如何做好一个生产管理者

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一.累积专业知识和经验。训练师本身必须有一些经验，因此，在解释理论如何

应用在现实情况中时，有实例可引用。席尔波德用一些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。

2.了解学员的工作场所。尽可能了解学员任职企业的经营哲学和目标，然后，你可以协助他们把这些信息应用在工作上。

3.条理分明地组织资料。有条有理地呈现新观念，方便学员吸收信息。

4.尽量让观念简单明了。成人学员脑里已充满很多信息，因此，应以简单扼要的方式呈现新信息，以抓住学员的注意力。把信息分成简短的部分，说明重点。 5.营造最佳学习情境。成人在舒适、心情放松的情境下，学习效果最佳。学习情境包括所处的教室、其它一同学习的学员，以及信赖等看不见的因素。一个轻松、舒适的学习情境，会让成人学员觉得一切在掌控中，他们会勇于提出问题，带动学习步调，彼此相互学习，不怕犯错，若有不瞭的地方也会要求训练师作进一步说明。

6.培养你的发问技巧。如果你具备良好的发问技巧，你会鼓励学员在感到困惑时提出问题。你可以鼓励，并给学员时间提问题，藉此知道学员的了解程度。席尔波德说：「学员发问时，我可以从中注意到他们是否有不懂的地方，然后再把他们不懂的观念更清楚地说明一次。

7.加强你的研究技能。训练师

如何做好工艺验证工作呢？一个人或者说一个部门能不能做好验证工作？在论坛经常会看到一个验证主管去完成公司全部的验证文件（方案及报告），这样的验证能否做好待下去大家讨论！

验证是一项跨部门的工作，与多个部门有关，需要相关部门的密切合作。故此对于验证工作大家一定要有团队概念，这是做好验证工作的必要条件（注：对于全公司验证交个一个人或者一个部门来完成的，自己在尽力去做的同时，要和你的领导沟通让更多的相关人员参与进来）。要做好验证这点很重要。

下面我从几个方面来阐述我对做好工艺验证的认识：

1.首先做好验证计划

这个计划是从下到上来做的，也就是说每个车间要每年将本单位要做的工艺验证按照生产计划及车间具体情况列出自己的计划，交质量部验证主管统一平衡，起草出公司的工艺验证总计划，这里注意时间节点及可能出现的变更，尽可能列出切实可行的年度总计划，交生产及质量负责人批准下发至各有关部门，质量部负责验证跟踪的人员按总计划列出每月需要完成的项目，及时的跟踪完成情况，做好各方面的沟通协调（注意，质量部验证主管不是起草方案和报告的人员，是审核和协调）；

2. 关于职责分配

虽然在验证管理或者验证主计划内会有规定，但是那些一般对于具体的验证实施不会具体到参与

企业管理

如何做一个成功的管理者(2009-02-24 06:54:18)

标签：杂谈 每个人都希望成功，成就自己的事业，成就自己的梦。为此羡慕老板的潇洒，追梦，好比登山，大多数人是为赏景游玩，有多少人去深思山处的景色呢，又有多少人给梦真诚，给梦生命勇于面对风雨坎坷／孩子说：爸爸可以为企业而失信于我的承诺。爱人说：老板是苦水自己咽，有苦说不出，风险自己担，用泪堆砌起而不回家的人。我们可以有自己的保险，而老板没有，因为至今没有一家保险公司可以承保企业不会倒闭。有人说老板是三陪小姐，我看何止三陪，陪吃，陪喝，陪接待，陪参观，领导来还要陪笑脸。再苦再难，还要笑的灿烂。老板的难作为中层管理者应该去体会，更应该我们每个人去深思，去忏悔。我把老板说成是迎霜送雪的青松，悬崖边长的灵芝，是敢于亮剑的真正的人。当你需要别人理解时，可曾扪心自问，我理解别人吗？

