人力资源四级基础知识

人力资源管理师复习大纲

新教材基础知识

第一章 劳动经济学

第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法

劳动经济学的概念（多） 一、劳动资源的稀缺性（多）

1．劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言的，是相对的稀缺性。 2．劳动资源的稀缺性有具有绝对的属性

3．劳动资源的稀缺性的本质表现是消费者劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。（单*） 二、效用最大化（单*） 三、劳动力市场（单）

四、劳动经济学的研究方法（多） （一）实证研究方法

1．实证研究方法的特点（多*） 2．实证研究法的步骤（多*） （二）规范研究方法

规范研究方法的特点（多*）

实证研究方法排斥价值判断，规范研究方法却以价值判断为基础。（单）

第二节 劳动力供给和需求

一、劳动力与劳动力供给

（一）劳动力和劳动力参与率的概念

劳动力（单*）

劳动力参与率（单）

劳动力供给工资弹性的五大类（单*） （二）劳动力参与率的生命周期（多） （三）经济周期与两种劳动参与率假说 两种劳动假说（多）

二级劳动力主要由中年妇女构成。（单*） 附加性劳动力假说认为（单*） 悲观性劳动力假说认为（单*） 二、劳动力需求

劳动力需求是企业雇用意愿和支

人力资源管理员（四级）实务

案例1

事业部制、矩阵型考的较多 事业部制： 优点：（1）权力下放，有利于最高管理者集中精力做好决策和战略目标；

（2）加强了各事业部的自主权，有利于发挥其主动性和创造性，提高企业经营适应能力； （3）各事业部有利于实现高度专业化，从而形成大型联合企业； （4）各事业部经营责任权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。 缺点：（1）容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象；

（2）各事业部独立性强，考虑问题容易忽视企业整体利益。

适用范围：经营规模大/生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。

缺阵部： 优点：

（1）将企业横向联系和纵向联系很好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题；

（2）能在不增加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便；

（3）能较好地解决组织机构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的跨部门工作的执行变得不再困难；

（4）为企业综合管理与专业管理的结合提供了组织结构形式。 缺点：组织关系比较复杂。

适用范围：产品品种多而且变化大的企业或以开发与科学实践研究为主的单位。

工作分析： （1）以“事”为中心：工作描述

人力资源管理（基础知识）培训教程

第一章劳动法

第一节劳动法的概念和作用

★ 劳动法可以指（1、劳动法律部门2、国家的劳动法典3、劳动法学或劳动法课程） ★ 劳动法的定义：指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律。 ★ 劳动法的核心内容：调整劳动关系

★ 劳动法与其他法律的关系：1、劳动法是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门

2、劳动法与民法关系密切，它是从民法中分离出来的法律部门，它与工厂立法亦有密切联系，它是由工厂立法逐步发展而来3、它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门。

★ 劳动法所调整的劳动关系的特点：1、劳动关系发生的原因是实现劳动的过程，即劳动者要直接参加某种生产物品或提供服务的过程2、劳动关系是在用人单位录用了劳动者，使劳动者与劳动过程有了联系之后才发生的3、劳动关系是由职业的有偿的劳动而发生的关系，非职业的劳动、无偿的劳动、义务的劳动所发生的关系都不由劳动法调整。

★ 组成劳动法的内容有：1、就业促进制度2、集体谈判和集体合同制度3、劳动标准制度 4、职业技能开发制度5、社会保险制度6、劳动争议处理制度7、劳动监督检查制度

★ 劳动法的作用：1、维护劳动者的合法权益2、是预防和

人力资源的特征： 1、人力资源是“活”的资源：它具有能动性、周期性、磨损性，而物资资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值； 2、人力资源是创造利润的主要源泉：尤其是在新经济中，人力资源的创新能力是企业的最大财富； 3、人力资源是一种战略性资源： 4、人力资源是可以无限开发的资源：目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。

人力资源的管理包括①质的管理和②量的管理二个方面：

目前比较公认的观点是：现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗的说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。

人力资源管理工作的内容和任务

1．工作分析和设计（含：制订人力资源计划、人力资源费用核算）； 2、人员的招聘与配置； 3、培训与开发； 4、绩效管理 5、薪酬管理； 6、劳动关系管理。

一、工作分析和设计： 指对企业中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。

这种说明书

人力资源管理师考试基础知识复习

一、劳动经济学

劳动力市场是研究市场经济制度中的劳动力市场现象和劳动力市场运行规律的科学。

劳动力资源三个属性：相对稀缺性、绝对性、本质表现为支付手段和支付能力的稀缺

个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的是利润的最大化。

就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。 劳动力市场的功能是通过商品的供给和需求来决定价格的机制，实现、调节资源的配置；解决生产什么，如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。

劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示劳动力供给、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。

劳动经济学的研究方法有两种，主要是实证研究和规范研究。

实证研究是研究现象本身“是什么”的问题。主要步骤是确定研究对象，设定假定条件，提出理论假说，验证四个

1

共11页

步骤。

规范研究方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。

劳动参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。

总人口率参率＝ 劳动力 ×100％ 总人口

年龄（性别）劳参率＝ 某年龄（性别）

人力资源管理（基础知识）培训教程

第一章劳动法

第一节劳动法的概念和作用

★ 劳动法可以指（1、劳动法律部门2、国家的劳动法典3、劳动法学或劳动法课程） ★ 劳动法的定义：指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律。 ★ 劳动法的核心内容：调整劳动关系

