办公室报表常用公式

询问访客身份：

May I have your name, please?

请问您贵姓？ What pany are you from?

您是哪个公司的？

Could you tell me what pany you are representing?

能告诉我您代表什么公司吗？

如果碰到了老朋友可以说： What brings you here? 是什么风把你吹来了？ 询问是否预约，来访目的？ Do you have an appointment?

约好了吗？

Would you give me your business card?

请给我您的名片好吗？

And can I ask what you wish to see him about?

我能问一下您要见他有何事吗？

让客人稍候片刻：

I'll see if he is available.

请让我看看上司是否方便。

Would you please have a seat and wait for a few

moments. 请您坐下稍等片刻。

给客人倒茶，礼貌待客：

Would you like coffee

天津市北辰区教育工会文件

津辰教工发 2011 27号

关于评选“办公室文化”先进集体的通知

各基层工会:

以师德建设为主要内容的“办公室文化建设”,在各校党支部、校行政的大力支持下，在广大教职工的积极参与下，经过一年的建设，取得显著成效，目前，各学校已经完成校内评选工作，现就推荐参评局级“办公室文化”先进集体评选要求通知如下：

一、办公室环境建设。室内物品摆放有序；地面没有污迹、痰迹；书柜（衣柜）顶部没有杂物堆放；办公桌上办公用品摆放整齐；墙饰简洁有美感、有寓意,体现教职工对美的追求。反映出办公室的个性文化，体现环境育人的作用。

二、办公室思想建设。有体现办公室全体成员的理想追求和团队建设宣言，有共同价值取向（工作目标）。在教职工中“加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育”，结合“五比一创”集体劳动竞赛，将师德建设的内容，融入到教育教学之中，遵守职业道德规范，以身作则，言传身教，为人师表，以良好的思想和道德风范去影响和培养学生。

三、办公室目标建设。把办公室的建设理念渗透到管理、教学、服务等工作之中，把“合作发展”作为办公室文化的核

心，以“五型”办公室建设目标为抓手，并形成团队精神，教师间相互尊重，相互理解，和谐融洽，形成知荣辱、讲正气、爱岗敬业

天津市北辰区教育工会文件

津辰教工发 2011 27号

关于评选“办公室文化”先进集体的通知

各基层工会:

以师德建设为主要内容的“办公室文化建设”,在各校党支部、校行政的大力支持下，在广大教职工的积极参与下，经过一年的建设，取得显著成效，目前，各学校已经完成校内评选工作，现就推荐参评局级“办公室文化”先进集体评选要求通知如下：

一、办公室环境建设。室内物品摆放有序；地面没有污迹、痰迹；书柜（衣柜）顶部没有杂物堆放；办公桌上办公用品摆放整齐；墙饰简洁有美感、有寓意,体现教职工对美的追求。反映出办公室的个性文化，体现环境育人的作用。

二、办公室思想建设。有体现办公室全体成员的理想追求和团队建设宣言，有共同价值取向（工作目标）。在教职工中“加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育”，结合“五比一创”集体劳动竞赛，将师德建设的内容，融入到教育教学之中，遵守职业道德规范，以身作则，言传身教，为人师表，以良好的思想和道德风范去影响和培养学生。

三、办公室目标建设。把办公室的建设理念渗透到管理、教学、服务等工作之中，把“合作发展”作为办公室文化的核

心，以“五型”办公室建设目标为抓手，并形成团队精神，教师间相互尊重，相互理解，和谐融洽，形成知荣辱、讲正气、爱岗敬业

办公室常用文字材料写作（一）

办公室的主要职能是为领导和机关工作提供服务，其中一项重要工作内容，就是撰写好职能范围的各种文字材料。从烟草行业情况看，各级办公室作为本单位的综合部门，仅从做文字或文秘、文书工作的角度说，有两方面内容要落实：一方面是负责和协调整个机关（单位）的公文运转即做好日常的公文处理工作，另一方面是负责完成本单位主要工作特别是领导工作所需要的各种文件材料的起草撰写即文字材料工作。这两个方面内容在实际工作中密不可分、亦分亦合。相对而言，公文处理工作其法定性、规范性、业务性即“规矩”性的要求更多一些，文字材料工作（或者说广义的公文写作工作）则对文字能力特别是写作方面的要求更高一些。因为公文处理工作有其相对统一、完整、系统的规范要求并经常进行相关的培训（这次培训班也专门安排讲），下面侧重就后一方面，也就是我们办公室及机关工作中经常用到、而且每个机关工作人员都有需要的常用文字材料写作的有关问题，谈一些自己工作中的认识和体会。主要讲四个方面： 一、文字材料撰写是办公室工作的基本功 办公室的工作职能，通常我们讲主要为“办文、办会、办事”三大项。这个说法确实概括得比较准，也比较形象、简而易记。但从实际工作来看，“办文”也是办

《办公室管理》形成性考核册作业参考

为帮助同学们更好复习，现将一下题作一提示性的解答和评讲，供同学们参考。

7 r8 @: L: n$ v+ `) T6 X8 F! q$ [# Y

以下彩色字体部分为问题的参考答案，其他为问题和对问题的分析与评讲。请同学们在答题

时加以注意。

一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。 本题主要考核本课程的第一章第2点的“办公室实务的范围和内容”这一知识点。

