自考公共关系学历年真题

公共关系学

第一章 公共关系概论

1公共关系是指一个组织与公众之间的关系。（公众关系）

2五种有代表性的公共关系定义：?管理论：①美国学者雷克斯?哈罗博士认为：“公共关系是一种独特的管理职能。”②美国学者卡特利普和森特认为：“公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系的一种管理功能。”?传播论：英国学者弗兰克?杰夫金斯认为：“公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。”?传播管理论：当代美国公共关系学术权威、马兰里大学的詹姆斯?格鲁尼格教授认为：“公共关系是一个组织与其公众之间的传播管理。”?咨询论：国际公共关系协会于1978年8月发表的《墨西哥宣言》：“公共关系是一门艺术和社会科学。它分析趋势，预测后果，向机构领导人提供意见，履行一系列有计划的行动，以服务于本机构和公众的利益。”?社会关系论：①美国斯林顿大学的蔡尔兹教授认为：“公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都是公众性的，并且都有其社会意义。”②中国劳动与社会保障部编印的《中国职业大词典》对公共关系的定义是：“公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调

绝密★考试结束前

全国2015年10月高等教育自学考试

公共关系学试题 课程代码：00182

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1． 答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2． 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

第一部分 选择题

答案请私信我或者百度搜自考一点通

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

1．公共关系作为一门学科，最早产生于( )

A．英国 B．美国 C．德国 D．法国 2．被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是( ) A．《公共关系学》 B．《有效的公共关系》 C．《公众舆论的形成》 D．《原则宣言》 3．在美国，被誉为“公共关系

绝密★考试结束前

全国2015年10月高等教育自学考试

公共关系学试题 课程代码：00182

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1． 答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2． 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

第一部分 选择题

答案请私信我或者百度搜自考一点通

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

1．公共关系作为一门学科，最早产生于( )

A．英国 B．美国 C．德国 D．法国 2．被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是( ) A．《公共关系学》 B．《有效的公共关系》 C．《公众舆论的形成》 D．《原则宣言》 3．在美国，被誉为“公共关系

公共关系学

第一章 公共关系概论

1公共关系是指一个组织与公众之间的关系。（公众关系）

2五种有代表性的公共关系定义：?管理论：①美国学者雷克斯?哈罗博士认为：“公共关系是一种独特的管理职能。”②美国学者卡特利普和森特认为：“公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系的一种管理功能。”?传播论：英国学者弗兰克?杰夫金斯认为：“公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。”?传播管理论：当代美国公共关系学术权威、马兰里大学的詹姆斯?格鲁尼格教授认为：“公共关系是一个组织与其公众之间的传播管理。”?咨询论：国际公共关系协会于1978年8月发表的《墨西哥宣言》：“公共关系是一门艺术和社会科学。它分析趋势，预测后果，向机构领导人提供意见，履行一系列有计划的行动，以服务于本机构和公众的利益。”?社会关系论：①美国斯林顿大学的蔡尔兹教授认为：“公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都是公众性的，并且都有其社会意义。”②中国劳动与社会保障部编印的《中国职业大词典》对公共关系的定义是：“公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协

公共关系学

第一章 公共关系概论

1公共关系是指一个组织与公众之间的关系。（公众关系）

2五种有代表性的公共关系定义：?管理论：①美国学者雷克斯?哈罗博士认为：“公共关系是一种独特的管理职能。”②美国学者卡特利普和森特认为：“公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系的一种管理功能。”?传播论：英国学者弗兰克?杰夫金斯认为：“公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。”?传播管理论：当代美国公共关系学术权威、马兰里大学的詹姆斯?格鲁尼格教授认为：“公共关系是一个组织与其公众之间的传播管理。”?咨询论：国际公共关系协会于1978年8月发表的《墨西哥宣言》：“公共关系是一门艺术和社会科学。它分析趋势，预测后果，向机构领导人提供意见，履行一系列有计划的行动，以服务于本机构和公众的利益。”?社会关系论：①美国斯林顿大学的蔡尔兹教授认为：“公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都是公众性的，并且都有其社会意义。”②中国劳动与社会保障部编印的《中国职业大词典》对公共关系的定义是：“公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协

2013.4

1．符合口语表达清晰、明确、恰当，正确、流畅地传递有关信息标准的是指【 A 】1-16 A．说得对 C.说得妙

B.说得好 D.说得绝

2．公共关系传播活动的第二个层次是【 D 】1-21 A．改变态度 C.交流信息

B.引起行为 D.沟通情感

3．说话人用来表示和传达自己思想、情感（即信息）的物质载体是【 A 】2-35 A．符号 C.信源

4．书面语言的符号是【 C 】1-4 A．声音 C.文字

B.语词 D.音节 B.信息 D.信宿

5．对语境中消极、负面的影响直接加以制止、清除和封杀是【 D 】3-81 A．对语境影响的导引 C.对语境影响的再造

B.对语境影响的顺应 D.对语境影响的遏止

6．对人物所说的话及其语气、声态的描述是【 A 】4-97 A．言辞描述 C.行动描述

B.肖像描述 D.心理描述

7．通过对某—具体的人物、事件、问题的叙说来抒发、表露自己感情的表达方式是【 B 】4-102 A．借助说明抒情 C.借助描述抒情

B.借助叙说抒情 D.借助论证抒情

8．确定某个说法、观点真实性或虚假性的思维过程是【 C 】4-106 A．叙说 C.论证

B.描述 D.抒情

9．把两种不同事物或者同一事物的两个方面放在

第一章公共关系的概念

第一节“公共关系”的定义及基本质属性

一、公共关系的定义

1.管理说

美国著名公关学者雷克斯.哈罗博士（Rex L.Harlow）所提出的定义：“公共关系是一种独特的管理职能。

美国学者卡特利普和森特（Scott M .cutlip﹠Ailen H .Center）认为：“公共关系是这样一种管理功能：它确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系。”

