华为手机简单操作指南

华为TD-SCDMA网络

RNC Web LMT操作指导书

目录

华为TD-SCDMA网络 ................................................................................................ 1 RNC WEB LMT操作指导书 ..................................................................................... 1 1、

WEB LMT应用场景 .............................................................................. 5

1.1LMT主界面.......................................................................................................... 5 1.1.1LMT登陆界面 ....................................................

U-Path 企业通信助理

简明操作指南

华为技术有限公司

目 录

1 操作界面介绍

1.1 主界面

1.1.1 单话务台主界面 1.1.2 多话务台主界面 1.2 话机面板

1.3 呼叫队列和保持队列 1.4 电话本窗口

2 U-Path话单结算

2.1 概述 2.2 操作步骤

2.2.1 U-Path取话单 2.2.2 CBS话单结算

3 U-Path基本操作

3.1 基本操作

3.1.1 登录U-Path 3.1.2 锁定U-Path

3.1.3 设置U-Path电脑值班 3.1.4 设置U-Path夜服功能 3.1.5 设置U-Path备用号码 3.1.6 设置U-Path置忙 3.1.7 设置U-Path快捷键 3.1.8 浏览U-Path操作日志 3.2 话机面板操作

3.2.1 应答 3.2.2 发送号码 3.2.3 连接呼叫 3.2.4 单侧拆除呼叫 3.2.5 保持 3.2.6 恢复 3.2.7 重拨 3.2.8 强插

3.2.9 强拆 3.2.10 监听

3.2.11 转接来话呼叫 3.2.12 快速转接来话呼叫 3.3 电话本操作

3.3.1 搜索电话本用户 3.3.2 增加电话本用户 3.3.3 编辑电话本用户 3.

二、SWOT分析

（一）华为的优势

1．规模优势

华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电 信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，华为累计申请专利42,543项。

2、 低成本优势

劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。

3 、先发优势

华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，科技力量雄厚，在全球是领先地位。

4、国际市场优势

国际市场份额大，价格低。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口

5、国内市场优势

国内市场份额大，价格极具竞争力。

（二）华为的劣势

1、营销网络的劣势

华为销售渠道较窄，大多与运营商合作，定制手机较多，分 销网络和营销终端基本依赖外部力量，对市场控制力度弱。 2 、产品档次组合劣势

产品线窄，没有形成结构合理的等级产品，中档，高档产 品较少，梯度力分配不明显 3、品牌劣势

华为的知名度不

二、SWOT分析

（一）华为的优势

1．规模优势

华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电 信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，华为累计申请专利42,543项。

2、 低成本优势

劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。

3 、先发优势

华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，科技力量雄厚，在全球是领先地位。

4、国际市场优势

国际市场份额大，价格低。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口

5、国内市场优势

国内市场份额大，价格极具竞争力。

（二）华为的劣势

1、营销网络的劣势

华为销售渠道较窄，大多与运营商合作，定制手机较多，分 销网络和营销终端基本依赖外部力量，对市场控制力度弱。 2 、产品档次组合劣势

产品线窄，没有形成结构合理的等级产品，中档，高档产 品较少，梯度力分配不明显 3、品牌劣势

华为的知名度不

系（部）

华为手机营销策划书

工 商 管 理 系 专 业 市 场 营 销 班 级 市营1042 学生姓名 张 景 国 学 号 201011208208 指导教师 吕 朝 晖

2012

年4月24号

内容摘要

随着手机市场竞争的加剧，全球手机厂商都在加大力度提高自己手机品牌的知名度和占有率，从而增加自己的收益，华为终端如何增加自己的收益，提高自己的市场占有率，提升自己的品牌知名度，本文对华为手机的分析和国际各手机品牌和厂商进行分析，确定手机的市场定位和品牌树立，从而使华为在以后的竞争中占据有利的地位

关键词 ： 华为手机 品牌树立 目标市场 消费群体 市场细分

目 前言

录

第一章 华为手机当前营销状况

1. 公司内部环境 2. 公司外部环境

第二章 SWOT分析

1 华为的优势 2 华为的劣势 3 华为面临的机遇 4 华为面临的威胁

第三章 营销目标

1.总体的目标 2市场占有率目

保修政策

一、服务条款

凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受我们为您提供的三包服务（外壳、饰品除外）。 二、主机保修条例

1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品2.签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或3.签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。 更换同型号同规格商品或者免费维修服务。 择更换同型号同规格机器或维修服务。 网点 享受免费维修服务。