办公室实务工作一览表 序号 1 国内一般性 国外一般性 国内企业（含外企） 文书撰写 按上司的口头或书面指示完成信记录上司指令及会 函。 复印资料。 在权限内按自己的意思发出信函。 档案管理。 谈、会议内容。3 ]3 z$ S G8 e7 T5 r L2 ~& y' { 2 文书制作 打印文稿及表格。r3 B% x* Q: Q' M- y3 w: v+ 3 文书处理 信函和邮件的处理。 4 档案管理 ' x8 ?3 k) l4 P) i' 5 会议组织 [- B9O9 ~0 % [#T4 A8 * _&I!安排会议事务，并做会议记录或纲要。6 Q: O) x; T: i7 b# f5 ` X! k记录上司指令及会谈、会议

篇一：办公室日常管理规定

办公室物资使用规范

为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。

第一条：适用范围

本制度适用于公司全体员工并严格遵守。

第二条：职责部门

办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。

第三条：水电使用规定

1. 员工均有义务留意办公设备的用电状况，避免长时间待机造成的电力损耗。

2. 员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。

3. 员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯而使用天然采光。

4. 节?a href="http:///zhaoshangjiameng/" target="_blank" class="keylink">加盟炊岳朔眩盟笥笆苯饭乇铡?/p>

第四条：打印机使用规定

1. 打印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二手纸打印。

2. 除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外，禁止复印其他私人资料。

第五条：空调使用规定

1. 空调作为办公设施，仅于办公

办公室管理

★单选题：>

办公室主任的地位主要取决于其职务的D

A、服务性。 B、秘书作用。 C、领导身体。 D、双重性。

办公室主任工作水平高低的主要标尺是：A

A、效率和速度 B、公私分明。 C、严守机密。 D、实事求是。

办公室主任应该在领导决策前多做：A

A、参谋。 B、反馈。 C、严守机密。 D、唱对台戏。

办公室主任的领导艺术和管理水平集中表现在：A

A、用人艺术方面。 B、管人经验方面。 C、理财经验方面。 D、社交经验方面。

“不谋万事者，不足谋一时”说办公室主任工作中的什么观点B

A、总揽全局抓大事。 B、立足当前谋长远。 C、见微知著抓本质。 D、随机应变巧决断。

中国传统“修身齐家”指办公室主任领导作风中的B

A、实事求是。 B、严于律已。 C、民主作风。 D、经验风格。

实现人与生产资料的最佳配合称为什么。C

A、定岗。 B、定额。 C、优化劳动组合。 D、相互配合。

什么管理，规定了办公室人员应该完成的工作量，从而使得每个人能主动、自觉地努力工作。（D）

A、科学管理。 B、优化管理。 C、严格管理。 D、量化

第一篇：办公室总结

法院办公室2004年工作总结

2004年，办公室在院党组的正确领导下，充分发挥职能作用，紧紧围绕审判工作这个中心，认真履行办公室的职责，增强办公室工作的积极性、主动性、创造性，采取了一系列措施，管理水平和服务质量进一步提高，确保了我院审判工作及其他各项工作的正常开展。现将主要工作总结、

一、搞好日常服务工作。

在实际工作中，办公室着重围绕以下几个方面做好服务工作：一是牢固树立为审判工作服务的思想。注重培养成员服务意识，将“为了审判，服务审判，促进审判”作为工作出发点。二是牢固树立为领导决策服务的思想。在办公室工作中，注重对新情况、新问题的研究、分析，及时向领导提出意见和建议，积极参与管理，发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为干警服务的思想。在办公室工作中，注重为干警创造良好的工作环境和后勤保障，较好地解决干警办公、住房、福利、医疗等问题。

二、做好事务性工作。

院办公室承担着大量的事务性、日常工作，如转发文电、接听电话、撰写材料、布置会场、安排值班值宿、组织劳动，等等，这些事情虽然具体、琐碎，但也事关全局，如果不经意中出现的丝毫差错，都会给全局工作造成损害。为了做好事务性工作，办公室根据每个岗位的工作职能，制定了办公室具体工

第一篇：办公室总结

2011办公室工作总结

来源：（58.com） 发布时间：2011-12-26

2011办公室工作总结

一年来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按按时按量完成，现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，提高素质

做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。

二、分工明确，工作到位

1、做好办会

第一篇：办公室总结

办公室总结

办公室是党委、政府的一面旗帜，是形象的集中体现。办公室工作的好与坏直接影响到党委、政府工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。

办公室工作具有以下特点：

1、政策性强。办公室上传下达许多涉及党和国家、各级政府路线、方针、政策的不同密级的文件，处理稍有不慎就有可能给工作带来重大的损失。

2、事务庞杂。办公室工作千头万绪，包罗万象，其职责是参与政务，处理事务，搞好服务。

3、工作要求严格。办公室是一个单位的窗口，处理工作事务要求规范有序，办公室人员的言行举止代表着单位的形象。

通过听取李书记在全镇推进科学发展工作会议上的讲话，了解到镇党委、政府为加快董集发展制定的目标定位和布局谋划，感到信心倍增，干劲十足，想积极投身到建设新董集的队伍中来。

一、 强化学习，努力提升自身综合素质

学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。“水积之不深，则无力负大舟”。作为一名办公室人员，更加应该勤学习，多思考，善总结，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知 1

识先学。多向领导、同事学习工作方法、对人处事等，做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，养成“学而思、思而入，入而进”的良好习惯。通过自身