接待客户车怎么安排座位
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编排座位
编排座位
作为班主任,每学期都要给学生编排座位。很多人认为,编排座位很简单,小事一桩,谁都会。其实并不是这样,编排学生座位是否合理,往往会直接影响学生的学习情绪和学习效果。那么我们作为班主任老师,我们应该如何做呢?下面我就谈谈我的一些做法:
一、按身高及视力排位。
刚接过新班级,由于不熟悉,只能先按身高、视力等作临时安排。在其后的一个月左右时间内,我通过深入班级、逐个了解学生,掌握学生的家庭、住所、兴趣爱好、同学之间关系等。把一些住所相近的、兴趣爱好相投的、在小学就是要好的伙伴等学生安排同桌或邻桌,这样能让学生对教师产生一种亲切感和信任 感,便于教师今后对学生的教育。
二、学科互补。一般班级,科科优秀的同学为数不多,学科成绩参差不齐属正常现象。你英语棒,他数学好,如果同桌之间学科成绩强弱不同,能起到取长补短的作用。
三、男女搭档式
男同学相对顽皮一点,女同学文静一点,这样“动”与“静”编排在一起,做到"动""静"结合,以"静"制"动",保证班级的正常教学秩序。男女的搭配有利于提高学习的效率。
四、定期南北对调。学生座位的安排应该采取定期对调制,这样对学生的视力有好处,可以避免斜
编排座位的体会
编排座位的体会
还记得同桌的你吗?读书时的认人命关天 总是以不同的印象给人留下深刻的回忆。
小时候报名后,站在教室里,不知所归,班主任指定一个座位后,才感觉终于有了个位置。以后,心里还有了坐哪里、和谁坐的想法,自己的座位和同座都是记忆较深的,无论是喜欢的,还是讨厌的座位。现在轮到自己来给同学们编排座位,才知道编好座位实在不是一件简单的事,自己在多次向同事学习和实践后有了一些较深刻的体会。
一、编座位的目的和意义
编好座位意义重大。从外观上看,从低到高,男女搭配,能体现一个班容班貌,班集体的精神状态。从它体现的内在作用上说,良好的座位编排能促使同学之间心灵的碰撞、交流、互补、升华,促进学习,身心得到良性发展,形成良好的学习氛围,体现和谐的师生之间、同学之间的情感。
座位编排是一个把双刃剑。一个不成功的座次编排,看似坐在一起的一个班级,形聚而神散,互相影响,互相埋怨,整个班级没有凝聚力,影响学习,影响学生性格的成长。比如出现一个同学在座位上不走,或一个同学不愿坐到给他所编排的位置,这都会牵一发而动全身,引起一些不必要的波折。
一个班级需要一个整齐向上的阵容,编好座位的目的就是要增进同
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学之间的友谊,形成互帮互学的局面,促进学习习惯的养成、人
接待客户礼仪注意事项总结
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接待客户礼仪注意事项总结接待客户礼仪注意事项 [篇1] 1.招待客人的次序礼仪
通常情况下,谁先到,先招待谁,假定有两位以上宾客一起抵达,应先招待职务的那位;假定两位一起到的客人职务相同,要体现对等,招待时"先温后火",即后打招待的,要先让座,先敬茶以平衡两者心理.
2.坐次礼仪
晚会庆典上的坐次组织,应体现宾客的身份、方位、年纪的不相同明晰依照方位凹凸、职务上下联络亲疏以及实力的强弱来摆放.庆典的会场组织通常有两种情况:
一是只为重要宾客组织坐位,其他宾客及与会者站着开会.
二是全部与会者站立开会.
3.介绍宾客的次序礼仪
一般礼仪庆典公司会在晚会庆典进行中,通常只介绍首要宾客和单位首要领导.介绍次序是先介绍宾客,后介绍单位领导,而且都应分别按方位凹凸顺次介绍.宣读贺电、贺信时,先宣读上级领导及首要宾客的贺信、贺电,其他单位可不排先后次序.
4.跋涉中的决序礼仪
招待过程中,短距离的跋涉也相同要讲究次序礼仪.如1文档收集于互联网,已整理,word版本可编辑.
