销售队伍的建设

第9讲 管理表格的设计与推行

【本讲重点】

第三把?钢钩?——管理表格 管理表格的设计要点 销售团队的基础管理表格 监控客户的进程

第三把“钢钩”——管理表格

对于销售队伍来说，管理表格是非常重要的，它是控制销售队伍的第三把“钢钩”。管理表格基本上能体现一名销售人员在一天、一周甚至一个月的工作过程。

实际上，在管理表格的推行过程中常常会遇到很多问题，例如销售人员刚开始时还能坚持填写，过一段时间后就会敷衍了事，推行管理表格的销售经理也只好不了了之。销售人员一般都愿意把工作过程说出来，而不喜欢在管理表格中写出来。但是，无论是公司规范化管理的要求，还是销售人员梳理整个业务情况的要求，管理表格都是非常重要的。销售经理一定要要求销售人员养成填写管理表格的习惯。

管理表格的设计要点

设计管理表格的总体原则是：急用先行、控制关键、删繁就简。控制关键，把繁琐的内容删掉，把关键的内容控制住，这是管理表格的核心。具体来说，管理表格的设计包括如下要点：

1.简洁

管理表格的设计一定要简洁，不能设计得太复杂。一般来说，销售人员填写管理表格的时间每天平均不超过半小时比较合适。销售人员的时间大致可以分为三部分：客户类时间、商务联络时间、零散时间。

图9-1 “五、三

公司销售队伍的管理问题

0 引言

2012年2月1日，刚刚过完春节，人们都还在长假后的迷茫之中。早晨9点，AFC公司董事长兼总经理甲海涛到了办公室。他看了看窗台上的那盆文竹，有些干了，该浇水了。从洗手间接了一壶水，漫不经心地往花盆里浇。水一会儿就漫过了花盆，流到了窗台上。他这才意识到，水浇多了，赶紧用抹布把流出来的水抹干净。 好几天了，甲海涛脑海里一直萦绕着一个让他困惑的问题。随着AFC公司规模的不断扩大，销售队伍的管理出现了较大的问题。一方面优秀的销售人员流失严重，另一方面新入职的销售人员缺乏经验，销售业绩差强人意。更为严重的是，那些离职的销售人员或者加入竞争企业，或者开办自己的公司，常常带走一部分重要的客户，最后成为对企业威胁最大的竞争对手。此前，甲海涛虽然尝试了一些方法去解决这一问题，但是效果不理想。现在到了非解决不可的地步，应该怎么办呢？

1 公司简介

AFC公司成立于1990年，生产、经营的主要产品为铁合金。铁合金是铁与一种或两种以上的金属或非金属元素融合在一起的合金，是冶金炉窑使用的一种原材料。钢的品种不同，在冶炼时需要加入不同的铁合金。它的用途主要有如下几种：第一是合金添加剂，按钢种成分要求，添加合金元素到钢内以改善钢的强度、

加强校长队伍的建设

原教育部基础教育司司长、国家副总督学 王文湛 《认真学习贯彻党的十七大精神，继续深入推进素质教育》 校舍、教材、教师，是我们办好教育的三个基本要素，缺一不可。拿一个人做个比喻，校舍是人的骨骼躯干，教材是人的肌肤器脏，教师是人的神经系统，校长是神经中枢，是大脑。正是在大脑的指挥下，通过神经统四肢才能运动，器脏才能活动，人才有生命。

校长是校园的指挥，校长是教坛的能手。在外部条件具备下，一位好的校长，带领一支好的教师队伍，就会有一所好的学校。苏霍姆林斯基指出：校长的领导首先是教育思想的领导，其次是行政领导。一所著名的中学校长讲：教育思想是办学的灵魂，教育质量是办学的生命，学校管理是办学关键。校长就要这样，把主要精力用在抓灵魂，抓生命，抓关键上。

校长的领导要靠理，不要靠力。靠理，一靠真理，二靠情理。不靠力，一不靠手中的权力，二不靠由权力衍生的压力。教师是大大小小的知识分子，知识分子是服理不服不力，靠理可以聚人，可以把老师团结在校长的周围，靠力就可能成为孤家寡人。

校长要成为学校中最有学问的人。成为最具人格魅力的人，成为对老师最关心最了解的人。

管校要管人，管人要管心，管心要关心，关心要真心。校长要成为更新教育观念的先行者，成

加强校长队伍的建设

原教育部基础教育司司长、国家副总督学 王文湛 《认真学习贯彻党的十七大精神，继续深入推进素质教育》 校舍、教材、教师，是我们办好教育的三个基本要素，缺一不可。拿一个人做个比喻，校舍是人的骨骼躯干，教材是人的肌肤器脏，教师是人的神经系统，校长是神经中枢，是大脑。正是在大脑的指挥下，通过神经统四肢才能运动，器脏才能活动，人才有生命。

