基于交易的客户分层

西北民族大学电气工程学院学士论文

基于WEB的客户信息管理系统的实现

摘 要 客户关系管理 (Customer Relationship Management，CRM)系统是计算机技术和现代管理理论结合的产物。客户信息管理系统以客户为中心，将企业的市场、销售和服务等有机地结合起来，形成跨部门的统一业务管理平台。使企业能快速响应用户需求，在市场竞争中赢得更多的客户和商机。

本文是基于WEB+JSP＋Tomcat 6.0＋SQL server2005编程调试平台设计和实现的一个Web客户管理系统。文中主要介绍如何使用URL作为建模语言和分析设计工具，完成基于WEB的客户管理系统的需求分析、详细设计和总体实现。我在设计系统过程中，把模块按用户的等级（管理员，前台职员和用户）分别设计了相应的功能。该网站采用JSP应用开发技术，具有一些添加信息，删除等功能，尤其依靠java的优点来为酒店更好的进行管理。数据库采用的是SQL server2005，在数据库的利用上该系统用了简单的Hibernate和JDBC作为和数据库进行数据交互的方式。 关键字：WEB,CRM,Tomcat6.0,SQL server2005

ABSTRACT

Customer Re

计算机论文

维普资讯

D P发与应用 S开文章编号： 0 - 5 020 )1 2 0 2- 3 1 8 0 7 (0 70— - 2 0 0 0 -

中文核心期刊《微计算机信息》嵌入式与S C20年第2卷第 1期 ( O) 7 0 3 - 2

基于客户软件的 US B加密设计 I pl m nt to i nt ba e USB m e e a i n ofa Cl e - s d Enc y i s e r pton Sy t m

(京息程学王继东陈钟荣南信工大 )W ANG I J DONG CHE ZHONGRONG N

摘要：文介绍了 D P芯片 T 3 0 F 4 7和 U B接口芯片 IP 5 1的性能特点以及加密系统的构建，针对系统软件设计本 S MS 2 L 2 0 S S 18并

和驱动程序开发做了相关分析，实现了基于客户软件的 U B加密系统的开发设计。 S关键： S; P[件；备驱动程序 U B DS;]设文献标识码： B中图分类号： 6; P3 9 TP3 8T 0

Ab ta tB s d o h n rd c in o e f au e fTMS 2 L 2 0 n S 5 a d t e c mp

关于管理银行客户的数据挖掘方法研究

&问题探讨’

基于数据挖掘的银行客户管理

信息系统的应用

武魏巍#王如燕#丁日佳

!中国矿业大学!北京"管理学院#北京$%%%0&"

摘要$基于数据挖掘的银行客户管理信息系统就是银行利用数据挖掘技术!通过有效充分的数据挖掘!将银行客户资料作不同角度的分析!从中对客户进行定位分类!明确客户的消费倾向与消费模式!预测客户的风险性与利润性!以此来作为对客户提供服务和产品营销的辅助手段"目前我国商业银行在基于数据挖掘的银行客户管理信息系统方面仍处于原始的数据处理阶段!鉴于开发该系统所需要的高技术及高成本!我国银行可先从国外购买这一系统体系!再根据实际情况对该系统加以改进后应用"

关键词$数据挖掘#银行客户#管理信息系统文章编号$$%%&*3#!4$!""#%."*""&4*"&一%我国商业银行在客户管理系统方面的现状客户管理是关系到银行生存至关重要的一个环节&诺贝尔经济学奖得主’著名金融学家89:*;<=;认为(对于具有庞大客户资料的银行而言!基于数据挖掘的客户管理信息技术日益重要!以至于聪明的银行不会丢弃与此有关的任何工作!因为谁掌握了最先进的客户信息技术谁就赢得了市场&

