信息系统运行维护和技术支持服务合同需要可研评审吗

信息系统运行维护和技术支持服务合同

甲方:

乙方:

签订时间:二零一七年十二月四日

信息系统运行维护

和技术支持服务合同

甲方：

乙方：

月服务款。

2.2 乙方收款账户信息：

账户名：

开户行：

账号：

第3条甲方责任

3.1向乙方提供系统维护所需的资料、信息等必备条件。

第 1 页共 7 页

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4.12 按照甲方要求，必要时需乙方现场技术支持。

第5条知识产权及购置品的归属和权益

5.1 甲方享有所有本合同项下乙方所服务对象的知识产权。在本合同履行过程中因服务所产生的全部技术成果的知识产权归甲方所有，除履行本合同需要或经甲方书面同意外，乙方不得以任何理由或方式使用上述技术成果。

5.2 乙方为提供本合同项下的服务所购置并用于上述服务的设备、器材、资料等，归甲方所有，双方另有约定的除外。

第6条保密

双方应对在合同履行过程中所获得的对方的相关信息承担保密义务，具体要求详见《保密协议》（附件）。

第7条违约责任

7.1乙方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失或支付违约金等违约责任。

7.2若乙方未履行合同中约定的各种服务或所提供的服务质量与合同约定不符，甲方有权拒绝支付或根据职责的约定扣减相应的服务费用。

7.3 乙方未经甲方书面

信息系统运行维护和技术支持

服务合同

合同编号:

甲方:

乙方:

签订时间:

签订地点:

使用说明

1．本合同范本适用于XX公司各单位委托系统内部专业公司提供一揽子信息系统维护及技术支持服务时所签订的合同。

2．当事人使用本合同范本时无约定的条款，应在该条款处注明“无”。

3．对本合同范本的修改或补充，可由当事人在“其他”条款中进行约定，不得直接对合同文本进行变动。

4．合同范本有关其他填写说明见合同条款注释。

目 录

第1条 服务内容、期限和要求 ........................................ 1

第2条 服务费用及支付 .................................................. 1

第3条 工作条件 ............................................................. 2

第4条 服务的指标要求及考核 ........................................ 2

第5条 知识产权及购置品的归属和权益 ......................... 2

第6条 保密责任 ..................

XXXX平台

运行维护和技术支持服务合同

甲 方:

乙 方: XXXX有限公司 签订时间 : XXXX年XX月

XXXX平台运行维护 和技术支持服务合同

甲方：

乙方： XXXX有限公司

《XXXX公司管理系统》（以下简称本系统）于2012年投入运行，系统功能包括保障对象申请、审核、分配、保障性住房建设过程监管、统计报表等。本系统功能多、用户量广、运维工作量大，2012年至2014年运维服务由乙方免费提供。为保障系统运行维护和技术支持服务（以下简称“服务”）工作，2015年起由乙方向甲方收取系统运维服务费，并与甲方签订运行维护协议。

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。 一、维护服务的定义

“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于《XXXX管理系统》的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容

参照公司函【2015】第3号文件规定维护事项。

三、甲方责任

1. 甲方应确保为软件正常运行提供硬件环境保障。

2. 甲方应配合乙方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 3. 甲方应在软件使用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取

IT技术支持服务合同范本

合同编号：

技术服务合同

项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）：

签订时间： 签订地点： 有效期限：

中华人民共和国科学技术部印制

IT技术支持服务合同范本

填 写 说 明

一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。

二、本合同书适用于一方当事人（受托方）以技术知识为另一方（委托方）解决特定技术问题所订立的合同。

三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或受托人。

四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并作为本合同的组成部分。

五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。

IT技术支持服务合同范本

技术服务合同

委托方（甲方）： 住 所 地： 法定代表人：

信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）

第

1 页 共 37 页

信息系统运行维护方案 IT运维服务方案

目 录

1 运维服务内容 ........................................................................... 4 1.1 服务目标 ......................................................................................... 4 1.2 信息资产统计服务 ......................................................................... 5 1.3 网络、安全系统运维服务 ............................................................ 6 1.4 主机、存储系统运维服务 ...................

信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）

目录

1 运维服务内容 (3)

1.1 服务目标 (3)

1.2 信息资产统计服务 (3)

1.3 网络、安全系统运维服务 (5)

1.4 主机、存储系统运维服务 (7)

1.5 数据库系统运维服务 (10)

1.6 中间件运维服务 (11)

2 运维服务流程 (12)

3 服务管理制度规范 (14)

3.1 服务时间 (14)

3.2 行为规范 (14)

3.3 现场服务支持规范 (15)

3.4 问题记录规范 (15)

4 应急服务响应措施 (17)

4.1 应急基本流程 (17)

4.2 预防措施 (17)

2 / 2

4.3 突发事件应急策略 (18)

2 / 2

1服务内容

1.1服务目标

运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。

用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：

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信息系统运行维护方案

（IT运维服务方案）

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目录

1运维服务内容 (3)

1.1 服务目标 (3)

1.2 信息资产统计服务 (3)

1.3 网络、安全系统运维服务 (5)

1.4 主机、存储系统运维服务 (7)

1.5 数据库系统运维服务 (10)

1.6 中间件运维服务 (11)

2运维服务流程 (12)

3服务管理制度规范 (14)

3.1 服务时间 (14)

3.2 行为规范 (14)

3.3 现场服务支持规范 (15)

3.4 问题记录规范 (15)

4应急服务响应措施 (17)

4.1 应急基本流程 (17)

4.2 预防措施 (17)

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4.3 突发事件应急策略 (18)

. . word. ..

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1服务内容

1.1服务目标

运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络

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信息系统运行维护方案 （IT运维服务方案）

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目 录

1 运维服务内容 ......................................... 3 1.1 服务目标 .......................................... 3 1.2 信息资产统计服务 .................................. 4 1.3 网络、安全系统运维服务 ............................ 4 1.4 主机、存储系统运维服务 ............................ 9 1.5 数据库系统运维服务 ............................... 14 1.

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信息系统运行维护方案 （IT运维服务方案）

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目 录

1 运维服务内容 ......................................... 3 1.1 服务目标 .......................................... 3 1.2 信息资产统计服务 .................................. 4 1.3 网络、安全系统运维服务 ............................ 4 1.4 主机、存储系统运维服务 ............................ 9 1.5 数据库系统运维服务 ............................... 14 1.

编号：_____________

IT技术支持服务合同

甲 方：________________________________________________

乙 方：___________________________

签订日期：_______年______月______日

第 1 页 共 10 页

项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间： 签订地点： 有效期限：

填 写 说 明

一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。

二、本合同书适用于一方当事人（受托方）以技术知识为另一方（委托方）解决特定技术问题所订立的合同。

三、签约