医院物业工作总结与计划

百度文库-让每个人平等地提升自我

1

物业管理季度工作总结与计划

我区现有住宅小区360多个，其中有物业管理的小区有

220多个，占中心市区物业小区的75%左右。

(一)第三季度主要工作：

1、加强业务培训。

为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，XX 区建设局编制了《XX区物业管理培训材料》，于第三季度x 月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等，举办XX区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括：各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任)，同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。

2、创建示范小区。

为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来，区建设局共指导10个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动，有7个小区获得市级物

百度文库-让每个人平等地提升自我

业管理示范小区称号，其中3个通过全省物业管理示范项目考评。

3、规范前期物业管理招投标。

区建设局自接管物业

第一篇：物业出纳工作总结和工作计划

物业出纳工作总结和工作计划应该怎么写?恍然间2020年的工作时光也接近了尾声，各行各业一年一度的年终工作总结大会也逐渐拉开了序幕。下面小编整理物业出纳工作总结和工作计划5篇，欢迎阅读。

物业出纳工作总结和工作计划1

2020年_月_日我应聘到__物业公司出纳岗位工作，在紧张的工作中不觉现在就到了年末，2020年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。在__物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高，以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升，能顺利地完成领导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的职责。

入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作情况总结：

一、思想方面

不断物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。

二、工作方面

1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日

2018年度，在县卫生局的正确领导下，医院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入开展创先争优、提质增效年和三好一满意等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，创造了良好的社会效益与经济效益，医院发展迈上了新台阶。

一、主要工作完成情况

 （一）医疗服务

今年医院各项工作与正在开展的“创先争优”、“提质增效年”、“三好一满意”等活动紧密结合，以学促干，学用结合，医院内部管理得到进一步加强，医疗服务质量持续提高。一是修订完善会议考勤、月考核、院内感染制度、实习进修人员管理制度、护理安全管理制度、护士职业道德规范等部分不规范的规章制度，新建了职工上下班刷卡制度、院内禁烟制度、植入性医疗器械管理制度、中药饮片购进管理制度等规章制度。二是补充优化了科室成本核算方案、请销假制度等。三是切实推行“院务公开制”，结合药品议标工作，将新的医疗机构服务项目、收费标准、药品价格及科室人员简介等，在医院大厅醒目处予以公布。四是完善了医德医风考核制度，严格执行每月观看警示教育片制度，建立了医疗事故月分析会制度，强化了院长、科主任、主任医师、副主任医师查房制度，定期进行处方点评和“四个排队

第一篇：XX康复医院2017-2018工作总结与计划

XX仁爱康复医院

2017年工作总结及2018年工作计划

尊敬的各位领导：

上午好! 2017年在县卫计委及上级有关部门的正确领导和大力支持下，根据阜卫2017年年度全县卫生工作目标任务综合考核意见及重点工作,我院全面学习宣传贯切党的十九大精神，以创建等级医院为契机，强化科学管理，突出内涵建设，健全各项规章制度，完善就医条件，打造康复医院专科特色，全体职工以饱满的热情、务实的作风、扎实的工作，凝心聚力、同心同德、拼搏进取，圆满完成了2017年度各项指定性工作任务 ,现将2017年工作总结如下。

一、 定位准确，创建二级康复医院

根据XX县人民政府下发《关于印发XX县医疗机构设置规划（2015-2020年）的通知》精神，定位我院为二级康复专科医院的目标要求。我院在县残联和县卫计委的大力关心支持下，积极筹备二级康复医院升级工作，年初我院将创建二级康复医院工作纳入年度工作计划中,各项工作以创建为中心,紧紧围绕“康复医院基本标准”开展工作。一是成立创建工作领导小组,召开创建工作动员大会,在全院营造争创二级康复医院的氛围,。二是认真对照创建标准与考核细

1 则，吃透精神,制订创建工作实施方案，按考

2022年卫生院年终总结 篇1

201_年是深化医改的关键之年。为进一步全面贯彻落实医疗卫生体制改革工作，巩固改革成果，全面推进公共卫生管理工作，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地发展，结合我院实际，制定本工作计划：

