工行业务运营主管工作总结

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银行运营主管工作总结

标签:文库时间:2024-12-25
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银行运营主管工作总结

篇一:从事农行运营主管工作的心得体会 从事农行运营主管工作的心得体会

在农行工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有悲伤,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我将爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜,营造合规文化,创造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动,视作业务经营的防火墙,视作改革发展的助推器,

作为农行运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。我深知权力是一种责任。在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。

一个月来,我从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,

保障分理处工作的稳健推进,规范

运营主管工作总结与计划范文

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最新运营主管工作岗位

工作总结与计划

==适合运营主管工作述职、职称评审、工作总结报告==

个人原创运营主管工作岗位总结与计划 有效防止雷同!简单修改即可使用!

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目 录

前言······················································3 一、加强学习,努力提高自身素质························3

1.1集体学习和个人自学·····························3 1.2向领导和同事学习,取长补短····················3 二、恪尽职守,认真作好本职工作························4

2.1热爱本职工作,激发工作热情····················5 2.2摆正工作位置,承当岗位责任····················5 三、培养团队意识,加强沟通合作························5

3.1注重团队协作,提升工作效能·····················5 3.2弘扬团队精神 坚持团结奋进·····················6 四、工作存在的不足及改进措施············

2022年银行运营主管工作总结

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20xx年银行运营主管工作总结

现将我在阳泉曲支行20xx年4月的工作情况汇报如下:

在这个月当中,我抓紧一切可以利用的时间去学习和完善自己,尽快的去掌握最新的业务知识点,同时全面服从总行的各项工作安排,协调和配合支行内外各项大小事,带领支行全体人员,加强内控核算,强化内部风险排查,开展员工培训,全面提升柜面服务质量。

在工作中一丝不苟、刻苦钻研,对待上级交给的任务力求保质保量提前完成。将总行有关制度切实落到实处。本月工作具体有以下:

一 、日常履职

1 、根据总行统一要求,坚持每周对现金库进行不定时检查,核对我支行现金和重要空白凭证是否账款相符,账实相符。同时按照检查计划和总行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对我支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、代发业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

2.按照总行规定的节点上报总行相关报表。

3.组织员工进行外拓,努力完成电子银行任务。

二 、员工培训与管理

在员工管理方面,我积极组织前

会计主管工作总结

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会计主管工作总结

2005年度述职报告

回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:

思想方面

本人思想品德好,上进心较强,自2001年起开始接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。

学习方面

本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握长青支行所有柜面业务知识。在2005年参加了省行DCC讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为DCC系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了2005年11月国际注册内部审计师资格考试。

工作方面

做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力

工行业务运营题库

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1. 下列属于代理业务的有(ABDE)。

A代收代付业务b代理国库业务、代理中央财政国库集中支付c支付结算业务d债券业务、开放式基金业务e代理保险业务、代收大专院校学杂费业务和结算业务上门服务

2. 下述哪些是我们通常意义上所指的核算要素?(ABCD) a密押机具b会计印章c会计账薄d会计凭证

3. 下列关于岗位管理的规定中正确的是:(ABCD) a银行内部会计凭证传递不得通过客户代为办理b不得代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务c会计结算上门服务人员不得办理其上门服务业务的帐户处理,不得超越协议服务代理客户办理其他业务d不得代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证

4. 《员工行为守则》中的“公平竞争 维护商誉”,要求员工在与同业竞争客户时,应本着(ABC)的原则。 A公平合理b客户自愿c诚实信用d严守秘密e勤勉尽职

5. 票据(ABC)不得更改,更改的票据无效。 A收款人名称B金额C日期D付款人名称

6. 单位定期存款与单位通知存款的共同点是(ACD)。 A可以部分提前支取B支取的款项须转入基本帐户C不得

库房主管工作总结

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篇一:仓库主管2014年度年终总结

2014年度年终总结

光阴似箭,岁月如梭。2014年已经去,2015年已经来。回想着过去,面对着现在,展望着未来。有自我进步提升的喜悦,也有对工作中造成失误及损失的愧疚。在过去的一年里,我们全体仓库人员一起接受客户多元化、单小料杂的挑战。一年过了现用心总结工作当中的利弊、得失;想从过去的教训中吸取经验,为我2015年的工作做好了充分的准备。

2014年度我作为仓库主管总结报告如下:

