中小型旅行社如何发展

中小型旅行社的品牌建设和发展

改革开放以来,中国旅游业取得了长足的发展,旅行社队伍也不断壮大。目前中国大大小小旅行社近15 000 多家, 再加上大大小小近三四千家的相关代理机构, 我国旅行社业的规模可谓是得到了空前发展。在占80 %的国内旅行社中绝大多数是中小型旅行社。而中小旅行社运营效率一直相对较低, 旅游需求个性化的趋势, 无疑对其运营效率提出了更大的挑战。

一、我国中小旅行社发展现状

（一）低水平重复旅游线路

创新产品开发的欠缺一直是困扰我国旅行社业快速发展的重要原因之一。对于其中那些实力较弱的中小旅行社来讲，更乐于充当市场跟随者而不是市场领导者的角色，更舍不得投资开发新产品，大家互相“克隆”别人的旅游线路，一旦发现备受欢迎的旅游线路，许多旅行社都会争相模仿，在各自的领域内搞低水平的重复建设，产品没特色，只能在价格上做文章，而价格战的结果只会是多败俱伤。久而久之，形成了旅游线路单一、老化的普遍情况，无法满足游客的需求。同时也滋长了旅游市场中的许多不规范行为，恶性竞争加剧，消费陷阱、导游服务打折扣等将会严重影响旅游接待地产品的形象。 （二）专业化分工体系不完善

我国的旅行社包括中小旅行社总体上说目

中小型旅行社的品牌建设和发展

改革开放以来,中国旅游业取得了长足的发展,旅行社队伍也不断壮大。目前中国大大小小旅行社近15 000 多家, 再加上大大小小近三四千家的相关代理机构, 我国旅行社业的规模可谓是得到了空前发展。在占80 %的国内旅行社中绝大多数是中小型旅行社。而中小旅行社运营效率一直相对较低, 旅游需求个性化的趋势, 无疑对其运营效率提出了更大的挑战。

一、我国中小旅行社发展现状

（一）低水平重复旅游线路

创新产品开发的欠缺一直是困扰我国旅行社业快速发展的重要原因之一。对于其中那些实力较弱的中小旅行社来讲，更乐于充当市场跟随者而不是市场领导者的角色，更舍不得投资开发新产品，大家互相“克隆”别人的旅游线路，一旦发现备受欢迎的旅游线路，许多旅行社都会争相模仿，在各自的领域内搞低水平的重复建设，产品没特色，只能在价格上做文章，而价格战的结果只会是多败俱伤。久而久之，形成了旅游线路单一、老化的普遍情况，无法满足游客的需求。同时也滋长了旅游市场中的许多不规范行为，恶性竞争加剧，消费陷阱、导游服务打折扣等将会严重影响旅游接待地产品的形象。 （二）专业化分工体系不完善

我国的旅行社包括中小旅行社总体上说目

关于旅行社发展现状及未来发展趋势的调查报告

一、前言：

随着社会经济的进步，旅游业蓬勃地发展起来，许多人都加入到旅游的行列中来了，使其成为国民经济的重要组成部分，旅行社的数量也随之日益增多。不仅有国旅、青旅、中旅、康辉、白鹿等知名的旅行社，还有许多知名度不高的小型旅行社，如滇西北国际旅行社、三江旅行社等。此次调查的目的是了解旅行社的发展现状及未来发展趋势，并对其加以分析，找出存在的问题并且给出我们自己的看法。

二、基本情况：

此次调查的对象主要是丽江一些旅行社，通过调查我们发现：1、大多数旅行社都认为目前的竞争压力很大，市场处于饱和的状态；2、大多数游客都是来自东部发达城市，并且大多是中青年这一年龄段；3、客人中散客组团的比例占了很大一部分；4、大多数旅行社都认为旅行社未来的发展趋势是行业内部大规模的兼并，也就是说大型的旅行社兼并小型的旅行社；5、对于未来发展的计划，大多数旅行社认为应该加强员工的管理，提高服务质量，积极追赶旅游发展的潮流，抢占潜在市场额；6、许多旅行社表示，导游在外带团，对其服务质量难于控制；7、普通话导游的数量趋于饱和，对英语以及小语种导游的需求量大，自驾游、背包客的数量日益增加；8、调查显示旅行社80%的游客是选择全包价的计价方

篇一：2015年旅行社之间合作协议(试用)

2014年旅行社团队业务合作协议

甲方：四川怡康旅游有限责任公司

乙方：________________旅行社（公司）

甲方指定乙方为2014年地接旅行社之一，为了贯彻落实《旅行社条例》《旅游法》，加强双方业务合 作，明确各自责任与权益，更好的规避团队运行风险，本着互惠互利、共同发展、发挥各自优势资源 的原则，经双方友好协商，就有关事宜自愿达成以下协议：

一、经营资质与经营范围

双方经营资质必须符合《旅行社条例》的规定，报经当地旅游主管部门批准，并在工商部门登记注册后，在许可的范围内合法经营。

甲方资质：入境旅游□、国内旅游□、出境旅游□

甲方经营范围：西北专线（主要覆盖新疆、内蒙、青海、山西、西安五省的经典线路）

公司地址：成都市青羊区清江东路80号烟草大厦1107

电话：028-66281551、61331600、

传真：028-61331600

乙方资质：入境旅游□、国内旅游□、出境旅游□

乙方经营范围：

公司地址：

电话：

传真：

合作方式:

