是指护理人员在临床护理过程中

护理人员的微笑在临床中的应用

从“以病人为中心”的人性化服务出发，微笑服务是一剂强心剂，是患者“优质服务内涵”要求最好的反映形式之一，是护理人员服务态度的主要表现形式，是影响护理质量高低的重要因素之一。因此，护理人员合理掌握应用微笑服务，把微笑贯穿于整个护理工作中，显得尤为重要。

1 护理人员微笑的内涵

笑容是构成表情的主要因素，表情是优雅风度的重要组成部分。在人际沟通方面，表情起着重要的作用，现代心理学家总结出一个公式：感情的表达=7%言语+38%语音+55%表情。护士的表情应该是真诚、亲切、友好的，护士美好的内心世界及护士对患者和蔼的态度是通过面部表情传递给对方的。因此，笑容是护理职业形象美的重要组成部分。卢美秀在《从病人的观点探讨护理专业人员的理想特性》一文中，将护理人员的理想特性归类为十二类四十九项，其中第一类“外观整洁，亲切自然”第一项就是“常面带笑容”[1]。

1.1 微笑的含义：微笑不只在外表上能给人以美感，而且还可以最真实地表达自己热情与友善之意，甚至还能够打破僵局，产生巨大的感染力，以影响交往对象。微笑应是发自肺腑、发自内心的笑，应该笑得真诚、适度、合时宜。微笑的基本特性是齿不露、声不出，微笑是“世界通用的语言”，但也

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妇产科护理过程中感染相关因素及护理分析

作者：向英

来源：《中西医结合心血管病电子杂志》2017年第20期

【摘要】目的 对妇产科护理过程中易引发感染的因素进行分析，并对相关的护理措施提供建设性意见。方法 对我院2016年2月～2017年2月前来进行治疗的患者2500例进行分析比对，患者的年龄、病程等基本指标均进行对比。结果 在对患者进行分析对比后发现，在妇产科护理过程中易引发呼吸道感染和泌尿系统感染的情况发生，年龄较大的患者感染几率较大，但由于本研究的患者的年龄相近，因此不存在感染几率的差异性。结论 影响妇产科感染的因素众多，因此在护理过程中要注重操作手段的规范化和科学化，从而使得妇产科感染的几率降低。

【关键词】妇产科护理；感染相关因素；护理措施

【中图分类号】473.71 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.20..02 随着社会的不断发展和人们健康意识的不断提升，越来越多的患者会选择定期到医院进行检查和治疗。这种情况也使得医院的人流量增加，从而引发疾病感染情况的出现。妇产科病房是

临床护理人员晋级与标准

N0级晋级N1级 1. 通知护士执业资格考试 2. 在上级护士的指导下能完成较轻患者的临床护理工作 3. 掌握各项基础护理操作、各项护理工作制度及岗位职责 4. 理论、操作考试均 N1级晋级N2级 1. 能独立完成较轻患 N2级晋级N3级 1. 具有承担较重病人护理的能力，能参2. N3级晋级N4级 1. 承担并指导疑难及重症病人护理的能力

者的临床护理工作，能参与重症病2. 能正确、安全、熟人的护理 练地执行基础护理3. 经上级护士的指3. 技术操作 导，能够执行本科室常见专科护理及4. 技术操作 ≥80分，临床实践5. 4. 能按照责任包干制能力≥75分 6. 护理的模式实施临5. 综合评价合格 床护理，具备与患6. 完成护理部规定的7. 者良好的沟通能力 培训，考核合格 5. 理论、操作考试及7. 完成90学时院内临床实践能力均达培训 到80分以上 6. 综合评价合格 7. 完成护理部规定的培训，考核合格 8. 每季度完成一例个案报告，每年完成90学时院内或院外培训

8. 2. 精通

教学题目：无菌操作

教学地点：小会议室

主讲人：张萍

参加人员：新毕业的护理人员

教学目标：

1.了解无菌技术的概念，明确无菌技术在医疗护理活动中的重要性。

2.掌握无菌技术操作的基本原则。

3.掌握无菌技术基本操作方法，并能够在日常医疗护理活动中正确应用无菌技术。

教学过程：

无菌技术是在医疗护理操作过程中，保持无菌物品、无菌区域不被污染、防止病原微生物 侵入人体的一系列操作技术。无菌技术作为预防医院感染的一项重要而基础的技术，医护人员必须正确熟练地掌握，在技术操作中严守操作规程，以确保病人安全，防止医源性感染的发生。

