人员管理流程化

人员招聘管理流程图

编号： 部门名称 层 次 总经理 A 人力资源部 2 行政人事副总 B 流程名称 概 要 人力资源部经理 C **公司人力资源招聘管理流程 员工招聘录用管理 招聘培训主管 用人部门 D E 开 始 1 审定 审批 2 3 4 5 6 7 审批 审定 8 9 10 公司名称 秦皇岛**房地产开发有限公司 编制单位 审 核 招聘计划 提出人 力计划 提出人员 需求计划 选择合适的招聘 渠道开展工作 初 试 复试2 复试1 审 核 审核决定 下录用 通知单 办理报到 手续 办理接收手续 结束 密 级 签发人 共 1 页 第 1 页 签发日期

招聘管理业务流程节点说明

第一阶段：制定人力计划

节点E2，提出人力需求计划

1． 2． 3．

招聘培训主管根据公司人力资源规划、制定招聘计划。 用人部门根据业务需要、提出用人计划。 将用人计划上报招聘培训主管。

节点D2，提出人力计划

1． 对各部门用人计划检查核实、并制定临时招聘计划。 2． 将招聘计划报人力资源部经理审核。 节点C2，审核

1．

人力资源部经理根据公司年度人力资源计划对招

流程化模式,标准化管理

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一.人事分离 二.领导管人

三.流程管事

流程化模式,标准化管理

Kay mao

很多领导或企业的老板喜欢把对人的管理和对事的管理’打包”,一起 交给某个下属分管。 实际上，让同一个人扮演不同角色是不现实的，让两种截然不同的 两种风格成为一个过程的前后两段，也让人无法接受。所以，要将 这不同类的两种身份分开，将管人、管事分开，将君子与小人的角 色分给不同的人来扮演。 管事的人必须认认真真地计较被管理者做了什么、做了多少、该得 到多少，坚持等价交换的原则，明明白白地给予，为团队运作提供 空中力 在为人上要有君子的风范和气度。管人的人必须有忍辱负重的精神 ，有包容心、平常心，获得被管理者的认同，为团队稳定提供凝聚 力。

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流程化模式,标准化管理

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流程管事控制方法

主题：人事分管的依据A.管人与管事的方法、标准、风格、 心态、效果是各不相同① 方法：管人的人与管事的人分开。管人要靠信任，管事要靠方法。

② 标准：管人的标准--下属对管理者是否心服。管事的标准--下属是否认真做事。 ③ 风格：管人的风格—在为人上的管理者要有君子的风范和气度。 管事的风格—认认真真地计

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标准化流程管理手册

（A版）

目 录

第一部分：财务部流程

2.1 费用报销管理流程------------------------------------------------------ 第 1-4 页； 2.2付款管理流程---------------------------------------------------------- 第 5-5 页； 2.3固定资产管理流程-------------------------------------------------------第 6-6 页；

第2页

驻场服务人员管理办法

一、 驻场服务的意义

1、服务时间的即时性

由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。

2、人和设备、系统的结合

由于驻场人员长期和维护设备打交道，而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。

3、 人和人的良好沟通

由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。

4、 增强业务合作关系

驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。

二、 驻场员工工作职责及管理办法

作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法。

（1）工作职责:

1、 技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力，认真负责，敬业爱

岗，确保每天的正常工作，遵守公司规章制度，履行技术支持人员岗位职责。

2、 负

驻场服务人员管理办法

一、 驻场服务的意义

1、服务时间的即时性

由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。

2、人和设备、系统的结合

由于驻场人员长期和维护设备打交道，而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。

3、 人和人的良好沟通

由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。

4、 增强业务合作关系

驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。

二、 驻场员工工作职责及管理办法

作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法。

（1）工作职责:

1、 技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力，认真负责，敬业爱

岗，确保每天的正常工作，遵守公司规章制度，履行技术支持人员岗位职责。

2、 负责

驻场服务人员管理办法

一、 驻场服务的意义

1、服务时间的即时性

由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。

2、人和设备、系统的结合

由于驻场人员长期和维护设备打交道，而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。

3、 人和人的良好沟通

由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。

4、 增强业务合作关系

驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。

二、 驻场员工工作职责及管理办法

作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法。

（1）工作职责:

1、 技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力，认真负责，敬业爱

岗，确保每天的正常工作，遵守公司规章制度，履行技术支持人员岗位职责。

2、 负

驻场服务人员管理办法

一、 驻场服务的意义

1、服务时间的即时性

由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。

2、人和设备、系统的结合

由于驻场人员长期和维护设备打交道，而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。

3、 人和人的良好沟通

由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。

4、 增强业务合作关系

驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。

二、 驻场员工工作职责及管理办法

作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法。

（1）工作职责:

