2017年10月自考市场营销学

全国2017年10月高等教育自学考试市场营销学试题

课程代码：00058

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1．某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于（ B） A．市场专业化 B．产品专业化 C．单一市场集中化 D．选择性专业化

2．“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是（ D ） A．北京市有生产电动汽车的地方 B．北京市有卖电动汽车的地方

C．北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场

D．北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多

3．在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的（ C ）

A．发起者 B．影响者 C．控制者D．购买者

4．旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是（ B ） A．1 B．3 C．8 D．12

5．达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象，属于产品概念中的（ B ） A．核心产品层次 B．基础产品层次 C．期望产品层

市场营销学》 高等教育自学考试网上辅导 《市场营销学》 市场营销学》 《市场营销学》考试大纲 第一章 市场营销导论 一、学习目的和要求 市场营销学是一门研究市场营销活动及其规律的应用科学，而市场营销活动是在一定商业哲学指导下进行的。 因此，准确把握与市场营销有关的概念，正确认识市场营销管理的实质与任务，全面 理解市场营销管理哲学的演变，对于搞好市场营销，加强经营管理，提高经济效益具有重要意义。学习任何一 门科学，首先要了解它的性质和研究对象是什么，学习市场营销学当然也不能例外。本章作为开宗明义的第一章， 中心是弄清市场营销学的性质、研究对象和基本内容，市场营销学与相关学科的关系，市场营销管理的含义、任务、 管理哲学和管理过程等基本知识，为本课程的学习奠定基础。 二、课程内容 第一节 市场营销与市场营销管理 （一）市场与市场营销 市场营销学主要研究企业的市场营销活动，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以 实现经营目标。市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。市场营销。市场营销者。相互市场营销。 （二）市场营销管理 市场营销管理的涵义。在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。 第二节 市场营销管理哲学 （

第一章、市场营销导论

学习要点

1.市场营销学不是经济学的分支学科，严格来讲，它应属于管理学的范畴。然而市场营销学与经济学又不是毫无关系的，事实上，经济学是市场营销学的母学科，其核心思想是资源的稀缺性。

2.市场营销学不是经济学的分支学科，严格来讲，它应属于管理学的范畴。它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品（product）、定价（price ）、地点（place ）、促销（promotion）为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。

3.市场营销学主要对下列三个问题展开研究：消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、满足方式等（即消费者行为）；供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为（即供应商行为）；辅助完成交易行为，从而满足消费者欲望的机构及其活动（即市场营销机构行为）。

4.市场营销理论于20世纪初诞生在美国。其产生背景是：（1）市场规模迅速扩大：扩大的市场给大规模生产带来了机会，同时也引进了新的竞争因素，信息、促销变得越来越重要。（2）工业生产急剧发展：卖方市场开始向买方市场

2017年10月份自考真题：《市场营销学》非选择题部分

非选择题部分

三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。 26、简述密集型成长战略的含义及类型。 27、简述顾客让渡价值的含义及构成。 28、简述一手资料的收集方法。 29、简述市场定位的有效条件。 30、简述营销组织设计的原则。

四、案例分析题：本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。

31、智辉公司的销售渠道以前依靠大客户和遍布全国的经销商，为了扩大市场份额、降低渠道成本，一年前公司新建了电商平台，以期更好、更快捷地为客户服务，实现当年销售额翻一番的战略目标。新渠道运行一年后，公司并未实现翻一番目标，主要原因是，大客户部、经销商与电商平台不能协同作战，新旧渠道之间互相抱怨指责，大客户部抱怨电商平台营销人员没有经脸，擅自给予潜在客户直接降价的优惠，把有潜力成为大单的客户变成了小单客户；经销商也不断投诉，抱怨电商平台抢了他们的老客户，导致订单额度下降；而电商平台埋怨大客户部轻视他们新开发的客户，嫌弃新客户的订单额度小，不积极配合电商平台挖据新客户。总之，断旧渠道冲突不断，影响了智辉公司战略目标的实现

全国2011年7月高等教育自学考试 市场营销学试题 课程代码：00058 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足 需求，这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是（ ） A．产品观念 B．社会营销观念 C．推销观念 D．市场营销观念 2．空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（ ） A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求 3．“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（ ） A．市场渗透 B．产品开发 C．市场开发 D．多元化发展 4．某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（ ） A．业务一体化 B．后向一体化 C．前向一体化 D．水平一体化 5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（ ） A．集团多元化 B

《市场营销学》试卷A-10

考生注意：

1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；

2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；

3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；

4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。

年级：专业：班级：学号：姓名：

答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）

1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。

A．企业让渡价值B．企业利润

C．顾客让渡价值D．顾客利益

2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。

A．市场增长B．市场份额

C．市场盈利D．市场机会

3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。

A．沟通B．宣传

C．消费者需求D．质量

4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。

A．组织形式B．宗旨和责任

C．主要职能D．营销观念

5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。

A．独家产品B．广度产品

C．

目 录

第一章 市场营销的基本理论 ......................................................................................................................... 3

1.1 市场和市场营销 ............................................................................................................................. 3 1.2 企业经营观念的历史演变 ............................................................................................................. 4 1.3 市场营销学的产生、发展及特点 ...........................................................................................

2010年4月全国自考市场营销学试题和答案

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

第1题 某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是【】 A. 维持营销策略 B. 改变营销策略 C. 降低营销策略 D. 刺激营销策略

【正确答案】 D 【你的答案】

本题分数 1 分

第2题 "酒香不怕巷子深"所体现出的企业市场营销哲学是【】 A. 生产观念 B. 市场营销观念 C. 销售观念 D. 产品观念

【正确答案】 D 【你的答案】

本题分数 1 分

第3题 某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于【】 A. 问号类 B. 金牛类 C. 明星类 D. 瘦狗类

【正确答案】 C 【你的答案】

本题分数 1 分

第4题 最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是【】 A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 试验法

【正确答案】 C 【你的答案】

本题分数 1 分

第5题 进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判

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20XX年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

国际市场营销学 试卷 (课程代码00098)

本试卷共4页，满分100分。考试时间150分钟 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效．试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡\的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。

第一部分 选择题(共30分)

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．企业开展市场营销活动时，把整个世界市场作为统一的市场，采用单一的营销战略作 指导，这就是

A．进口营销 B．出口营销 C．跨国国际营销 D．全球营销 2．企业可以借助一系列有形要素向顾客传递服务信息，这些有形要素包括环境要素、设 计要素和

A．文化要素

综合测试题一

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．“企业生产什么就卖什么”的营销哲学是（ D ）。 A.推销导向 B.市场营销导向

C.产品导向 D.生产导向 社会营销导向

2.绝大多数消费者对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避的一种需求状况是（ A ）。

A.负需求 B.无需求 C.有害需求 D.下降需求

3.顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是(D ) A.顾客让渡价值 B.产品价值 C.服务价值 D.顾客总价值

4.由人员、设备和程序组成的，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配有价值的、及时的、准确的信息，这被定义为（ A ）。 A.营销信息系统 C.内部报告系统

B.营销分析系统 D.营销调研系统

5.对已经找出的问题作如是反映和具体回答，其基本功能是对特定的市场营销情报和市场数据进行系统收集与汇总以对市场情况做出准确客观的反映与描述，这属于（B ） A.探测性调研 C.因果关系调研

B.描述性调研

D.定期