保健品回访客服最简单的话术

篇一：保健食品销售话术

第十三章保健食品销售话术

第一节 怎样的营销话术才是适合自己的？

“要想富,背话术”,这句话很早以前就在伙伴们中间流行目前,在所有培训和技能提升培训课程中,很少有不进行话术训练的,许多话术编撰得很精彩,背诵起来朗朗上口。那么,这些话术在营销实践中有用吗?有的伙伴说非常有用,而有的伙伴则说一点儿用都没有,不切合实际。

话术的本质

一般来讲,话术基本是来源于实践的,只不过经过总结归纳和提升了,这就决定了话术是具有普遍性指导意义,它解决的是问题的共性,解决的是同一类问题,而不可能是某一具体问题,实践中的具体人具体事和具体问题还是需要灵活掌握和运用的;与此同时,所有话术在设计时,为了好讲,方便记忆,大多比较书面化、格式化,这就使得训练中的话术与现实情境的需要不太吻合。理儿是这个理儿,但话的说法要口语化、通俗化。

话术是否有用

既然话术是实践的产物,那么,话术当然是有用的。人的知识一部分来源于自

身的实践,而更多的是来源于学习,从课堂上学,从书本上学,从老师那里学,从主管那里学,从同事那里学,从营销精英那里学,当然也包括话术的学习。至于说话术没有用的伙伴,大概与未能领会话术的内涵、未能理解它的精神实质有关。话术并非万能,但,话术能够启迪我们的

篇一：保健品电话营销话术简易版

保健品电话营销话术

保健品电话行销与其他一般产品电话行销有着截然的不同的区别，一般产品电话行销只占销售过程的部分，而我们保健品的电话行销，贯穿于整个销售的始终，完全是通过电话的形式达成的，针对这方面的内容，大家做一交流和分享。

一、电话行销流程和话术的含义：

1、电话行销流程：电话沟通内容先后顺序的控制过程，引导客户按着我们的意图思考问题，最终达成销售。即“何时问、问什么”。

2、话术：讲话的技巧和艺术。通俗地讲就是“如何问、怎么答”。

二、电话行销的流程：

1、介绍你的机构和你；

2、说明打电话的意图；

3、沟通捕捉客户需求信息

4、产品能给客户带来的利益

5、解答疑问，排除异议；

6、刺激欲望，捕捉成交信息

7、果断成交；

8、确认客户资料，礼貌道别。

三、电话行销话术：

电话作为一种有声语言的表达形式，传达的不仅是信息，更是一种感受，所以要求我们不但要有丰富的知识，还必须有传达感受的魅力和敏锐的嗅觉，才能做好该项工作。

1、如何自我介绍？

您好！我是XXX机构的健康顾问XXX，为响应国家“和谐健康、全民共享”的号召，我们免费为国家建设做出贡献的中老年朋友赠送《XXXX》健康杂志，请告诉您的详细地址和邮编，我们会在两天内为你寄出，请注意查收，

维生素C

适宜人群

1、容易疲倦的人。

番茄和柑橘富含维生素c

2、在污染环境工作的人。体内维生素C高的人，几乎不会再吸收铅、镉、铬等有害元素。 3、嗜好抽烟的人。抽烟的人多吃含维生素C的食物有助提高细 胞的抵抗力，保持血管的弹性，消除体内的尼古丁。

4、从事剧烈运动和高强度劳动的人。这些人因流汗过多会损失大量维生素C，应及时予以补充。

5、坏血病患者。此病是因饮食中缺乏维生素C，使结蹄组织形成不良，毛细血管壁脆性增加所致，应多食含维生素C丰富的食物。

6、脸上有色素斑的人。维生素C有抗氧化作用，补充维生素C可抑制色素斑的生成，促进其消退。

7、长期服药的人。服用阿司匹林、安眠药、抗癌变药、四环素、钙制品、避孕药、降压药等，都会使人体维生素C减少，并可引起其它不良反应，应及时补充维生素C。

8、白内障患者。维生素C是眼内晶状体的营养要素，维生素C的摄入量不足，是导致白内障的因素之一，患者应多补充维生素C。

维生素C缺乏症 病因

维生素C缺乏症又称坏血病，是由于长期膳食中摄取维生素C不足，每天若少于10毫克，2-3个月后，即可发生维生素C缺乏症。缺乏维生素C就容易患水晶体浑浊的白内障病。 主要表现

①早期有乏力、食欲差、体重减轻、性情暴躁

电话回访客户的技巧大全

打电话回访客户的技巧话术

内容简介：很多企业都有定期回访客户的惯例，为什么要定期回访客户？搞业务的朋友应该都很清楚，这是有效维护客户关系的一种很好的方式。那么，怎么回访客户呢？这其中有哪些讲究和注意事项？

