物业服务法律法规培训目的

概论部分

物业服务的法律定义与范围

《物业服务条例》第二条规定：本条例所称物业服务， 是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务 企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设 备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理 区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

概论部分

物业服务所应遵循的基本法律原则

公平、公开、合理 以建筑物区分所有权为基础，物业管理权利与业主物业财产权利 相对应(建筑物区分所有权是指对建筑物的与其他部分区别开来的某一特定部分所享有的所有权以 及对共同部分享有的共有权和共同管理权。《物权法》规定，业主对建筑物内的住宅、经营 性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。业 主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义 务)

业主自治自律与物业管理企业专业化服务相结合保证物业正常运作与安全合理使用 维护全体业主合法权益 政府的适度干预与推动引动

概论部分

物业服务中的主要法律主体

业主(房屋所有权人；通过买卖且已经合法占有建筑 物专有部分的人) 物业使用人 业主委员会 物业服务企业

建设单位

概论部分

物业服务中的几个关键文件

《物业服务合同》或《前期物业服务合同

法律法规培训计划 篇一：法律法规学习 计划

2011年度法律法规、标准及其他要求学习 计划 各部门：

为了加强员工们的法律意识，更好的保障员工们的身心健康，使公司员工更好的懂法、守法，实现安监局对公司安全生产的要求，特制定本学习培训计划。 一、 学习培训的目的 随着经济的发展，人民的生活水平越来越高，对安全的要求也越来越高，然而公司的很多员工对于自身权益的保障和违反的法律法规的后果还不是很清楚，因此是非有必要对适合我公司的相关法律、法规、标准进行详细的培训。通过学习培训有利于提高员工的法律意识，规范员工的操作，减少事故的发生，保障安全生产，进一步提高员工的综合素质。 二、 组织领导

公司的培训由专职安全员具体组织负责，制定培训的计划。各个班组和部门在定期召开的生产例会上必须要有法律法规、标准及其他要求的内容，并做好相关的记录。由站长对各个班组和部门的学习情况进行监督和检查，同班长的绩效直接挂钩。 三、 学习培训只要内容

公司结合自身情况，对我公司人员主要进行如下安全法律法规、标准的学习和培训： 中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国职业病防治法、中

华人民共和国劳动法、中华人民共和国消防法、中华人民共和国治安管理处罚法、生产安全事故 报告

EHS扫盲知识点

EHS法律法规

主讲：冯建新(Feng Jianxin)2015-5-20 EHS法律法规 AUTEL 1

EHS扫盲知识点

讲义提纲

一、 ISO14001、GB/T28001标准哪些条款与法律 法规及其他要求有关？ 二、中国EHS法律法规体系构成 三、宪法的EHS要求 四、EHS法律 五、EHS行政法规 六、EHS国家、行业、地方标准 七、EHS其他要求——国际标准、客户要求 八、逐渐增强的环境、健康和安全意识 九、企业应符合的环境、卫生条件 十、结束语2015-5-20 EHS法律法规 AUTEL 2

EHS扫盲知识点

一、ISO14001、GB/T28001标准哪 些条款与法律法规及其他要求有关？ISO14001标准提出的与法律法规有关的要求 条款： 4.2 4.3.2 4.3.3 4.4.5 4.4.6 4.5.1 4.5.2 4.6 2015-5-20 EHS法律法规 AUTEL 3

EHS扫盲知识点

二、中国EHS法体系构成EHS法律法规体系 宪法 EHS基本法

国际公约

专项法行政法规 部门规章地方法规国家\行业\地方标准

地方政府规章2015-5-20 EHS法律法规 AU

保安法律法规及 案例培训

物业保安工作涉及法律法规 民法 消费者权益保护法 合同法 刑法

民法基本知识 一、民法的概念

民法，是调整平等的民事主体在从 事民事活动中发生的财产关系和人 身关系的法律规范的总称。《民法 通则》第2条规定：中华人民共和国 民法调整平等主体的公民之间、法 人之间以及公民与法人之间的财产 关系和人身关系。