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求。

(一)严格格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。

积极学习新医改政策，努力转变思想观念，强化卫生院公益性，落实药品零差率销售政策，并试行绩效工资改革。成立院长为组长的卫生院医改领导小组，按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥搞好改革。

(二)加强医疗质量管理，保障医疗安全。

以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对院长和医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗管理，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药

篇一

根据省卫生计生委和市纪委的工作部署和要求， 关于开展卫生行业创建“廉洁诚信单位”文件精神， 2017 年我院在开展创建“诚信服务医院”活动的基础上，进一步推出了“以诚信诊疗，诚信用药， 诚信收费， 诚信服务， 廉洁行医” 为主要内容的廉洁诚信活动。 制定了相应的工作责任制， 定期开展医疗质量、 病历书写、 护理质量等的检查与考核， 认真落实开展创建“清廉医院” 工作。 现将开展活动情况简要汇报如下：

一、 精心组织， 周密安排， 细化措施， 狠抓落实； 领导重视，广泛发动我院专门成立了创建廉洁诚信医院服务活动领导小组， 由党委书记、 院长负 总责， 其他领导和有关职能科室各负 其责的工作机制， 使创建廉洁诚信医院的各项具体工作落到实处， 活动初始，我们首先统一院级领导班子思想， 严格要求创建廉洁诚信医院活动和抓业务建设必须“务实”的基础上，3 月 9 日 下午， 我院召开传达县纪委第十三届二次全会精神会议暨 2017 年党风廉政建设专题会议， 对全院党风廉政建设和反腐败工作进行专题部署，明确今后各项工作目标任务， 会议由县中医院副院长兼党总支部副书记--主持， 中医院院领导班子、 组长以上管理干部共 82 人参加了会议， 统一中层干部和党员

一、本月工作总结

1、党风廉政建设

1）  按照《廉政风险防控制度》针对新进职工、新任干部、转岗干部做好风险防控，做到100%全覆盖。

2）   “清廉医院”更新16篇内容发布并推送全院职工，阅读量达1328余人次。

3）  配合科室负责人完成2位转岗、新任及重点岗位中层干部的谈心谈话工作。

2、  行业纠风工作

1）10月份组织正风肃纪专项检查活动4次。

2）完成10月份院长接待日的工作安排与配合，包括预告、场所安排、人员提醒及资料整理。

3）已完成10月份医德医风大查房，患者及家属对我院医德医风总体满意度较好。

4）配合科室负责人做好10月份住院病人、门诊病人、出院病人的回访工作。针对结果查摆问题，重点进行整改并跟踪随访，督促科室完成整改。

5）10月份拒收红包1人次，共计500元，收到病人家属锦旗2人次。对以上人员进行通报表扬。

6）配合党办、科室主任我院2018年度10月份万人双评议活动日常评议工作。

7)10月开展医院各科室、病区医疗“九不准”抽查三次。

8）10月份配合科室负责人完成第三季度公立医院绩效考核检查。

3.医德考评建设

1） 完成10月份各科室、病区人员的医

2015年个人工作总结和2016年个人工作计划 2015年本人在主任直接领导下及各位同事的勤奋协同下，顺利完成所辖区域内网络与硬件维护、软件信息化建设、信息化日常维护等任务，有力的保障了所辖范围内信息工作的正

常运行和发展，全年来的工作总结如下： 一、网络与硬件维护

1)、第一季度、第二季度对楼、楼、综合楼各楼层更新布线与新增硬件安装工作。 2)、第三季度完成远程网络办公室内会诊系统的硬件安装和调试、软件安装调试、并在医院学习业务操作取得操作证书，与9月正式开展正常业务，建立操作手册和相应操作流程，

截止十月已经完成有效6例。

三一文库(www.31doc.com)/工作计划/双击可删除页眉

物业客服主管工作总结和计划范文

www.31doc.co特征码ICWcZSFXrrMDbfzBCJwd

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。 客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

（三）圆满完成

物业半年工作总结

物业半年工作总结

小编精心推荐

年中工作总结|上半年工作总结|半年工作总结【物业半年工作总结一】

时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根

据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形