护理管理学简答题及答案

1.管理思想和理伦的形成和发展经历了几个阶段和每一阶段的人物代表？

答：（1）科学管理阶段 人物代表:泰勒，法约尔（2） 行为科学管理阶段 人物代表:梅奥，马斯洛（3）现代管理阶段 人物代表:巴纳德 2\\论述管理的两重性？

答：所谓管理二重性，是指管理的自然属性和社会属性。一方面，管理具有自然属性，表现为对全作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能。另一方面，管理又具有社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。 5、制定计划的步骤

确定目标 分析组织实现目标的资源 修正目标 确定计划方案 确定具体行动计划 监测评估

6、5W1H是什么？

答：What； where ；who ；when； why ；how 什么；在哪儿；谁；什么时间；为什么；怎样。

简述非正式组织的特点？如何发挥非正式组织的作用？

答：非正式组织具有以下特点：① 由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定有明显的规章制度；② 有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助；③ 具有一定行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法；④ 组织的领袖不一定具有较高的地位和权利，但一定具有较强的实际影响力。 简述护理教学查房的基本要求。

① 教

管理学简答题及答案

1、管理的四项基本职能是什么？如果是五项基本职能，多出的这一项是什么？ 2、领导的权力具体包括？ 3、概念技能？

4、计划的主要内容包括？

5、当人们感到不公平时，会采取哪些措施？

6、马斯洛需求层次理论内容。目前阶段，你的主要需求是什么，请简单说明。 7、就管理作业人员、管理管理人员和管理整个企业这三项不同的任务而言，你认为这些管理工作有什么不同？

8、某企业在选拔管理者时确定的以下四条标准：知识、技能、思维、态度。在你看来，对一名高层的职业经理人来说，哪一条选拔标准最重要？为什么？ 9、《孙子兵法》中说“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要指什么？你如何理解？

10、作为一名学生，你认为授课教师的哪些做法可以更好地激励你？反过来，学生是否也能够激励老师？如何激励？

参考答案

1、计划、组织、领导、控制，多出的一项是创新。

2、领导的权力包括法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力、感召和参考权力。

3、指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。管理者应看到组织的全貌和整体，了解组织内部各部分是怎样相互作用的，同时是高层管理者必须具备的能力。

4、计划的主要内容是5w2h，具体指时间、地点

简答题

第一章

1 简述何为管理？

2 简述管理的职能有哪些？它们之间的相互关系如何？

3 简述一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 4 简述管理的二重性及其关系。

5 简述泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？ 6 简述法约尔的一般管理理论的内容有哪些？ 7 简述韦伯的理想的行政组织体系的特点有哪些？ 8 简述人际关系学说的主要内容是什么?

第二章

1 简述何为道德？

2 简述在商业道德方面，四种道德观的主要内容是什么？ 3 简述影响管理者道德素质的因素有哪些？ 4 简述提高员工道德素质的途径有哪些？ 5.简述如何理解企业的社会责任？

6.简述两种社会责任观的截然相反的观点各是如何表达的？ 7 简述赞成和反对企业承担社会责任的理由各是什么？ 8 简述社会责任的具体体现有哪些？

第三章

1 简述何为信息？信息和数据之间有何区别与联系？ 2 简述组织中的管理人员怎样去评估信息？ 3 简述对管理人员有用的信息具有哪些特征？

4 简述何为信息系统？信息系统的构成要素有哪些？ 5 简述信息系统的开发步骤包括哪几个阶段？

6 简述以计算机为基础的信息系统在组织中得到了什么样的应用？ 7 简述除了信息系统之外，组织通常还可以利用哪些

1、管理者如何将组织塑造得更富有创造性？ 2、组织作为一个系统，一般包含哪几个重要要素？

3、有人说，计划与控制是一枚硬币的两个面，这是什么意思？

4、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？ 5、在必要时管理者应该如何激发一定水平的冲突？

6、随着市场环境的急剧变化，创新成为企业生存的一项重要职能。管理者应如何处理创新和维持企业平稳运作的关系？

7、计划是管理的首要职能，你所知道的计划表现形式有哪些？

8、 关于管理有一个著名的“管理就是建立良好环境，让人们高效率地工作而完成组织目标”，如果你是一名管理者如何才能有效地做到？

9、管理的基本职能有哪些？它们之间的关系如何？

10、 有人认为：管理理论是从不同类型组织的管理实践中总结归纳出来的规律，因此不适用于具有独特个性的单个企业，如国有企业。对这种看法，你如何评价？

11、 概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？ 12、如何理解“管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事”？ 13． 判断一个管理者的管理行为是否正确的主要判据是什么？ 14．古典的管理理论与现代管理思想相比，其贡献与不足是什么？ 15． 定量管理思想

二、简答题

1. 循环经济3R原则的内容是什么 答1减量化原则，循环经济的第一法则是要减少进入生产和消费流程的物质量，因此又叫减物质化；2再利用原则，循环经济第二个有效的方法是尽可能多次以及尽可能多种方式地使用人们所购买的东西；3资源化原则，循环经济的第三个原则是尽可能多的再生利用或资源化。

2. 编制城市规划应遵循的原则是什么 

答：人工环境与自然环境相和谐的原则；历史环境与未来环境相和谐的原则；城市环境中各社会集团之间社会生活和谐的原则。

3.编制土地利用规划应遵循哪些原则

（1）效益原则。即应全面综合考虑社会、经济和环境生态三方面的效益。

（2）市场调节与计划控制相结合。土地利用规划主要目标之一在于充分开发土地的经济价值严格受市场调节。规划很大程度上应建立在市场基础之上、由市场引导规划结果是适应这种引导的结果。同时土地利用涉及各方面利益除经济目标外还必须考虑社会和环境生态效益与目标这在很大程度上须由国家立法、政府方针、政策来控制完成。3分（3）动态原则。土地利用规划应随社会经济环境的变化而作相应的调整旧有的规划在一定时间内有指导作用但从长远看可能会成为有效利用土地的障碍。2分