2.传播说

英国著名公关学者弗兰克.杰夫金斯（Frank Jefkins）认为：“公共关系就是一个组织为了达到它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。”

3.传播管理说

当代美国公共关系学术权威，马里兰大学的詹姆斯.格鲁尼格教授（James E .Grunig，Ph .D）认为：“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”。

4.咨询说

国际公共关系协会于1978年8月发表的《墨西哥宣言》：“公共关系是一门艺术和社会科学。它分析趋势，预测后果，向机构领导人提供意见，履行一系列有计划的行动，以服务于本机构和公众的共同利益、”

5.关系说

美国普林斯顿大学的蔡尔兹（H .L .chils）认为：“公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种

2013.4

1．符合口语表达清晰、明确、恰当，正确、流畅地传递有关信息标准的是指【 A 】1-16 A．说得对 C.说得妙

B.说得好 D.说得绝

2．公共关系传播活动的第二个层次是【 D 】1-21 A．改变态度 C.交流信息

B.引起行为 D.沟通情感

3．说话人用来表示和传达自己思想、情感（即信息）的物质载体是【 A 】2-35 A．符号 C.信源

4．书面语言的符号是【 C 】1-4 A．声音 C.文字

B.语词 D.音节 B.信息 D.信宿

5．对语境中消极、负面的影响直接加以制止、清除和封杀是【 D 】3-81 A．对语境影响的导引 C.对语境影响的再造

B.对语境影响的顺应 D.对语境影响的遏止

6．对人物所说的话及其语气、声态的描述是【 A 】4-97 A．言辞描述 C.行动描述

B.肖像描述 D.心理描述

7．通过对某—具体的人物、事件、问题的叙说来抒发、表露自己感情的表达方式是【 B 】4-102 A．借助说明抒情 C.借助描述抒情

B.借助叙说抒情 D.借助论证抒情

8．确定某个说法、观点真实性或虚假性的思维过程是【 C 】4-106 A．叙说 C.论证

B.描述 D.抒情

9．把两种不同事物或者同一事物的两个方面放在

公共关系学

第一章 公共关系的概念

公共关系的14个特征：1是一个完整的职能，目的在于增进公司利益和达成其他整体

的目标。2并不制定政策，但可以帮助管理当局表白公司的政策。3对于受公司措施影响的人，公共关系人员注意他们的印象和可能的反应，因此重大的措施应先向公关部门咨询。4所有信誉都建立在行动而非文字之上，但如果让人们了解公司的行动就得借助于语言文字。5虽然是管理部门的职责，却有其责任范围，必须配备预算及人员，所承担的任务必须限于公司公关范围以内的工作。6最终目标是使人人了解对于良好的管理是不可分割的。7关于公司的形象是相对的，要依据某种公众对于公司的具体要求而定。8人们经常根据不完全的证据形成对公司的印象，但应尽力去注意为公司争取良好的印象。9因为公司是在舆论形成的环境下运营发展的，因此对于任何人所具有的访问权利均应尊重。10透露、传播资料信息不要吝啬。11不可歪曲和夸大事实，其的主旨是陈述事实以便他人对公司公平评估，引起公众兴趣，进而对他们发生影响。12少做做得好比多做做不好强。13其一项基本任务就是要引起别人对公司的好感和兴趣。14其艺术多余科学成分，这种艺术要以社会科学的崭新知识为基础，对于公众对象的组成及态度做科学的评估，对公司要有透

一、单项选择题

1、传播学研究中的“5W”模式的提出者是（ ）。 A.麦库姆斯 B.拉斯韦尔

C.拉扎斯菲尔德 D.卢因

【正确答案】：B

【您的答案】：B 【答案正确】 【答案解析】：参见教材P121

2、1948年，（ ）发表了《社会传播的结构与功能》一文，使得拉斯韦尔成为传播学的始创者之一。 A.库尔特?卢因 B.拉斯韦尔 C.麦库姆斯 D.拉扎斯菲尔特 【正确答案】：B

【您的答案】：B 【答案正确】 【答案解析】：参见教材P121。

3、下面属于媒介的物理能力的是（ ）。 A.印刷品 B.新闻社 C.编辑部 D.电磁波 【正确答案】：D

【您的答案】：D 【答案正确】 【答案解析】：参见教材P126。

4、下面不属于文字传媒的优点是（ ）。 A.传播距离延长、范围大 B.信息可以保存，不再迅速消逝 C.信息传递的确切可靠性 D.传播距离短、覆盖范围窄 【正确答案】：D

【您的答案】：D 【答案正确】 【答案解析】：参见教材P128。

5、最主要的电子媒介是（ ）。 A.广播、电视 B.电视、电影 C.杂志、报纸 D.广播、互联网