一、在2014年里我们仓库

人事主管工作总结

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人事主管工作总结

篇一:XX年人事主管年终工作总结 个人年度总结

紧张而又忙碌的XX年即将走近尾声,这是我在公司工作的第一个年头。

伴随着企业的不断发展壮大,此时的我个人的综合能力也有了进一步的提高,作为一个追求进步的年轻人,我是幸运的,因为这里不仅有我热爱的工作,更有公司势不可挡的发展前景。我个人的进步亦如公司的发展一样,快速而不浮躁,追求卓越而不过分拘泥细节。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现从以下几个方面对我XX年的工作进行总结:

一、XX年相关工作情况总结: 1. 招聘工作

(1)人员信息的整理和统计:

总结XX年招聘结果,人事招聘工作基本完成,除一个高管岗位空缺外目前无缺编岗位。从XX年5月份至XX年末,通过络招聘、人才市场两种方式,现有人员共115人(其中北京93人,兼职7人,广州15人),招聘到岗人员共108人(北京101人,广州7人),离职人员共98人(北京79人,广州19人),采用离职率=离职人数/期初数+期末数

的均值×100%, 计算得出XX年度人员离职率为89%。下面为全年入离职分析表: XX年各月度在册人数情况

客服主管工作总结范本参考

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客服又是一切前段问题的搜集中心,任何一个前段的问题,影响到顾客,顾客就会直接找到我们去处理解决。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编整理的“客服主管工作总结范本参考”,希望对大家有所帮助。

客服主管工作总结范本参考【一】

  20xx年,在我进入物业公司客服部x个月的工作中,得到了公司领导和同事们的大力支持和帮助。通过参加岗位职责培训和学习物业基本知识,增强了我的服务意识和服务技能。在日常的接待工作中,为业主及时办理手续,对报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,并积极完成领导交办的各项工作。现就今年的工作情况总结如下:

  一、入职培训和业务学习

  1、在入职培训方面

  在进入公司后,一是通过学习员工手册和参加员工入职培训,使我短时间内了解了公司“以人为本”的管理理念和人文文化。二是公司红黄线等制度培训,使我知道必须严格遵循公司的规章制度,并时刻提醒我必须有高度的责任心,遵守公司的纪律,提高工作效率。三是服务意识培训,我们秉承公司“全心全意全为您”的服务宗旨,严格贯穿落实“业主第一、服务至上”的服务理念,努力提升服务品质。

  2、业务知识学习方面

  在工

银行营业主管工作总结

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年终总结 2010年,是我行it蓝图顺利投产最关键的一年,也是对我所学知识进行考验的一年,通过it蓝图的上线,是我收获很大。2010年我分别在开发区支行和昌润路支行任营业主管,任职期间,在市行派驻团队的领导下,按照营业主管的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强柜台业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持以实际行动证明一名营业主管

的价值。现就一年来的工作总结汇报如下: 第一、加强学习新线及各项业务学习,提高自身业务素质。今年8月16日it蓝图在我行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少,每天忘我地工作,不畏困难,负责安排好前台it蓝图转换的各业务,处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事关重大,不敢怠慢,每笔业务都亲力亲为,加班加点成了家常便饭,随时待命,工作上她精益求精,不放过任何瑕疵。it蓝图任务下达,并承担着培训、辅导、演练

服装部主管工作总结与计划范文

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最新服装部主管工作岗位工作总结与计划==适合服装部主管工作述职、职称评审、工作总结报告==

个人原创服装部主管工作岗位总结与计划

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目录

前言 (3)

一、加强学习,努力提高自身素质 (3)

1.1集体学习和个人自学 (3)

1.2向领导和同事学习,取长补短 (3)

二、恪尽职守,认真作好本职工作 (4)

2.1热爱本职工作,激发工作热情 (5)

2.2摆正工作位置,承当岗位责任 (5)

三、培养团队意识,加强沟通合作 (5)

3.1注重团队协作,提升工作效能 (5)

3.2弘扬团队精神坚持团结奋进 (6)

四、工作存在的不足及改进措施 (6)

五、下一阶段工作计划 (7)

5.1树立自己的工作目标和学习目标 (8)

5.2进一步提高本职工作效率 (8)

5.3深入业务相关的经验学习 (9)

5.4明确自己的发展方向 (9)

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前言

过去的一年,在全体服装部主管工作岗位及其部门同仁的共同努力下,在上级领导的正确指挥下,我完美完成了服装部主管工作岗位的所有工作任务,这和大家的努力分不开,正因为有了我们这个优秀的服装部主管工作团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,才能给今年的工作画上了一个完美的句号。回顾过去一年的服装部主管工作,在取得成绩的同时,我也