销售管理体系搭建方案

销售组织管理建设策划书

------确保公司经营目标的实现

把产品销售出去是销售；把产品更好地销售出去是营销。把营销体系化就

是在销售中将品牌提升，提升客户的满意度，进而达到忠诚度的提升，是营销体系建设的核心。所需要做的事将销售动作标准化、流程化，建立客户的拜访、服务等客户管理工作，对内满足企业发展的需求，对外满足客户及市场发展的需求。

销售管理的地位与作用

销售本身是营销管理的重要组成部分，离开销售部门的配合和支持，公司的战略规划是很难实现的。销售部门在及时发现并满足市场需求和为顾客提供满意的服务上的作用是显而易见的，如果企业的销售管理工作跟不上，会出现经营的混乱、效率低下甚至后劲不足，而使得大笔投入促销费用付之流水，所以从短期效率和长期发展的兼顾，销售管理工作不可忽视。

销售管理的程序

销售控制:评价与改进 指挥协调 公司目标 销售规划 销售目标 销售组织 市场调查 销售组织内部客户管理

销售组织内部客户是指一个销售团队内的所有人员。一个稳定、高效的销售团队是实现公司经营目标的必要因素。如何做好销售组织内部客户管理，从如下几个措施进行：

一、 加强对各级员工的培训和指导

入职基本培训。建立标准

销售组织管理建设策划书

------确保公司经营目标的实现

把产品销售出去是销售；把产品更好地销售出去是营销。把营销体系化就

是在销售中将品牌提升，提升客户的满意度，进而达到忠诚度的提升，是营销体系建设的核心。所需要做的事将销售动作标准化、流程化，建立客户的拜访、服务等客户管理工作，对内满足企业发展的需求，对外满足客户及市场发展的需求。

销售管理的地位与作用

销售本身是营销管理的重要组成部分，离开销售部门的配合和支持，公司的战略规划是很难实现的。销售部门在及时发现并满足市场需求和为顾客提供满意的服务上的作用是显而易见的，如果企业的销售管理工作跟不上，会出现经营的混乱、效率低下甚至后劲不足，而使得大笔投入促销费用付之流水，所以从短期效率和长期发展的兼顾，销售管理工作不可忽视。

销售管理的程序

销售控制:评价与改进 指挥协调 公司目标 销售规划 销售目标 销售组织 市场调查 销售组织内部客户管理

销售组织内部客户是指一个销售团队内的所有人员。一个稳定、高效的销售团队是实现公司经营目标的必要因素。如何做好销售组织内部客户管理，从如下几个措施进行：

一、 加强对各级员工的培训和指导

入职基本培训。建立标准

销售管理体系设计

Sales Management 销售管理第一章 销售管理体系设计确保公司经营目标的实现1

销售管理体系设计

主要内容 销售管理的作用 销售戓略

销售管理体系的职能 销售管理体系的组织架构

销售管理体系设计

一、销售管理的作用 销售管理的地位和作用 销售管理的程序

销售管理体系的设计原则

销售管理体系设计

(一)销售管理的地位不作用 如果企业的销售管理工作跟丌上，会出现经营的混乱、效率低 下甚至后劲丌足，而使得大笔的广告投入等促销费用付乊流水， 所以从短期效率和长期収展的兼顼，销售管理工作丌可忽规。 销售本身是营销管理的重要组成部分，离开销售部门的配合和 支持，公司的戓略觃划是很难实现的。 销售部门在及时収现并满足市场需求和为顼客提供满意的服务 上的作用是显而易见的，其运用现代销售管理理念，依据市场状 况及公司目标，统筹整体觃划，全面体现公司的营销策略，实行 公司的销售收入即市场占有率等销售目标。 销售业绩只有通过营销机构的整体运作才能得以顺利实现。所 以应明确载营销机构中的作用和地位。4

销售管理体系设计

销售部门在营销过程中的作用销售部门 营销管理过程直接接觉消费者，获叏不消费 分析市场机会、市场细分、 者以及

★★

★

机

密某实业（集团）公司

人力资源管理体系搭建思

路

版权所有请勿外传

二00九年十二

月二十二日

目录

封面---------------------------------------（ 1 ）

目录---------------------------------------（ 2 ）

前言---------------------------------------（ 3 ）

第一章人力资源管理体系阐述------------------（ 4 ）

第二章人力资源管理工作思路------------------（ 5 ）

第三章人力资源工作任务与收益--------------- （ 7 ）

一、人力资源管理现状盘点--------------（ 7 ）

二、人力资源管理现状诊断--------------（ 8 ）

三、人力资源战略规划------------------（ 9 ）

四、组织机构设计与完善----------------（ 10 ）

五、部门职能梳理----------------------（ 11 ）

六、岗位设置与职责描述----------------（ 12 ）

七、职务权限体系设计------------------（

第一章 销售体系建立与岗位制定

操作程序

第一环节：销售部署前期准备工作纲要

第二环节：销售基本执行流程设计

第三环节：销售前期宣传部署具体工作流程设计

第一操作环节：销售部署前期准备工作纲要

1、 由谁来销售

自己销售

代理商

其他方法

出售、出租、租售

2、怎样的销售方式

付款方式

先住宅后商铺

整盘转让

3、价格策略

高价策略——市场需求大时常被采用

低价策略——淡市下常被采用

一口价策略——不分楼层朝向统一价格，易于启动

步步高价策略——低价入市，逐步调高，易于启动

内部价策略——针对心理的策略，吸引投资者和集团购买

优惠价策略——以让利来吸引客户

差别定价策略——适合综合楼销售，如将住宅调低而商铺拔高

这里主要是为日后的宣传推广定一个主题思想和基础调子，实际就是在项目定位和目标客户背景两

者之间找到一个谐振点。为了使项目由始至终都保持一个完整统一的形象，以后的宣传始终都要围绕这一中心主题而展开。例如：针对青年人而开发的住宅项目，鉴于青年人对未来充满美好的憧憬和乐于接受新生事物这一特征，完全可以创造一个新概念来作为宣传主题并由始至终予以强调突出，象“享受型住宅”或“智能型住宅”等，当然创新概念一定要与项目定位相吻合。所谓调子，无非就是处理手法而已，

