沃尔玛的核心竞争力和成功关键因素

沃尔玛的竞争力

沃尔玛的核心竞争力
沃尔玛从建店伊始经过四十余年的发展，已经成为世界上最大的连锁零售商。2002-2005年在《财富》全球500强中连续4年位居榜首。沃尔玛在长期的经营过程中，形成了自己独特的经营之道，并逐渐形成了自己的核心竞争力。其核心竞争力及其培育之道，可以归纳为以下几个方面：
1.天天平价——低成本核心竞争力的培育
零售业的关键是顾客满意度。“天天平价”作为沃尔玛长期奉行的经营宗旨，也正是沃尔玛着眼于顾客的举措。这里的平价不是定期或不定期的减价促销活动，而是长期稳定的保持商品低加价率。要保证低价格竞争战略的实施，关键是低成本核心竞争能力的培育，其前提就是要从各个环节降低成本：
（1）控制进货成本
进货成本是零售企业成本控制的关键。在进货方面，沃尔玛采取了以下降低成本的做法：一是采取中央采购制，尽量实行统一进货。尤其是对在全球范围内销售的高知名度商品，如可口可乐、柯达胶卷等，沃尔玛一般是将一年销售的商品一次性签订采购合同。[url=]集中采购提高了企业与供应商谈判中的议价能力，有利于降低商品采购成本[/url][雨林木风1] 。二是和供应商采取合作的态度。[url=]沃尔玛[/url][雨林木风2] 除宣称不收取供应商的任何进

沃尔玛的竞争力

沃尔玛的核心竞争力
沃尔玛从建店伊始经过四十余年的发展，已经成为世界上最大的连锁零售商。2002-2005年在《财富》全球500强中连续4年位居榜首。沃尔玛在长期的经营过程中，形成了自己独特的经营之道，并逐渐形成了自己的核心竞争力。其核心竞争力及其培育之道，可以归纳为以下几个方面：
1.天天平价——低成本核心竞争力的培育
零售业的关键是顾客满意度。“天天平价”作为沃尔玛长期奉行的经营宗旨，也正是沃尔玛着眼于顾客的举措。这里的平价不是定期或不定期的减价促销活动，而是长期稳定的保持商品低加价率。要保证低价格竞争战略的实施，关键是低成本核心竞争能力的培育，其前提就是要从各个环节降低成本：
（1）控制进货成本
进货成本是零售企业成本控制的关键。在进货方面，沃尔玛采取了以下降低成本的做法：一是采取中央采购制，尽量实行统一进货。尤其是对在全球范围内销售的高知名度商品，如可口可乐、柯达胶卷等，沃尔玛一般是将一年销售的商品一次性签订采购合同。[url=]集中采购提高了企业与供应商谈判中的议价能力，有利于降低商品采购成本[/url][雨林木风1] 。二是和供应商采取合作的态度。[url=]沃尔玛[/url][雨林木风2] 除宣称不收取供应商的任何进

1. (单选题)企业对其具有的能力进行整合，整合的最终目的是： A A. 实现企业核心竞争力的整合 B. 实现经营方式的整合 C. 实现管理和服务的整合 D. 实现技术整合

2. (单选题)张瑞敏提出的企业公式中日本管理主要是指：A错C A. 创新思维 B. 个性舒展

C. 团队意识和吃苦精神 D. 敬业精神

3. (单选题)在整合后的核心竞争力树形结构图中，树干是指（ ）。C A. 以核心技术专长辐射出来的品种繁多的最终产品 B. 合作、敬业、创新的企业精神价值观 C. 以核心技术专长为依托的核心产品

