物业管理综合能力的主要内容

物业管理综合能力

复习

第一章 经济学基础知识与应用

一、需求 （一）个人需求

需求（demand)是指消费者在某一特定时期内，在各种可能的价格下愿意而且能够购买的商品量。 需求的两个条件： （1）有购买欲望 （2）有购买能力

影响个人需求的主要因素：个人偏好、个人资产与收入、个人所购买的商品价格、与该商品有关的其他商品的价格、价格未来预期 偏好（L） 收入（I） 价格 (P) 相关品的价格(R) 预期 (E) QD=f(L, I, P, R, E)

假定L,I,R,E不变，于是： QD=f(P) 需求函数

如果假定其他条件不变，而只有消费者所购买的商品的价格发生变化，那么一元需求函数可表示为

dq?a?bp a,b为常数，且 a,b>0 x x需求法则：假定 其他条件不变，商品的需求量与价格呈反方向变化，价格上升，需求量下降；价格下降，需求量上升。

需求曲线：

需求量的变动VS需求的变动

因商品自身的价格变化而引起的商品需求的变化称为需求量的变动。

需求的变动：由于

龙湖物业管理公司前期介入的主要工作内容

一、 方案设计阶段的前期介入工作： (一) 设备房设计： 1) 中控室

1. 中控室和消防控制室合二为一。 2. 具备自然采光和通风。

3. 位置宜设置在小区相对居中位置。

4. 大型社区中控室数量宜设为一个，如必须设为多个时，应设置一个总中控室，

其他中控室信号联网至总中控室内。

5. 地面采用抗静电地板，天棚轻钢龙骨矿棉板（低于2.6米结构顶）小区出入口数

量，配套设施（如会所、幼儿园、泳池等）建造标准，丰要景观设施（如水体）大小，小区安防设施及标准等。

2) 配电室、发电机室、大型空调机房

1. 配电室、发电机房宜居中设置，控制其数量，但应考虑噪音、电磁、排烟对住户的

影响。

2. 不应设置在建筑的最底层，必须设置时其房间地面应高出房外300mm以上，或采

用更安全的防洪防水措施。

3. 其他设备房根据设计，有噪音和震动影响居民的设备房，应远离居民区，或采用减

震降噪措施。

4. 商业配电室，冷冻站设置独市值班室。 5. 通风窗设防鼠网，电梯机房通风窗外设雨棚。 6. 配电房、水泵房、中控室进出通道装设防鼠板。 7. 强、弱电水井采用通开钥匙。

8. 除设计消防通风系统外，设备房应设置排风扇。

9. 底

龙湖物业管理公司前期介入的主要工作内容

一、 方案设计阶段的前期介入工作： (一) 设备房设计： 1) 中控室

1. 中控室和消防控制室合二为一。 2. 具备自然采光和通风。

3. 位置宜设置在小区相对居中位置。

4. 大型社区中控室数量宜设为一个，如必须设为多个时，应设置一个总中控室，

其他中控室信号联网至总中控室内。

5. 地面采用抗静电地板，天棚轻钢龙骨矿棉板（低于2.6米结构顶）小区出入口数

量，配套设施（如会所、幼儿园、泳池等）建造标准，丰要景观设施（如水体）大小，小区安防设施及标准等。

2) 配电室、发电机室、大型空调机房

1. 配电室、发电机房宜居中设置，控制其数量，但应考虑噪音、电磁、排烟对住户的

影响。

2. 不应设置在建筑的最底层，必须设置时其房间地面应高出房外300mm以上，或采

用更安全的防洪防水措施。

3. 其他设备房根据设计，有噪音和震动影响居民的设备房，应远离居民区，或采用减

震降噪措施。

4. 商业配电室，冷冻站设置独市值班室。 5. 通风窗设防鼠网，电梯机房通风窗外设雨棚。 6. 配电房、水泵房、中控室进出通道装设防鼠板。 7. 强、弱电水井采用通开钥匙。

8. 除设计消防通风系统外，设备房应设置排风扇。

9. 底

第一章

1、个人需求：是表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品的各种数量。

2、个人对于商品的需求需满足的条件：第一，俱具有购意愿；第二，个人具有支付能力。

3、市场需求：是一个表列，它表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量。

4、均衡价格与均衡数量：在某种商品的各种价格中，必有买者和卖者共同接受的价格。在这个价格下，需求量等于供给量，从而使商品的市场达到一种平衡。达到市场均衡时的价格称之为均衡价格，达到市场均衡时的数量成为均衡数量。