当你迈进企业大门，你所做的第二件事，是理解自己的老板，感恩自己的老板，因为是老板，是这个企业给了你展示的平台和空间。 房子的设想

一座楼房，如果没有坚实的基础是无法承受物体的压力。如果一坐楼房，不能防患于未然，采取防震措施，其结果必然是倒塌，哪怕是一次小小的地震，企业就象楼房一样，

如何做好中层管理者

被誉为?经营之神?的松下幸之助有句名言：?如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水；如果两者你都没有，就请你离开公司。?我们在日常工作中贡献的绝不只是汗水，更多的是智慧。最好的中层管理者，绝不是?死干活?、流血流汗、老黄牛似的干部。他们做到勇挑重担而不谈任何条件，吃苦耐劳而不谈报酬，遇事先找解决方法，运用智慧来解决问题，没有条件就自己创造条件，无论如何也要把工作做好。以办法总比困难多理念想方设法完成任务，这样的中层，才是领导者眼中最值得信赖的栋梁之才。

中层是什么？有一位教授在一次为企业中层管理人员做培训时，他问了在座学员这样一个问题。学员的回答五花八门。这时，人群中突然冒出一个声音：?中层是‘夹心饼’！?此语一出，顿时引起了全场的大笑。大家之所以笑，一是觉得这个比喻有意思；二是对此深有同感。在座的学员经过一番议论，最后总结为：中层有三苦：一苦得不到上级的信任；二苦得不到下级的拥护；三苦得不到同级的支持和配合。作为中层，你是否也深有同感呢？的确，说中层是?夹心饼?似乎一点也不过分。如果工作严厉认真，很容易积怨于下，引起下属的不满，甚至被暗中称为领导的?打手?；如果对下属很宽容，工作效率和质量往往又会大打

第1讲 管理者的角色与角色定位（上）

角色定位模型

1．什么是角色定位

管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。

2．角色定位模型

角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。

角色定位模型应解决的问题

我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题：

1．希望的位置

是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。

2．位置的执行能力

你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。

3．位置的责任

即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。

4．你的支援

作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上

　　酒店是一部复杂的机器，有着复杂的构架。面对众多的员工，形形色色的客人，如何才能让一切有条不紊地运转起来?今天这篇文章，现代国际讲述，什么是一个合格的管理者!

　　1、管理者要在关键的时候，出现在关键的位置，解决关键的问题，这就是管理的技巧。

　　2、没有高素质的管理者就没有高水平的服务质量。

　　3、酒店的服务质量是用人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。

　　4、管理者在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查，不能只管下令，不管落实。对于每一项工作、每一个细节，都应逐项跟查，逐项落实，一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。

　　5、管理者关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑、深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。

　　6、不要埋怨客源少，生意难做，关键要看我们对现有客人的服务工作有没有做足?。

　　7、顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果，而不是看有没有尽力。

　　8、效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。

　　9、主管的工作是酒店管理中重要的一环，主管只说不做不行，只做不说也不行。经理对主管的管理要

如何做好一个施工技术员

施工现场“七成多、八成少，九成就能当领导”的话，其实颇有点自嘲的意思。干了几年施工，还是很有些体会，当是抛砖引玉吧。 谈我的一些施工体会与大家共同学习。 技术员在工地该干些啥？

前一段有四个学工民建的大学生应聘到我们单位，他们信心很大同时又很实际，跟我说了许多远大理想和抱负也委婉讲了对薪酬的稍稍不满，我告诉他们：干好自己的工作，如果想吃这一碗饭，就要静下心来，多看、多问、多长个心眼，你可以把这一段经历当作跳板，但不能把工作不当回事。允许你不懂，但不允许你不懂时不问，自做主张。 问我技术员在工地该干些啥时，我告诉他：放线、提材料计划、写技术交底、进场原材料取样送检、现场质量检查、隐蔽资料的填写、钢筋下料单的审核、模板尺寸标高的检查等等，但一开始只要跟着工长完成工长交办的任务就行了。

先说放线，专职测量员把主轴线定好、标高控制点做好后，技术员要掌握吊线坠的基本功，不能老依靠经纬仪，不可能也不现实，再一个住宅和办公楼建筑定位放线简单的多，工业厂房就要复杂的多了。 放线量尺寸时一定要杜绝用小尺一尺一尺（工地上常用3米尺、5米尺）的量下去，免得误差累积。另外，两点高差较大时，一般量斜距、测两点高差用勾股弦定理计算求的

