高级礼仪技能培训

礼仪部技能培训制度

第一条：礼仪部培训制度与协会工作密切相关。礼仪部主要负责协助协会各项活动的开展，为协会重大会议或活动提供礼仪培训。为大型活动提供接待引导，颁奖递送，茶水服务等。

第二条：礼仪部没学期开始时均安排系统的礼仪工作培训，每次不少于一小时。进行专项礼仪训练，包括会议礼仪，典仪礼仪，聚会礼仪等。培训理事坐，站，走，颁奖等日常礼仪活动。礼仪部部长跟训。理事无故不得缺席训练，如有特殊情况需提前向部长请假并说明原因。

第三条：定期聘请校礼仪队，校美妆协会等协会开展专业培训，提升礼仪部理事的专业能力。

第四条：礼仪部理事出席礼仪活动时应规范着装。女：穿着黑色西服正装，将纽扣全部扣上，始终保持制服整齐、平整，穿着长度及膝的夏季裙装；穿着5-7厘米的绒面细跟高跟鞋，经常擦拭，保持表面光亮、整洁；将过肩长发束起并扎起丸子头，不染夸张的颜色，不留过短的发型，将刘海全部固定到头发上。男：穿着黑色西装及黑色皮鞋。

第五条：礼仪部内部职责划分。礼仪部长职能为对会长及团支书负责，负责协调礼仪部与协会的关系，并定期召开礼仪部例会，对部门内部状况进行沟通，进行礼仪部内部的工作安排。礼仪副部长职能为对礼仪部长负责，在部长不在岗的情况下，主持礼仪部各项工作。负责礼仪部日常训

前台人员接待礼仪

前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握前台接待礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。前台接待礼仪包括仪容规范、来访者接待礼仪和电话接待礼仪。

一、仪容规范

1.仪态礼仪

总体来说，前台人员应着职业套装等正装，同时保持个人清洁卫生：头发梳理整齐，以盘发为主，不带复杂的首饰；面部保持清洁，不化浓妆，唇部润泽，口气清新；手部干净，不留长指甲，指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。更重要的是，应礼貌用语并保持开朗心态，在接待过程中始终面带笑容，这样更加有利于与人交往，给来访客人以良好的印象。

1.1站姿

应体现出柔和和轻盈，抬头挺胸，重心自然落于脚中间，肩膀放松，丁字步站立。

谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，

是不礼貌的行为。

基本要领：

①两脚跟相靠，脚尖分开45度至60度；

②两腿并拢立直，身体重心放在两脚上；

③腰背挺拔；

④收腹挺胸、抬头、脖颈挺直；

⑤双目向前平视，微笑，微收下颌。

1.2行走

靠道路的右侧行走，遇到同事、领导要主动问好。在行走的过程中，应避免吃东西、整理衣

前台人员接待礼仪

前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握前台接待礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。前台接待礼仪包括仪容规范、来访者接待礼仪和电话接待礼仪。

一、仪容规范

1.仪态礼仪

总体来说，前台人员应着职业套装等正装，同时保持个人清洁卫生：头发梳理整齐，以盘发为主，不带复杂的首饰；面部保持清洁，不化浓妆，唇部润泽，口气清新；手部干净，不留长指甲，指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。更重要的是，应礼貌用语并保持开朗心态，在接待过程中始终面带笑容，这样更加有利于与人交往，给来访客人以良好的印象。