★ 劳动法与其他法律的关系：1、劳动法是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门

2、劳动法与民法关系密切，它是从民法中分离出来的法律部门，它与工厂立法亦有密切联系，它是由工厂立法逐步发展而来3、它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门。

★ 劳动法所调整的劳动关系的特点：1、劳动关系发生的原因是实现劳动的过程，即劳动者要直接参加某种生产物品或提供服务的过程2、劳动关系是在用人单位录用了劳动者，使劳动者与劳动过程有了联系之后才发生的3、劳动关系是由职业的有偿的劳动而发生的关系，非职业的劳动、无偿的劳动、义务的劳动所发生的关系都不由劳动法调整。

★ 组成劳动法的内容有：1、就业促进制度2、集体谈判和集体合同制度3、劳动标准制度 4、职业技能开发制度5、社会保险制度6、劳动争议处理制度7、劳动监督检查制度

★ 劳动法的作用：1、维护劳动者的合法权益2、是预防和

企业人力资源师（三级）考试基础知识复习

一、劳动经济学

1、劳动力市场是研究市场经济制度中的劳动力市场现象和劳动力市场运行规律的科学。

2、劳动力资源三个属性：相对稀缺性、绝对性、本质表现为支付手段和支付能力的稀缺

3、个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的是利润的最大化。

3、就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。

4、劳动力市场的功能是通过商品的供给和需求来决定价格的机制，实现、调节资源的配置；解决生产什么，如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。

5、劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示劳动力供给、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。

6、劳动经济学的研究方法有两种，主要是实证研究和规范研究。

7、实证研究是研究现象本身“是什么”的问题。主要步骤是确定研究对象，设定假定条件，提出理论假说，验证四个步骤。

8、规范研究方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。 9、劳动参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。

10、总人口率参率＝ 劳动力 ×100％

基础知识历年试题参考（汇总）

第一章 劳动经济学

1.劳动经济学的研究对象是（ A.B）。

A．劳动力市场现象 B．劳动力市场运行规律

C．劳动力市场 D．资本市场 E．就业与失业

2.2008.5 助理 86、资源的稀缺性的属性包括( BC E )。 (A)暂时的稀缺性 (B)绝对的属性 (C)相对的稀缺性 (D)永久的属性 (E)消费劳动资源支付手段的稀缺性

3.2008.5 管理师 26、劳动力市场的基本功能是（ B）

A调节资源的配置B决定就业量与工资C解决生产什么的问题 D解决如何生产的问题

4.2008.11.助理/管理 86、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（ABE ）。

( A )体制障碍 ( B )市场缺陷 ( C )诚信障碍 ( D )经济滞后 ( E )信息障碍

5.实证研究方法重点是研究现象本身（ A ）的问题。

A．是什么 B．怎么样 C．应该是什么 D．本质

6.实正研究方法步骤有（ ABCD ）。

A．确定和分析研究对象 B．设定假设条件 C．提出理论假说

绿皮：基础知识重点整理

第一章：劳动经济学-----第一节：劳动经济学的研究对象和研究方法

1、 劳动经济学是研究市场经济制动中的（）科学

（劳动力市场）现象和运行规律

2、 劳动资源的稀缺性具有（）属性（多选）

相对的稀缺性 绝对的稀缺性

支付能力、支付手段的稀缺性

3、 市场主体的经济行为中，个人追求的目标是（）、企业追求的目标是（）

效用最大化、利润最大化

4、 劳动力市场的功能是（）

实现、调节资源的配置

5、 劳动经济学的研究方法有（）

实证和规范（研究方法）

6、 实证研究方法的重点是（）

研究现象本身“是什么”的问题

7、 实证研究方法的特点是（）

认识客观事实、结论具有客观性

8、 实证研究方法的步骤（顺序选择题）

确定（所要研究的）对象 设定假设条件 提出理论假说 验证

9、 规范研究方法的特点是（）

以价值判断为基础

解决客观经济现象“是什么”的问题

10、 规范研究方法的目的是（） 为政府制定经济政策服务

11、 规范研究方法的障碍有（）

信息障碍、体制障碍、市场缺陷

第二节、劳动力供给和需求

1、劳动力是指在（一定年龄之内）具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳

动的全部人口

助理人力资源师考试基础知识题大全 热 ★★★ 一、单项选择题

51.运用电子计算机对数据进行逐级汇总的优点是（） A．能够提高统计数据的准确性 B.能够提高统计数据的及时性 C.能够提高统计数据的利用率 D、在发现差错时便于及时查对

52、在WINDOW98“资源管理器”窗口右部，若要同时选定几个文件，应进行的操作是（）

A、用鼠标有健依次单富各个要选定的文件

B、按住Ctr1健，再用鼠标左键依次单富各个要选定的文件 C、按住Aft键，再用鼠标左键依次单各个殁速走的文件。

D、同时按住Ctrl健和Shift键，再用鼠标在键依次单各个要选定的文件 53、下列选项中正确的是（）

A、某些计算机病举会危害计算机用户的健康 B、感染过病意的计算机具有对该病毒的免疫性 C、反病毒软件可以查、杀任何种类的计算机病示

D、计算机病毒是一种人为蓄意制造的，以破坏计算机软硬件系统为目的程序

54、下列选项中没有语病的是（）

A、昨天是转会截止日期的最后一天，中国足协又接到25名球员递交的转会申请

B、今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵，放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上

C．对于只懂得