一、无菌技术的概念和原则

（一）无菌技术的概念

1.无菌技术（aseptic technique） 是指在执行医疗、护理操作中，防止一切微生物侵入人体和防止无菌物品及无菌区域不被污染的操作技术。

2.无菌物品(aseptic supply)指 经过物理或化学方法灭菌后，保持无菌状态的物品。

3.无菌区 (aseptic area) 经过灭菌处理且未被污染的区域，称无菌区。

4.非无菌区(non-aseptic area) 未经灭菌处理或虽经灭菌处理后但又被污染的区域，称非无菌区。

5.相对无菌区(relative aseptic area) 相对无菌区指无

各级护理人员岗位职责与标准

目 录

一、护理管理岗位职责与标准

（一）护理分管院领导岗位职责与标准………………………- 3 -

（二）护理部主任岗位职责与标准……………………… …- 4 -

（三）护理部副主任岗位职责与标准……………………… 5 - 5 -

（四）科护士长岗位职责与标准…………………………… - 6 -

（五）护理部干事职责与标准……………………………… - 7 -

（六）病房护士长岗位职责与标准 …………………………- 9 -

（七）重症监护室护士长岗位职责与标准………………… - 10 -

（八）急诊科护士长岗位职责与标准………………………11 （九）手术室护士长岗位职责与标准………………………- 13 -

（十）产房护士长岗位职责与标准……………………… - 13 -

（十一）供应室护士长岗位职责与标准 …………………- 15 -

（十二）护理质量与安全管理委员会职责与标准……… - 16

临沂市精神卫生中心制

- 1 -

-

（十三）护理质量管理小组职责与标准 …………………- 17 -

二、临床护理岗位职责与标准

（一）病房护士岗位职责与标准…………………………- 19 - （二）重症监护室护士岗位职责与标准

护理人员管理规定

为了严格贯彻落实《护士条例》，保障护士的合法权益，规范护理执业行为，充实临床一线护理人员，调动临床护理人员的工作积极性，确保临床一线护士数量占护士总数的95%以上，根据我院护理工作的具体情况，制定以下护理人员管理规定。

1、凡取得卫生部《护士执业证书》并按要求注册，从事护理岗位工作的护士，按照《护士条例》要求，享受国家有关福利待遇；享受工资提高10%、护理津贴、护士鞋、医院护士节等所给予的待遇。

2、护理岗位是指按照河南省卫生厅豫卫医【2009】26号文件“河南省卫生厅关于印发《河南省医疗机构护理岗位设置及人员配置标准（试行）》通知”中设置的护理岗位。

3、在护理岗位从事护理工作满20年，因工作需要经领导批准调离护理工作岗位，仍在医院从事其它工作的，可以享受护士工龄津贴。（劳人新【1985】41号文）。

4、凡是护士本人要求调离护理工作岗位的（包括本人要求，经领导同意调离护理工作岗位的），即使从事护理工作满20年，也一律从调岗的下个月起停发护士工龄津贴。

5、已调离护理工作岗位，重新申请到护理工作岗位的，必须先按《护士条例》要求进行护士执业注册，并参加护理部组织的各种学习、培训、教育活动，按要求完成每年度25个学分的继续教育。

6、已调离

护理人员管理规定

为了严格贯彻落实《护士条例》，保障护士的合法权益，规范护理执业行为，充实临床一线护理人员，调动临床护理人员的工作积极性，确保临床一线护士数量占护士总数的95%以上，根据我院护理工作的具体情况，制定以下护理人员管理规定。

1、凡取得卫生部《护士执业证书》并按要求注册，从事护理岗位工作的护士，按照《护士条例》要求，享受国家有关福利待遇；享受工资提高10%、护理津贴、护士鞋、医院护士节等所给予的待遇。

