培训收益内容

培训收益：

1、激励员工斗志与团队士气； 2、掌握激励员工士气的实战技巧； 3、了解管理心理学的原理与应用。 培训受众：

董事长、总经理、企业高/中层经理、团队领导等。 培训背景：

有从事过管理工作的人都会有体会，对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的管理者都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理，所以，管理心理学是企业管理学科的基础学科。本课程在内容安排上，突出知识的前沿性、实用性、创新性等特征；在知识定位上，是以一般意义上的组织为对象，而不是单纯以企业组织为讨论对象；在学科性质上，凸显了心理学的内在性和经验实证性；在文化上，着意从中国组织文化出发，对相关内容进行了补充。 十个失败的领导者，九个不懂得激励下属。十个失败的企业，九个忽视激励员工。拒绝失败，请你从激励下属和员工开始！员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师经典课程《管理心理学与员工激励培训》！

培训大纲：

第一天：管理心理学的内容

第一部分：管理心理学基础

一、管理心理学概说 1、什么是管理心理学 2、管理心理学的发展历程

3、管理心理学的研究方法 4、西

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上证所固定收益证券综合电子平台 交易员培训

上海证券交易所 技术中心 2009年 10日 2009年2月10日

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课程系统综述 系统管理流程介绍 交易基本流程介绍 查询统计与报表介绍 研究报告发布流程介绍 洽谈流程介绍 成交数据下载介绍 报盘机简介

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系统综述基于开放式网络的交易平台支持通过互联网进行报价、成交、接收行情等 充分的安全性设计保证了互联网交易的可靠性 也允许通过SDH专线的接入 集交易、行情、信息、服务为一体的一站式服务的平台

系统提供丰富的交易模式报价交易为交易商对基准债券提供的买卖报价，其它参与者点击就 可以成交。无论确定报价还是待定报价，均可匿名报价 询价交易的发起者每次可对5家交易商进行询价，交易商根据询价 请求进行报价 出入库、转托管及隔夜回购功能为交易商融资、融券和自由流动提 供了保证 协议交易提供交易商与客户进行交易

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礼仪培训内容

企业员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且反映了公司的企业文化水平和经营管理境界。礼仪是生产力，拥有良好的礼仪是拓展人际关系的必备要素，是销售的有力武器。

利益是我们公司人应具备的礼仪风范，员工的形象即代表着我们公司的企业形象，请各位员工谨守礼仪规范，时刻自我检查。

一、仪表：适合、协调、规范 头发

不染彩色头发，保持适当长度，整洁，发胶不宜涂抹过多，不留怪异的发型。 男士：头发不得触到衬衣的领口，不得盖耳，鬓角不要过长，最好是平头； 女士：前不过眉后不过肩，长发尽量盘起。 脸部

女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用例如黑色、绿色等怪异颜色化妆 男士：不要留胡子，脸部应保持干净，注意鼻毛不要露在外面。 口腔

口腔味道应保持清新，牙缝不要有食物残渣，会客前用爽口液或口香糖除味，但会客时不要嚼口香糖等食物。 饰物

尽量不戴项链或其他饰物，如需佩戴则以不夸张、端庄大方为宜。 指甲

不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。 香水

男士：尽量使用高质的男士香水；

女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，以气味芬芳、清淡为好

《销售管理》课程学习指导资料

编写：袁春晓 审稿人（签字）：

审批人（主管教学负责人签字）：

本课程学习指导资料根据该课程教学大纲的要求，参照现行采用教材《销售管理》（马克.W.约翰斯顿，格雷格.W.马歇尔（著），黄漫宇，符大海（译），中国财政经济出版社，2004年）以及课程学习光盘，并结合远程网络业余教育的教学特点和教学规律进行编写，适用于×××× 专业专科（专科升本科）学生。

第一部分 课程的学习目的及总体要求

一、 课程的学习目的

21世纪的销售人员与销售经理们面临着环境、技术与管理方式的显著变化，适应与创新的过程，促使着销售与销售管理活动的专业化分工与协作程度不断提高。更高的行业标准之下，市场需要大量的销售人才，而具备专业素质与能力者严重匮乏。

本课程将通过教师讲解、案例分析与情景互动等多种教学形式的结合，帮助学生：

? 理解一线销售人员与销售经理的角色与职责，并强化销售人员与销售经

理的专业素质与能力训练。

? 熟悉人员推销的一般过程、销售方法和客户关系管理的基本内容。 ? 熟悉销售管理的基本内容，掌握销售规划与计划、销售政策制订、销售

程序设计、销售团队组织、销售人员管理和销售过程监控等管理方法与工具。

二、 课程的总

护工培训内容上岗培训 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.