校长是校园的指挥，校长是教坛的能手。在外部条件具备下，一位好的校长，带领一支好的教师队伍，就会有一所好的学校。苏霍姆林斯基指出：校长的领导首先是教育思想的领导，其次是行政领导。一所著名的中学校长讲：教育思想是办学的灵魂，教育质量是办学的生命，学校管理是办学关键。校长就要这样，把主要精力用在抓灵魂，抓生命，抓关键上。

校长的领导要靠理，不要靠力。靠理，一靠真理，二靠情理。不靠力，一不靠手中的权力，二不靠由权力衍生的压力。教师是大大小小的知识分子，知识分子是服理不服不力，靠理可以聚人，可以把老师团结在校长的周围，靠力就可能成为孤家寡人。

校长要成为学校中最有学问的人。成为最具人格魅力的人，成为对老师最关心最了解的人。

管校要管人，管人要管心，管心要关心，关心要真心。校长要成为更新教育观念的先行者，成

“十一五”期间公司三支队伍 建设目标及其配套体系建设构想

摘 要

人作为企业经营的基础因素之一，是改革之基、发展之本。留住有用的人就是留住知识。在知识经济的环境中，拥有最多知识财富的人的集合，就有了最好的竞争力。因此，对于现代企业而言，高质量的团队将成为企业经济价值的源泉。

本文首先阐述建立人力资源体系的重要性和目的，同时对公司目前的人力资源结构现状进行分析，将目前的现状与兵器工业集团公司“十一五”目标进行了对比，分析存在差距的原因。然后根据公司“十一五”发展战略和集团公司的总体目标提出了我公司三支队伍建设目标。在人员总量、素质和结构上，要与企业发展的规模、速度协调一致，实现人才增长与企业发展的同步进行。

为实现目标建立相应的人力资源管理配套体系，具体包括：战略规划体系、招聘配置体系、绩效评价体系、薪酬激励体系和培训开发体系。提出基础体系全面建设、每年一个侧重突破、分层分类分步实施的新思路，以此培育和建设整体素质高、创新能力强、聚合效应大的三支人才队伍，使公司在人才的吸引、使用、激励、提高、留人等方面有新的突破，进而实现公司的发展战略。

关键词：三支队伍建设；目标；考评；激励；开发；职业生涯

目 录

摘 要 ..............

关于成立防治水中心及管理组织机构的通知及

文件要求

为了贯彻落实省、市、县煤炭工业局关与《煤矿防治水中心队伍建设》的文件要求，全面加强煤矿防治水的管理工作精神，必须建立防治水中心的规定。建立完善的岗位流程和管理制度及体系，保证防治水工作的有效的实施，经矿领导研究决定，成立防治水中心及管理人员组织机构。防治水中心下设3个专业小组，共配备人员19人。

李保诚同志为防治水中心主任职务。

严国芳同志为防治水中心技术主管工程师职务。 段晓东同志为防治水中心地质技术主管职务。 李永锋同志为防治水中心技术员职务。 卢建斌同志为防治水中心验收组组长职务。 白永平同志为防治水中心验收员职务。 赵有珍同志为防治水中心钻探队队长职务。

山西临县华烨煤业有限公司

2013年5月20日

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山西临县华烨煤业有限公司

防治水中心管理体系及岗位职责流程图

矿 长 下 汇 达 报 指 请 示 示 总工程师 下 汇 达 报 指 请 示 示 防治水副总 下 汇 达 下 报 指 汇 达 请 示 报 指 示 请 示 示 防治水主任 防治水技术主管 施工方案工程师 下 汇 技术要求意见交换 下 上

浅谈教师队伍的管理与建设

教师是学校教育、教学质量的决定性因素，教师素质直接影响着学校教育质量的高低，影响着学校办学这目标的实现。加强教师队伍管理的目的，就是在于提高教师工作的积极性，发挥教师的作用，完成学校的教育教学任务，是决定学校教育质量、办学水平、发展兴衰的关键。因此，需要我们认真加以学习校研究与探讨。