5、均衡点的特性：存在性、惟一性、稳定性。

6、需求弹性：是指由于影响需求的诸因素发生变化后，需求量做出反应的程度。

7、需求弹性系数：需求量变动率与价格变动率的比值。

△Q/Q Ed=---------------------- △ p/p

需求弹性系数中以是正值也可以是负值，同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小并不一定相同。

8、影响需求弹性的主要因素：

A、商品的替全品数目和可替全程度；B消费者对某种商品的需求程度以及商品有消费者家庭预算中所占比例；C、商品本身用途的多样性；D、商品的耐用程度；E、时间的长短。

9、供给弹性：是指由于影响供

篇一：童年的主要内容

童年

主要内容：《童年》主要是记述了我随妈妈回到了外公家里。不受欢迎，但是外婆却对我很好，她陪我度过了很多有意义的时光。她教我读书让我学习。后来舅舅们因为怕我的妈妈来抢夺财产而逼走了外公。凶狠的外公因此对外婆发泄，我从而非常恨外公，不听他的话，遭受了很多打骂。但是就在外公为了逃避儿子而到处搬家的同时，我结识了很多人，每个人都给我带来了许多体悟，我也渐渐成长。直到有一天，外公身无分文，只好沿街讨饭。我今后的生活便彻底改变了。后面的就是在人间 了，童年就到此结束了。

精彩片段：外公那干瘦但却匀称的身躯偎依着我，他讲起了自己童年时代的艰苦岁月，他用词很粗鲁，难懂，但他讲的很流畅，有条有理。

他那双绿莹莹的眼睛充满着热情，闪闪发光，金色的茸毛欢乐地竖起来；他那尖尖的嗓音变得又粗又重，对着我的脸吹嘘起来：

“你到这里来坐的是轮船，是蒸汽送你来的，可是我年轻的时候，得靠自己的力气拉纤，在伏尔加河上逆水行船。船在水里走，我赤着脚在岸上拉纤，踩着又尖又利的碎石子，就这样从日出到黑夜，不停地拉呀，拉呀。太阳晒的后脑壳直冒油，脑袋里像烧化的生铁似的，可还得不停地拉，腰弯的头点地，弯的浑身骨头格格响，汗流满面，汗浸的睁不开眼，看不见路，心里直想哭，眼泪

物业管理师物业管理综合能力考试试题(十一)

