电信装维工作总结范文

第一篇：装维个人工作总结

2013年工作总结

（客户装维中心） 2013年即将过去，在过去一年里，我们客户装维中心圆满的完成了公司领导交给的各项工作任务，取得了可喜的成绩。这些成绩的取得，得益于公司领导和各部门的大力支持和帮助，得益于我们中心全体员工的共同努力。在这一年里，我们中心全体同志进一步解放思想，转变观念，以维护工作为主线，以服务质量为保证，不断强化中心员工的思想素质、业务素质，不断提高他们的服务意识、质量意识、障碍意识。为全年指标的顺利完成打下坚实的基础。下面从以下几个方面对全年工作做总结。

1、预约装移机成效显著。今年年初，我们面对装机工单、障碍很多的情况下，我们中心及时对装维工作时间进行了调整，利用白天时间安装公众客户和障碍修理，晚上专门抽调业务骨干安装集团客户取得很好成绩。（一个月我们中心安装了4218张装机工单，是装维历史上没有过的）。从3月份以来，我局的预约装移机工作在市公司每月的考核中都列全区前列，这得益于我们公司领导对装维工作的高度重视，配备了合适的管理人员，并实行班组化管理新模式，得益于全体线务员的辛苦劳动。全年年共装移电话4217部、装移宽带5176部、装移itv2915部。

