有效沟通在护理管理中的作用

浅谈项目管理中沟通的作用

目 录

内容提要 ................................................................................... 2

关键词 ....................................................................................... 2

一、引言 ................................................................................... 3

二、沟通的重要意义 ............................................................... 3

三、沟通的作用 ....................................................................... 4

四、项目经理的角色 ............................................................... 7

五、沟通的技巧 .

浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用

摘要：沟通是企业管理中的一项重要内容，是联系企业共同目的桥梁，是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。在企业内部的公共关系处理中，沟通是最重要的内容和手段之一。确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。但在中国，由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响，企业管理中出现了沟通不畅的问题。在管理中，管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。

关键词：沟通，企业管理，重要性，不足，开放式，创新，整合渠道 正文

一．什么是管理，什么是沟通

对于什么是管理，不同学者有着不同的看法，然而从哲学角度看，管理实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策，计划，组织，指导和控制，有效地利用人，财，物，以达到共同目标的一种社会活动过程。管理就是将人力，物力，财力，时间，信息，技术等最佳配合人起来，用最小的资源投入去产生最大的经济效果的活动过程。

沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员，团体间的情感交流。沟通是技术性的，但比技术更有意义的是因此而建立起来的人们互相了

解，互相尊重，彼此坦率地讨论个人情感和个人问题等关系。

二．沟通是一种有效的管理方

浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用

摘要：沟通是企业管理中的一项重要内容，是联系企业共同目的桥梁，是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。在企业内部的公共关系处理中，沟通是最重要的内容和手段之一。确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。但在中国，由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响，企业管理中出现了沟通不畅的问题。在管理中，管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。

关键词：沟通，企业管理，重要性，不足，开放式，创新，整合渠道 正文

一．什么是管理，什么是沟通

对于什么是管理，不同学者有着不同的看法，然而从哲学角度看，管理实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策，计划，组织，指导和控制，有效地利用人，财，物，以达到共同目标的一种社会活动过程。管理就是将人力，物力，财力，时间，信息，技术等最佳配合人起来，用最小的资源投入去产生最大的经济效果的活动过程。

沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员，团体间的情感交流。沟通是技术性的，但比技术更有意义的是因此而建立起来的人们互相了

解，互相尊重，彼此坦率地讨论个人情感和个人问题等关系。

二．沟通是一种有效的管理方

语言沟通及心理护理在精神病护理中的作用

【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2017）04--01

前言

目前，临床采取的治疗方法主要包括：药物治疗、手术治疗、饮食治疗等。然而，无论何种方法治疗过程中科学的临床护理都必须可少，其可以减轻患者压力，改善或者稳定患者情绪。因此，本文提出将语言沟通及心理护理应用于精神病护理中，为验证其临床效果及对应用规范指正而做出相应研究，现报道如下： 1.资料与方法 1.1 一般资料

对照组，25例男性患者、15例女性患者。年龄在21岁至36岁之间，平均年龄为（38.7±2.5）。病程为1至18年，平均病程（7.9±0.6）年。疾病类型：精神分裂症7例、偏执型精神病8例、情感障碍10例、心因性精神障碍10例、其它类型5例；

观察组，23例男性患者、17例女性患者。年龄在23岁至58岁之间，平均年龄为（39.1±1.7）。病程为1至17年，平均病程（8.1±1.8）年。疾病类型：精神分裂症7例、偏

执型精神病8例、情感障碍10例、心因性精神障碍10例、其它类型5例； 1.2 方法 1.2.1 对照组

对照组给予常规护

护理管理的核心问题是护理质量。近年来,我院通过开展护理行政查房,及时了解护理管理中存在的问题,提高了护理质量,现介绍如下。

维普资讯

6

20 0 8年 l 0月第 8卷 1 0期

护

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J u n l fNu sn mi it t n o r a ri g Ad n sr i o a o

成医疗纠纷，受着较大的心理压力。承 3 2 4工作量大、 ..非护理性工作多无论病人救治

乐设施；加护士配置；期学习心理学、为学等增定行

课程，会应对压力的技巧，而提高院前急救护士学从

地点在哪里，院前急救护士都要携带沉重的抢救设

的身心健康水平和急救护理质量。参考文献华小芬 .国护士职业压力与护士短缺危机的最新研究[]美 J.

备、协助搬运病人、外按压等，胸有时还要现场指挥，体力消耗大，易疲劳。容3 3院前急救护士工作压力的影响因素 .