民法的基本原则 平等原则 意思自治原则 公平原则 诚实信用原则 守法原则以及公序良俗原则。

民事法律关系的要素

民事法律关系由主体、

客体和内容三部分构成。

(一)主体 民事法律关系的主体，亦称民事主体。民事主

体包括两种类型，即自然人和法人。国家在特 殊情况下，也可以成为民事法律关系的主体。 可以成为民事权利主体的，民法上称之为 “人”。民法上的人，指具有民事权利能力的 主体，因此即包括自然人，也包括法人。因此 通常所称“权利人”、“义务人”均包括自然 人和法人，但成年人、未成年人特指自然人。 根据我国民法通则的规定，个体工商户、农村 承包经营户、个人合伙也可以成为民事法律关 系的主体存在。

(二)内容 民事法律关系的内容，指民事法律关系

的权利主体所享有的权利，和义务主体 所负担的义务，即民事权利和民事义务。 民

2013年太原市燃气从业人员岗位培训试题

（燃气法律法规）

单位： 姓名： 得分：

（满分为30分，时间为30分钟）

一、填空题（每空1分，共计15分）

1、《城镇燃气管理条例》已经2010年10月19日国务院第129次常务会议通过，自（）起施行。

2、《城镇燃气管理条例》中所称燃气，是指作为燃料使用并符合一定要求的气体燃料，包括天然气（）、液化石油气和人工煤气等。

3、（）负责本行政区域内的燃气管理工作。

4、燃气应急预案应当明确燃气应急气源和种类、（）、（）和（）等内容。

5、燃气经营者应当公示（）、（）、（）和（）等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务。

6、燃气经营者停业、歇业的，应当事先对其供气范围内的燃气用户的正常用气作出妥善安排，并在（）个工作日前向（）报告，经批准方可停业、歇业。

7、从事瓶装燃气充装活动，应当遵守法律、行政法规和（）有关气瓶充装的规定。

二、选择题（每题1分，共计10分）

1、（ ）燃气管理部门负责本行政区域内的燃气管理工作。

A.乡镇级以上地方人民政府 B. 县级以上地方人民政府

C．市级以上地方人民政府 D. 省级以上地方人民政府

2、燃气设施建设工程竣工后，建设

2013年新进人员法律法规培训讲座 时间：2013年10月29日

地点：门诊四楼会议室

主讲：何建国 副院长 副主任医师

参加人员：2013年全体新进人员

医院管理法律法规

法的基本概念：是反映统治阶级意志的，由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规则的总和。

必须人人遵守！

卫生法律法规层次体系

法律 (人大----------10部）

行政法规 （国务院-------34个）

部门规章 （卫生部-------98个）

诊疗护理规范、常规 （卫生部或学会）

注：卫生法律法规、规范在逐年递增！

医院管理法律法规－－医疗机构

全国医院工作条例（1982年）

医院工作制度（1982年）

医疗机构管理条例（1994年）

医疗机构管理条例实施细则（1994年）

医疗机构评审办法（1995年）

中外合资、合作医疗机构管理暂行办法（2000年）

中医药条例（2003年）

中医医院信息化建设基本规范（2006年）

卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见（2006年）

医院管理评价指南（2008年）

医疗机构校验管理

第一部分 单项选择题

1、小区业主的表决权约定在（B）中：

A、业主规约；B、业主大会议事规则；C、物业服务合同

2、甲物业管理公司未经业主同意，擅自将其提供物业服务的某楼房的房顶出租给乙公司进行花卉种植，因乙公司在该房顶种植花草浇水而与业主之间发生纠纷。对此，下列表述中正确的有：（C）

