销售如何提问话术
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如何过前台销售话术2
如何过前台 为什么要了解如何去过前台,首先一个是我们资料的来源,.很多是从网上,黄页上找来的,所以优质的电话资料有限,不可能全是有老总的手机号的资料,我们更多的是前台的电话.我们要与老总搭上话的话,我们就得知道如何去过前台才行.但我们往往过前台的时候确总是遇到前台小姐无理的阻截,怎么办,
首先我们要了解前台的心理,,了解她们在公司的位置,她们所在公司的位置是属于底层的,她们在公司里面别人说什么她就得做什么,所以在她们的心里就有一种感觉自己很卑微.心情肯定也是很压抑,人都是有荣誉感的人,都希望显示出自己的重要性的,而我们打电话要去找老总就正好有事要她帮求她,这个时候就刚好可以用来满足她们的这种重要性的虚荣心,她就刚好把这种压抑爆发出来转移到我们的身上来了,所以这个时候她们就会故意来刁难你,她们这个时候是反过来客串她们公司的领导了,让我们来扮演前台的人员了.我们就要受制于她们了.我总结的应对办法如下.
第一,渺视法,我们还让她们自己做前台,不能让她们把我们当前台,要来个先声夺人,或是用气势先压住她们,首先让她们不敢小看我们,我们可以是老总的朋友,可以是老总的生意伙伴,也可以是老总的亲戚,只要能让她们尊重我们不敢小看我们都可以.我们说话的时候声音一
XX国际早教中心课程顾问话术
课程顾问话术
一、来电提到的问题
1.早教校区是否还有其他区的中心?你们是加盟店还是直营店?
我们在全国有40多家中心,我们是加盟店,但是总部是直接参与管理的。
2.针对我家宝宝X月龄,可以上什么样的课程?
根据宝宝的实际年龄段,安排适龄适发展的课程。(然后介绍课程的内容)
3.除了XX 课程,还有些什么课程,怎么上?如果我家宝宝要上的话,以什么为标准?
我们的课程体系是按照宝宝的年龄段来划分的,而且划分的非常细,主要是根据孩子的敏感期而设置的。目前宝宝的年龄段我们可以上XX课程,等宝宝再大一点了我们会让宝宝升班,这样就不会错过每一个敏感期。
4.课程的分类以什么为标准?
我们的课程严格按照宝宝的年龄段来划分,孩子每个年龄段都有不同的敏感期。同时参考测评软件的结果。
5.你们中心是否有大班混龄课程?
在我们儿童之家就是一个混龄课程,主要年龄段是2~4岁的孩子们。优势是为了让小宝宝可以模仿大宝宝,同时大宝宝又可以学会关爱与帮助。另外我们也有增设托班也属于混龄班;
6.和金宝贝相比,你们的早教方式有什么优势?(很多家长问到的是金宝贝,因为在家长
看来蒙氏教育和金宝贝都是国外引进的理念)
金宝贝和蒙氏教育都引用国外引进的教育理念,金宝贝的课程主要在娱乐和游戏为主,往往体现出孩
保险销售面谈中25句经典问话
销售不是说的,是问的。恰当的提问是销售的最好利器!
保险销售面谈中25句经典问话
导入问话
1、经过这么多年的打拼,您创下了一片家业,真的不容易,请教您在这个行业做多久?您早期是怎么创业的?
2、现代人谈论最多的是“看不起病,买不起房,读不起书”请教您有什么看法?
3、请您描述一下您心目中美满幸福生活是什么样子的?
4、您现在日子过得这么好!为什么还要这么努力工作呢?
5、请您描述一下你5年后的生活是什么样的?
6、您现在最担心的事情是什么?
7、您认为生活中会不会有突发事件?
8、您现在每个月收入6000元,假如每个月少了1000元 ,对您的生活会不会有重大影响呢?
【健康话题】
1、您认为健康比较重要,还是金钱比较重要?
2、您喜欢您的钱留给自己花,还是留给别人花呢?
3、您生活有没有中长期规划呢?
4、您身边有没有亲戚朋友住院之后,生活品质不如从前的,你怎么看待这个问题?
5、您这一生最大的心愿是什么?
6、目前您最担心的事情是什么?
7、为完成这个心愿您认为要具备什么条件?
结论:任何愿望都是建立在健康基础之上,没有健康任何事情和愿望无从谈起。
【教育话题】
1-您希望宝宝将来接受什么样的教育、具备何种学历?
2-您希望培养宝宝什么样的特长和爱好?