一、教师的特点

要做好教师队伍的管理工作，首先应明确教师的特点，然后才能根据这些特点来制定管理的要求和方法。

1、教师职业特点：教师的劳动是一种崇高的社会劳动。邓小平指出：“一所学校能不能为社会主义建设培养全面的人才，培养德、智、体全面发展，有社会主义觉悟的有文化劳动者，关键在于教师”。教师是人类发展进步的阶梯。教师的劳动具有复杂性、艰苦性，教师的劳动对象是具有主观能动性、活泼好动的学生。面对不同的学生，教师就必须遵循学生身心发展的规律，通过自己广博的知识、良好的人格魅力、有效的教学方法、精湛的教学技艺来教育学生。随着社会的进步，知识的更新，教师必须要不断的充电学习，这些都使得教师的工作较其他职业更艰辛。教师的劳动是创造性的劳动，教学有法、教无定法。教师要根据不同的对象，不同的问题，不同的环境，不同的条件，因材施教，提出各种不同的

关于队伍建设工作的调研报告

当前，我国正处于改革发展的关键时期，维护和谐稳定的任务艰巨繁重。面对新形势、新任务，如何进一步加强和改进公安队伍建设，提高抵御风险和拒腐防变的能力是摆在我们面前的一道难题。按照市局安排部署，分局对队伍建设工作情况进行了专题调研，现将有关情况报告如下：

一、队伍建设需要坚持和巩固的经验做法。

近年来，按照市局部署和要求，全市公安机关紧密结合实际，扎实开展队伍建设工作，取得了明显成效，建立了一支政治坚定、业务精通、作风过硬、执法公正的公安队伍，群众安全感和满意度明显提升，在此过程中形成的经验和做法值得我们继续坚持和巩固。

（一）深入开展主题教育活动。

开展从业使命感、职业荣誉感、敬业责任感教育，重点对爱岗敬业、无私奉献先进典型的培养和宣传，进一步培育民警履职尽责的责任意识；开展形势政策教育，重点组织民警开展对公安发展现状的审视和把握，进一步培育民警应对新挑战的机遇意识和创新意识。适时召开工作推进会，确保“忠诚、为民、敬业、奉献”的核心价值理念深入警心；进一步完善民警思想状况定期分析制度、谈心谈话制度，建立思想政治工作进家入户机制、民警思想跟踪管理机制、单位与民警家属沟通联系机制，及时掌握民警思想脉搏；认真执

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行《基

篇一：人才队伍建设现状分析及对策研究

精选范文:人才队伍建设现状分析及对策研究(共2篇) 我市人才队伍建设现状分析和对策研究课题组，下设一个综合材料组和三个调研小组，分机关、事业、企业三块开展调研，以问卷调查、座谈、走访等形式，对全市人才队伍建设的现状、存在的问题和原因，以及下一步的对策作了深入的调查研究。5月中旬以来，我们共召开座谈会27个，走访企事业单位200多个，走访有关人员50多人次，回收调查问卷455份，掌握了比较详细的情况。现汇总如下：一、人才队伍现状。1、党政人才队伍基本情况。到2003年5月，江山市共有党政干部1977名，其中中专以上文化1688人，占总数的85.4%，大专以上文化1423人，占总数的72%。市级机关干部1382人，女性194人，大专以上文化1013人，占总数的73.3%；乡镇机关干部595人，其中女性134人，大专以上文化410人，占总数的68.9%。全市共有市级领导干部35人，其中女性6人；乡镇领导班子成员273人，其中党政班子成员平均年龄37.5岁，大专以上文化占95%，女性43人；市级机关部门领导干部249人，其中女性22人。 2、专业技术人才队伍基本情况。我市事业单位现有各类人才7285人。从学历层次看

人才队伍建设

人力资本是设计企业发展最重要、最直接的生产力。近年来，大多设计企业抓住机遇，改革创新、锐意进取，不断巩固和拓展市场，各方面都取得了较快的发展。在这种情况下，建设一支符合企业发展要求、数量充足、结构合理、素质较高的人才队伍，对于实现企业近远期工作目标和发展战略具有十分重大的战略意义。 一、设计企业人才队伍建设普遍存在的问题

虽然“以人为本”越来越深入人心，但设计企业大多在人才队伍建设的系统性方面、干部管理制度、长远规划以及激励约束机制等方面仍存在一些不足。

1、人才队伍建设缺乏系统性

企业在人才队伍建设方面的制度没有形成科学完整的体系，缺乏总体战略规划和建设方向的总纲性指导，经常是遇到问题就提出单独解决方案，各项制度关联性不紧密，缺乏长期的战略性规划，对员工的培养欠缺系统的职业培训、晋升、晋级的配套制度，一定程度上制约了个人的职业生涯成长发展，不利于企业整体人才竞争力的提高。

2、中层领导干部管理制度不完善

设计企业大多建立了选拔任用制度，但制度的执行力度还不充分，有的企业尚没有实现完全的公开招聘、竞争上岗，还部分存在能上不能下和感情用人的现象。另外，中层领导