（4）协调原则。土地利

第一章

简答题

1．管理的二重性对于提高我国企业管理水平有何启发？

管理的二重性是指管理兼具自然属性和社会属性。

管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，使我们可以大胆地引进和吸收国外成熟的管理经验，以迅速提高我国的管理水平。

管理的社会属性告诉我们，决不能全盘照搬国外做法，必须考虑我们自己的国情，建立有中国特色的管理模式。

2．如何理解管理的科学性和艺术性？

管理是对事物进行观察后做出的判断，这种判断具有规范化和合理化的特点。管理的科学性首先表现在它极大地推动和促进了生产的发展和管理实践的发展。其次，管理学的许多内容可以提炼为科学知识体系。 管理的艺术性，在于科学所无法反映的管理内容和行为。管理的艺术性首先表现为管理需要人的直觉，经验和洞察力的运用，需要创造力，不能机械照搬。其次，管理过程中有些问题在客观上是难以精确并量化的。

完美的管理应当走科学性与艺术性结合的道路。

3．管理活动具有哪些基本的职能？各职能间的关系是怎样的？

计划职能，组织职能，领导职能，控制职能。其中计划是管理的首要职能

管 理 学 简 答 题

第一章

1、简述何为管理？

2、简述管理的职能有哪些？它们之间的关系如何？

3、简述一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 4、简述泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？ 5、件书法约尔的一般管理理论的内容有哪些？ 6、简述韦伯的理想的行政组织体系的特点有哪些？ 7、简述人际关系学说的主要内容是什么？

第二章

1、简述何为道德？

2、简述在商业道德方面，四种道德观的主要内容是什么？ 3、简述影响管理者道德素质的因素有哪些？ 4、简述如何理解企业的社会责任？

5、社会责任观的截然相反的观点各是如何表述的？

第五章

1、简述什么是决策？决策的原则和依据是什么？ 2、简述如何对决策进行分类？ 3、简述决策的理论有哪些？

4、简述决策过程包括哪几个阶段？ 5、简述决策的方法有哪些？

第六章

1、简述如何对计划进行分类？

2、请解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。 3、简述计划编制包括哪几个阶段的工作？

第七章

1、说明企业远景和使命陈述的主要内容。

2、简述波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么？ 3、简述价值链分析的基本内容。

4、简述何为目标管理？其特点是什么？ 5、简述目标管理的过程。

第八章

精选文本

41.简述管理过程学派的基本观点。

答：(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。

(2)管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥(指导与领导)和控制。

(3)管理职能具有普遍性。

(4)管理应具有灵活性。

42.简述决策的程序。

答：(1)确定决策目标，拟定备选方案。(2)评价备选方案。(3)选择方案。

43.简述组织工作的步骤。

答：组织工作的步骤包括六步：

(1)确定组织目标。

(2)对目标进行分解，拟定派生目标。

(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。

(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。

(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。

(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。

44.简述计划工作的步骤。

答：计划工作的步骤包括以下八点：

(1)估量机会。(2)确定目标。(3)确定前提。(4)确定可供选择的方案。(5)评价各种方案。

(6)选择方案。(7)制定派生计划。(8)用预算形式使计划数字化。

45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。

答：(1)管理中的人员配备是指

41.简述管理过程学派的基本观点。

答：(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。

(2)管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥(指导与领导)和控制。 (3)管理职能具有普遍性。 (4)管理应具有灵活性。 42.简述决策的程序。

答：(1)确定决策目标，拟定备选方案。(2)评价备选方案。(3)选择方案。 43.简述组织工作的步骤。

答：组织工作的步骤包括六步： (1)确定组织目标。

(2)对目标进行分解，拟定派生目标。

(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。

(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。 (5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。

(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。 44.简述计划工作的步骤。

答：计划工作的步骤包括以下八点：

(1)估量机会。(2)确定目标。(3)确定前提。(4)确定可供选择的方案。(5)评价各种方案。 (6)选择方案。(7)制定派生计划。(8)用预算形式使计划数字化。 45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。

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1、简述行政管理的特点。所谓行政管理，就是指政府行政机关依法对公共事务及其内部事务管理的总和。行政管理至少有以下几个特点：（1）行政管理的主体是政府行政机关（2）行政管理的对象包括社会公共事务和政府内部事务（3）行政管理必须依法进行，是一种执法活动或执行政策的活动。

2、简述法约尔在《工业管理及一般管理》中提出的一系列观点。法约尔是法国的一位工程师，他在1916年发表了著名的《工业管理及一般管理》一书。观点，其一，他提出了有关管理的功能理论，认为管理有五大基本功能，即计划、组织、指挥、协调和控制。其二，他提出了著名的有关管理的14项原则：分工、权力、责任、纪律、命令一致、指挥统一、公利先于私利、报酬、集权、等级制、秩序、公正、主动精神、集体精神。其三，法约尔特别重视对管理组织的研究，重点考察和研究了组织效率问题，认为要提高组织效率，既要注意处理好等级制组织结构中的不同层级的关系问题，也要关注组织中的内在要素。

3、简述马克斯韦伯提出的官僚制组织理论。马克斯韦伯系统地论证了官僚制理论，在古典学派的行政管理学理论中占有重要的一席之地。韦伯认为，官僚是一种以管理为目标的社会组织的特定形式。其具体的组织特征与不同形式的权威是相对应的。在他看来，有