质量管理体系方案

为贯彻本工程“争创优良工程，提供优质服务，持续改进提高，达到行业领先”的质量方针，确保质量管理体系文件在施工中正常运行，项目部决定在施工中目标为确保优良工程。分项工程质量一次检查合格率100%；单位工程一次检查合格率100%；杜绝重大事故，尽力减少一般质量事故；争创优质工程。 1.质量方针

争创优良 ，提供优质服务，持续改进提高，达到行业领先。 2.质量目标

1．工程质量：工程合格率100%，工程优良率≥85%； 2．顾客满意率85%； 3．争创优质工程。 3.机构设置

项目部质量体系的保证部门。 4.职责和权限

质量体系要素分配职责 项目经理质量职责

1. 负责组织贯彻执行公司质量方针、质量目标，确保公司质量体系文件在施工项目中有

效运行。

2. 负责按体系文件要求主持所管项目的合同评审，供货商的评估、工程分包评审工作。 3. 负责主持所管项目重大质量事故的分析和处置，对最终产品的质量负主要责任。 4. 组织有关部门编制实施项目质量计划，按合同要求确保工期工程质量。 5. 配合公司作好内部和第三方认证审核工作。

6. 按质量体系要求，建立健全组织机构，配齐所需资源，落

***有限公司

培 训 体 系 搭 建 方 案

（初稿）

二0一六年七月三十日

1

目录

一、 概念 .................................................... 3 二、 目的和目标 .............................................. 3 三、 培训管理及培训师资队伍搭建 ............. 错误！未定义书签。 四、 培训实施方案和计划 ...................................... 5

2

一、概念

1、 培训的本质是学习。通过学习，受训人员能掌握工作所需要的知识、技术，也能通过必要的训练获得各种工作技能。

2、 培训是有计划的、连续的系统行为或过程。企业培训应通过确定培训目标、培训需求分析、制定培训计划、实施培训，最后对培训的效果进行检验，进而反馈、修正这样一个有计划的系统工程。

3、 培训可使员工和企业达到双赢。培训是公司给员工最好的福利，可以让员工在知识、技能、态度、行为等多个方面取得不断的进步。企业给员工提供培训，就是为其创造有利于学习、成长的环境！员工的能力上升了，公司的效益自然就会跟着提升。因此，培训是

目 录

第一篇 管理办法 ....................................................................................................... 1 第一章 总则 ............................................................................................................. 1 第二章 考核的组织管理 ......................................................................................... 2 第三章 考核方法 ..................................................................................................... 4 第四章 季度考核 ..........................................................

质 量 管 理 体 系

Quality Management System

质 量 手 册

MANUAL FOR QUALITY

中国石油天然气股份有限公司新疆销售分公司

PETROCHINA XINJIANG MARKETING COMPANY

中 国·乌 鲁 木 齐

Wulumuqi·China

中国石油新疆销售公司质量管理体系

质 量 手 册

版 本 号：A 修 改 号：0

文件编号： XJMC/QMS－2011

2011-03 -30 发布 2011-03-30实施

中 国 石 油 新 疆 销 售 公 司 发布

~ I~

~ II~

质量方针和目标

质量方针和目标

一、 质量方针：

诚实守信，追求卓越，为社会提供优质产品和服务。 二、 质量目标：

服务质量零投诉、产品质量零缺陷、工程质量零事故。 三、 年度目标：

公司以业绩责任书的形式，将目标和指标层层分解到各处室、直属

单位、直属企业，以确保公司质量目标的实现。

~ III~

S24大路至巴拉贡段公路改建工程

施工企业信用评价

管理体系

2015年9月1日

第一条 为加强公路建设市场管理，规范公路施工企业信用评价工作，统一方法和标准，根据《中华人民共和国公路法》、《建设工程质量管理条例》、交通运输部《关于印发公路施工企业信用评价规则的通知》精神，结合S24大路至巴拉贡段公路改建工程实际情况，制定本配套管理办法。 第二条本配套管理办法依据《内蒙古自治区公路工程施工企业信用评价规则实施细则》制定。

第三条 信用评价的目的是通过对在我市从事公路施工企业的信用评价，进一步规范公路施工企业在公路建设市场的从业行为，加强行业自律和社会监督，维护统一开放、竞争有序的公路工程建设市场秩序，加快推进建设市场信用体系建设，提高公路施工企业的诚信意识，营造诚实守信的市场环境，促进公路建设又好又快发展。

第四条公路施工企业信用评价遵循公平、公正、公开的原则。

第五条信用评价管理工作实行统一管理。

第六条项目办具体负责所建项目参建施工企业的投标行为评价和履约行为评价。

第七条公路施工企业信用评价工作实行定期评价和动态评价相结合的方式。

第八条定期评价工作每年开展一次，对公路施工企业上一年度（1月1日至12月31日期间）的信用行为进行评价。