D. \以人为本\的理念和选贤举能的用人机制

4. 整合是培育企业核心竞争力的有效途径之一。 对 对 错

5. “ＯＥＣ”管理法也可表示为：“日事日毕、日清日高”，即每天的工作每天完成，每天工作要清理，并且每天要有所提高。 对

对 错

6. (多选题)下列哪种模式不以技术整合为典型特征？D错A A. 麦当劳模式 B. ＮＥＣ模式 C. ＩＢＭ模式 D. 英特尔模式

7. (多选题)下列关于ＮＥＣ模式论述正确的是（ ）AC错ACD

A. ＮＥＣ主要通过计

CRM实施成功的关键因素

　　通过对国内外成功的CRM实施案例的分析研究，我们发现了它们一些共同的特点，下面给出了CRM实施成功的七个关键因素。
　　高层领导的支持
　　总的来讲，成功的CRM项目都有一个行政上的项目支持者，他们的职位一般是销售副总、总经理、营销副总、董事长或合伙人，他们的主要任务是确保本公司或本部门在日趋复杂的市场上能有效地参与竞争。在当今的环境中，产品或价格的优势总是很短暂的，产品质量是既定的。这时，是这个人接受了这个挑战，通过对企业营销、销售和服务的方式方法的改造来获取竞争优势。
　　这个高层领导从总体上把握这个项目，扫除通往前进道路上的障碍，保证这个项目的顺利开展。他应该有足够的权威来改变企业，他清楚的晓得，如果继续按照70年代、80年代或90年代初的方式方法来进行销售和服务的话，企业将难以为继。
　　高层领导的主要作用体现在三个方面。首先，他是一个梦想家，为改造计划设定明确的目标，如提高销售收入20%、提高利润1%、减少销售周期1/3、加快产品的升级换代速度一倍等。其次，他是一个推动者，意识到目标的设定是从上到下的，然而达到这个目标则要从底层做起。他向改造团队提供为达到设定目标提供解决方案所必需的时间、财力和其它资源，接着努力

CRM实施成功的关键因素

　　通过对国内外成功的CRM实施案例的分析研究，我们发现了它们一些共同的特点，下面给出了CRM实施成功的七个关键因素。
　　高层领导的支持
　　总的来讲，成功的CRM项目都有一个行政上的项目支持者，他们的职位一般是销售副总、总经理、营销副总、董事长或合伙人，他们的主要任务是确保本公司或本部门在日趋复杂的市场上能有效地参与竞争。在当今的环境中，产品或价格的优势总是很短暂的，产品质量是既定的。这时，是这个人接受了这个挑战，通过对企业营销、销售和服务的方式方法的改造来获取竞争优势。
　　这个高层领导从总体上把握这个项目，扫除通往前进道路上的障碍，保证这个项目的顺利开展。他应该有足够的权威来改变企业，他清楚的晓得，如果继续按照70年代、80年代或90年代初的方式方法来进行销售和服务的话，企业将难以为继。
　　高层领导的主要作用体现在三个方面。首先，他是一个梦想家，为改造计划设定明确的目标，如提高销售收入20%、提高利润1%、减少销售周期1/3、加快产品的升级换代速度一倍等。其次，他是一个推动者，意识到目标的设定是从上到下的，然而达到这个目标则要从底层做起。他向改造团队提供为达到设定目标提供解决方案所必需的时间、财力和其它资源，接着努力

影响企业核心竞争力的品牌因素分析

摘要

品牌是培育企业核心竞争力的重要支撑,没有品牌,就难以形成持久的企业核心竞争力。本文对品牌与企业核心竞争力的关系进行了系统阐述和分析，基于外资企业竞争力与品牌因素的关系提升品牌的核心竞争力的事实本文做了针对性的研究。本文首先分析企业品牌优劣性和影响品牌因素的成功决策，之后提出合适的策略，以提升品牌的核心竞争力，使得企业形成独一无二的核心竞争力。

[关键词] 企业 品牌经营 核心竞争力

ABSTRACT

Brand is the important support cultivating core competitiveness for enterprises, without which, the core competitiveness can not go for. This paper attempts to systematically study and analyze the relation between brand and the core competitiveness of enterprises and than further study the cases of succ

