综合办公室精细化管理

后勤办公室工作中的精细化管理

办公室作为管理的中枢部门，承上启下，对中心的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室人员不仅要提升自身的业务水平和思想认识，也承担着从自身的角度，协助领导拓宽思维空间的重任。如何优化办公环节，提高会务水平，提高整体服务能力，推动精细化管理，是今后工作重点和努力方向。

一、运用精细化管理推进办公室工作水平的总体思路 （一）强化精细管理意识，提升专业队伍素质。

思想是行动的先导。培养精细化管理意识，是精细化管理中不可缺少的一部分，能促使工作人员在工作中采用缜密思维，提高工作效率，确保工作成效。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事，每位办公室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风，把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度，从小事做起，把小事做好，从细微之处见精神、见水平。在办公室工作中，要善于发现细节，把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上。要坚持从基础抓起，从“细”上着眼，在“精”上下功夫，在“实”上做文章，真正使每位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果，确确实实树立起精益求精、严密细致的工作态度，将精细化管理的理念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中

推进精细化管理 提升办公室工作效能

随着科学化、精细化管理理念不断引入，当前，做好办公室工作，必须紧紧围绕中心工作，把握办公室工作的内在规律，大力推进科学化和精细化管理，加强自身建设，增强创新意识，使办公室各项工作的流程更加优化，职责更加明晰，考核更加科学，制度更加严密，督办更加有力，使办公室服务领导、机关和基层的绩效更加显著。

一、当前推进办公室精细化管理的必要性

1.推进办公室精细化管理是办公室职能的内在要求

办公室的主要职能是为领导决策服务、为机关基层工作服务。办公室的特殊职能决定了办公室工作以下几方面的特点：一是工作任务重、事情杂。办公室不仅承担着大量的文稿起草、综合协调、会议筹备、信息反馈、督促检查、接待安排等日常性的工作任务，同时，还要承担许多临时性、应急性和额外性的任务，经常是“上班先到、下班后走、白天做杂事、晚上做正事”。二是工作难度大、要求高。如在参与政务方面，平时由于办公室人员大量时间陷入在事务性工作中，深入实际不够、掌握素材不多、调查研究不足、分析问题不透，导致调研工作脱离实际，无法为领导及时、准确、全面地提供调研材料，参谋助手的作用发挥有限。三是工作影响面广、责任大。“办公室工作无小事”。办公室工作地位特殊，工作头

加强精细化管理 提升办公室服务水平

在局内部推行精细化管理，结合新形势对发改工作提出的新要求，把握工作规律，创新思维、转变观念，强化管理、精益求精，切实提高办公室服务水平。

加强办公室工作的细节把控，提高精细化管理意识。“细节决定成败”，办公室工作无小事，无论是从办公室制发的文件、草拟的工作总结，还是小到打一个电话或者下个通知，办公室服务的质量都会影响到全局的工作。看似平常的小事也会产生至关重要的作用及影响。大多数人都认为只有大事才值的注意，从而忽视了办公室中的各种小事、琐碎的事。而对于在办公室工作的同事来说，必须从小事做起，注重脚踏实地地抓小事，一步步攀登，最终才能立足全局成大事。 优化办公室工作的流程，明确精细化管理的职责。根据精简程序、明确环节、厘清责任、确定标准等基本要求，不断完善及优化办公室内各项工作的主要流程。只有明确了日常办公室工作的具体流程，确定办公室工作的核心职能，才能形成正确的决策并落实与实施，从而更加有利于办公室的各项工作及总结、反馈与评估，使得办公室内的各项工作都按照规范化的流程进行。充分发挥办公室的主要功能，最大限度地做好各项服务。

强化办公室工作的执行力，注重精细化管理的执行落

实。办公室工作的成员都有努力勤奋重实效

党政综合办公室职责

1、在党委政府领导下，检查、督促、了解党的方针政策及重要工作计划的贯彻实施情况，负责重大问题归口报告，认真做好上情下达、下情上达；

2、负责安排党委会议和党委召集的其它会议，做好会前准备、会议记录和会后督查落实工作；根据党委政府意见组织起草党委政府工作计划、报告、决定、总结等文件或材料；

3、负责安排各类办公会议和干部大会，做好会议记录，并协助分管领导督查会议决定事项的贯彻执行。做好接待和群众来信来访的接待、处理工作。做好干部的政治学习、宣传教育和思想政治工作。

4、在镇党委领导下，具体执行上级的指示、决定和协调相关部门的工作。统一管理文件的制发，组织制订各项规章制度，发布行政事务通知、通告；

5、安排节假日值班工作。做好宣传、信息工作；负责文书档案工作、报刊、信函收发工作、文印工作和后勤管理工作；

6、负责办公设备的维护管理及安全保障工作；严格按照国家有关规定管理，做好机要事务处理和保密工作，坚决杜绝泄密事件的发生；

7、负责出具各种行政介绍信、证明信和其他函件、党政印章等的管理和使用；

8、处理办公室日常事务工作，做好办公室内部建设工作；

9、协助分管领导搞好后勤接待保障工作，加强食堂建设，不断提高后勤服务质量；

10、及时完成党政领导交

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什么是精细化 精细化管理的解读

什么是精细化 精细化管理的解读

中国企业推行精细化管理（有的称为精确管理、精准管理、精细管理工程）的企业，可以在网上搜索到400余家；其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业，也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业；研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。

1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。 它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。（见汪中求等着《精细化管理》） 2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的发展举措。 3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征，通过提高员工素质，克服惰性、控制企业滴漏，强化链接，协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法。