双方互为代理，客源提供方简称为组团方，客源接团方简称为接待方。

二、合作内容

1、双方确认对方为团队活动地区指定接待旅行社之一，并将所组旅游团队、散客优先选择交由对方接 待；

2、为有利于旅

XXXXX世界和XXXXX旅行合作方案建议书

一、公司简介

2014年华特迪士尼（上海）有限公司成立并授权XXXXX品牌管理有限公司福州XXXXX商贸有限责任公司（以下简称福州XXXXX）为福建省总代理，专业从事迪士尼旗下玩具、文具、电子类消费产品销售。在福建省拥有采购、销售、设计、生产迪士尼品牌、漫威品牌产品以及标准原型人物形象使用授权。根据上海华特迪士尼授权，品牌包括迪士尼、米奇、米妮、唐老鸭、黛丝、美人鱼、灰姑娘、白雪公主等迪士尼标准人物及小熊维尼、迪士尼公主系列等产品和形象，还包括玩具总动员、汽车总动员等产品和形象，以及漫威（Marvel）公司的钢铁侠、蜘蛛侠、美国队长、雷神与复仇者联盟等产品和形象使用。 二、上海迪士尼开业swot市场分析 （一）．分析强势：

上海迪士尼乐园将是全球第6个、中国第2个迪士尼乐园，中国内地第一个迪斯尼上海市政府下属企业将持股57% 1．

规模最大

根据上海市规划和国土资源管理局网站挂出的征地公告，迪士尼乐园项目一期预留地总面积约400公顷，若再算上二期和三期，上海迪士尼的面积将延展至800公顷～1000公顷，项目一期工程占地比香港迪士尼乐园大3倍多，有可能是全球最大迪士尼乐园。 2．

票价优

篇一：旅行社实习报告

精选范文:旅行社实习报告(共2篇)实习时间: xx年实习地点:实习内容: 旅行社实习xx年4月的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会. 在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识还需要你懂得如何为人处事和接人带物以及对旅行社顾客的耐心以及责任心着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄经验的缺乏真是学到用时方恨少我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识培养和提高学生的能力理论联系实际我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际提高了我们调查研究观察问题分析问题和解决问题的能力和方法培养在校大学生在社会中的生存及能力在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。 旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构旅游活动

浅析如何提高旅行社服务质量

摘要：当前我国旅游业发展势头强劲，旅行社作为旅游业中的中介体面临着日益激烈的市场竞争。要迅速提供其自身竞争力，旅行社必须注重服务质量。本文分析了我国旅行社业的行业状况，从服务质量标准的角度，探讨了提高旅行社服务质量的方法，为旅行社的发展提供了一定的建议。 关键词：旅行社；服务质量

一 、旅行社服务质量管理的内涵

旅行社服务质量是指旅行社满足旅游者需要和期望的程度，是旅游者对旅行社提供服务的期望和其实际经历该旅游项目所形成的感知之间的比较，在这里，旅游者是评价旅游服务质量高低的主体。旅行社作为旅游生产商, 实质上就是向旅游、交通、饭店和其他相关部门批量购买旅游者所需的各种服务项目,并融入旅行社本身的服务进行组装加工和包装销售,在旅游过程中向游客提供整体旅游服务的过程，旅行社只起到加工组合的作用。旅行社根据旅游者的需求来配置吃、住、行、游、购、娱等社会资源,向旅游者提供这种方便服务,这样旅行社就把市场的双方连在一起，。由于旅游是一种经历和体验，与实际商品的购买相比,顾客在评价和选择服务时非常困难,主要原因是服务是无形的和非标准化的,服务的消费和生产是紧紧连接在一起的。旅游产品具有本身的特殊性,即顾客只有在购

投 标 书

项目名称：安徽四日游、浙江四日游 主送单位：扬州职业大学 投标单位：扬州中国青年旅行社 投标单位全权代表：张裕 2014年1月1日

投标函

致： 扬州职业大学

一、根据你方对四月中旬旅游的招标文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经过项目招标文件中的投标须知、合同条款以及其他文件研究后，我方愿以人民币4.5万元的投标价格承包旅游的策划活动。

二、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件以及有关附件。 三、一旦我方中标，我方将保证这次旅游活动的量身定做，让贵学校的老师感受最具创意和享受的盛宴。

四、我方同意所提交的投标文件在招标文件的投标须知中规定的投标有效期内有效，在此期间内如果中标，我方将接受此约束。 五、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。

六、我方将与本投标函一起，提交人民币1万元整作为投标担保。

旅行社介绍及概况

扬州青旅成立于1985年，现为中国青旅集团在扬州的分支机构。是本地区经国家旅游局批准可同时经营国际入境旅游、国内旅游和中国公民出国旅游业务的国际旅行社。在2001年被授予“江苏省诚信旅行社”称号。公司下设散客

篇一：旅行社实习报告

精选范文:旅行社实习报告(共2篇)实习时间: xx年实习地点:实习内容: 旅行社实习xx年4月的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会. 在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识还需要你懂得如何为人处事和接人带物以及对旅行社顾客的耐心以及责任心着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄经验的缺乏真是学到用时方恨少我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识培养和提高学生的能力理论联系实际我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际提高了我们调查研究观察问题分析问题和解决问题的能力和方法培养在校大学生在社会中的生存及能力在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。 旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构旅游活动

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首钢技师学院期末考试试卷

一、单项选择题：（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1. 新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了(中国国际旅行社)。 2. 在旅游业中起到龙头和纽带作用的是（旅行社）。

3. 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，存入的质量保证金为（20万元）。 4. 旅行社取得经营许可满（ 3年），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

5. 据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（游客心理）上。 6. 旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是（单项服务）

7. 受电子商务的影响，旅游业将变成一个受（互联网）驱动的产业。

8. 通过旅游可以促进了解、宣传中国，体现了导游工作的（ 政治和宣传作用 ）。 9. 中