2、落实责任，严格考核。今年我们装维

装维个人工作总结

篇一：装维个人工作总结

XX年工作总结（客户装维中心）XX年即将过去，在过去一年里，我们客户装维中心圆满的完成了公司领导交给的各项

工作任务，取得了可喜的成绩。这些成绩的取得，得益于公司领导和各部门的大力支持和帮

助，得益于我们中心全体员工的共同努力。在这一年里，我们中心全体同志进一步解放思想，

转变观念，以维护工作为主线，以服务质量为保证，不断强化中心员工的思想素质、业务素

质，不断提高他们的服务意识、质量意识、障碍意识。为全年指标的顺利完成打下坚实的基

础。下面从以下几个方面对全年工作做总结。 1、预约装移机成效显著。今年年初，我们面对装机工单、障碍很多的情况下，我们中心

及时对装维工作时间进行了调整，利用白天时间安装公众客户和障碍修理，晚上专门抽调业

务骨干安装集团客户取得很好成绩。（一个月我们中心安装了4218张装机工单，是装维历史

上没有过的）。从3月份以来，我局的预约装移机工作在市公司每月的考核中都列全区前列，

这得益于我们公司领导对装维工作的高度重视，配备了合适的管理人员，并实行班组化管理

新模式，得益于全体线务员的辛苦劳动。全年年共装移电话4217部、装移宽

装维个人工作总结

篇一：装维个人工作总结

XX年工作总结（客户装维中心）XX年即将过去，在过去一年里，我们客户装维中心圆满的完成了公司领导交给的各项

工作任务，取得了可喜的成绩。这些成绩的取得，得益于公司领导和各部门的大力支持和帮

助，得益于我们中心全体员工的共同努力。在这一年里，我们中心全体同志进一步解放思想，

转变观念，以维护工作为主线，以服务质量为保证，不断强化中心员工的思想素质、业务素

质，不断提高他们的服务意识、质量意识、障碍意识。为全年指标的顺利完成打下坚实的基

础。下面从以下几个方面对全年工作做总结。 1、预约装移机成效显著。今年年初，我们面对装机工单、障碍很多的情况下，我们中心

及时对装维工作时间进行了调整，利用白天时间安装公众客户和障碍修理，晚上专门抽调业

务骨干安装集团客户取得很好成绩。（一个月我们中心安装了4218张装机工单，是装维历史

上没有过的）。从3月份以来，我局的预约装移机工作在市公司每月的考核中都列全区前列，

这得益于我们公司领导对装维工作的高度重视，配备了合适的管理人员，并实行班组化管理

新模式，得益于全体线务员的辛苦劳动。全年年共装移电话4217部、装移宽

装维管理工作总结

篇一：装维个人工作总结

XX年工作总结（客户装维中心）XX年即将过去，在过去一年里，我们客户装维中心圆满的完成了公司领导交给的各项

工作任务，取得了可喜的成绩。这些成绩的取得，得益于公司领导和各部门的大力支持和帮

助，得益于我们中心全体员工的共同努力。在这一年里，我们中心全体同志进一步解放思想，

转变观念，以维护工作为主线，以服务质量为保证，不断强化中心员工的思想素质、业务素

质，不断提高他们的服务意识、质量意识、障碍意识。为全年指标的顺利完成打下坚实的基

础。下面从以下几个方面对全年工作做总结。 1、预约装移机成效显著。今年年初，我们面对装机工单、障碍很多的情况下，我们中心

及时对装维工作时间进行了调整，利用白天时间安装公众客户和障碍修理，晚上专门抽调业

务骨干安装集团客户取得很好成绩。（一个月我们中心安装了4218张装机工单，是装维历史

上没有过的）。从3月份以来，我局的预约装移机工作在市公司每月的考核中都列全区前列，

这得益于我们公司领导对装维工作的高度重视，配备了合适的管理人员，并实行班组化管理

新模式，得益于全体线务员的辛苦劳动。全年年共装移电话4217部、装移宽

装维管理工作总结

篇一：装维个人工作总结

XX年工作总结（客户装维中心）XX年即将过去，在过去一年里，我们客户装维中心圆满的完成了公司领导交给的各项

工作任务，取得了可喜的成绩。这些成绩的取得，得益于公司领导和各部门的大力支持和帮

助，得益于我们中心全体员工的共同努力。在这一年里，我们中心全体同志进一步解放思想，

转变观念，以维护工作为主线，以服务质量为保证，不断强化中心员工的思想素质、业务素

质，不断提高他们的服务意识、质量意识、障碍意识。为全年指标的顺利完成打下坚实的基

础。下面从以下几个方面对全年工作做总结。 1、预约装移机成效显著。今年年初，我们面对装机工单、障碍很多的情况下，我们中心

及时对装维工作时间进行了调整，利用白天时间安装公众客户和障碍修理，晚上专门抽调业

务骨干安装集团客户取得很好成绩。（一个月我们中心安装了4218张装机工单，是装维历史

上没有过的）。从3月份以来，我局的预约装移机工作在市公司每月的考核中都列全区前列，

这得益于我们公司领导对装维工作的高度重视，配备了合适的管理人员，并实行班组化管理

新模式，得益于全体线务员的辛苦劳动。全年年共装移电话4217部、装移宽

( 工作总结 )

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电信员工年终工作总结范文Year end work summary model of Telecom employees

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工作总结电信员工年终工作总结范文

转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导的引导和关心帮忙下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自我不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对20XX年的工作做一个总结，同时也说说自我的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务潜力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮忙，使我的工作潜力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

一、工作汇报

第2页

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工作总结近几年来，随着电信的几次分

每件你所经历的坏事，都将最终影响你走上良好发展的坦途。挫折是最好的、最残酷的生存训练，关键是你有没有发现它的价值，借它之势成就自己。好几个环节每一次低谷都蕴含着最强的向上力量，每次的痛哭都会洗刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事，刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事，都将最终影响你走上良好发展的坦途。挫折是最好的、最残酷的生存训练，关键是你有没有发现它的价值，借它之势成就自己。好几个环节每一次低谷都蕴含着最强的向上力量，

2019年电信运维部宽带班个人工作总结范文

时光如梭!转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况作自我总结

一、工作汇报

自200*年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这

每件你所经历的坏事，都将最终影响你走上良好发展的坦途。挫折是最好的、最残酷的生存训练，关键是你有没有发现它的价值，借它之势成就自己。好几个环节每一次低谷都蕴含着最强的向上力量，每次的痛哭都会洗刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事，刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事，都将最终影响你走上良好发展的坦途。挫折是最好的、最残酷的生存训练，关键是你有没有发现它的价值，借它之势成就自己。好几个环节每一次低谷都蕴含着最强的向上力量，

2019年电信运维部宽带班个人工作总结范文

时光如梭!转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况作自我总结

一、工作汇报

自200*年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这

篇一：装维个人工作总结

2013年工作总结（客户装维中心）2013年即将过去，在过去一年里，我们客户装维中心圆满的完成了公司领导交给的各项

工作任务，取得了可喜的成绩。这些成绩的取得，得益于公司领导和各部门的大力支持和帮

助，得益于我们中心全体员工的共同努力。在这一年里，我们中心全体同志进一步解放思想，

转变观念，以维护工作为主线，以服务质量为保证，不断强化中心员工的思想素质、业务素

质，不断提高他们的服务意识、质量意识、障碍意识。为全年指标的顺利完成打下坚实的基

础。下面从以下几个方面对全年工作做总结。

1、预约装移机成效显著。今年年初，我们面对装机工单、障碍很多的情况下，我们中心

及时对装维工作时间进行了调整，利用白天时间安装公众客户和障碍修理，晚上专门抽调业

务骨干安装集团客户取得很好成绩。（一个月我们中心安装了4218张装机工单，是装维历史

上没有过的）。从3月份以来，我局的预约装移机工作在市公司每月的考核中都列全区前列，

这得益于我们公司领导对装维工作的高度重视，配备了合适的管理人员，并实行班组化管理

新模式，得益于全体线务员的辛苦劳动。全年年共装移电话4217部、装移宽带5176部、装

移itv2915部。

2、落实责任，严格考核。今年我们装维质量指标省公司

装维试题（A卷答案）

时间：90分钟

单位： 姓名： 分数：

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1、原则上，如客户无特殊需求，上门服务时间为（ D ）。

A、8：00－18：00 B、9：00－20：00 C、≤9：00－18：00 D、≤8：00－20：00

2、入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的( B )，供日后维护参考。

A、长度 B、 光衰减测定值 C、 光功率 D、 标签 3、在光缆分类代号及其意义中，GY代表什么？（ A ）。

A、通信用室（野）外光缆 B、通信用室（局）内光缆 C、通信用海底光缆 D、通信用特殊光缆

4、在35KV以下的电力线附近作业必须与电力线保持（ A ）距离。 A、1.5米 B、2.5米 C、3.5米 D、4米

5、杆路同一支撑件上自承式蝶形引入光缆布放条数不得超过（ D ）条 A、2 B、4 C、6 D、8

6、涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（ A ）人负责联系客户。