A、甲物业管理公司对该房顶享有处分权，故有权将房顶出租给乙公司；

B、甲物业管理公司对该房顶享有所有权，其将房顶出租给乙公司未侵犯业主的共有权； C、甲物业管理公司出租房顶所获租金收入应当归业主共有

3、应经过三分之二以上“双多数”同意的表决事项有：（A）

A、维修基金重新筹集；B、更换物业公司；C、通过业主大会议事规则 4、 在下列民事关系中不应按照相邻关系处理：（ D ）。

A．甲在乙的房屋后挖菜窖，造成乙的房屋基础下沉，墙体裂缝引起纠纷 B．甲新建的房屋滴水，滴在乙的房顶上，引起纠纷

C．甲村在河流上游修建拦河坝，使乙村用水量剧减，引起纠纷 D．甲家与乙家相邻，甲家的猫闯入乙家，打碎乙家的花瓶，引起纠纷

5、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（D ）予以撤销。

A．物业服务企业

第一部分 单项选择题

1、小区业主的表决权约定在（B）中：

A、业主规约；B、业主大会议事规则；C、物业服务合同

2、甲物业管理公司未经业主同意，擅自将其提供物业服务的某楼房的房顶出租给乙公司进行花卉种植，因乙公司在该房顶种植花草浇水而与业主之间发生纠纷。对此，下列表述中正确的有：（C）

A、甲物业管理公司对该房顶享有处分权，故有权将房顶出租给乙公司；

B、甲物业管理公司对该房顶享有所有权，其将房顶出租给乙公司未侵犯业主的共有权； C、甲物业管理公司出租房顶所获租金收入应当归业主共有

3、应经过三分之二以上“双多数”同意的表决事项有：（A）

A、维修基金重新筹集；B、更换物业公司；C、通过业主大会议事规则 4、 在下列民事关系中不应按照相邻关系处理：（ D ）。

A．甲在乙的房屋后挖菜窖，造成乙的房屋基础下沉，墙体裂缝引起纠纷 B．甲新建的房屋滴水，滴在乙的房顶上，引起纠纷

C．甲村在河流上游修建拦河坝，使乙村用水量剧减，引起纠纷 D．甲家与乙家相邻，甲家的猫闯入乙家，打碎乙家的花瓶，引起纠纷

5、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（D ）予以撤销。

A．物业服务企业

第三章

法律法规知识 第一节 概述 一、法律基本概念

如表 3-1 所示： (1)法律是调整人们行为或社会关系的规范，具有规范性； (2)法律出自于国家，是由国家制定和认可的，具有国家意志性； (3)法律规定了人们的权利与义务，具有权利义务统一性； (4)法律由国家强制力保证实施，具有国家强制性。 3.渊源 当代中国的法律渊源主要是以宪法为核心的各种制定法，包括宪法、法律、行政法规、 地方性法规、经济特区的规范性文件、特别行政区的法律、规章、国际条约、国际惯例等。 2.特征 通过认识法律的特征，有助于理解法律的性质、作用，有助于认识法律的自身规律。 1.定义 法律指立法机关或国家机关制定，国家政权保证执行的行为规则的总称。

二、主要行业相关法律法规 1． 电信法 2． 反不正当竞争法 反不正当竞争法是指经过国家制定的，用以调整在市场经济活动中形成的不正当竞争关 系的法律规范的总称。1993 年 9 月 2 日我国第八届全国人大常委会第三次会议通过了《中

华人民共和国反不正当竞争法》，其立法宗旨是：保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和 保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者

物业法律法规知识

物业法律法规知识

授课讲师：刘玉颜（物业半岛分公司经理） 标准课时：7小时 课程大纲

第一部分 物业管理条例与物权法 1、 物业管理的法律关系 2、 物权法与物业管理条例

第二部分 业主、业主大会与业主委员会 1、 业主 2、 业主大会 3、 业主委员会

第三部分 前期物业管理与承接验收 1、 前期物业管理 2、 承接验收

第四部分 物业服务的收费管理办法 1、 物业服务费的构成 2、 物业服务的定价制度 3、 物业服务费的公示制度 4、 物业服务的收费制度 5、 物业服务费的酬金制 6、 物业服务费的缴费责任 7、 物业日常费用的收费制度 第五部分 物业室内装修装饰管理 1、总则 2、主管部门 3、一般规定

4、建筑主体与承重结构

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5、装修项目的申请与审批 6、申报递交的资料 7、装饰装修管理服务协议 8、物业服务的装修规约 9、装饰装修的委托与承接 10、装修装饰活动的环境影响 11、室内环境质量 12、室内装修的竣工验收 13、室内装修的保修 14、保修项目及期限 15、保修责任的例外

16、一些行为规约的处理规定 17、白蚁防治合同

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