用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货

三、配件保修细则

1.随机附带的

华为手机营销策略研究

华为手机营销策略研究随着计算机技术、信息技术的高速发展，全世界电信业也正在高速发展中，运营商方面，我国电信业在移动、联通、电信三巨头的带领下也正在走向成熟和完备，而设备商方面华为、中兴等诸多企业也在逐步走向世界。华为在近几年的发展中，业务逐渐全面、市场逐渐完善，所以本文以华为公司手机市场营销策略为例来进行分析。

本文结合华为内部环境的分析，明确了华为在国内开拓手机业务的优势、劣势、机遇和挑战。在以上分析的基础上，文章提出华为应采取集中化策略，集中资源和优势先期进入中国东部区域大中城市的消费者市场，以专业化满足商务型人士和大学生消费者的需求，待局部优势取得后，再向其他市场扩张的战略思想。最后文章针对两个目标消费者细分市场的特点，结合4P营销理论、品牌价值理论，设计了相应的产品、价格、分销、促销营销策略等营销策略的组合，具有一定的针对性，以期为华为公司成功进入中国手机市场及长远的发展，提供有益的参考。

关键字：华为公司 市场营销 手机营销 营销渠道 前言

1.1本文研究背景

移动通信在中国的兴起，始于1995年GSM系统在中国的商用。回顾十年来的发

华为企业环境分析

。

一、 企业介绍

华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的民营科技公司。是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为主要经营范围是交换、传输、无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、和解决方案。在2011年公布的2011年中国民营企业500强企业榜单中名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。 二、 宏观环境分析 1、

政治法律环境

我国进入“十二五”规划阶段后，加大信息产业发展力度，积极开展3G建设及业务应用；通信运营商的重组和移动3G牌照的发放也进一步推动了通信设备的投资需求，中国政府为了加快发展拥有自主知识产权的民族工业，在政策上大力推TD-SCDMA 的 3G 标准和扶持兼容这一标准的国内通信设备商，如华为、中兴等。 2、

经济环境

世界信息经济和互联网产业的迅猛发展，为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间，使其成为目前发展速度最快的行业之一。中国电信业重组后，3G建网逐步展开，TD、CDMA和WCDMA的建设尤其快速壮大，市场规模有望继续扩大，这给通信设备商，尤其是中国厂商带来

华为企业环境分析

。

一、 企业介绍

华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的民营科技公司。是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为主要经营范围是交换、传输、无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、和解决方案。在2011年公布的2011年中国民营企业500强企业榜单中名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。 二、 宏观环境分析 1、

政治法律环境

我国进入“十二五”规划阶段后，加大信息产业发展力度，积极开展3G建设及业务应用；通信运营商的重组和移动3G牌照的发放也进一步推动了通信设备的投资需求，中国政府为了加快发展拥有自主知识产权的民族工业，在政策上大力推TD-SCDMA 的 3G 标准和扶持兼容这一标准的国内通信设备商，如华为、中兴等。 2、

经济环境

世界信息经济和互联网产业的迅猛发展，为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间，使其成为目前发展速度最快的行业之一。中国电信业重组后，3G建网逐步展开，TD、CDMA和WCDMA的建设尤其快速壮大，市场规模有望继续扩大，这给通信设备商，尤其是中国厂商带来

潮流新时尚，华为迎新春

活动背景现代是信息化时代，人们已由最初的信鸽、 马车、邮寄等古老的方式，逐步发展为手 机、电话等信息传递快捷的方式。 市面上有很多知名品牌，比如苹果、小米、 oppo、coolpad、VIVO、中兴等，华为由 于科技的领先、价格的优惠等优势成为中 国第一品牌。

活动目的1.提高品牌知名度与声誉 2.做大量的促销活动，让消费者买的舒心 3.为了减少库存，生产新产 4.提高销售量，增加利润 5.提高“华为”市场占有率

活动对象1、16—19的青少年 2、20—30的中、高阶层的时尚 人士

活动时间年前： 腊月二十四----腊月二十七 年后：大年初六----大年十四

活动地点

华为手机专卖店

活动宣传1、安排工作人员在热气球上发放传单 2、在店门口悬挂促销条幅 3、在各条主要通道上定时出现车体广告 4、在消费者比较关注的电视台上播放广告 5、个大知名网站也会出现“华为”手机大促 销的信息

活动内容---新年送好礼1、凡进入本店者，皆可领取新年挂历一份 2、凡在本店购满2999元商品者，免费升级 4G卡，并赠送话费50元 3、凡在本店购满5999元商品者，赠送200元 话费，赠送8G内存卡，并免费赠送两月 500M流量。

活动内容----牛膜王