邮政网络学院

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邮政网络学习心得体会五篇

邮政网络学习心得体会范文一

通过加强邮政网上课件学习，让我深切感悟到邮政投递工作的重要性，开通信息化建设成功的大势所趋，让我打开思路，接受新思想并结合工作岗位的切身体验，浅谈一下对此次学习的心得体会。

信息化培训工作理念的推进，使我们普普通通的邮政投递工作人员，可以在第一时间内学习到创新工作质量的更多邮政投递知识。

内部重件封发环节从手工作业抄登清单，到机械化分拣，信息化传输到网络化作业的巨变，诠释了邮政内部处理环节发展的重要历程，随着“电脑的普及便携的扫描笔进入邮政封发环节”，“取消普通给据邮件纸质封发清单生产流程”无一不给邮政投递分拣封发工作带来诸多的方便可行性，直接对总包袋牌条码进行扫描或扫描任一内件的ID码，能够促进分拣员在邮件接收时，更快更准确的完成内部作业，加强了投递业务的新颖性、实名址接收的有效性!切实大量提高了分拣封发工作质量的效率。

这是信息技术与邮政内部封发环节有郊结合的新起点，电子化支局、183电子商务、185客户服务中心等等使邮件的追综做到实时查询，使邮政服务质量又上一个新台阶，展

示了网络时代的快捷，实现完全意义上的投递到户。

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文档从网络中收集，已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持.

邮政网络学习心得体会五篇

邮政网络学习心得体会范文一

通过加强邮政网上课件学习，让我深切感悟到邮政投递工作的重要性，开通信息化建设成功的大势所趋，让我打开思路，接受新思想并结合工作岗位的切身体验，浅谈一下对此次学习的心得体会。

信息化培训工作理念的推进，使我们普普通通的邮政投递工作人员，可以在第一时间内学习到创新工作质量的更多邮政投递知识。

内部重件封发环节从手工作业抄登清单，到机械化分拣，信息化传输到网络化作业的巨变，诠释了邮政内部处理环节发展的重要历程，随着“电脑的普及便携的扫描笔进入邮政封发环节”，“取消普通给据邮件纸质封发清单生产流程”无一不给邮政投递分拣封发工作带来诸多的方便可行性，直接对总包袋牌条码进行扫描或扫描任一内件的ID码，能够促进分拣员在邮件接收时，更快更准确的完成内部作业，加强了投递业务的新颖性、实名址接收的有效性!切实大量提高了分拣封发工作质量的效率。

这是信息技术与邮政内部封发环节有郊结合的新起点，电子化支局、183电子商务、185客户服务中心等等使邮件的追综做到实时查询，使邮政服务质量又上一个新台阶，展

示了网络时代的快捷，实现完全意义上的投递到户。

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公司网络学院课程学习心得

近两年来，通过公司提供的网络学院平台，结合个人工作情况及需要，有针对性地学习了一些课程，全面提升了我的工作能力和为人处事的能力。下面谈一下自己的几点体会：

1、干工作要有强烈的事业心和高度的责任感，工作上最忌讳的一种是让问题睡大觉。要解决它！而且要马上解决，无论是对是错。让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法，因为不会马上承担风险，但这绝对是工作上的大忌。做事的态度，便是把每件事都做好，即使是最细微的部分，也要彻底做好。一样事情不做到十全十美，绝对不能放松。不管大事小事，都要抛弃 “莫以善小而不为，莫以恶小而为之”的思想。

2、干工作要看全局，必须从公司全局出发去想问题、想事情。要明确自己的职责范围，工作重点，及工作目标的具体要求措施。对每个阶段工作和环节有所把握重点，定出自己的总体思路，既要高标准又要高起点。在平时要加强业务学习，不断提高自身的素质。

3、要善于沟通，要善于自我调节，包括对自己工作的积极性、主动性。在工作方法上多向同事学习、请教，有了成绩不争功，出了问题不诿过。遇到棘手的问题不逃避，学会先处理心情，再处理事情，调动自己对工作的热情，想尽办法解决一切问题。在处理同事间的团结协调上，一要

