公司与金融相关的岗位

篇一：金融客户服务外包部岗位职责说明书

篇二：常见客服人员岗位职责范本

客服岗位职责范本

1、定位潜在客户;

2、向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求;

3、维护与新老客户的良好合作关系;

4、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见;

5、根据公司制定的销售工作计划，完成公司下达的销售任务。

(一)某金融行业公司的客服专员岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的[3]需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

(二)某网络公司的客服专员岗位职责：

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询;

3、接受电话订单和网络订单，处理订单;

4、回访和维护客户，服务订单。

5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

(三)某电子商务公司的客服专员岗位职责：

1、负责公司与银行[4]客户间的沟通，处理银行客户所提

北京中方信富投资管理咨询有限公司上海分公司

企业规章制度

一、上海分公司工作目标

1、根据总部的业务发展战略和规划，研究制定分公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施；

2、贯彻执行国家有关法律法规和总部各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展；

3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展；

4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态；

5、建立分公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导；

6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销；

7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；

8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范；

9、根据业务发展

金融学知识

公司与金融

在市场经济特别是资本市场存在的情况下，作为微观经济主体的公司，其投资、生产、营销、管理等所有经济活动的全过程，几乎都与金融有关。

公司如何筹集投资所需的资金，使公司获得最佳资本结构？ 公司应采取何种长期或短期投资策略？

公司如何保持最佳的短期现金流？

公司如何获得资金头寸进行成本/收益管理和风险管理，并且满足股东财富最大化目标？……

随着金融市场的不断发展，我国金融市场的功能不断深化。 在股票市场，截止2005年底，我国沪深两市共有上市公司1381家，上市股票总数1464只（其中A股1355只，B股109只），累计筹资总额达到1.1万亿元，总市值达到3.2万亿元。共有证券投资基金218只，净值总额合计4691.16亿元。

近年来，我国一批大型国有企业、银行和民营企业进入国际金融市场发行股票上市融资，截止2005年底，共有124家中国企业境外上市，筹集资金合计达到555.4亿美元。

在保险市场，截止2005年底，我国共有保险法人机构93家，保险专业中介机构1800余家，还有外资保险机构37家。

2011?07

(中(一消费信贷立法体系不完善

我国目前还没有一部统一规范个人消费信贷活动和调整个人消费信贷关系的全国性法律。当前涉及到消费信贷的法律法规有《商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》、《合同法》、《信用卡业务管理办法》、《关于开展个人消费信贷指导意见》、《商业银行自营住房贷款管理暂行办法》等。这些法律或者不是调整消费信贷的专门法律,立法分散,针对性不强;或者立法位阶层次低,未达到全国人大及其常委会的立法层次,没有强制约束力。总的说来,不能实现对包括消费金融公司在内的消费信贷服务机构和消费者之间各种法律关系的调整,进而导致不能全面的保障贷款者和消费者的权益。

(二《消费金融公司试点管理办法》

《消费金融公司试点管理办法》是我国第一部直接针对消费金融公司这一新型金融机构进行规制的法律,但由于消费金融公司仍处在试点阶段,该规定在调整纷繁复杂的信贷关系时仍有许多需要改进的地方。

第一,在出资人的要求方面,规定消费金融公司的主要出资人是在消费金融领域有5年以上的从业经验的境内外金融机构和银监会认可的其他出资人,并且最近1年年末总资产不低于600亿元人民币或等值的可自由兑换货币,及良好的财务、信誉状况。过高的规定势必使消费金融公司的出资主体

金融理论与公司政策

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:

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资本市场、消费和投资

第一章主要介绍个体及其代理人如何在多个时期、收益不确定的多种可能的选择中做出决策。人们可以将利率视为推迟消费的价格或是投资的回报率，每个人都有不同的主观利率,从而也就有不同的消费／投资决策。

如何证明资本市场是否有益于社会？我们需要对有无资本市场的社会进行比较,并说明：在存在资本市场的社会中，没有一个人的处境会恶化,并且至少有一个人的状况将得到改善。

区分边际效应为正与边际效应递减。

当不怎么理解图像的时候，我们可以从函数的角度来理解图像。

MRS（maｒgｉnal rａte ofｓubstｉtutioｎ）边际替代率。为保持相同的总效用，放弃当前一个单位的消费量必须要多少单位额外的未来消费量来补偿。(此一般为主观的) MRT（margiｎａl rａtｅｏf traｎsformａtioｎ)生产的边际转换率。（此一般为客观的) 时间偏好：人们对现在的满意程度与对将来的满意程度的比值。

消费集之间的跨期交换可以用借贷机会来加以说明。金融市场可以使资金得以在贷款人和借款人之间相互转移

唐慧慧

出生年月： 1986年4月 专 业： 会计系

电 话： (+86) 138-0013-8000

政治面貌： 团员 学 历： 硕士研究生

电子邮件： service@qiaobutang.com

地 址： 上海乔布区乔布东路123弄67号 200070

教育背景

2009.9-至今

华东理工大学 ? 商学院，会计系

? 主修课程：高级经济统计学、会计理论、管理学研究方法、高级财务会计、企业并购研究等。 ? 通过注册会计师（CPA）考试的会计和财务成本管理两门科目 ? 通过证券从业资格考试（全科）