通常，业务人员回访客户主要有两种方式：登门拜访客户和打电话回访客户。但具体怎么回访客户比较好，很多业务员朋友都表示很伤脑筋。他们或是害怕与陌生客户沟通，或是打电话容易紧张，总之，这怎么回访客户让很多业务员朋友都很头疼。

据此，就后者打电话回访客户，世界工厂网小编给大家分享一些打电话回访客户的技巧话术如下，希望可以帮到需要打电话回访客户的行内朋友们。

打电话怎么回访客户？电话回访客户怎么说？电话回访客户的流程是什么？打电话回访客户的技巧话术如下：

第一条每一位工作人员在进行电话沟通前，应当充分了解自己、中心及服务项目的特点，打好基础、做好基本功。如果不能很好的介绍我们的服务项目，介绍自己服务的特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象，即“必先利其器”。

第二条电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不慷，语气既正式又有一定的柔和性，应逐渐将谈语环境轻松起来。第一次电话沟通必须非常清楚谁是目标顾客，然后要彻底了解他们的需要，以及

保健品销售技巧维生素E软胶囊 卖点： 1、高纯度的天然维生素E,生物活性、吸收效果远远高于合成 的维生素E。 2、美容润肤，防晒祛斑，白皙肌肤。 3、调理内分泌，消除紫褐素在细胞中的沉积，淡斑，保持皮 肤水油平衡。 4、使头发乌黑发亮，有效防止头发分叉，断裂或掉发。 5、抗氧化，消除自由基，延缓细胞因氧化而老化，延缓衰老。 6、促进伤口愈合、减轻炎症、减少疤痕形成。 7、提高受孕率，可用于预防流产、不孕症、早产等的辅助治 疗。 8、预防癌症，防止细胞癌变。 9、预防心脑血管疾病。防止血小板过度聚集，软化血管、扩 张动脉，增大血液循环。金牌店全国管理机构高级项目经理 -谢长联 1

保健品销售技巧卖给谁： 1、成年女性日常美容与保健。 2、缺乏维生素E、需增加抗氧化保护者。 3、色斑增多、皮肤干燥、老化、皱纹增多的女性。 4、长期处于电脑辐射中的白领女性。 5、内分泌失调、月经不调、心烦失眠的女性。 6、易流产、不孕、及准备怀孕的女性。 7、烧伤、烫伤、伤口难愈合者。 怎么卖： 1、搭车销售： 1、1针对易流产、不孕及准备怀孕类人群(根据卖点1.7): 铁质叶酸片等+维生素E 1、2针对内分泌失调及需美容类人群(根据卖点3.4.5):调 节内分泌药

精品文档

保健品、营养品、药品

1，保健品（Health products）

保健品，主要是指保健功能食品，或简称保健食品，是食品的一个种类，具有一般食品的共性。保健品不是药品，也不是营养品，它能调节人体的机能（或者说是生理功能），适用于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的，对治疗疾病效果不大，可以用来进行辅助治疗。

按照国内的划分，目前市场上的保健品大体可以分为一般保健食品、保健药品、保健化妆品、保健用品等。保健食品具有食品性质，如茶、酒、蜂制品、饮品、汤品、鲜汁、药膳等，具有色、香、形、质要求，一般在剂量上无要求；保健药品具有营养性、食物性、天然药品性质，应配合治疗使用，有用法用量要求，如目前带“健”字批号的药品；保健化妆品具有化妆品的性质，不仅有局部小修饰作用，且有透皮吸收、外用内效作用，如保健香水、霜膏、漱口水等；保健用品具有日常生活用品的性质，如健身器、按摩器、磁水器、健香袋、衣服鞋帽、垫毯等。

中国对保健食品的功能规定有27种，包括：免疫调节、调节血脂、调节血糖、延缓衰老、改善记忆、改善视力、促进排铅、清咽利喉、调节血压、改善睡眠，促进泌乳、抗突变，抗疲劳、耐缺氧、抗辐射、减肥、促进生长发育、改善骨质疏松、改善营养性贫血、对化学性肝损伤有辅助

保健品代理经销合同

甲方：XX保健品有限公司

乙方：

经甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上，达成以下条

款：

一、甲方委托乙方为其芝人堂系列产品___________________ 地区总经销商，合同有效期为年（自2008年 _____________ 月 _____ 日至_______ 年 ______ 月 _______ 日）。

二、甲方权利和义务：

1 、自本合同签订之日起，甲方承诺在乙方经营区域内不再发展其他任何经销商、代理商，同时甲方也不以其他任何形式在乙方授权经营区域地区进行销售活动。如乙方在所经销区域发现甲方其他供货商货物，乙方应立即通知甲方，甲方应在3日内查清货物来源，督促窜货方停止相关销售活动并在7日内撤回全部产品，并没收窜货方缴纳的市场保证金补偿给乙方。