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 迎宾时,引宾员应走在宾客的左前方两驾步处;送客时,应走在宾客后边.伴随领
泰国客户接待安排
泰国客人接待计划
一、来宾信息:
1、来宾人员:泰国客人一行5人。 Mr.Kritspon Bumrungphon (PARAGON) Mr.Chen Lei (PARAGON)
Mr.Vongamatya Amatyakul (PHATUB) Mr.Rungfit Waseewiwat (PHATUB) Mr.Tian Da Wei (Hua Meng)
2、来访的目的:了解我公司现阶段的情况,参观矿用车间了解矿用车的生产情况。对相关事宜进行洽谈。
二、行程安排 2014年11月27日
1、11:40,烟台机场,MU2179航班接机。接机人:魏震。 2、12:40—14:00,午餐(朋缘大酒店)。陪同人员:祝延玲、刘继武、魏震。
3、14:30-15:30参观矿用车间。陪同人员:祝延玲、刘继武、魏震。
4、15:30-16:30进行商务会谈。与会人员:祝延玲、刘继武、魏震、葛海增、刘斌及相关技术人员。
5、17:00入住酒店,华玺大酒店(5个单人间)
6、18:30—20:30晚餐(新天龙公寓)陪同人员:祝延玲、刘继武、魏震。
2014年11月28日
8:00,烟台机场,MU5544航班送客人。送机人:魏震。
如何对待客户的抱怨
售后问题:如何对待客户的抱怨
顾客抱怨让公司的管理层很头痛,随着社会的发展,顾客把抱怨转移到了社交媒体,给企业带来了深远的影响,顾客抱怨无在于对产品或服务不满意,但从另一个角度去看,作为管理者可以看到,这个顾客关心着企业未来的发展,对顾客的不满与抱怨,企业应采取积极的态度来处理,从而更容易抓住我们顾客的心理。怎样解决顾客的抱怨,本文会通过五个方面给大家进行讲解。
你可以根据下面的5个步骤来处理社交媒体上的顾客抱怨: 1.反应时间至关重要,尽快对抱怨作出回应。设置一个响应时间的目标,一天之内或者一个小时之内。也可以参照下面的进行:鲜花礼品零售商1-800-Flowers确定的响应时间是5分钟之内,这就是令人称赞的服务。
2.不要给出千篇一律的回复,要以个人的名义针对性的向客户作出一对一的回复。
3.即使顾客在Facebook 或 Twitter上表达了他的很多不满,你也不要急于成为一个防卫者。你不是来辩解的,而是要为出现的问题表示道歉,然后通过向用户提供帮助来控制局面恶化并解决问题。
4.请顾客把他们的手机号或邮箱直接发给你,那样你就可以从社交媒体转移,更好地以个人名义妥善处理出现的问题。
5.做一些必要的事来提供超乎想象的顾客服务并解决问题,
客户接待流程
客户接待流程
为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则,加强来访客户接待管理,规范客户业务接待流程,特制定此项标准:
1、当接到客户来访信息时,接待人员需将来访客户的信息落实清楚(包括客户来访的具体计划日程、来访目的、人员数量等)。
2、负责接待人员按客户要求,做好接待的准备工作,包括:
1)需要公司派车的提前安排好司机。
2)需要准备水果、香烟等,到财务借款提前一天购买好,水果清洗干净摆放。
3)需要演示、答疑的,提前和实施部门的人员沟通好,至少提前一个小时做好准备工作。
4)需要安排住宿的,提前订好酒店,预订好用餐地点后第一时间内告知陪同领导。
3、接待负责人安排好相关准备工作后,并详细告知领导各项准备工作的进展情况及需协助事项。
4、在客户即将到公司之前,至少需提前一个小时电话确认客户抵公司时间,并告知相应负责人准备迎接客户。
5、客户落座后,接待人员要以双手奉茶,先客人,后主人,先领导,后同事。
6、全程陪同客户在公司的各项活动安排,过程中随时进行拍照、记录,直到客户返程。
7、送别客户后,及时收拾桌子,把水杯、烟灰缸等清理干净。
8、整理接待客户过程中收集到的信息、照片,并对接待客户
会籍顾问接待客人引导参观流程
入门