2、护理岗位是指按照河南省卫生厅豫卫医【2009】26号文件“河南省卫生厅关于印发《河南省医疗机构护理岗位设置及人员配置标准（试行）》通知”中设置的护理岗位。

3、在护理岗位从事护理工作满20年，因工作需要经领导批准调离护理工作岗位，仍在医院从事其它工作的，可以享受护士工龄津贴。（劳人新【1985】41号文）。

4、凡是护士本人要求调离护理工作岗位的（包括本人要求，经领导同意调离护理工作岗位的），即使从事护理工作满20年，也一律从调岗的下个月起停发护士工龄津贴。

5、已调离护理工作岗位，重新申请到护理工作岗位的，必须先按《护士条例》要求进行护士执业注册，并参加护理部组织的各种学习、培训、教育活动，按要求完成每年度25个学分的继续教育

护理人员管理规定

为了严格贯彻落实《护士条例》，保障护士的合法权益，规范护理执业行为，充实临床一线护理人员，调动临床护理人员的工作积极性，确保临床一线护士数量占护士总数的95%以上，根据我院护理工作的具体情况，制定以下护理人员管理规定。

1、凡取得卫生部《护士执业证书》并按要求注册，从事护理岗位工作的护士，按照《护士条例》要求，享受国家有关福利待遇；享受工资提高10%、护理津贴、护士鞋、医院护士节等所给予的待遇。

2、护理岗位是指按照河南省卫生厅豫卫医【2009】26号文件“河南省卫生厅关于印发《河南省医疗机构护理岗位设置及人员配置标准（试行）》通知”中设置的护理岗位。

3、在护理岗位从事护理工作满20年，因工作需要经领导批准调离护理工作岗位，仍在医院从事其它工作的，可以享受护士工龄津贴。（劳人新【1985】41号文）。

4、凡是护士本人要求调离护理工作岗位的（包括本人要求，经领导同意调离护理工作岗位的），即使从事护理工作满20年，也一律从调岗的下个月起停发护士工龄津贴。

5、已调离护理工作岗位，重新申请到护理工作岗位的，必须先按《护士条例》要求进行护士执业注册，并参加护理部组织的各种学习、培训、教育活动，按要求完成每年度25个学分的继续教育

护理人员岗前培训制度

一、每年新分配的大、中专毕业生及医院聘用护理人员须参加 医院组织的岗前培训，时间为1周。

二、对调入医院的新护士，由护理部组织培训。

三、培训内容

1、新护士培训 分为两阶段进行：

第一阶段：（1）在护理部进行，首先行医德医风、职业道德教育，牢固树立专业思想，全心全意为患者服务。（2）了解医院历史、现状及发展规划、护理发展前景，使之达到人人有理想，有报负，愿为医院无私奉献一生。

（3）依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解相关的法律、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。

第二阶段：在所轮转的科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。

2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键 。 护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。

3、具体培训 各相关科室护士长将培训计划及工作标准在

新护士进科时向每位新护士讲解，使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤，了解新护士的认知状态。讲解学习方法，介绍病

护理人员在职培训计划

一.对各级护理人员”三基三严”培训的内容与安排

1、护理技术操作训练与培训

（1）、每月进行一次技术操作的训练；

（2）、每半年进行技术操作考核一次；

（3）、各科由护士长主持每周考核一项操作。

做到基本技能及技术操作人人熟练掌握，人人过关。

2、基础理论知识、专科护理常规培训

（1）每月组织全院护理人员业务学习一次 .

(2) 各科每周组织护理业务查房。

（3）、各科每周2次护理业务知识提问。

(4)每半年组织基础理论考试一次.

3、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案专科理论知识\院内感染知识等。是每个护士都能熟练掌握并认真落实

4\送出在职人员到上级医院进修或短期培训在职人员,参加省市各级短训班.

5\提高护理文件的书写质量,组织护士长不定期进行护理文件互查活动,进一步提高护理表格书写质量,每半年进行一次护理记录书写的培训.

三、对各级各类护理人员”三基三严”培训的要求

（一）考证后第1年的培训

1．培训目标：第一年工作为转正时间，因此一年内要巩固其专业思想，抓好“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。

2．具体要求：安排