1.1站姿

应体现出柔和和轻盈，抬头挺胸，重心自然落于脚中间，肩膀放松，丁字步站立。

谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，

是不礼貌的行为。

基本要领：

①两脚跟相靠，脚尖分开45度至60度；

②两腿并拢立直，身体重心放在两脚上；

③腰背挺拔；

④收腹挺胸、抬头、脖颈挺直；

⑤双目向前平视，微笑，微收下颌。

1.2行走

靠道路的右侧行走，遇到同事、领导要主动问好。在行走的过程中，应避免吃东西、整理衣

高级维修电工电子技术部分

一 、填空

1、放大电路按三极管的连接方式可分为（ 共发射极放大电路 ）（ 共基极放大电路 ）和（ 共集电极放大电路 ）三种。

2、硅晶体闸流管俗称（ 可控硅 ）。

3、影响放大电路静态工作点的因素有（ 电源电压 ）的波动（ 管子 ）的老化而发生变化，（ 温度 ）变化等，其中（ 温度 ）影响最大。

4、温度升高时，放大电路的静态工作点会上升，可能引起（ 饱和 ）失真。

5、三极管的参数β表示（ 三极管电流的放大能力 ），ICBO、ICEO表明三极管的（ 极间反向电流 ），ICM、PCM、U（BR）CEO规定了三极管的（ 安全工作区 ）。

6、二极管的主要参数有（ 最大整流电流 ）、（ 最高反向工作电压 ）。从二极管的伏安特性曲线中，可以看出锗管的死区电压为（ 0.2 ）伏，硅管的死区电压为（ 0.5 ）伏。

7、P型半导体中的多数载流子是（ 空穴 ），少数载流子是（ 电子 ）。 8、晶体三极管在 正常放大作用时，各极电位必须符合一定的大小关系，对于NPN管，应符合（ UC＞UB＞UE ），对于PNP管应符合（ UC＜UB＜UE ）。

9、晶闸管工作在正向导通状态时，相当于（ 二极管 ）。 10、表征电压

高级维修电工电子技术部分

一 、填空

1、放大电路按三极管的连接方式可分为（ 共发射极放大电路 ）（ 共基极放大电路 ）和（ 共集电极放大电路 ）三种。 2、硅晶体闸流管俗称（ 可控硅 ）。

3、影响放大电路静态工作点的因素有（ 电源电压 ）的波动（ 管子 ）的老化而发生变化，（ 温度 ）变化等，其中（ 温度 ）影响最大。

4、温度升高时，放大电路的静态工作点会上升，可能引起（ 饱和 ）

1

失真。

5、三极管的参数β表示（ 三极管电流的放大能力 ），ICBO、ICEO表明三极管的（ 极间反向电流 ），ICM、PCM、U（BR）CEO规定了三极管的（ 安全工作区 ）。

6、二极管的主要参数有（ 最大整流电流 ）、（ 最高反向工作电压 ）。从二极管的伏安特性曲线中，可以看出锗管的死区电压为（ 0.2 ）伏，硅管的死区电压为（ 0.5 ）伏。

7、P型半导体中的多数载流子是（ 空穴 ），少数载流子是（ 电子 ）。

2

8、晶体三极管在 正常放大作用时，各极电位必须符合一定的大小关系，对于NPN管，应符合（ UC＞UB＞UE ），对于PNP管应符合（ UC＜UB＜UE ）。

9、晶闸管工作在正向导通状态时，相当于（ 二极管 ）。

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目录

一、简介。.......................................................... 2 二、礼仪的作用。.................................................... 2

1、提高个人的素质。 ............................................. 2 2、有助于建立良好的人际沟通。 ................................... 2 3、维护个人和团联形象。 ......................................... 2 三、礼仪要点。...................................................... 2

1、仪表礼仪 ..................................................... 2 2、举止礼仪 ..................................................... 2 3、办公室环境礼仪 ...........................

水库调度高级工题库

水库调度技能培训题库(高级工)

一、选择题（共250题）

（1~71题目选自《广东省电力工业局职业技能试题集》1998年5月版，其余的除注明出处外，均来自网上试题）

1.观测气压附属温度表时，读数精确到（ ）。

A：0.01℃ B：0.1℃ C：0.5℃ D：1℃ 答案：B（容易）

2. 频率P与重现期T的关系为（）。

A：P=T·X B：P·T=1 C：P/T=1D：P/T=X 答案：B（较易）

3.测降雨量时，是使视线与水平面平齐，以水（ ）为准,读得的刻度即为降雨量。 A：凹面两端最高处 B：凹面两端最高处与最低处中点 C：凹面最低处 答案：C（容易）