会籍顾问接待客人引导参观流程 1、主动热情向参观人员问好,并向其介绍会籍顾问的身份。 、主动热情向参观人员问好,并向其介绍会籍顾问的身份。 2、引导客人进行馆内参观,线路为: 、引导客人进行馆内参观,线路为: 3、让参观人员填写访客资料表并获得对方入会的意愿程度。 、让参观人员填写访客资料表并获得对方入会的意愿程度。 4、介绍现场教练并让教练安排参观人员做初次体验训练。 、介绍现场教练并让教练安排参观人员做初次体验训练。 5、礼貌地与来客握手、道别并送至大门口。 、礼貌地与来客握手、道别并送至大门口。 带客参观程序 首先 销售人员主动接待来客并向会籍顾问介绍来客。 销售人员主动接待来客并向会籍顾问介绍来客。 会籍顾问:您好!我是美高美的会籍顾问 XXX,请问您怎么称呼? 会籍顾问:您好! , 请问您怎么称呼? 某先生/小姐,我们公司是一家以健身为主,结合休闲、沐浴、 某先生 小姐,我们公司是一家以健身为主,结合休闲、沐浴、娱乐为一体 小姐 的综合健身俱乐部。(您是第一次来我们这里吗? 住在附近吗?) 。(您是第一次来我们这里吗 的综合健身俱乐部。(您是第一次来我们这里吗?您住在附近吗?) 公司背景、 公司背景、服务项目介绍 1、更衣区 、
装饰客户接待流程
常德业之峰装饰客户接待流程
一、标准流程示范:
客户进门:前台接待人员必须马上放下手中的任何工作,起立,双手自然下垂,面带微笑说“您好!欢迎光临常德业之峰装饰公司”后继续“请问有什么可以帮您?”在确定客户需要咨询装修事宜后作出“请”的姿势,面带微笑对客户说“请您到洽谈区就座”在客户走往洽谈区域的时候,客服专员必须在客户左侧前半步陪送到公司洽谈区域,到达洽谈区域后,客服专员需对客户说“请您稍坐,我帮您倒杯水。桌面上有我公司的装修案例和一些资料,您可以参考一下,是否有您喜欢的风格?”并依据天气情况按照冷水、温水来区别,其中温水以手温能感受到为标准,水杯内水的容量以不超过水杯的3/4为标准,确定水内无杂物后双手端至客户面前,并言语提示“请喝水”,客户如表示“谢谢”需面带微笑,眼睛直视客户眼睛说“不用谢”后,正面对着客户落坐,切记坐姿要标准,不能抬脚或者跷二郎腿等。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。 与客户进行洽谈之前,以“请问您贵姓?”“XX先生(女士)很高兴您选择业之峰装饰来为您服务”作为开场白后说“您看需要为您提供哪方面的咨询服务?”如确定客户需要了解装修信息后,请进行以下操作:聞創沟燴鐺險爱氇谴净。 A:首先,您是通过什么渠道了解到我们业之峰公
会议室座位安排的方式
淘会场
会议室座位安排的方式
如何安排会议场地座位是会议筹备人员不能忽略的一个细节,会议室座位安排既要保证所有的参会人员能够看到和听到发言人的发言,还要考虑就座的礼仪,会议座位安排礼仪。
会议室座位安排通常有五种方式:
一、圆桌会议型
所有人围着桌子就座,方便所有人参与讨论,通常用于小型会议及需要讨论环节较多的会议。尽管圆桌会议型就座人员相对平等,但仍然需要注重就座的礼仪,可在座位上摆放姓名牌,用于提醒就座的次序。
二、正式演讲型
正式演讲时,要给演讲者、发言人一张讲台或办公桌,方便演讲者站立或座着讲话,同时,还要根据演讲人的要求及演讲需要,摆放相应的音像辅助设备。听众在演讲者对面,按排坐,面向演讲者。这样的布置有利于演讲者与听众的沟通。这种座位排列方式,应稍微多提供一些座位,因为在中间的座位有可能是空的,听众通常不会座得非常满。
三、小组讨论型
据会议的需要,把几张条桌拼成一个长方桌,参会人围桌而坐,形成独立的岛屿座位形式,在会议主要发言人发言结束后,参会人员分成几个小组进行讨论,培训经常采用这种形势,方便对课题进行小规模的深入研讨,保证更多的人对议题表达意见。
四、就餐座位安排
对于正式的晚餐或宴请,应选择这种方式安排座位,在餐桌上要摆放
客户接待流程及标准
客户接待流程及标准
长沙天辰科技有限公司 二零零四年元月
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为了更好地做好客户接待工作,做到有的放矢,并保证接待效果、控制接待成本,特制定本办法。
本办法适应于公司各部门。
一、流程图:
流程链
通知 制定接 与相关 待内容 人员沟通 签发 plan 食宿 安排 接待后 ??????制定计划及预算产商产品务品经审销理核售客经户理经审理核 ??????工作内容
费用预算向相关部门发放通知单料准备讲演稿及相关技术资?发放行程安排表通知办公室特殊情况报批费用预算及摊分审核上填交报接接待待及总交结流报照告片 责任人或接口
办技市公术场室服部务客部户门经理 ??? ???市客产场户品部经经经理理理 ????????客户经理技术服务部门 市场部(商务组)办客市公户场室经部理(商务组) 产品经理客户经理
二、接待标准定义:
三、接待标准说明:
住宿:A级的住宿标准原则上为4星或5星,B级住宿标准原则上不得超过准4星,CA级:省级部门(处级以上) B级:地市部门(重要部门科级以上) C级:其他
级原则上不予住宿安排。
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接待级