如何做代理，怎样做好一个成功的代理

最近很多朋友私聊我，想做代理但不知道如何做代理，但我没有时间一一回复。首先你要了解我们产品优势，如今代理可以说是遍布全国，比如护肤品·面膜·服装·饰品·包·童装·鞋等等还有包括一些虚拟网上用品，这些都是比较热门的产品，如果你是一个新手，想做这些产品可以说是难上加难，别人比你起步早，价格上也优化了很多，而且现在已经有了稳定的客户，大部分客户对产品产品已经有所了解，对他们的产品很满意，这时你去跟客户说让他们试试你的产品，虽然你们的价格会高一点，但质量非常好，你觉得他们会为你买单吗？所有说选对产品很重要，我们这一行每天都有跑路的（因为会不定期严打）每天都有新手加入我们这一行，为什么？因为暴利，因为全国需求量大，这是消耗品，而且不能缺，你还怕没有销路吗？客户需求量有了，还有什么？价格战？这一行不存在价格战的，只有稳定才是王道。因为这行每天都有跑路的，跑路的这些人的客户最后不是还得找一个稳定的吗？所以说想做代理选好产品才是最重要的。

还有你需要了解产品，比如客户经常会问的一些问题，你们的质量怎么样？你们是不是假货？我们做的是原厂*丝，就是说厂家用哪个烟*我们就用哪个*丝，至于价格为什么便宜，因为我

如何做代理，怎样做好一个成功的代理

最近很多朋友私聊我，想做代理但不知道如何做代理，但我没有时间一一回复。首先你要了解我们产品优势，如今代理可以说是遍布全国，比如护肤品·面膜·服装·饰品·包·童装·鞋等等还有包括一些虚拟网上用品，这些都是比较热门的产品，如果你是一个新手，想做这些产品可以说是难上加难，别人比你起步早，价格上也优化了很多，而且现在已经有了稳定的客户，大部分客户对产品产品已经有所了解，对他们的产品很满意，这时你去跟客户说让他们试试你的产品，虽然你们的价格会高一点，但质量非常好，你觉得他们会为你买单吗？所有说选对产品很重要，我们这一行每天都有跑路的（因为会不定期严打）每天都有新手加入我们这一行，为什么？因为暴利，因为全国需求量大，这是消耗品，而且不能缺，你还怕没有销路吗？客户需求量有了，还有什么？价格战？这一行不存在价格战的，只有稳定才是王道。因为这行每天都有跑路的，跑路的这些人的客户最后不是还得找一个稳定的吗？所以说想做代理选好产品才是最重要的。

还有你需要了解产品，比如客户经常会问的一些问题，你们的质量怎么样？你们是不是假货？我们做的是原厂*丝，就是说厂家用哪个烟*我们就用哪个*丝，至于价格为什么便宜，因为我

时代光华培训课程《如何当好中层管理者》测试题

1、在企业中被视为“人在”的员工是（ ）。

A 能力很强态度有问题 B 态度很好能力也很强 C 态度很好工作能力缺乏 D 能力很差态度也有问题

2、某公司某车间共有四位中层管理者，张三是正职，其余王二、李四、徐麻子均是副职，分管工作均有不同。你认为哪位中层管理者做得比较妥当（ ）。

A张三是正职，外出办事或出差从不与其余三位副职打招呼，只要向公司总经理和主管副

总经理请假即可。同时，从不过问下属员工家中的白事。

B王二是副职，只做好分管的工作，就是对正职张三负责，也是对分公司总经理负责，认

为对分管工作以外的其它事与自己无关。

C 李四是由技术员提拔为副职，自认为该部门在技术上离不开自己，又不愿意教会下属如

何工作，只要下属做错了，就是批评。

D徐麻子是由工人提拔到副职，对分管的工作都是积极主动，同时也与正职、其它副职配

合较好，对下属也比较关心。

3、决定企业未来的终极因素是（ ）。

A 企业制度

B 技术创新以及战略 C 员工队伍的素质 D 中层管理者的素质

4、中层管理者要对（ ）负责。  A 上司

B 员工 C 自己

D 以上说法都不对

5、各