高年资、职称的院前急救护士工作压力相对高较大。可能是由于主管护师不但是业务骨干，承还担着指导护士、师工作的任务，护既要做好工作，又要照顾好家庭；另外，同年资的医生相比晋升高级与职称困难也可能加重其工作压力。 加强对院前急救护士工作压力及其对身心健康影响的研究

浅谈企业管理中有效沟通的作用

论文摘要：现代企业管理以人本管理为主流，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是企业管理的重要手段。文章根据管理的沟通理论，阐述了有效沟通在管理中的作用，从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。

沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效沟通不仅仅能传递意义，还对其加以理解并让各方达到共识。在企业的实际经营管理中，有效的沟通所起的作用是显而易见的。 一、控制

指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针，执行企业的行为规范。而要做到这些，必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工，并把员工的不满和抱怨反馈给管理层，以适时调整，使控制真正得以实现。有效沟通使公司决策得到准确理解，迅速得以实施。在实际的有效沟通运作中，决策的描述应该是准确、清晰、简洁的，决策的表述应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。在实际工作中，只有经过这么一个有效的沟通过程，公司的新决策才能得到准确，有效地实施

浅谈企业管理中有效沟通的作用

论文摘要：现代企业管理以人本管理为主流，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是企业管理的重要手段。文章根据管理的沟通理论，阐述了有效沟通在管理中的作用，从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。

沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效沟通不仅仅能传递意义，还对其加以理解并让各方达到共识。在企业的实际经营管理中，有效的沟通所起的作用是显而易见的。 一、控制

指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针，执行企业的行为规范。而要做到这些，必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工，并把员工的不满和抱怨反馈给管理层，以适时调整，使控制真正得以实现。有效沟通使公司决策得到准确理解，迅速得以实施。在实际的有效沟通运作中，决策的描述应该是准确、清晰、简洁的，决策的表述应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。在实际工作中，只有经过这么一个有效的沟通过程，公司的新决策才能得到准确，有效地实施

论有效沟通在饭店管理中的重要性

饭店管理一班 沈静 2009220792

摘要：在人们的日常生活、工作中，时时刻刻都需要与他人进行沟通。然而，沟通亦有成败，有效沟通是保证有效工作的前提，在饭店行业尤其明显。从饭店业的行业特点来看，饭店业是典型的服务性行业，同时也是劳动密集性行业，以及饭店本身运营过程中的自身特点决定了在饭店管理过程中，进行有效沟通的重要性，即是保证饭店高效运营的基础，并且其地位日益凸显。本文就有效沟通饭店在管理中的重要性以及饭店针对自身特点应如何进行有效沟通问题进行探讨。

关键词：有效沟通 饭店管理 重要性 一、沟通、有效沟通及无效沟通的内涵

沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含了口头和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境—赋予信息含义的任何东西。1沟通分为有效沟通和无效沟通，所谓有效沟通，即沟通双方或多方经过语言，思想等方式的交流，很好的达到了彼此的目标。有效沟通应准确，清晰，简洁。而无效沟通，则通常指沟通者没有正确有效地传达信息，思想等，造成接收者没有接收到正确的信息，从而不能作出反应。

二、在饭店管理中，对于饭店内、外部进行有效沟通的重要性

⑴ 内部的

健康教育在眼科护理中的作用论文：健康教育在眼科护理中

的作用

【关键词】健康教育

在卫生部关于《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》中，要求加强医院临床护理工作，体现以人为本，以病人为中心，丰富服务内涵，提高护理质量，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。在优质护理服务方面，健康教育作为优质护理服务的重要内容之一，它以住院病人及其家属为教育对象，通过系统的、专业的、具有眼科特点的健康教育，宣传有关眼病的科普知识，增强人们的爱眼、护眼意识。

1 健康教育的目的

眼科病员较为特殊，由于行动不便，害怕失明，使病员产生紧张焦虑的心理。此时，健康教育就显得尤为重要。在护理患者过程中，应向患者讲解疾病的相关知识及其预后，让患者对所患疾病有初步了解，从而积极主动的配合治疗和护理。

2 健康教育的内容

2.1 新病员的入院介绍 主管护士接待病员至床旁，讲解其主管医生，主管护士，护士长，住院环境，陪伴探视制度，贵重物品保管制度，离院责任制度等使病员尽快熟悉环境，消除陌生感。

发挥护理管理在医院感染控制中的作用

【摘要】 目的 发挥护理管理在医院感染控制中的作用，降低医院感染率。方法 健全组织机构，完善、落实护理管理制度；提高医院感染控制意识；共同建立长效监督机制，采取随机检查与定期监测，及时反馈与定期整改，既分工又合作的管理模式，相互配合、协调发展。结果 医院感染管理水平得到了加强，医院感染率逐年下降，有效地提高了医疗护理质量。结论 充分发挥护理管理在医院感染控制中的协同作用，可有效地降低医院感染的发生，提高医疗护理质量。

【关键词】 护理管理；医院感染；质量

医院感染管理是医院管理的重要组成部分，是衡量医疗质量水平高低和医德医风好坏的一个重要指标，卫生部已将此纳入等级医院评审的标准之一［1］。医院感染管理的目标是通过有效的措施进行监测、报告和控制，预防住院患者与患者、患者与医务人员之间的感染，以达到减少医院感染的目的，预防医院感染的工作首先涉及护理人员，要做好任何实质性的护理都离不开消毒、灭菌与隔离技术，它贯穿于护理工作的各个环节。因此，护理管理与医院感染控制存在着交叉管理［2］，两者相互渗透。充分发挥护理管理在医院感染管理中的协同作用，对于降低医院感染率，提高医疗护理质量有着非常重要的意义。

1 健全组织机构和