课程考试已完成， 现在进入下一步制订改进计划！ 本次考试你获得 6. 0 学分！ 得分: 87学习课程： 学习课程：顾问式销售技术 单选题1.下面关于客户的优先顺序说法错误的是 1.下面关于客户的优先顺序说法错误的是 回答： 回答：正确1. A 序性 2. B划分的目的是为了知道客户对哪些问题关心程度的顺也要结合自己的产品的优势与短处 可以反映销售所关心的问题的重要性 调整销售代表的优先顺序，让它符合客户的优先顺序 回答： 回答：正3. C4. D2.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式 2.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式 确1. A建立在购买循环的销售模式之上 通过综合性的销售手段将销售引向成交 以客户购买的心理变化和行为变化为中心 与客户谈话过程中围绕一个可以遵循的对话路径来进2. B3. C4. D行对话的一种模式 3.在购买循环中， 3.在购买循环中，出现问题和反论最多的是 在购买循环中 回答： 回答：正确1. A第一个决策点 第二个决策点 第三个决策点 第四个决策点 回2. B3. C4. D4.在销售对话中，当遇到客户的反论时， 4.在销售对话中，当遇到客户的反论时，销售代表哪个做法不对 在销售对话中

课程考试已完成， 现在进入下一步制订改进计划！ 本次考试你获得 6. 0 学分！ 得分: 87学习课程： 学习课程：顾问式销售技术 单选题1.下面关于客户的优先顺序说法错误的是 1.下面关于客户的优先顺序说法错误的是 回答： 回答：正确1. A 序性 2. B划分的目的是为了知道客户对哪些问题关心程度的顺也要结合自己的产品的优势与短处 可以反映销售所关心的问题的重要性 调整销售代表的优先顺序，让它符合客户的优先顺序 回答： 回答：正3. C4. D2.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式 2.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式 确1. A建立在购买循环的销售模式之上 通过综合性的销售手段将销售引向成交 以客户购买的心理变化和行为变化为中心 与客户谈话过程中围绕一个可以遵循的对话路径来进2. B3. C4. D行对话的一种模式 3.在购买循环中， 3.在购买循环中，出现问题和反论最多的是 在购买循环中 回答： 回答：正确1. A第一个决策点 第二个决策点 第三个决策点 第四个决策点 回2. B3. C4. D4.在销售对话中，当遇到客户的反论时， 4.在销售对话中，当遇到客户的反论时，销售代表哪个做法不对 在销售对话中

目录

1. 优化创新发展环境，激发创新创造活力（上）80分 1.2

2.优化创新发展环境，激发创新创造活力（下）90分1.0

3.事故灾难事件应对处置88分

4. 走入误区的“稳定”-苏共兴亡史鉴84分 2.7分

5.调查研究能力76分2.7

6.现代农业与农业产业化运行模式60分 2.7

7.“十二五”期间中国经济发展走势分析68分 2.8

8.当前中国面临的国际经济摩擦及其应对措施76分

2.8分

9.学好党史，做合格的共产党员88分 2.9分

10. 知人知面知心：提高知觉准确性

1.优化创新发展环境，激发创新创造活力（上）80分

一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)

1. 根据本讲，技术创新重点领域中，（）与国外相比差距最大。

A.海洋技术性

B.生物

C.新材料

D.信息

2. 我国科技创新水平排在全世界（）名左右。

A.10

B.15

C.25

D.40

3. 我国R&D占GDP比例达到()左右

A.1%

B.1.5%

C.2%

D.3

4. 国家“十二五”科技发展规划提出了10项科技指标已经有（）项超额完成

A.2

B.3

C.4

D.6

二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分)

1. 第三次革命的支柱包括（）

A.可再生能源

B.建筑发电

C.间歇能源存储技

目录

1. 优化创新发展环境，激发创新创造活力（上）80分 1.2

2. 优化创新发展环境，激发创新创造活力（下） 90分 1.0 3. 事故灾难事件应对处置 88分

4. 走入误区的“稳定”-苏共兴亡史鉴 84分 2.7分 5. 调查研究能力 76分 2.7

6. 现代农业与农业产业化运行模式 60分 2.7 7. “十二五”期间中国经济发展走势分析 68分 2.8 8. 当前中国面临的国际经济摩擦及其应对措施 76分 2.8分

9. 学好党史，做合格的共产党员 88分 2.9分 10. 知人知面知心：提高知觉准确性

1.优化创新发展环境，激发创新创造活力（上）80分

一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)

1. 根据本讲，技术创新重点领域中，（）与国外相比差距最大。

A.海洋技术性 B.生物 C.新材料

D.信息

2. 我国科技创新水平排在全世界（）名左右。

A.10 B.15 C.25 D.40

3. 我国R&D占GDP比例达到()左右

A.1% B.1.5% C.2% D.3

4. 国家“十二五”科技发展规划提出了10项科技指标已经有（）项超额完成

A.2 B.3 C.4 D.6

北京邮电大学网络教育学院

《移动通信原理及其应用》综合练习题(第六次修订)

一、 选择题

1．

GSM系统采用的多址方式为（ ）

（A） FDMA （B）CDMA （C）TDMA （D）FDMA/TDMA 2．

下面哪个是数字移动通信网的优点（ ）

（A） 频率利用率低 （B）不能与ISDN兼容 （C）抗干扰能力强 （D）话音质量差 3．GSM系统的开放接口是指（ ）

（A） NSS与NMS间的接口 （B）BTS与BSC间的接口 （C）MS与BSS的接口 （D）BSS与NMS间的接口 4．N-CDMA系统采用以下哪种语音编码方式（ ） （A） CELP （B）QCELP （C）VSELP （D）RPE-LTP

5．为了提高容量，增强抗干扰能力，在GSM系统中引入的扩频技术（ ） （A） 跳频 （B）跳时 （C）直接序列 （D）脉冲线性调频 6．位置更新过程是由下列谁发起的（ ）

（A） 移动交换中心（MSC） （B）拜访寄存器（VLR） （C）移动台（MS） （D）基站收发信台（BTS） 7．MSISDN的结构为（ ）

（A） MCC+NDC+SN

网络学院计算机基础统考辅导

网络学院计算机基础统考辅导第四次辅导（12月7日下午）

七、Internet应用

一、考试大纲中的具体要求

(一)IE浏览器的使用

1、考试内容

浏览器的基本操作、信息检索。

2、考试要求

(1)了解文本、超文本、Web页的超文本结构和统一资源定位器URL；

(2)熟练掌握网页的基本操作；

(3)熟练掌握IE选项参数的基本设置；

(4)掌握收藏夹的基本使用；

(5)掌握信息搜索的基本方法和常用搜索引擎的使用；

(6)掌握在IE地址栏中访问FTP站点的操作；

(7)了解BBS的基本操作；

(8)了解Web格式邮件的使用。

(二)FTP客户端软件(CuteFTP)的使用

1、考试内容

文件传输的基本操作。

2、考试要求

(1)掌握地址标签、FTP服务器地址、用户名和密码的设置；

(2)掌握FTP站点的连接和断开；

(3)掌握文件的下载和上传；

(4)掌握在远程服务器上进行文件操作。

(三)电子邮件的使用

1、考试内容

电子邮件的工作原理、基本操作及Outlook Express的使用。

2、考试要求

(1)掌握电子邮件的基本工作原理；

(2)掌握Outlook Express选项的基本设置；

(3)熟练掌握电子邮件账户的设置；

(4)熟练掌握电子邮件的基本操作；

(5)掌握邮件管理

单选题 1. 对方双手抱于胸前，表明： √ A 对对方所谈的事情感兴趣，态度比较积极 B 在思考，想做出某种决定 C 是一种防御，或者表示一种反对意见

D 处于一种中立的状态

正确答案： C

2. 对谈判中的让步问题，哪种不宜采用？ ×

A 一定要在次要问题上让步

B 让步必须有所得

C 让步越晚越好

D 谈判一开始时不要让步

正确答案： C

3. 如果对方往后靠，表明： √

A 他不喜欢这个地方

B 厌倦

C 惊讶

D 有急事想离开

正确答案： B

4. 谈判中应避免做的是： √

A 试探对方的态度

B 坦然自若地拒绝第一个提义

C 对对方的提议马上给出赞成或反对意见

D 在提议中留有充分余地 正确答案： C 5. 你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？ √ A 不到最后一刻，不报价 B 签完合同后不要马上离开现场

C 允许对方提出相应的建议或相反的建议

D 鼓励对方，为对方喝彩

正确答案： B

6. 如果对方认为你的价格太高，你回答“此产品货真价实，一分钱一分货。”这属于哪种探测技巧？ √

A 火力侦察法

B 与会询问法

C 聚焦深入法

D 试错印证法

正确答案： A

7. 对合作型谈判理解不正确的是： √

A 合作型反应一般是