问题分析与解决技巧读后感

如何理解并运用PSA原则并重点教授解决问题的五个步骤。研一先生引用大量的图表和案例,使用大段的文字来解释图表,浅入深出的表现形式和言简意赅的观点,就是想使阅读者易于理解和学习。要想成为一个问题解决者,需要学习以下内容并熟练应用。

《问题解决力》读后感

用了两周的功夫阅读完此书，说实话，这是第一次阅读带有麦肯锡风格的书籍。因为是翻译版，初读起来有些晦涩和生硬，总是感觉上文不接下文，不知道作者到底要讲什么。这几天通过和同事们交流心得，又重新阅读了此书。通过再次阅读，结合自身，不禁有些自惭形秽。工龄近乎8年的我，居然不知道解决问题要还要如此系统，有如此多的工具和方法可循。这真的是一个提升解决问题能力、提高自身竞争力的优秀读本。回顾自己这八年，似乎没有这么专注的完整的阅读一本书。浑浑噩噩度过了漫长而又短暂的八年，而今回首，空洞泛白的履历都无法慰藉自己。

唯一庆幸而幸运的是----在求职的路上、在工作中，遇到的上司能够毫无保留的传授工作经验和工作方法，能够在我迷茫困惑时及时给予指导和鼓励，凭借这些我一直坚持到了今天。如果我能够勤奋些，如果我的危机意识再强些，如果我学习的能动性和主动性再提高些，我想我的power和energy会更强大，我的今天会不一样。

既然人

问题分析与解决

问题分析与解决技巧 (Problem Solving Process)

一、 问题的成长与发生

1.1.

什么是「问题」？「问题」是什么？

我们可以为问题下一个简单的定义，就是当现状与标准，或预期的状态有了差距时，我们就说我们遇到了问题。

1.2. 问题的分类

而如果我们「问题」依照它发生的时间性来分类，则可分为现状导向型与未来导向型等两大类。

現狀導向型

?感觉型问题（五官） 例：不良品多，故障高 ?摸索型问题（分析） 例：成本高、周转率低

?目标型问题（提示） 例：成本?、效率?

未来导向型 ?创意型问题（意愿） 例：产品设计

?新技巧型问题（认识） 例：导入自动化、计算机化

问 题 改 善

1

问题分析与解决

1.3.

问题的结构

如果以问题结构本身分析，则所有的「问题」又可以分解为「现象」、「问题」、「远因」及「近因」等几个 层次，其结构就如冰山一般。

问题结构有如冰山

現在現象(可感覺，可量測)問題處置why過去why一次因(近因)治標 whywhywhyn次因(遠因)治標 2

问题分析与解决

1.4.

传统的问题解决方式

地 位 经 验 知 识 事 实

《用最好的方法解决问题》读后感

高尔基说过书籍是人类进步的阶梯，好的书籍可以使读者的心智不闭塞、头脑不固执、思想不僵化、眼界不狭隘，好的书籍可以使读者理解世界的多样与神奇，明了世事的无常与变幻。在工作中，我们常常会遇到这样或那样的问题，而且随着工作的发展，解决了一个问题之后又会出现另一个新的问题。《用最好的方法解决问题》这本书立足于如何解决问题这个出发点，通过真实的案例向读者讲述了运用最好的方法解决问题的重要性。本书从遇到问题的思考方式、处理问题的态度、处理问题的技巧以及管理艺术等多方面进行了精彩的讲述和阐释。《用最好的方法解决问题》这本书告诉我，只要工作方法得当，就能事半功倍、出色的完成各项工作任务，而工作就是在不断地用最好的方法解决问题中快速发展的。 在读完这本书后，我深深的明白了用最好的方法解决问题的重要性，如果我们都用恰当的方法来解决问题，我们一定能够很出色的工作。要达到用最好的方法解决问题这个目的，我认为做到两点是非常必要的，就是：未雨绸缪和管理时间。

一、未雨先绸缪

古语有云，凡事预则立，不预则废，实际生活中，我们在做一件事之前，如果已经预先将这件事的准备工作全部做好了，就不会因为没有准备充分而碰到过多的问题。对于每一

《班级问题诊断》读后感

新密市市直三小 武春红

今年暑假，我读了《班级问题诊断》这本书，从中学会了很多道理。本书针对典型班级问题，提供了问题解决方案，与广大读者分享了百位优秀班主任的治班智慧。

本书分为三大部分，即学生篇，管理篇和教师篇。要求新教师必须要树“三观”：1、教育观：教育即人学；2、教学观：一切的“教”服从于学生的“学”，最终是“不教而教”；3、学生观：学生是课堂教学的第一资源。教师要相信学生，解放学生，利用学生，发展学生；教育即解放，教师即开发，学生即创造，课堂即生态。中国教育的希望在新教师!新教师的成长从“教育发现”开始!教育发现是什么?是与众不同的“新图书”!所谓新，新在服务于新课堂新教师新教育。

班集体是学生学习和活动的正式群体，而教师是这种集体教育、教学活动的组织者和策划者，创设一个和谐向上的班集体，可以促进良好的学习环境，而优秀的班集体可以调节学生的心理环境，使之达到最佳状态。因此，我们应该从多方面探索创建优秀班集体的途径和方法，使班集体中的每个成员都能有良好的发展空间和良好的心理环境。

《班级问题诊断》针对教育中的困惑与盲点，提出了极具创新性的观点。在这本书里，我们看到了专家们倾注了大量的心血，进行了成功的探索：他们有的从

读《菊与刀》认识到的中国与日本文化模

式的差异

本尼迪克特从菊花所象征的日本人内心情感和日本刀所象征的社会责任感入手，深入探讨了人类的无意识性，找到了日本文化与西方文化差异的根源所在。《菊与刀》从对战争（第二次世界大战）的看法讲起，讲到明治维新，再分述日本人的风俗习惯，道德观念，一直到怎样“自我训练”和教育孩子学习传统。

《菊与刀》生动、细腻地描述了日本人内心中的所想，包括世界观、价值观、家庭观和个人的好恶，而这些都是通过对平常生活中对普通琐事的分析得出的，而这些却描绘出日本人精神生活和文化的全貌。本尼迪克特还在这些分析事实的基础上，推导出关于日本文化基本的，对整体来说具有决定意义的主特征。

众所周知，中国文化对日本文化的影响巨大而深远，日本学者西岛定生提出日本受中国的影响主要表现在四大领域：汉字、儒家思想、律令制国家、佛教。通过读《菊与刀》更加清楚中国和日本的文化相同点，而更重要的是书中明示的日本与西方、中国文明的不同模式。 在菊与刀第三章“各守本分中”，作者写了日本人在历史上如何从中国那里学来了社会制度，以及政治制度的事实，并且讲述了日本人又如何将这些东西改变成与所学对象中国原有内涵不同的制度方面的两个实例。第一个为“孝道”概念的引入与“重

权力与繁荣读后感

最近，拜读了美国马里兰大学已故教授曼瑟尔·奥尔森的两本政治经济学经典著作《权力与繁荣》、《集体行动的逻辑》，深感受益匪浅，不但对现阶段经济社会发展所面临的形势、肩负的任务有了更深的认识，而且对政府在繁重的改革发展进程中如何更好地发挥领导作用有了更进一步的思索和期待。

曼瑟尔·奥尔森1932年1月22日出生于美国北达科他州，1969年以来一直在马里兰大转载自百分网http://www.oh100.com，请保留此标记学经济系任教。作为公共选择理论的主要奠基者，奥尔森是当代最有影响力的经济学家之一，他的学术贡献远远超越经济学的范围，对政治学、社会学、管理学以及其他社会科学的发展都产生重大的作用。《权力与繁荣》作为曼瑟尔教授继《集体行动的逻辑》、《国家的兴衰》之后完成的又一重要著作，该书通过引入政府权力于经济增长分析之中，说明了国家权力与私人权利(或政府与市场)之间的相互关系决定了繁荣程度。

综观全书，曼瑟尔·奥尔森一个个论点的抛出，正是对他在书中提出的一个个问题的解答。在这部著作中，奥尔森分析的主要问题包括：为什么有的市场经济国家贫穷，有的富裕?为什么市场经济不是保证国家繁荣的唯一条件?什么样的市场经济能够带来经济繁荣?为

　　“读万卷书，行万里路。”对于活动空间有限而闲暇时间也极少的教师来说，读书无疑是开阔视野最好的捷径。我在读书的过程中便常常感叹于“开卷有益”的道理所在。读书是一种享受，可以暂时忘却自己所处的空间位置，忘却繁杂的琐事。尤其是读教育类的书籍时，经常对号入座，感觉身边发生的好多事和书上讲的比较类似，在书中可以学习怎样教育教学，能从中获得许多启迪，让自己的教育教学工作开展得更加从容，这样的感觉很真实也很充实。