　第25卷第7期2008年7月

统计研究

StatisticalResearchVol.25,No17

Jul.2008

基于分层随机抽样的季节指数的

抽样估计研究

邓明

　　内容提要:由于传统的季节指数分析方法是一种描述统计,,给出了估计量的偏误和均方误差以及均方误差的估计,的确定。

关键词:分层随机抽样;季节指数;抽样调查;假设检验

中图分类号:O212　　　文献标识码:A()07-0070-04

TheEstimationofSeasonalIndex

onStratifiedRandomSampling

DengMing

Abstract:Asthetraditionalmethodofseasonalindexisjustadescriptivestatistic,thispaperputsforwardaseasonalindexestimatorbasedonstratifiedrandomsampling,andgivesthebiasandthemeansquareerrorsoftheestimator,alsogivestheestimationofthemeansquareerrors,analysesthehypothesistestoft

客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法

1

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法第一条为了预防洗钱和恐怖融资活动，规范公司客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存行为，维护金融秩序，根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律、行政法规的规定，制定本办法。

第二条公司应当按照安全、准确、完整、保密的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录，以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。

第三条公司建立客户身份识别制度，审查在本机构办理贷款等业务的客户的身份。办理具体业务时应严格遵守中国人民银行《个人存款账户实名制规定》及施行后有关问题处理意见的通知等的规定，不得开立匿名贷款账户或假名贷款账户，不得为身份不明确的客户提供贷款服务。

第四条在设立贷款时，应当核对委托人的有效身份证件或者其它身份证明文件，了解贷款财产的来源，登记委托人、受益人的身份基本信息，并留存委托人的有效身份证件或者其它身份证明文件的复印件或者影印件。

公司为自然人客户开立贷款账户的，应当要求其出示本人身份证件，进

资料

１０８

福建电脑２００８年第４期

基于交叉销售模型的客户聚类研究

孙庆波１，孟

伟２，孙

宇３

（１．山东邹城兖州矿区职工大学计算机系山东济宁２７３５００

２．徐州市连心公用卡有限公司江苏徐州２２１０００３．徐州电子技术研究所江苏徐州２２１０００）

摘要】【：这篇文章在对关联分析的交叉销售模型进行分析的基础上，设计了一种基于客户聚类的交叉销售解决方案，即在构建的Ｃｕｓｔｏｍｅｒ－Ｉｔｅｍ矩阵的前提下对客户进行聚类，并计算用户交叉销售兴趣度，进而加深对于客户事务数据的分析，利于制定更加具有针对性的交叉销售策略。

关键词】【：数据挖掘；聚类；相异度；客户关系管理；交叉销售

０．引言

随着经济的全球化，企业面临着全球越来越激烈的市场竞

争。许多企业都开始尝试以业务流程为改造对象、以关心客户需求和提高客户满意度为目标、对现有的业务流程进行根本地再思考和彻底地再设计，利用先进的信息技术以及现代化的管理思想和方法、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，建立全新的过程型组织结构，以实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。而数据挖掘技术的发展和不断成熟为客户关系管理（ＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，简称ＣＲＭ）提供了新的发

基于交易的多期股票型基金绩效归因研究

课题研究人：辛曌

选送单位：兴业基金管理有限公司

内容提要

基金绩效评价是国内基金业当前的重要研究课题。基金组合，尤其是开放式积极管理型基金组合的持仓通常会处于较为频繁的变动之中，因此，对基金管理公司而言，一个实现的、急迫的问题是采用什么样的绩效评估方法反映基金经理的管理能力？本文将回答上述问题，不仅如此，还将提供一个基于现实基金绩效的实证分析。

本文的多期Brinson模型解决了基金绩效评估问题的以下重要问题：首先，采用简单Brinson模型可以将超额收益再分解为超额资产配臵收益、超额个股选择收益以及交互收益三个部分；其次，我们采用以交易日为单位的单期计算，可以解决积极型股票组合的持仓变化问题；再次，本文的多期技术可以对组合资产中的各细分资产进行多期收益的精确分解；最后，针对实现中的收益计算和资产细分等具体问题提出了解决方法。

本文的模型现实意义重大，不仅可以广泛运用于基金公司、保险公司、资产管理公司等买方机构的内部绩效评价，还可以便于研究人员用交易日数据用于基金的纵向和横向数据研究的各种模型之中。

1

目 录

1、前言

…………………………………………………………1

2、相关文献综述 .....