2、甲方有权对乙方销售工作进行了解和监督，但不得干扰乙方正常的经营活动。

3、甲方根据乙方定货计划及时间，负责将货物按常规快

运方式运达乙方指定所在地，若乙方有特殊要求（中铁快运、

空运等），所增加的费用由乙方承担。

4、甲方负责向乙方提供质量合格的产品，因产品质量问题发生纠纷由甲方负责。

5、甲方负责向乙方提供合法的产品经营授权书，保证乙

方在授权区域的独家经营权，并提供产品销售的说明书及宣

篇一：食品流通申请表(含保健食品)

NO：

食品流通许可申请书

名 称：

申请日期：

填报说明

1.主体类型按照申请注册登记的类型填写，包括：①内资企业：国有企业，集体企业，股份合作企业，联营企业，有限责任公司，股份有限公司，个人独资企业，合伙企业，其他企业；②港、澳、台商投资企业：合资经营企业（港或澳、台资），合作经营企业（港或澳、台资），港、澳、台商独资经营企业，港、澳、台商投资股份有限公司；③外商投资企业：中外合资经营企业，中外合作经营企业，外资企业，外商投资股份有限公司；④个体工商户；⑤农民专业合作社。

2.本申请书内所称负责人包括：①企业法人的法定代表人；②个人独资企业的投资人；③分支机构的负责人；④合伙企业的执行事务合伙人（委派代表）；⑤个体工商户业主；⑥农民专业合作社的法定代表人。

3.本申请书内所称食品安全专业技术人员是从事食品质量检验或食品安全检查等工作的负责人员，由企业根据经营需要自行确定；食品安全管理人员是指企业内部专职或兼职的食品质量安全负责人；个体工商户的食品安全专业技术工作和食品安全管理工作由业主承担。

4.名称应当与《名称预先核准通知书》核准的名称或者营业执照上标注的名称一致。

5.填写经营场所时要具体表述所在位臵，明确到门牌号、

保健品如何突破市场

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保健饮品如何营销突围？

2009-8-17 16:04:33 作者：张德伟来源：本站原创 [字体：大中小]

关键字：保健饮品营销突围

保健饮品如何营销突围？

养生（保健）饮品市场概况简析

功能性饮料由于添加了维生素、矿物质等各种功能因子，成为适合特殊人群具有某种有益功能的饮料，在我国包括无糖饮料、运动饮料、营养素饮料等。

目前，中国的功能饮料市场尚在成长期，与几十个、甚至几百个品牌争夺市场的其他饮料市场相比，只有红牛、力保健、怡冠、力丽等几大企业的功能饮料市场供给显得微乎其微。

"困了累了，喝红牛",这句广告词第一次把"功能饮料"的概念推向大众。大陆市场第一个引入功能饮料概念的红牛，尽管占到中国功能饮料60%以上的生产量，从严格意义上讲依然是个区域品牌。据悉，进入的首年，红牛就付出了2亿多人民币的市场费用，而此后每年的广告投入则为1亿多元人民币，至今红牛总共在中国市场砸入了超10亿元人民币，基本上都是在为培育市场所付出的教育费用。2003年的非典灾难，让很多国有功能饮品打了漂亮的翻身仗，如脉动、激活、尖叫、体饮、劲跑等品牌纷纷亮剑，虽然已有不少中外品牌纷纷进入了这块新兴市场，但由于他们对消

图片

产品名称

规格

功能/成分

适用人群及作用

维灵牌深海鱼油软胶囊

100粒

每粒含： EPA180mg、 DHA120mg

中老年人群；调节血 脂，降低胆固醇，保护 视力，健脑益智，预防 冠心病、血栓梗塞的发 生 中老年人群；调节血 脂，降低胆固醇，保护 视力，健脑益智，预防 冠心病、血栓梗塞的发 生 中老年人群；调节血 脂，降低胆固醇，保护 视力，健脑益智，预防 冠心病、血栓梗塞的发 生

维灵牌深海鱼油软胶囊

200粒

每粒含： EPA180mg、 DHA120mg

维灵牌深海鱼油软胶囊

300粒

每粒含： EPA180mg、 DHA120mg

维灵牌卵磷脂软胶囊

100粒

全体人群；保肝护心， 每粒含卵磷脂 增强记忆，调节血脂， 1200mg 降低胆固醇

维灵牌卵磷脂软胶囊

200粒

全体人群；保肝护心， 每粒含卵磷脂 增强记忆，调节血脂， 1200mg 降低胆固醇

维灵牌卵磷脂软胶囊

300粒

全体人群；保肝护心， 每粒含卵磷脂 增强记忆，调节血脂， 1200mg 降低胆固醇

维灵牌褪黑素软胶囊

60粒

35岁以上睡眠状况不佳 每粒含：褪黑 者，改善睡眠，延缓衰 素0.5mg 老

华北牌奥凯钙软胶囊

100粒

每粒含钙 224.4mg

4岁以上儿童、青少年 、成人、乳母及孕早、 中、晚期需