综合办公室管理制度（最全）

第一章 办公管理制度

第一条 严格遵守公司的各项规章制度。

第二条 上班期间必须仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。

第三条 在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许在办公室内睡觉或坐在办公桌上做类似影响公司形象的行为。 第四条 自觉维护办公环境的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与办公无关用品，无食物。

第五条 在工作时间内不允许长时间占用公司电话，不能用电话闲聊天。

第六条 在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动（公司组织的活动除外）。 第七条 在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。

第八条 工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作（包括游戏娱乐、听音乐、广播等）。 第九条 不允许私自安装与工作无关的各种软件。 第十条 未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。 第十一条 不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。

第十二条 工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。 第十三条 在工作时间内不允许接待私人来访，任何时间内不允许将

与业务无关的人员擅自带到办公室内。

第十四条 节约使用耗材等办

办公室是公司的基本管理单位,直接为公司领导和各部室服务,同时也承担对外公关接待服务职能,其职能主要体现为参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查等五个方面。其工作特点大致可以概括原则性强、服务性强、突发性强、内容繁琐。办公室承担的职能、工作内容的繁琐性和工作性质的服务性决定必须进行科学化精细化管理,这是提高办公室管理工作整体效率的必由之路。

精细化工作标准流程，有效发挥职能作用

办公室是公司的基本管理单位，直接为公司领导和各部室服务，同时也承担对外公关接待服务职能，其职能主要体现为参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查等五个方面。其工作特点大致可以概括原则性强、服务性强、突发性强、内容繁琐。办公室承担的职能、工作内容的繁琐性和工作性质的服务性决定必须进行科学化精细化管理，这是提高办公室管理工作整体效率的必由之路，办公室工作精细化管理当从工作流程、岗位职责、绩效考核、规章制度、保障手段和人员素质等方面着手，运用科学理论和方法指导和推动工作实践。

一、指导思想

以科学发展观为指导，按照“重在持续、重在提升、重在统筹”的要求，以“精心办文、悉心办会、细心办事、热心待人”为重点实施精细化管理。充分发挥办公室当参谋、抓协调、督落实、办实事的工

综合办公室增收节支措施

为了认真全面落实公司规定的“增收节支、降本增效”的制度要求，我单位将本着节支降耗、杜绝浪费的原则，认真总结经验、寻找差距、开源截流、降耗增效，努力在办公费、招待费、差旅费管理及节能减排等方面，通过强化措施，强化执行力度，强化成本意识和强化责任意识，实现费用比上一年度下降百分之十的节支目标。

具体措施

（一）加强员工思想教育， 响应国家“节能减排”政策。从节约“一张纸、一度电、一滴水、一分钱”入手，从我做起，注重实践，狠抓落实，在全站倡导“勤俭光荣、浪费可耻”的社会风尚。

（二）办公用品采购要优先购买节能设备或产品，降低费用支出。建立办公用品发放台账，推行办公用品支领“以旧换新”和“丢失赔偿”制度，坚持原则，完善手续，合理发放，有效利用，坚决杜绝浪费和办公用品的重复领用。

（三）节约纸张，推行无纸办公，尽量在电子媒介上修改文稿，减少重复清印的次数，提倡双面用纸打印、复印，尽可能地降低纸张消耗。严格控制文件印刷数量，减少打印机、复印机墨粉、墨水的消耗。

（四）杜绝浪费，促进节能降耗。办公室尽量采用自然

光照明，杜绝出现“白昼灯”、“长明灯”。严格按照空调使用条件，夏季温度设置在23°C至27度°C之间；冬季温度设置在25°

湖南省临澧县合口澧水大桥项目

精细化管理施工实施细则

湖南省临澧合口澧水大桥建设有限公司湖南省临澧合口澧水大桥总监办公室

二OO九年十月

目 录

第100章 总则 ................................................ 1 100.01执行《临澧县合口澧水大桥项目精细化施工实施细则》 ........... 1 100.02 项目经理部的场地建设 ....................................... 1

1. 项目经理部 ........................................... 1 2.工地实验室 ............................................ 2 3.标志牌 ................................................ 2

100.03 机械设备 ................................................... 2 100.04 施工测量 ..........................................

中国农业银行山东省分行 信贷精细化管理实施方案（试行）

为建立统一的信贷精细化管理体系，规范全行信贷精细化管理理念、核心环节、工作重点和操作要求，推动我行信贷经营管理水平的不断提升，依据总行现行信贷政策，制度规定，特制订本方案。 一、总体要求和工作目标

（一）总体要求

紧紧围绕“同业争排头、系统创一流”战略目标，科学规划信贷发展战略，构建精细规划、精细设定、精细控制和精细考核的信贷精细化管理体系，实现信贷业务在竞争能力、风险控制和发展质量上的全面提升。

（二）工作目标

不断完善信贷政策制度体系；建立高效信贷业务运作流程；构建响应迅速、职责明晰、效应明显的产品研发体系；形成资本消耗低、综合收益高、资产质量优、具备可持续发展能力的信贷资产结构；逐步完善客户主体、业务种类、运作流程全覆盖的风险评价与控制体系；不断改进风险识别和计量工具，提高风险管控能力；确保信贷经营的合规、审慎、稳健。

二、核心环节和工作重点 （一）信贷政策管理精细化

1．实施信贷战略规划管理。根据国民经济发展规划、我行发展战略和区域经济发展趋势，省行定期（原则上每三年）编制信贷结构调整规划，确定全行信贷结构调整的方向和目标。各二级分行结合区域经济特点，研究制定信贷结构调