3-培养一个孩子到大学毕业,大
销售话术
铺垫销售话术
一、服务前(铺垫、渲染氛围)讲故事或案例引导身材重要性
铺垫话术: 姐、您看现在随着人们生活水平越来越好,肥胖人群越来越多,也慢慢意识到传统减肥方法带来的副作用,以伤害自己的身体为代价来减肥,年年减,年年肥。从120斤一直减到180斤,最终放弃自己,任由脂肪生长。女人的一生中,衣服可以有几千套,钞票可以有千百万张,好身材一辈子只有一副,旧了不能换!皱了不能烫!身材一旦变形、松弛、臃肿、下垂、穿着漂亮的衣服也无法显出你的品味、气质,反而衬出自己的身材状况和漂亮衣服的不相衬、不协调!女人背开始厚、膀子粗、人就开衰老了。腰围最多不能超过80公分每大一公分寿命减一年,背厚一公分,显老3-5岁,三高等很多疾病也随之而来。
现代女性越来越希望能够找到一种既不用节食,也不用吃药,更不用打针,在安全又没有任何副作用的情况下科学打造完美身材的产品,所以,形体管理已经悄然走进更多爱美女性朋友们的生活,她们意识到其实胖瘦不重要,重要的是女人得有型!要有紧实不下垂的胸,有纤细迷人的腰,浑圆不下垂水密桃似的臀,有挺拔的背,迷人的背弓。什么叫有型呢?上下协调,骨肉均匀,凹凸有致,肥无赘肉,瘦不露骨,无论从正面还是侧面看都是S型的曲线!
(一)
销售话术
铺垫销售话术
一、服务前(铺垫、渲染氛围)讲故事或案例引导身材重要性
铺垫话术: 姐、您看现在随着人们生活水平越来越好,肥胖人群越来越多,也慢慢意识到传统减肥方法带来的副作用,以伤害自己的身体为代价来减肥,年年减,年年肥。从120斤一直减到180斤,最终放弃自己,任由脂肪生长。女人的一生中,衣服可以有几千套,钞票可以有千百万张,好身材一辈子只有一副,旧了不能换!皱了不能烫!身材一旦变形、松弛、臃肿、下垂、穿着漂亮的衣服也无法显出你的品味、气质,反而衬出自己的身材状况和漂亮衣服的不相衬、不协调!女人背开始厚、膀子粗、人就开衰老了。腰围最多不能超过80公分每大一公分寿命减一年,背厚一公分,显老3-5岁,三高等很多疾病也随之而来。
现代女性越来越希望能够找到一种既不用节食,也不用吃药,更不用打针,在安全又没有任何副作用的情况下科学打造完美身材的产品,所以,形体管理已经悄然走进更多爱美女性朋友们的生活,她们意识到其实胖瘦不重要,重要的是女人得有型!要有紧实不下垂的胸,有纤细迷人的腰,浑圆不下垂水密桃似的臀,有挺拔的背,迷人的背弓。什么叫有型呢?上下协调,骨肉均匀,凹凸有致,肥无赘肉,瘦不露骨,无论从正面还是侧面看都是S型的曲线!
(一)
销售话术
(一)Z+卖点 1、Z+卖点及话术
Z+卖点 树立品牌形象 卖点介绍 1、整合性的网络营销平台,双模网站,体现公司实力。 2、有效生动的展示公司产品,产品多样化,多元化,可扩展属性,可根据产品进行不同的设置,flash、添加水印,加logo等,强化品牌。对外400电话,统一公司形象。 3、在线客服,邮件关怀,短信关怀,让客户感受到不一样的专属优质服务。 4、网上、网下提供企业具体地理位置,方便客户的客户来访考察恰谈。 多渠道增强与访客互动, 1、流量获取方式多样。 2、通过留言、询价、问卷调查、在线客服、会员注册等多种途径,加强与客户之间的互动,从而获取客户信息。 3、即时通讯系统,在第一时间内快速回复客户,真正达到投入不迷失,订单不丢失,客户不流失。 4、产品方便客户下载说明书;节省邮递、宣传资料开支。 多层面提升网站粘性 1、通过多种形式的产品展示,让客户快速、容易并详细的了解企业产品; 2、通过问卷、论坛、投诉建议等方式及时了解企业客户的需求、意见及建议并及时解决,从而做到提升客户对网站的信赖。 3、客户可以通过注册会员来发布信息,让更多访客有交流的机会,促进客户对网站的依赖。 保住目标客户 1、多
销售话术
(一)Z+卖点 1、Z+卖点及话术