学习课程：培育核心竞争力的成功模式

单选题

1.在麦当劳多元化经营方式中，其主业是： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

快餐业 金融业 房地产业 娱乐业

2.海尔总裁张瑞敏用一句话概括了海尔模式的成功经验： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

中国企业可应用日本式的管理模式 中国企业可应用美国是的管理模式 中国企业只用中国式的管理模式 中国企业要摆脱中国文化的约束

3.\ＯＥＣ\中关于E所代表的单词的不正确的是 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

everyone everywhere everyday everything

4.海尔提出了很多经营理念，其中（ ）不是海尔提出的 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

\创造市场\理念

\精细化、零缺陷规则\理念 \先造产品后造人\理念 \用户总是对的\理念

5.联想模式是： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

\技\、\贸\两头在外，\工\在内地的发展模式 从价值理念的多层次到名牌产品的多元化

培育核心竞争力的成功模式99%合格

1.(单选题)沃尔森是下列哪个公司的总裁？ＩＢＭ公司

5. (多选题)下列哪种模式不以技术整合为典型特征？（ABD）

A. ＩＢＭ模式 B. 英特尔模式 C. ＮＥＣ模式 D. 麦当劳模式 6. (单选题)\管理创新\的理念是由哪个公司提出的？ＩＢＭ公司 7. (多选题)下列关于本田公司的描述正确的是: （ACD）

A. 它成立于20世纪四五十年代 B. 1969年，实现了用水冷发动机代替空冷发动机

C. 坚持合作、敬业、创新的核心价值观 D. 本田宗一郎是公司创始人之一 8. (多选题)下列关于麦当劳模式的论述正确的是：（ABC） A. 在多元化经营方式中，其主业仍然是快餐业

B. 它的核心能力表现在高度规范化和几种产业相互支持的整合能力 C. 它的经营方式是：快餐业＋金融业＋房地产业 D. 它的收入中90%是来自于快餐业

11. (多选题)下列关于联想的发展过程的论述正确的是：（ACD）

A. 选择国际市场，选择主板 B. 选择国内市场，选择主板 C. 采取了与传统背道而驰的\贸工技\之路 D. 通过贸易积累资本，技术上积累实力 12. “ＯＥＣ”管理法由

科技创新是提高产业核心竞争力的关键

谷建全 (河南省社会科学院副院长)

产业发展是中原经济区建设的重要依托。《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》指出，要“提高产业核心竞争力”，“走创新驱动发展道路”。这就为中原经济区产业发展指明了方向和道路。随着知识经济的迅猛发展，无论区域竞争还是产业竞争，都越来越取决于科技创新的竞争。进入新世纪，河南经济社会发展站在了一个新的起点上，呈现出新的阶段性发展特征，随着经济规模的不断扩大，经济发展的瓶颈制约也在加大，特别是资源和环境的约束日益强化，再加上人口老龄化的快速发展，经济增长主要依靠投资拉动，依靠第二产业带动，依靠增加物质资源消耗和低成本土地、劳动力投入的方式已难以为继。依靠科技创新加快转变经济发展方式，提高产业核心竞争力已成为中原经济区建设中一项紧迫而重大的历史任务。

新世纪以来，伴随着工业化进程的不断加快，河南产业得到了长足的发展，战略性新兴产业培育取得明显进展，产业控制力进一步加强，产业抗风险能力显著提高，低碳型产业、资源节约型和环境友好型产业规模不断壮大，现代服务业对农业和工业的渗透和支撑作用得到充分发挥，河南作为全国新兴工业大省的地位日益巩固。但是，我们也应该看到，在新的发展阶段和新的

企业核心竞争力与企业关键人才关闭

课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看观看课程测试成绩：分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 企业的核心能力具有三大特点，其中不包括：V

A 独特性

B K统一性

C 价值性

D目持续学习

正确答案：B

2. 企业的核心竞争力是：V

A 技术

B 流程

C 3知识

D 3关系

正确答案：C

3. 企业核心竞争力的外部表现是：V

A 持续盈利的能力

B 21判断市场形势的能力

C 把握机会的能力

D *创新能力

正确答案：D

4.下列关于企业发展的理念依据的说法，不正确的是:

1

A L是企业的使命追求

B是企业的核心价值观

C是企业的战略与竞争优势

D *与企业发展的客观依据无关

正确答案：D

5.企业的发展离不开忠诚客户的支持。以下对忠诚客户的表述，错误的是：V A会重复购买

B門不可能流失

C会转介购买

D是企业持续盈利的重要保证

正确答案：B

6.企业对外经营的是客户，对内经营的是：V

A产品

B *员工

C资本

D服务

正确答案：B

7.企业文化的影响属于人力资源管理中的：V

A道德维度

B学历维度

C能力维度

D *态度维度

正确答案：D

8.下列关于企业关键岗位的说法，错误的是:

A占企业所有岗位的20%

B需要有核心技能的人才担任

C —一般是负责管理、市场、技术等