品质管理SQM

供应商品质管理(SQM)实战训练

供应商品质管理(SQM)实战训练.txt爱尔兰﹌一个不离婚的国家，一个一百年的约定。难过了，不要告诉别人，因为别人不在乎。★ 真话假话都要猜，这就是现在的社会。 供应商品质管理（SQM）实战训练 2009-7-18上海 可内训

2009年7月18--19日（上 海--良 安 大 酒 店）?

会务组织：百度培训网 上海智瑾企业管理咨询有限公司

● 会务报名

1.报名时间：即日起接受报名

2.联系电话：021-54483382、0755-61289005

公司网站：

E—mail ：baidu@ hrm28@

MSN 报名：training100@

Q Q 报名：896486730

3.报名方式:电话索取报名表(或在线登记)→回传报名表→发出参会通知→转账交费

◆学员对象： 生产厂长、生产总监、生产经理、采购经理、采购主管、采购工程师、品质工程师、品质经理、（SQM）供应商品质管理人员、兼任（SQM）职能的品质工程师/经理、与（SQM）供应商品质管理相关人员等等。

◆费 用：2200元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)

◆认证费用：500元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学

1．0 SQM定义：SQM（Supplier Quality Management）是提升供应商品质管

理的一种活动。

2．0 2．0 SQM目的：维持和改进供应商的品质保证能力，一贯提供品质符

合或超越本公司要求及最终客户要求的产品。推动供应商品质持续改善，以阻止不良，减少变异，消灭浪费。配合本公司生产Product quality conformance , On time delivery, After-sale service, Cost management & Technology contributions

3．0 3．0 SQM应用范围：所有交货本公司的供应商（制造商和代理商，制

造商须应用至它的下游制造商；代理商须应用至它的制造商）。

4．0 责任：Supplier：提供符合或超越本公司要求的产品，遵守双方签定的品质合约。

R&D:零部件的Approved；SEF/ITV出版。 PE:来料不良分析，FA报告提供。

PROD:来料不良数据收集统计，来料品质异常提出。 SCM:主导新供应商的评估,定期召开Commodity Meeting,Poor Supplier处理。

SQM:推动供应商持续改善。 5．0 SQM程序:

5．1 S

品质管理标语大全

优质建设，以质为根。 品质——成功之轮。 优质产品，丰厚成果。 品质为本，财富为果。

累积点滴改进，迈向完美品质。 一丝之差，优劣分家。

1， 没有今天的品质，便没有企业的明天

2，今天工作不努力，明日努力找工作。(六西格玛 3，时刻记住，下一道工序是客户。# V, T1 Q1 e' w1 P [! x1 F0 4，多问几个为什么，问题自然会减速少。 2，多问几个为什么，问题自然会解决。(六西格玛 3，生产是枝叶，品质是土壤. A7 ?, U% V1 a5 |, U 4，产品的品质来源于个人工作的品质。

5，人的品质是工作品质的基本，工作的品质是产品的保证。 6，宁可停3秒，也不可少漏检。 宁可停1分钟，不可少确认一个项目。 宁可停1小时，不可违反规则作业。(六西格玛 8 ，检查，再检查，直到没有不良为止。 9，确认，再确认，直到没有问题为止。

10，规则如同法律，没有严守，总有一天会造成品质事故。(六西格 11，对规则，要了解，要实施，要监督。

12，客户的满意来自现场第一线的辛勤劳动。(六西格玛 13，马虎造就不良，细心塑造品质。

14，一个疏忽百人忙，人人细心无不良。中国品质管理网, W# U, |: 15，发

品质管理工具之柏拉图（排列图）

概述

什么是柏拉图（排列图）？

根据所搜集之数据，按不良原因、不良状况、不良发生位置等不同区分标准，以寻求占最大比率之原因，状况或位置的一种图形。柏拉图又叫排列图。它是将质量改进项目从最重要到最次要顺序排列而采用 的一种图表。 柏拉图由一个横坐标、两个纵坐标、几个按高低顺序（“其他”项例外）排 列的矩形和一条累计百分比折线组成。

柏拉图（排列图）格式

柏拉图的主要用途

(1)按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的作用； (2)识别进行质量改进的机会。

(即识别对质量问题最有影响的因素,并加以确认)

作图步骤

1) 选择要进行质量分析的项目；

2) 选择用来进行质量分析的度量单位，如出现的次数（频数、件数）、成本、金额或其他； 3) 选择进行质量分析的数据的时间间隔； 4) 画横坐标； 5) 画纵坐标；

6) 在每个项目上画长方形，它的高度表示该项目度量单位的量值，显示出每个项目的影响大小；

7) 由左到右累加每个项目的量值（以％表示），并画出累计频率曲线（帕累托曲线），用来表示各个项目的累计影响；

8) 利用柏拉图确定对质量改进最为重要的项目（关键的

关于服装品质管理

一,品质管理的观念与标准 1、 关于品质管理的观念

品质管理是一个体系，通过这一体系的有效运作，从而对“过程”加以控制，使供货方的质量、品种、价格、交货期和服务能满足客户需求。 我国服装业品质管理模式的常见问题：

（1） 很多工厂声称有所谓的100％最终成品检验，但事实是这些检验员同时从事剪线头、扣纽扣、拉拉链等工作，这就是所谓的检验工作。

（2） 无面辅料的产前检查制度，常常在最终检验才发现有这样那样的问题。

（3） 无品质管理的规章制度，不培训检验员，导致检验员在不懂品质标准和检验方式的情况下工作，甚至有些工厂的检验员是临时雇佣不能从事其它服装工作的闲散人员。 （4） 不配备生产线检验员，不作工序检验，不作中期检验，也不测量尺寸规格。往往在最后检验是才发现车缝上、尺寸上以及整烫上的严重缺陷。 （5） 检验区域照明不良，很难达到检验的实际效果。

（6） 检验员的工资水平是最低的，很难发挥检验员的积极性。客户不会相信这样的供货商能生产出合格的产品。

这些缺乏品质管理体系的工厂认为品质管理就是检验，而实际的情况是如果在成品检验时，发现了无法改正的病疵，管

深圳市远峰科技有限公司 文件名称 生产现场品质管理 文件编号 文件版本 页次 文件分发 部门 生产部 数量 1 部门 数量 ********Copyright and Business Secret belong to Y F.No Copy Without Permission********

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品质管理基础知识

主讲：吴应盛开捷塑胶制品有限公司

品质、成本、交货期品质=「顾客的心」、「顾客的满足度」Q优良的品质

优秀的产品

C

D适合的价格 良好的交货期

开捷塑胶制品有限公司

品质方针作为经营的基本方针的品质管理工作目 的是满足用户对商品高性能、高信任、 高安全度的要求，以最经济的生产方式， 合理的经营思路，实现丰富社会生活为 己任。

开捷塑胶制品有限公司

经营理念和质量 某知名企业的企业文化和精神： 纲领：以产业人应尽的责任，致力于社会生活 的改善和提高，推动世界文化的进步。 目标：建成具有国际竞争力的世界一流的信息 产品公司，为世界文化的发展作出贡献。 企业精神 开拓创新的精神 实事求是的精神 团结协作的精神 奋发向上的精神 勤俭创业的精神 文明礼让的精神 敬业奉献的精神 竞争取胜的精神开捷塑胶制品有限公司

质量方针和质量目标 用户第一，向用户提供满足其要求的商 品和服务 质量目标是⑴向不良为零挑战。 ⑵向用户提供满意的服务。 ⑶保护环境，节约资源，为 世界和人类的生存作出贡献。 ⑷制造优良的产品，造就优 秀的人才。开捷塑胶制品有限公司

顾客第一的思想全员的生产活动围绕最重要的是创造价值。 我们要站在客户的

内训教材

品质管理基本常识

第一节、品质管制演进史

学习品管，应先了解品质管制的进化史。 第一阶段 操作者品质管制

18世纪，产品从头到尾，由同一人负责制作，因此产品的好环也就由同一人来处理。

第二阶段 领班的品质管制

19世纪开始，生产方式逐步变为将多数人集合在一起，而置于一领班的临督之下，由领班来负责每一个作业员的品质。 第三阶段 检查员的品质管制

一次大战期间，工厂开始变得复杂，原有的一个领班除了要管理大量的工人以外，还要负责管理品质，显得力不从心，因而发展出指定专人来负责产品检验。 第四阶段 统计品质管制（Statistical Quality Con-trol,SQC）

从1942年美国W.A.SHEWART利用统计手法提出第一张管制图开始,从此的品质管制进入新纪元。此一时期抽样检验亦同时诞生。1950年戴明博士到日本指导各企业以管制图及抽样检验为主要手法,获取辉煌的成果。SQC的使用也是近代管理突飞猛进最重要的原因。

第五阶段 全面品质管制（Total Quality Control，TQC）

全面品管是把以往的品管的做法前后延伸至市场调查、研究发展、品质设计、原材料管理、品质保证及售后服

品质巡检管理作业指引

为强化公司品质管理，提升公司产品质量、工作质量和服务水平，加大巡查、督导、奖惩力度，促进公司品质提升，为营销工作提供支撑，提升公司和品牌的美誉度，公司将成立品质巡检小组（以下正文中简称小组），并特制订本作业指引。

一、品质巡检小组巡检范围

㈠销售案场、示范区（样板房/体验区）形象和服务展示； ㈡各小区及外围公共区域形象和服务展示； ㈢社区配套商业管理的形象展示；

㈣在建项目工程建设形象展示和现场秩序管理； ㈤营销推广活动、广告宣传和VI包装等品质展示； ㈥其它涉及公司品质管理和品牌建设的工作内容。 具体巡查内容，见附件一《项目巡检内容列表》 二、品质巡检小组构成及分工 ㈠组长：营销部经理

全面负责小组的管理工作，督导小组成员实施月度品质巡检，并审核、签发书面整改通知、《品质巡检月报》等。

㈡副组长：综合部经理助理（人力资源与计划运营）

协助组长进行小组的督导工作，负责品质巡检结果落地，评估巡检结果输出是否按公司制度执行等。

㈢ 成员

1.营销部品牌品质主管

1)品质巡检工作具体责任人，全面负责小组巡检工作的组织实施（如巡检人员安排、检查时间，与受检责任单位沟通）和整改工作的推进、验证，参与《品质巡检月报》的评审。

2)具

科汇想电子科技有限公司 品质管理制度 文件号 生效日期 页 码 BF1209 2012-10- 第 1 页 共 83 页 第1条、 品质抽样办法

1.总则

1.1 制定目的

为节省检验成本，有效管制原物料、产成品之品质，特制定本办法。

1.2 适用范围

本公司品管单位执行各种抽样检验作业，悉依本办法执行。

1.3 权责单位

（1）品管部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 （2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

2.作业规定

2.1抽样计划

本公司品质检验之抽样计划采用GB2828（等同MIL-STD-105D）单次抽样，一般 检验II级水准及特殊检验S-2水准。

2.2检验原则

（1）本公司品质检验之抽样计划采用特别规定，均使用单次正常检验方式。 （2）检验方式如需调整，应由品管部经理（含）以上之人员批准方可变更。

2.3检验方式转换说明

2.3.1转换核准程序

（1）由品管部提出加严、放宽或恢复正常检验之申请，经品管部经理（含）以上人员批准。 （2）由交验单位提出放宽或恢复正常检验之申请，经品管部经理（含）以上人员批准。 （3）由品管部经理（含）以上人员指示对某些检验采用加严、放宽或恢复正常检验方式，