2005.9-2009.7

会计学硕士研究生

华东理工大学 ? 商学院，会计学专业

管理学学士

实习经历

2011.5-2011.6

上海黄金交易所

实习生

? 会员管理部实习生。进行档案资料整理、数据处理、翻译等工作，并在期间参加了黄金交易员资格培训，学习了黄金交易的有关知识，并通过了黄金交易员资格考试。

2010.7-2011.4

会计系课题行业研究项目

研究组成员

? 参与行业研究项目。负责各行业的研究工作及撰写行业研究报告，加深了对财务分析体系的理解，并在老师指导下对银行、餐饮、酒店、旅游、水泥、玻璃、钢铁、

篇一：公司宣传策划方案范文

公司宣传策划方案范文

如何评判一个宣传策划方案是否成功？宣传的自身是要推销一种商品，下面提供了公司宣传策划方案范文，欢迎浏览。

一．前言

随着我县经济的发展，新生中小企业的适量不断增加。对中小企业进行资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保等业务应运而生。其蕴含的商机无可限量。本次广告宣传主要从网络，电视媒体，实体广告，和短信群发四方面进行，从而达到增加公司知名度，扩展业务等目标。

二．市场分析

（一）企业经营状况分析

通过公司领导和员工的共同努力，我们公司取得了良好的收益。资产运营平稳。但是公司现在所面临的一个重大问题是知名度不够。公司要追求进一步的发展，就必须加大业务拓展的力度，进一步宣传品牌，增强企业的知名度。

（二）产品分析

公司的主要产品是为中小企业提供资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保。能提供这一业务的企业在我县很少（可写具体数字）因此我们所面临的竞争不强，公司的业务在市场中占有相当大的份额。我们更应该注重品牌的发展。因为当产业发展进入成熟阶段，品牌就成为产品及企业竞争力的一个越来越重要的因素。

（三）市场分析

近年来，我县的中小企业数量不断增加，（此处可加具体数据），并且刚起步的企业资金链

篇一：公司宣传策划方案范文

公司宣传策划方案范文

如何评判一个宣传策划方案是否成功？宣传的自身是要推销一种商品，下面提供了公司宣传策划方案范文，欢迎浏览。

一．前言

随着我县经济的发展，新生中小企业的适量不断增加。对中小企业进行资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保等业务应运而生。其蕴含的商机无可限量。本次广告宣传主要从网络，电视媒体，实体广告，和短信群发四方面进行，从而达到增加公司知名度，扩展业务等目标。

二．市场分析

（一）企业经营状况分析

通过公司领导和员工的共同努力，我们公司取得了良好的收益。资产运营平稳。但是公司现在所面临的一个重大问题是知名度不够。公司要追求进一步的发展，就必须加大业务拓展的力度，进一步宣传品牌，增强企业的知名度。

（二）产品分析

公司的主要产品是为中小企业提供资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保。能提供这一业务的企业在我县很少（可写具体数字）因此我们所面临的竞争不强，公司的业务在市场中占有相当大的份额。我们更应该注重品牌的发展。因为当产业发展进入成熟阶段，品牌就成为产品及企业竞争力的一个越来越重要的因素。

（三）市场分析

近年来，我县的中小企业数量不断增加，（此处可加具体数据），并且刚起步的企业资金链

篇一：公司简介怎么写

很多中小企业对公司简介不知道如何写，不是写的太少就是写的太多，总是不能好好把握，今天我们在这里好好说说关于公司简介的书写方法。

公司简介是什么，就是对公司，对企业的介绍。这种介绍不是一句话带过，也不是长篇大论，是简单扼要的介绍公司的一段文字，让别人初步了解公司的基本情况。

公司简介一般包括以下几个方面：

1. 公司概况：这里面可以包括注册时间，注册资本，公司性质，技术力量，规模，员工人数，员工素质等；

2. 公司发展状况：公司的发展速度，有何成绩，有何荣誉称号等；

3. 公司文化：公司的目标，理念，宗旨，使命，愿景，寄语等；

4. 公司主要产品：性能，特色，创新，超前；

5. 销售业绩及网络：销售量，各地销售点等；

6. 售后服务：主要是公司售后服务的承诺。

下面我们以新饶网站策划为例（所有数据为举例方便，无实际意义），加以阐述公司简介的书写方式。

公司概况：新饶网站策划，2007年，注册资金80万，员工12名，专业的设计策划团队，一家大学生创业公司；

发展状况：主要面向长沙中小企业，已经为上百家企业提供了网站策划服务； 公司文化：公司以“专注网站，用心服务”为核心价值，一切以用户需求为中心，希望通过专业水平和不懈努力，重塑企业网络形象，为企业

###############有限公司传真电报

签发：### 会签：### 拟稿部门 人力资源部 拟稿人 ## 审核人 ## 紧急程度 秘密等级 联系电话 ###1 主送：公司属各单位

抄送：公司领导、###机关各部室、存档。 标题：关于规范公司岗位管理的通知 正文：

为进一步加强公司岗位管理，防止随意调换岗位的现象，公司决定组织清理规范项目岗位，现通知如下：

一、各单位党政主管领导具体负责本次人员岗位清理的组织和实施工作。务必要本着从公司发展大局出发和精干高效的原则，根据管理和后续工作的实际需要，逐一对照本单位的岗位设置进行归口管理，合理编制人员配置方案，最大限度发挥现有人力资源的作用。

二、项目机构为五部一室，即工程技术部、安质环保部、物资设备部、计划合同部、财务部和综合办公室，分布的岗位如下：

1、项目领导：经理、党支部书记、执行经理、常务副经理、党支部副书记、总工程师、副经理、商务经理、财务总监、安全总监。

2、项目其他领导：副总工程师。

3、工程技术部：部长、测量主管、试验主管、水电主管、单项或分项技术主管、生产调度、技术员、资料员、测量员、试验员、水电员。

4、安质环保部：部长、单项或