市场分析 聚类 市场细分

第10卷第9期2004年9月计算机集成制造系统

COmputerIntegratedManufacturingSyStemS

VOl.10NO.9Sep.2004

文章编号!1006-5911(2004)09-1165-06

基于Web源的客户需求获取及分析方法

郭伟 胡明艳

(天津大学机械工程学院 天津300072)

摘要!为把握市场动态和了解客户需求 提出一种从广域网中及时获取及分析客户信息的方法 在对比分

析分散式和集中式Web信息源优劣特征的基础上 提出了由集中式Web原始信息源到市场分析数据集间的映射关系 建立了以产品生命周期特征为基础的信息分析知识库以及相应的量化处理规则集 该方法基于所建立的知识库和分析规则 采用规则驱动的数据挖掘技术 首先进行原始Web信息单元特征定位分析 进而对信息单元中的客户需求进行词频统计分析和内容分析 以形成产品市场整体趋势以及系统的客户需求分布 最后结合典型行业的信息源进行了具体应用

关键词!源信息;客户需求;数据挖掘中图分类号!TP391.1文献标识码!A

0引言

客户需求是产品开发的驱动力 也是市场营销

不仅信息存储分散 而且内容也具有较大的发散性 对市场或客户的需求难以进行纵深地分析;集中式信

基于Android的新闻客户端毕业设计

目录

1 需求分析 (1)

1.1 研究背景 (1)

1.2 项目目的及意义 (1)

1.3 Android介绍 (2)

1.4 系统描述 (4)

1.5 功能性需求分析 (4)

1.5.1 新闻客户端的主要功能 (4)

1.5.2 新闻客户端的功能模块 (4)

1.5.3 后台管理功能模块 (5)

1.6 非功能性需求分析 (5)

1.6.1 响应时间需求 (5)

1.6.2 可扩展性需求 (6)

1.6.3 易用性需求 (6)

2 基于Android平台的新闻客户端的概要设计 (6)

2.1 系统架构设计 (7)

2.2 系统客户端实现总体架构 (7)

2.3 系统功能模块划分 (8)

2.4 系统功能模块的分析及设计 (9)

WORD版本.

2.5 数据库设计 (10)

3 详细设计 (13)

3.1 显示新闻模块 (13)

3.2 显示新闻详细信息模块 (14)

3.3 新闻跟帖显示模块 (15)

3.4 后台管理功能模块的详细设计 (15)

3.4.1 用户登录模块 (15)

3.4.2 新闻管理模块 (16)

3.4.3 评论信息管理 (16)

3.5 新闻客户端所用技术 (16)

3.5.1

!~

第２３卷第６期２００９年１２月

建筑管理现代化

、，０１．２３Ｎｏ．６

ＣＯＮＳＴＲＵＣＴＩＯＮＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴＭＯＤＥＲＮＩＺＡＴＩＯＮ

Ｄｅｃ．２００９

基于交易成本理论的工程合同类型与交易成本探讨

徐晋，迟琳

（东北财经大学，辽宁大连１１６０２３，Ｅ—ｍａｉｌ：ｘ＿ｔｏ＿ｍ＠１２６．ｃｏｍ）

摘要：工程合同类型选择问题在工程实践中研究较为广泛，然而对于该问题的更深层次的探讨，特别是在经济学领域的探索却相对较少。在经济学理论影响社会显著发展的当今，应用经济学理论探讨社会经济

问题是十分必要的。论文以新制度经济学中交易成本理论研究成果为基础，通过对交易成本的重新理解，

分析其与不同合同类型间的联系，得到具有一定指导性的结论，有助于进一步研究和探索。关键词：工程合同；交易成本；合同类型选择；合同监督；合同达成

中图分类号：Ｆ４０７．９文献标识码：Ａ文章编号：１００１—０１９Ｘ（２００９）０６—５２２—０５

Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ

ｏｎ

ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎｃｏｓｔｂａｓｅｄ

ｏｎ

ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆｃｏｎｔａｃｔｓａｎｄｔｈｅｏｒｉｅｓｏｆｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎｃｏｓｔ

ＸＵＪｉｎ，ＣＨＩＬｉｎ

（ＤｏｎｇｂｅｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＦｉｎａｎｃｅａｎ