保险单证管理办法

题目要求和说明

题目名称 基本要求 下载模板 相关说明 NANJING FORGIGN TRADE IMP. AND EXP. CORP. (地址：318 TIANSHI ROAD NANJING, CHINA) 向英国CBD贸易公司出口LADIES LYCRA LONG PANT 共2400件，每件20美元CIF伦敦，纸箱包装，每箱12件。合同规定按发票金额加一成投保英国伦敦保险协会ICC（A）和战争险，运输标志（唛头）为：CBD/LONDON/NOS1-200，偿付地点在伦敦。 该货物于2004年10月20日在南京装“大丰”号轮运往伦敦。发票号码：INV52148 请根据上列条件用英文填制一份保险单。

中保财产保险有限公司

发票号码 Invoice No.

The People’s Insurance (Property) Company of China,Ltd

保险单号

INV52148 次

Policy 0702_保险单.doc 根据下列要求，填写货物运输保险单 海洋货物运输保险单 No.

海 洋 货 物 运 输 保 险 单

MARINE CARGO TRANSPORTATION INSURANCE POLICY

被保险人： I

保险单证自查报告

保险单证是保险公司对投保人的承担证明，也是保险公司与投保人的一种契约，它具体规定了双方的权利和义务。在被保险货物遭受损失时，保险单证是被保险人索赔的依据，也是保险公司理赔的主要依据。保险单证自查报告范文，欢迎大家阅读。

保险单证自查报告范文一： 今年是公司实施“二次创业”三步走发展战略和“十二五”规划承上启下的重要一年，是攻坚克难、乘势而上的关键一年，发展提速、服务客户是今年工作的重点。围绕今年重点工作，业管部认真计划，重点落实，积极主动加强前端服务，开展业务管理和承保管理工作创新，对公司科学发展提供有力支撑。

1、XX年初，根据分公司及总经理室的相关要求，我公司对4S店渠道业务进行了规范的管理，重新梳理了对4S渠道店业务签单规范，同时，在特别约定中均注明4S店名称、联系电话及指定受益人，既加快了我公司后期理赔质量也方便了顾客;为进一步客观全面的了解当地保险市场运营状况，及时掌握运营主体市场销售费用的配置及发展动向。 2、我公司下发了关于《建立保险市场信息采集报送制度》的通知，要求每月填写市场信息反馈表，通过个人代理、代理公司、车商(含4S店)、银行等多个渠道对当地市场进

行费用情况了解;

3、为加强我公司

都邦保险单证管理员持证上岗考试

机构： 姓名： 得分： 一、判断题（每题3分，共30分。正确√，错误×）

1、本办法适用于都邦财产保险股份有限公司管理和使用的所有单证。（ ） 2、空白单证的保管与印鉴的保管可由同一人保管。（ ） 3、单证管理实行“谁领用，谁负责、谁回销”。（ ）

4、分公司及以下机构的负责人为本级机构单证管理的直接责任人。（ ）

5、上岗单证管理员需签订《单证管理员履职承诺书》，由分公司统一负责装订编号和备查。（ ） 6、领用单证超60天，系统将自动锁定到期单证，到期单证只能回收，不能打印。（ ） 7、代理点领用单证须通过我司单证管理员进行领用。（ ）

8、出现空白有价单证遗失、被盗等情况，应在五个工作日内在省级以上报刊上办理声明作废，登报费用应由遗失单证的人员承担。（ ）

9、遗失一张交强险保单罚款500元。（ ）

10、业务单证管理办法自2014年1月1日起执行。（

保险保障基金管理办法

(中国保险监督管理委员会令2008年第2号)

中国保险监督管理委员会、中华人民共和国财政部、中国人民银行共同制定了《保险保障基金管理办法》，现予公布，自公布之日起施行。

中国保险监督管理委员会主席 吴定富 中华人民共和国财政部部长 谢旭人 中国人民银行行长 周小川 二○○八年九月十一日

保险保障基金管理办法

第一章 总则

第一条 为了规范保险保障基金的筹集、管理和使用，保障保单持有人合法权益，促进保险业健康发展，维护金融稳定，根据《中华人民共和国保险法》等有关法律、行政法规，制定本办法。

第二条 本办法所称保险公司，是指经保险监督管理机构批准设立，并在境内依法登记注册的中资保险公司、中外合资保险公司、外资独资保险公司和外国保险公司分公司。

第三条 本办法所称保险保障基金，是指按照《中华人民共和国保险法》和本办法规定缴纳形成，在本办法第十六条规定的情形下，用于救助保单持有人、保单受让公司或者处置保险业风险的非政府性行业风险救助基金。

本办法所称

投保单样本

一、财产险投保申请书

投保单号：________________

本申请书由投保人如实地，尽可能详尽地填写并签章后作为向本公司投保财产险的依据。本申请书为该财产险保险单的组成部分。 被保险人： 保险财产地址： 保险期限： 个月 自 中午12时正至 中午12时正 建筑情形及周围情况： 保险财产使用性质： 是否有警报系统或安全保卫系统： 以往损失情况： 保险财产名称 房屋建筑 装置及家俱 机器设备 仓储物 其他物品 总保险金额： 费率： 保险费： 备 注： 投保人（签名盖章）________ 电话________ 地址______________________ 日期__________

投保金额 每次事故免赔额

二、保险公司建筑安装工程险投保单

本投保单由投保人如实和尽可能详尽地填写并签字后作为向本公司投保建筑、安装工程险的依据。本投保单为该工程保单的组成部分。

本投保单在未经保险公司同意或未签发保险单之前不发生保险效力。 投保人：____________ 地址：_____

GERLING – KONZERN Agency ALLGEMEINE VERSICHERUNGS-AKTIENGESELLECHAFT Address of Agency Certificate of Insurance Open Cover Number GERLING SERVICE NEDERLAND N.V. Herengracht 520, 1017 cc Amsterdam / The Netherlands Tel.: (20)5249213 Telefax: (20)6268093 Telegrams: Gerlingnet This is to certify that under the above-named open cover insurance is granted to ORDER For account of whom it may concern. Sum insured: USD123,046(USD one hundred twenty three thousand forty six only) Insured goods DEMINERLIZED WHEY POWDER

××××保险股份有限公司 理赔客户投诉处理实施细则

第一章 总 则

第一条 为切实有效提高投诉案件处理时效，维护公司的整体利益和形象，保证投诉案件及时、有效地得以处理、解决，结合工作实际特制定本细则。

第二条 本细则适用于总、分、支理赔追偿事业部所有部门和人员。

第三条 本细则根据总公司相关要求制定了对工作人员的奖惩制度，并从本办法发布之日起正式实施。

第四条 投诉处理的基本原则

（一）保密原则。公司对投诉人及相关案件信息进行严格保密； （二）合法原则。应当遵照法律、法规和监管政策要求，以合同约定为基础，查明事实、分清责任、公平协商；

（三）合理原则。以事实为依据，综合考虑多重因素，合理妥善解决；

（四）诚信原则。不得曲解合同约定，损害客户及销售人员的正当权益；投诉处理中不得向客户作出不能兑现的承诺和超越权限的承诺；

（五）效率原则。投诉处理遵循时限规定，事实清楚、要求合理的需投诉迅速解决。

1

第二章 组织架构和职责分工

第五条 组织架构

客户理赔投诉管理体系，组织架构与组成如下： 一、投诉管理领导小组： 组 长：

副组长： 成 员： 二、投诉处理小组：

组 长：总公司相关部门负责人、分公司理

篇一：公司管理制度大全=

目 录

第一章 总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

一、企业公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分 企业公司管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

第一章 文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5

第二章 档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7

第三章 保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

第四章 印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10

第五章 证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15

第六章 证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15

第七章 会议管理制度. . . . . . . .

机动车保险保单批改管理办法

为了进一步规范机动车保单批改工作，在总公司下发的《中银保险有限公司机动车辆保险承保实务（2010版）》的基础上，结合2009年分公司在车险保单批改工作中存在的新问题、新情况，分公司特制定本管理办法，具体内容如下。

一、车险保单批改种类及适用规则 （一）普通批改

本批改项适用于变更车辆信息（包括车型、车辆种类、车辆用途、座位数/载质量、注册登记年月、车辆使用性质、车辆报废年限）、批增/减承保险别和车辆过户、修改投保人及被保险人的姓名或者名称、邮编、地址、电话等信息的批改。

（二）退保批改

本批改项适用于保单退保处理。 （三）保单（或标志）遗失补办批改

本批改适用于保险单、保险标志发生损毁或者遗失申请补办的情况。

（四）手续费批改

本批改仅适用于对于保单进行手续费比例及金额的批改，不适用

1

于对于业务来源渠道、代理人及代理协议的变更，并且在批改手续费比例时不得超过原保单所属代理协议的手续费比例上限。

二、办理车险保单批改情况及所需要件 （一）普通批改

1、由于投保人投保信息或其他原因导致的批改

⑴保单正本

⑵车辆行驶证或机动车登记证书 ⑶投保人、被保险人身份证

⑷若委托他人办理的还须委托书（见附件2）及经办人的身

《保险公司服务评价管理办法（试行）》

第一章总则

第一条为科学评价保险公司服务质量，促进保险公司改进服务，提升保险业社会信誉，增强保险消费者信心，推动保险行业持续健康发展，制定本办法。

第二条服务评价工作遵循下列原则：

（一）消费者导向。服务评价以消费者体验与感受为核心，引导保险公司树立客户至上的经营理念。

（二）全流程覆盖。服务评价覆盖保险服务的各个环节，全方位、多角度评价保险公司服务水平。

（三）客观公正。服务评价力求过程科学规范，结果客观公正。

（四）持续改进。适应形势变化，逐步完善评价体系。同时发挥服务评价导向作用，引导保险公司不断改善服务水平。

第三条设立“保险公司服务评价委员会” （以下简称“评委会” ）。评委会由保监会分管消费者权益保护工作的领导担任主任，成员包括：保监会机关有关部

门及部分保监局，中国消费者协会、中国保险行业协会，中国保险信息技术管理

有限责任公司（以下简称“中国保信” ），中国保险报业股份有限公司，有关专家

学者、新闻工作者及保险消费者代表等。

评委会主要职责是组织开展服务评价工作，具体包括：制定服务评价工作方案；确定评价指标体系及评分规则；明确重大服务创新及重大负面事件加减分标

准；审定服务评价结果。

第四条评价工作每年开展一次。评价