护工工作职责

一、无菌组职责

1．在护士指导下进行工作。

2、按着装装要求进入无菌室，协助主班护士按单分装无菌物品，密封后交运输组发放。3．协助无菌物品出炉，有效日期粘贴，按无菌物品的分类及日期先后顺序摆放在无菌架上。

4、协助一次性无菌物品的拆箱由传递窗传入无菌室内按规格顺序摆放。

5、负责无菌室内的清洁整齐，及时补充无菌区缓冲间口罩、帽子、每日更换隔离衣。

二、器械组职责

1．在护士指导下进行工作。

2．协助消班护士每天清洁检查设备，打开各水、电源开关。

3．协助接收各科室待消毒物品，检查科室消毒包是否符合要求，与送物人员清点器械、物品包装并做好记录，双方签名确认。

4．严格坚守工作岗位，不得擅自离岗。

5．协助护士认真检查待灭菌日期、有效期、化学指示胶带，符合要求后装入灭菌框进行消毒，随炉放二对棉线手套用于出炉时使用。

6．协助器械敷料班进行器械物品的打包并及时补充缝针、缝线。

7．负责消毒室的物品整齐定点放置，保证室内的环境卫生。

三．洗涤组职责：

1．在护士指导下

空调系统培训计划

空调系统主要工作范围：生产车间中央空调系统、工艺冷却水系统、CDA系统。

一、 冷冻系统

1．冷冻系统的组成部分

冷冻机、冷却塔、冷冻泵、冷却泵、管道、阀门 2．冷冻机的工作原理 。

机组主要由全封闭压缩机、冷凝器、热力膨胀阀、干燥过滤器、蒸发器、油液

分离器以及机保护装置等组成。

制冷时，制冷压缩机将水热交换器内的低压低温制冷气体（ R22 ）吸及气缸，经过压缩机做功，使之成压力和温度都较高的气体，进入冷凝器内，高温高压的制冷剂气体与冷却介质水进行热交换，把热量传给水，而制冷剂气体凝结为高压液体。高压液体经节流降压后进入蒸发器。在蒸发器内，低压液体制冷剂汽化，吸收周围介质（冷冻水）的热量，从而使冷冻水降温冷却，成为所需要的低温用水。水热交换器中汽化后的低温制冷剂气体又被压缩机吸入压缩，这样周而复始，不断循环制取冷水。

3． 冷冻机开启或关闭步骤。

①． 冷冻机开启前需对冷冻机供电预热冷却油（预热时间因机组差异而不同）。

②． 冷冻水管道注满水，开启冷冻水泵让冷冻水经过蒸发器循环并达到一定压力，排出管道内空气。

③． 冷却塔注满水开启冷却水泵，让冷却水径过冷凝器循环并达到一定压力，排出管道内的空气。将冷

目 录

一、党员的发展及管理工作

（一）党员的条件

（二）党员的义务和权利

（三）党员发展程序

（四）党员管理的内容及方法

（五）党费收缴和组织关系接转 （六）党龄和入党时间的计算 二、基层党组织工作

（一）基层党组织的职责 （二）基层党组织的构成

（三）支委委员的条件、构成及产生办法 （四）“三会一课”制度 （五）民主生活会

一、党员的发展及管理 （一）党员的条件

年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。（起码条件）

中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。 中国共产党党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。（基本条件）