Z+卖点 树立品牌形象 卖点介绍 1、整合性的网络营销平台,双模网站,体现公司实力。 2、有效生动的展示公司产品,产品多样化,多元化,可扩展属性,可根据产品进行不同的设置,flash、添加水印,加logo等,强化品牌。对外400电话,统一公司形象。 3、在线客服,邮件关怀,短信关怀,让客户感受到不一样的专属优质服务。 4、网上、网下提供企业具体地理位置,方便客户的客户来访考察恰谈。 多渠道增强与访客互动, 1、流量获取方式多样。 2、通过留言、询价、问卷调查、在线客服、会员注册等多种途径,加强与客户之间的互动,从而获取客户信息。 3、即时通讯系统,在第一时间内快速回复客户,真正达到投入不迷失,订单不丢失,客户不流失。 4、产品方便客户下载说明书;节省邮递、宣传资料开支。 多层面提升网站粘性 1、通过多种形式的产品展示,让客户快速、容易并详细的了解企业产品; 2、通过问卷、论坛、投诉建议等方式及时了解企业客户的需求、意见及建议并及时解决,从而做到提升客户对网站的信赖。 3、客户可以通过注册会员来发布信息,让更多访客有交流的机会,促进客户对网站的依赖。 保住目标客户 1、多
销售话术 - 图文
1.针对送礼为动机的顾客——翡翠手镯:图一
您好,欢迎光临本店,有什么可以帮到您吗,这款翡翠手镯不仅润滑透明而且也是上等的玻璃冰种,翡翠一直是我们中国文化中最重要的珠宝之一。而翡翠手镯以其简单而不失灵气的设计理念深受长辈们的青睐也寄托着人们对吉祥、平安、永恒、幸福、富有以及前程远大、逢凶化吉、呈祥等寓意。而且翡翠手镯还常常象征统一、和谐、典雅以及女性的温柔。直到今天,一直流传着这样的故事,翡翠手镯能保护其佩戴者免于伤害,翡翠手镯能够化解各种负面的影响以及给其佩戴者带来福气。是送礼的首选之一,然而在过去,翡翠手镯一直是成对制成的,也寄寓人们对“好事成双”这样的信念,而中国古代亲人相认这类故事更增加了成对手镯的完美色彩。 翡翠手镯用来送礼是非常不错的选择,不仅每块翡翠饰品手工雕刻精细、打磨到位、每一步都精雕细凿而成,工艺独一无二更是寓意和表达情感的理想礼物。
图一 图二
销售话术 - 图文
1.针对送礼为动机的顾客——翡翠手镯:图一
您好,欢迎光临本店,有什么可以帮到您吗,这款翡翠手镯不仅润滑透明而且也是上等的玻璃冰种,翡翠一直是我们中国文化中最重要的珠宝之一。而翡翠手镯以其简单而不失灵气的设计理念深受长辈们的青睐也寄托着人们对吉祥、平安、永恒、幸福、富有以及前程远大、逢凶化吉、呈祥等寓意。而且翡翠手镯还常常象征统一、和谐、典雅以及女性的温柔。直到今天,一直流传着这样的故事,翡翠手镯能保护其佩戴者免于伤害,翡翠手镯能够化解各种负面的影响以及给其佩戴者带来福气。是送礼的首选之一,然而在过去,翡翠手镯一直是成对制成的,也寄寓人们对“好事成双”这样的信念,而中国古代亲人相认这类故事更增加了成对手镯的完美色彩。 翡翠手镯用来送礼是非常不错的选择,不仅每块翡翠饰品手工雕刻精细、打磨到位、每一步都精雕细凿而成,工艺独一无二更是寓意和表达情感的理想礼物。
图一 图二
超级销售话术
企业管理培训销售话术 销售员:
XX总,您好,我是中国第一名的做“团队执行力培训”的公司,XXXX公司。像包括万科、TCL、格兰仕、中粮集团、娃哈哈、美的集团等企业都是我们的客户,当然我们的主要客户是像您公司一样的中国成长型企业。
我是客户经理XXX,叫我小X就行了。我知道您的工作很忙,我只想与您做2分钟的交谈,绝对不会占用您过多的时间,给您介绍一下我们今年举办的团队执行力培训,最后还是由您来决定!可以吗? 老板:可以。
关键词:中国第一名、2分钟,您来决定。
销售员:
以前许多企业家这样问我们:
我已经很执行了,我的战略也十分清楚了,就是团队跟不上,为什么? 我出大钱让下属去学习,回来效果不大,甚至学习MBA,还,为什么? 一个人去学习了,提高了,但是人才一流失,无人能顶替,怎么办? 您是不是也有类似的问题? 老板:是;
关键词:跟不上、白花钱、流失
销售员:
原因在哪里呢?以往的培训。
从形式上看:都是您去学习,或中高层分别出去学习,没有做为一个团队一起去学习,回来后,学的东西都成了“私有财产”,您也不知道学了什么,用的怎么样,也无法检验。回来之后,形成不了团队核心能力。
从内容上看:老师讲的,都是对个人有用的课程,不是团