一、单选题（本大题70小题．每题1.0分，共70.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）

第1题

达到建筑目的的手段是( )。

A．建筑功能

B．建筑形象

C．建筑材料、结构、设备和建筑生产技术

D．建筑目的

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

第2题

( )是实现建筑生产的过程和方法。

A．设备

B．建筑生产技术

C．材料和结构

D．建筑类型

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

第3题

按搜集资料方式不同，可把统计调查分为( )。

A．直接调查、凭证式调查、询问式调查

B．统计报表、普查

C．全面调查和非全面调查

D．统计报表和专门调查

模考吧14487421783e0912a2162aa3

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

第4题

在调查方案中，一般应包括的内容是( )。

①调查的目的和任务；

②调查的组织工作及计划；

③调查的时间和时限；

④确定调查对象；

⑤调查的依据；

A．①③④⑤

B．①③④

C．①②③④

D．②③④⑤

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

第5题

抵押的效力包括( )。

①抵押权所担保的范围；

②抵押物的转让；

③抵押权的保全；

④动产质

第一章 目标规划

1、了解财务管理在企业管理中的地位和作用。 2、掌握财务活动、财务关系和财务管理等重要概念，掌握财务管理对象的内容。

3、掌握财务管理总体目标的不同观点及其评价，了解企业目标和财务管理的具体目标。

4、熟悉财务管理的环境。

5、了解财务管理的预测、决策、计划、控制、分析评价的概念。

第二章 货币时间价值与风险分析

1、掌握单利现值和终值的含义与计算方法。

2、掌握一次性收付复利现值和终值的含义与计算方法。 3、掌握年金的概念、分类、各年金现值和终值的含义与计算方法。

4、掌握风险的衡量，风险报酬的计算。 5、掌握证券组合的风险及风险报酬。 第三章 筹资管理

1、熟悉筹资的原则。

2、熟悉各种筹资渠道、筹资方式及其特点。 3、掌握权益资金筹集方式的特点及优缺点。 4、掌握负债资金筹集方式的特点及优缺点。 5、掌握各种资本成本的计算。

6、掌握经营杠杆、财务杠杆和复合杠杆的计算。 7、掌握最优资本结构确定的加权平均资本成本法和普通股每股收益分析法。

第四章 项目投资管理

1、正确理解现金流量的概念，熟悉现金流入量、现金流出量的内容。

2、掌握现金流量的计算、各项投资决策指标的计算。 3、能根据投资决策指标，做出固定资产更新决策

第一章 目标规划

1、了解财务管理在企业管理中的地位和作用。 2、掌握财务活动、财务关系和财务管理等重要概念，掌握财务管理对象的内容。

3、掌握财务管理总体目标的不同观点及其评价，了解企业目标和财务管理的具体目标。

4、熟悉财务管理的环境。

5、了解财务管理的预测、决策、计划、控制、分析评价的概念。

第二章 货币时间价值与风险分析

1、掌握单利现值和终值的含义与计算方法。

2、掌握一次性收付复利现值和终值的含义与计算方法。 3、掌握年金的概念、分类、各年金现值和终值的含义与计算方法。

4、掌握风险的衡量，风险报酬的计算。 5、掌握证券组合的风险及风险报酬。 第三章 筹资管理

1、熟悉筹资的原则。

2、熟悉各种筹资渠道、筹资方式及其特点。 3、掌握权益资金筹集方式的特点及优缺点。 4、掌握负债资金筹集方式的特点及优缺点。 5、掌握各种资本成本的计算。

6、掌握经营杠杆、财务杠杆和复合杠杆的计算。 7、掌握最优资本结构确定的加权平均资本成本法和普通股每股收益分析法。

第四章 项目投资管理

1、正确理解现金流量的概念，熟悉现金流入量、现金流出量的内容。

2、掌握现金流量的计算、各项投资决策指标的计算。 3、能根据投资决策指标，做出固定资产更新决策

1.1、某物业公司正面临企业发展的关键时刻，想扩展自己的市场业务，但是他们现在在一些事项上还存在顾虑。公司高层认为：1）、目前居民收入提高很快，市场上对高档物业的需求很大，而本公司在高档物业管理的能力较强，这应该是一个扩展的好时机。2）、如果本公司管理的小区增多，那么这将显著提高本公司的竞争优势，譬如降低单位成本等。

但也存在一些顾虑，如管理的小区增多了管理的能力能不能跟上，一旦如此（即价高质降），势必会影响到企业的声誉；还有，现在进入可以收取较高价格，一旦其他企业纷纷进入高档市场，价格势必会回落。这对后续发展也是个值得考虑的问题。

问题1：居民收入提高，影响对物业管理服务的需求，请运用弹性理论说明这一现象。 答：物业管理服务的价格需求弹性是指物业管理服务的需求量的变化程度对物业管理服务本身价格变动的反应程度的比值

由于各种原因，特别是对物业服务的认知度、接受度，以及业主对物业管理服务的感知与期望值之间存在着一定的差距，使得物业管理的需求量对物业管理服务本身价格变动的反应程度不是很大，即物业管理服务价格的升降对物业管理服务需求量的影响并不大，并非物业管理服务的价格越低，物业管理服务的需求量就会发生更大比例的增幅。也就是说，物业管理服务

教学管理主要内容

１．教师教学工作规范化程序 ２．教学调度和教学纪律规范 ３．期中教学检查内容及要求 ４．关于学生学习选修课的有关规定

５．教学进程表、课程表的编制和调代课管理办法 ６．关于教师任课、兼课的暂行规定 ７．关于聘请校内非专业教师兼课的有关规定 ８．教学档案管理制度 ９．实践教学监督制度 一、教师教学工作规范化程序

教师课程教学工作应按《教师工作规范》，各咱教学基本要求等教学文件进行，本规定主要就教师教学过程中应进行的工作提出程序及规范化要求。

1、学期授课计划

（1）教师明确聘任课程后，应着手编制所任课程的学期授课计划（含学期实验计划）。

（2）编制学期授课计划前应通过专业教学计划了解该课程设课目的、要求及在人才培养过程中的地位、作用。

（3）学期授课计划的编制工作应根据该课程的教学大纲进行。 （4）学期授课计划一般以2课时为单元，列出授课内容、教学方式、实验内容、练习作业等。

学期授课计划经教研室主任审核签字后，于任课学期第一周末，由教研室汇总交教务处。

学期授课计划一式3份，交教务处、教研室各一份，教师自留一份。

2、教案

教师授课时应有教案，教案必须更新。

每学期开学前，教师至少应写出二周的教案，对于开新课的教师，开课前