（二） 党员的义务和权利 党员必须履行下列义务：

1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表

基础篇

第一章 基础设置与操作

1.1账套设置

1.1.1增加账套及设置账套参数

不论我们使用《企业之魂》的任何一个模块，必须建立本单位的账套，增加账套的方法步骤如下：

第1步： 单击【系统维护\\系统参数设置】，弹出如图4-1所示设置框。 点击此处

图1-1

第2步：点击图1-1所示中的【账套参数】，进入账套参数设置框，如图1-2所示。 第3步： 点击“账套参数设置”窗口中的【增加账套】按钮增加一个账套，如图1-2所示。

第4步： 在图1-2所示中设置账套的各种参数，也可以使用默认值，各项参数的作用如下：

点击增加账套 图1-2

【选择账套】：在这个选择框中，选择已建立好的不同账套，对账套的参数进行设置。

【账套编码】：账套编码指账套的代码，“账套编码”不能重复；只能是数字；设置范围允许“0000-9999”。在新增账套时系统会自动与最大一个账套生成连续有序的账套编码，如有必要可以修改编码。

注意：成员单位自己所建的“账套编码”应和集团公司所建相同，才能正确做数据上传和下发。(见数据传输篇)

【账套名称】：账套名称一般录入单位的全称，如图1-2所示。在“工作区”左上角显示“账套名称”，如图1-3所示。如果账套名称没有录入，则在系统

商品陈列的作用

通过视觉来打动顾客购买的欲望

商品陈列是一种商业因素

商品陈列的优劣决定顾客对超市的第一印象

商品陈列的基本原则

陈列的安全性

陈列的易观看性及易选择性

陈列的易取性及易放回性

让人感觉良好的陈列

提供信息具有说服力的陈列

陈列成本的考虑

商品陈列的基本方式

定型陈列

向上立体陈列的要点

所陈列的商品要与货架前方的"面"保持一致。

商品的"正面"要全部面向通路一侧。（让顾客可以看到）

避免使顾客看到货架隔板及货架后面的挡板。

陈列的高度，通常使所陈列的商品与上段货架隔板保持最多5厘米的距离。 陈列商品间的间距一般为2～3mm。

在进行陈列的时候，要核查所陈列的商品是否正确，并安放宣传板、POP。 变化陈列

纸箱陈列

投入式陈列

突出陈列

翼型陈列

阶梯式陈列

瀑布式陈列

扩张式陈列

搬运容器陈列

层叠堆积陈列

线状陈列

陈列原则

集中垂直原则

在商品组织表的指导下，同品类商品集中，按照品牌或功能垂直陈列。 同分类以垂直的方式陈列，单品以横的方式排列

任何一种商品在货架上都只能有一个陈列区域

二指原则

陈列的商品与上面层板之间的间隔距离为二指，以使商品丰满。

一价一签原则

一种商品对应一个价签，且标

有限空间作业的危险有害因素和安全防范措施

一．有限空间的危险有害因素

有限空间作业又称为受限空间作业、密闭空间作业。是指与外界相对隔离，进出口受限，自然通风不良，足够容纳一人进入并从事非常规、非连续作业的有限空间，如炉、塔、釜、罐、槽车、管道、烟道、下水道、隧道、沟、坑、井、池、涵洞、船舱、地下仓库、储藏室、地窖、谷仓等。

有限空间或受限空间往往存在着多种危险有害因素，除共性的危险有害因素外，有限空间作业所特有的危险有害因素主要有三面： 1.有限空间内可能存在有毒有害介质， 2.有限空间内可能存在可燃性气体， 3.有限空间可能属于缺氧环境。

显然，如果对其中的任何一类危险有害因素不加以控制和防范，都有可能引发严重的伤亡事故。

二.有限空间作业安全防范措施

采取切实可行的预防措施是减少有限空间作业生产安全事故最直接、最有效的方法。与有限空间作业安全相关的国家标准、行业标准主要有：《密闭空间作业职业危害防护规范》（GBZ/T 205）、《缺氧危险作业安全规程》（GB8958）、《工作场所有害因素职业接触限值 化学有害因素》（GBZ/T2.1）、《化学生产单位受限空间作业安全规程》（AQ3028）、《金属焊割用燃气入舱作业安全规定》（CB/T 39