4．观测最低温度时，眼睛应平直地对准游标（ ）读数。

A：离感应部分远的一端 B：中点 C：离感应部分近的一端 答案：A（容易）

5．若订正后的最小相对湿度小于0时，记为（ ）。 A：1 B：0 C：实际值 答案：B（容易）

6．愈往高空，空气柱（ ）。 A：愈短 B：愈

水库调度高级工题库

水库调度技能培训题库(高级工)

一、选择题（共250题）

（1~71题目选自《广东省电力工业局职业技能试题集》1998年5月版，其余的除注明出处外，均来自网上试题）

1.观测气压附属温度表时，读数精确到（ ）。

A：0.01℃ B：0.1℃ C：0.5℃ D：1℃ 答案：B（容易）

2. 频率P与重现期T的关系为（）。

A：P=T·X B：P·T=1 C：P/T=1D：P/T=X 答案：B（较易）

3.测降雨量时，是使视线与水平面平齐，以水（ ）为准,读得的刻度即为降雨量。 A：凹面两端最高处 B：凹面两端最高处与最低处中点 C：凹面最低处 答案：C（容易）

4．观测最低温度时，眼睛应平直地对准游标（ ）读数。

A：离感应部分远的一端 B：中点 C：离感应部分近的一端 答案：A（容易）

5．若订正后的最小相对湿度小于0时，记为（ ）。 A：1 B：0 C：实际值 答案：B（容易）

6．愈往高空，空气柱（ ）。 A：愈短 B：愈

百度文库- 让每个人平等地提升自我

办公高级应用技能培训内部教程资料1

百度文库- 让每个人平等地提升自我

2

目录

模块一办公桌面 (2)

一）电子文档管理技巧 (2)

二）桌面实用工具 (8)

三）办公图片处理 (12)

四）常见桌面功能键使用 (13)

模块二WORD高级应用 (17)

一）文稿编排标准 (17)

二）基本排版 (17)

三）邮件合并应用。 (19)

四）Word长文档排版 (20)

模块三EXCEL电子数据高级应用 (26)

一）数据输入及格式设置 (26)

二）函数及公式的应用 (30)

三）自动核算表模版制作 (52)

四）职工档案表信息自动提取 (56)

五）简单财务处理 (59)

六）利用控件制作产品统计图与产品调查表 (62)

模块四PPT演示文告高级应用 (65)

一）办公管理与业务中汇报的PPT设计 (65)

二）PPT演讲技巧及注意事项 (81)

模块一办公桌面

一）电子文档管理技巧

如何管理好你办公电脑里文件

1．发挥“我的文档”的作用

百度文库- 让每个人平等地提升自我

3 我们可以利用“我的文档”中已有的目录，也可以创建自己的目录，将经常需要访问的文件

存储在这里。至于“我的文档”存储在C盘，在重装系统时可能会误删除的问题，可以在非系统盘建立一个目录，然后右

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水库调度技能培训题库(高级工)

一、选择题（共250题）

（1~71题目选自《广东省电力工业局职业技能试题集》1998年5月版，其余的除注明出处外，均来自网上试题）

1.观测气压附属温度表时，读数精确到（ ）。

A：0.01℃ B：0.1℃ C：0.5℃ D：1℃ 答案：B（容易）

2. 频率P与重现期T的关系为（）。

A：P=T·X B：P·T=1 C：P/T=1D：P/T=X 答案：B（较易）

3.测降雨量时，是使视线与水平面平齐，以水（ ）为准,读得的刻度即为降雨量。 A：凹面两端最高处 B：凹面两端最高处与最低处中点 C：凹面最低处 答案：C（容易）

4．观测最低温度时，眼睛应平直地对准游标（ ）读数。

A：离感应部分远的一端 B：中点 C：离感应部分近的一端 答案：A（容易）

5．若订正后的最小相对湿度小于0时，记为（ ）。 A：1 B：0 C：实际值 答案：B（容易）

6．愈往高空，空气柱（ ）。 A：愈短 B：愈