　　“做一个有智慧、有人格魅力的教师，过一种有尊严的教育生活。”是我作为人民教师的一个目标。读了李老师的书，感触颇深。

　　感受之一：作为教师，应该多读书，读各种各类的书，尤其是文学名著更要捧读不辍。都说“读书破万卷，下笔如有神”，确实有这种感觉，读书不仅增长见识，还可以在写作时有所借鉴。李镇西老师经常向学生推荐各种有意义的课外读物，以丰富学生的精神世界，不仅可以提高学生的语文素养，同时可以让学生在阅读的过程中获得自我教育的动力。当然，推荐给学生读的书李老师都是先读过的，有的学生甚至从李老师的书架上借书去读。这一点特别值得我学习，虽

爱 与 奉 献

——读李镇西老师《爱心与教育》

读李镇西老师《爱心与教育》一书后，心里的波澜久久无法平息。同样身为一名人民教师，虽自认在耕耘中对学生融入了真情，注入了心血，但与李老师相比，似乎仍旧少了一份潜默的心。所谓潜默，就是沉下心来认真体验学生的疾苦，潜入学生的内心，了解学生的所需，立足实际解决问题。居此潜默之心，才能真正为人师表，传其身教。

李镇西老师一书给人最大的启示，就是为师者，要心怀爱怜之心，心存奉献之情。面对汪斌父亲留下的一筐鸡蛋，李老师每天用小煤油炉煮上一个鸡蛋给汪斌送去。面对家境困难而品学兼优的宁玮，李老师送钱为她补充营养——视若己出！父亲病逝，家庭欠债的伍建有了辍学的念头，李老师号召同学们给他捐款捐物。假期，李老师带着学生步行三十多里山路，来到他劳作的田头，齐声问好，上演了感人肺腑的一幕。而面对“后进生”万同的困境，李老师更是倾注了所有的爱心、耐心和信心，挽救了一名“问题”学子的求学旅程。这些，无一不在揭示着师者与学子之间流动的款款深情，无一不在验证着“以情带教”理念的科学正确。

爱需要相互了解和理解，也是表达爱心的必要前提。懂得爱，也就懂得了生活，具备了作为一个人个体的完整性。在今后的教学工作中，我必将以《爱心与教育》的

　　在火车站候车时买了这本胡适的书;白底封面，藏蓝色的大字标题，像一本很厚重的学术理论书籍。在短暂的乘车过程中我安静的看完了一大半。本书收录了胡适的名篇散文杂谈，如：“差不多先生传”、“信心与反省”、“治学方法三讲”、“我的儿子”等等。当然，开篇便是标题的这篇杂谈。史学大师布尔先生的话让胡适记忆深刻：“我年纪越大，越感觉到容忍比自由更重要。”胡适的论述角度是：要用容忍的态度来报答社会对他的容忍，若社会没有容忍他的气度，他决不能享受四十多年大胆怀疑的自由。从生活、社会、政治到宗教，“容忍是一切自由的根本，没有容忍‘异己’的雅量，就不会承认‘异己’的宗教信仰可以享受自由。”

　　胡适这样阐述，再合适不过了。他一生都在宣扬西方“绝对自由”的精神。在那个年代，他是精神领袖，他倡导了“白话文”闻名于世，但我却是支持李大钊和陈独秀的。胡适生长在吃喝不愁的家庭，国内战乱时期他在国外吃喝嫖赌，当四万万同胞

权力与繁荣读后感

最近，拜读了美国马里兰大学已故教授曼瑟尔·奥尔森的两本政治经济学经典著作《权力与繁荣》、《集体行动的逻辑》，深感受益匪浅，不但对现阶段经济社会发展所面临的形势、肩负的任务有了更深的认识，而且对政府在繁重的改革发展进程中如何更好地发挥领导作用有了更进一步的思索和期待。

曼瑟尔·奥尔森1932年1月22日出生于美国北达科他州，1969年以来一直在马里兰大转载自百分网http://www.oh100.com，请保留此标记学经济系任教。作为公共选择理论的主要奠基者，奥尔森是当代最有影响力的经济学家之一，他的学术贡献远远超越经济学的范围，对政治学、社会学、管理学以及其他社会科学的发展都产生重大的作用。《权力与繁荣》作为曼瑟尔教授继《集体行动的逻辑》、《国家的兴衰》之后完成的又一重要著作，该书通过引入政府权力于经济增长分析之中，说明了国家权力与私人权利(或政府与市场)之间的相互关系决定了繁荣程度。

综观全书，曼瑟尔·奥尔森一个个论点的抛出，正是对他在书中提出的一个个问题的解答。在这部著作中，奥尔森分析的主要问题包括：为什么有的市场经济国家贫穷，有的富裕?为什么市场经济不是保证国家繁荣的唯一条件?什么样的市场经济能够带来经济繁荣?为