1、 技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力，认真负责，敬业爱

岗，确保每天的正常工作，遵守公司规章制度，履行技术支持人员岗位职责。

2、 负

业务流程标准化管理

主要内容：导论 一、业务流程管理的几个概念 二、标准化业务流程设计的目标和指导思想 三、企业关键业务流程分析 四、编制业务流程管理的文件 五、通过业务流程管理提高经营绩效

导论企业成长过程中必然遇到的问题： 创业靠机会和勇气，但现在不行了 创业靠个人素质，但现在不行了 企业家肯定会衰老，企业怎么持续创新？ 产品生命周期可能很短，企业怎样长寿？

值得思考

过程和结果哪个重要？ 企业成长过程中问题的根源：没有高效率的 流程及流程管理体系！ 解决问题的出路：业务流程管理！

主要内容：导论 一、业务流程管理的几个概念 二、标准化业务流程设计的目标和指导思想 三、企业关键业务流程分析 四、编制业务流程管理的文件 五、通过业务流程管理提高经营绩效

一、业务流程管理的几个概念 职能 流程

企业的基本业务流程 业务流程管理

职能 职能就是功能总经理

采购部 物流部 研发部

财务部 制造部 营销部

业务单位

业务单位

业务单位

业务单位

流程

流程亦称过程，是一组将输入转化为输出 的相互关联或相互作用的活动。 ——ISO9000

流程的要素

我满意，是因 为流程为我创 造了价值

若干活动

输入资源

输出结果

顾 客

相互作用没有价值啊！ 价值太

综合自动化项目实施流程

一、工程项目人员职责

1、项目中标后合同签订前由业务代表填写《项目立项申请单》交系统集成部安排实施。

2、系统集成部负责组织成立项目组，项目组由业务负责人、商务负责人、技术负责人、施工外包方负责人和项目实施人员构成。 3、业务代表职责：

负责项目立项申请、合同签订、合同变更工作。（同成套公司配合） 负责提供招标文件、投标文件及投标其它承诺等作为项目组深化设计和施工的依据。

配合项目经理与用户沟通、确认施工范围、参与项目初验、项目终验工作。 4、商务部代表职责：

按项目经理进度计划要求采购设备。对采购设备质量和价格负责。（同物流部配合）

负责施工外包单位选择和外包方合同签订。 5、项目经理职责：

负责整个工程质量、进度控制、设备供货安排、工程人员申请、产品质量控制、

分包商管理、货物签收、项目验收、文档整理等。 6、项目组成员职责：

按项目经理要求完成相关部分的安装、调试、验收、培训、文档整理等工作。

二、人员具体职责

（一）、项目经理的职责

1、确保项目按期完成，保证用户满意。

2、协助合同和技术协议签订，审核合同协议和技术实施相关条款。

3、和业务及用户一起制订项目实施进度计划，提出材料设备

工程信息化项目管理流程

同、人员、风险、图纸文档等多方面的工作，想知道信息化项目如何进行管理吗?现在，小编给大家的整理相关资料。

如何做好信息化项目管理

你就找网上成功的案例，告诉他能实现什么。然后让他确认是否需要实现。

2、明确项目范围：搞清楚为了实现他的目标和意图，你需要做哪些工作。

3、如果是传统企业的话，先搞清楚人家企业到底有多少件事儿要做，做每件事儿的步骤是怎样的，谁发起，谁审批。——流程搞清楚。

4、在以上问题明确后，通过你的信息化手段能对以上流程如何调整，为什么调整，调整以后是能提高效率还是节省成本?然后让企业去决定是否调整。

5、以上都确认后才开始弄什么编程，配合啊之类的。

6、注意硬件构架，尽量一次投资，减少更新的频率。这是一种思维方式也是一种素质。

企业的术语是怎么关联起来的。

8、做好变更确认和变更控制，变更可以积攒下来，先不要忙于修改，然后汇集成一个大包和企业谈判。如果费用不大，可以无偿提供变更，或者升级。总费用较高，需要签署补充合同，如果太大了，就签署分期合同。最后，一个项目的成功，一定是技术成功和商务的成功。企业如何进行信息化管理企业管理信息化，主要从四个方面进行：规划计划、组织实施、运行维护、绩效管理。

1.规划计划：主要指信息化规划