4s店市场营销计划

爱车课堂(第三期)

时 间：2010年3月6日 地 点：共和新路3550号

网络代码： 网络代码：2202289 开票代码： 开票代码：2201103

上海百联沪东汽车销售服务有限公司

(一 )制定活动计划活动背景： 活动背景：(市场分析)

为了回报新老客户对我公司的信任，宣传我公司 新维修站，在公司展厅举办大型的爱车课堂活动，提 升展厅人气和老客户感情，促进销量，并进一步加强 老客户的品牌忠诚度。 活动对象： 活动对象：1)活动邀请人数：60 活动邀请人数：H (√) A (√) √ N (√) √

2)活动参加客户级别： 活动参加客户级别：

(一 )制定活动计划3)活动针对车型：(√) 活动针对车型：POLO SPORTY √ 300 0 √ B5(√) √ POLO劲情 POLO劲情 (√) √ POLO劲取 POLO劲取 (√) √ TOURAN (√) √ 志骏(√) 志骏(√) √ 朗逸(√) 朗逸(√) √

选择依据 文字说明： 此次活动针对所有车型。

(一 )制定活动计划活动目的： 活动目的：(左侧列表中打钩，可复选； 也可根据实际情况做明确说明) 关注(√) 关注(√) √ 联系(√) 联系(√) √ 购买意向( 购买意向(√) √

文字说明：

汽车4S店营销模式分析

南京人口管理干部学院

刘倩 盛嘉 汪仁行 耿亮 俞笑敏

内容摘要：在交通日益发达的当今社会，汽车已经成为出门必备的交通工具，在汽车产业高度发达的情况下，4S店的营销也变得日益重要，本文章将就我国当前的4S店的现状进行分析，发现目前我国4S店营销存在的一些问题并提出自己的建议。

关键词：营销模式 现状 问题 建议 一、4S店解析

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。在中国,4S店已初具规模和成效，不过由于自主品牌汽车的相对落后。实际上属于我国自主知识产权的汽车4S店还需要长足的进步和发展。

二、4S店的市场基础 1、成熟的消费基础

我国汽车服务业还不成熟，特别是售后服务环节薄弱，随着用户的消费心理的成熟，原有的代理销售体制已不能满足所有用户的需求。而4S店模式则可以提供消费者由厂家和商家直接负责的产品售前、售中、售后的全程服务，消除了消费

汽车4S店营销模式分析

南京人口管理干部学院

刘倩 盛嘉 汪仁行 耿亮 俞笑敏

内容摘要：在交通日益发达的当今社会，汽车已经成为出门必备的交通工具，在汽车产业高度发达的情况下，4S店的营销也变得日益重要，本文章将就我国当前的4S店的现状进行分析，发现目前我国4S店营销存在的一些问题并提出自己的建议。

关键词：营销模式 现状 问题 建议 一、4S店解析

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。在中国,4S店已初具规模和成效，不过由于自主品牌汽车的相对落后。实际上属于我国自主知识产权的汽车4S店还需要长足的进步和发展。

二、4S店的市场基础 1、成熟的消费基础

我国汽车服务业还不成熟，特别是售后服务环节薄弱，随着用户的消费心理的成熟，原有的代理销售体制已不能满足所有用户的需求。而4S店模式则可以提供消费者由厂家和商家直接负责的产品售前、售中、售后的全程服务，消除了消费

篇一：汽车4S店各岗位职责

总经理岗位职责

1、全面负责公司的日常经营、管理工作。

2、 负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、

长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。

3、 负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工

作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。

4、 负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项

业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。

5、 负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支

持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。

6、 负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织

市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。

7、 负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严

格推行品牌总公司的管理体制。

8、 负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行

量化考核。

9、 负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和

谐团队。

人事行政经理岗位职责

1、 负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工

作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。

2、 负责公司企业文化的规划及宣传工作。

汽车4s店网络营销方案

随着互联网信息技术的发展，网络已经成为现代社会不可或缺的信息传播途径，随之而来的网络营销也成为各类企业相互追捧的营销方式之一。网络营销相对传统营销优势明显： 一：通道众多、费用低廉 二：高效传播、爆炸影响 三：自愿接收、互动交流 四：功利性低、越趋隐蔽

目前，国内大部分汽车4s店的网络营销意识都在随着互联网技术的发展而逐步提升，建立企业网站、选择专业的网络媒体进行推广宣传等都被很好的运用到汽车的网络营销中去。一是互联网已经超越传统媒体，成为中国消费者获取汽车资讯的重要渠道之一。二是越来越多的消费者选择在网上而不是在展厅，通过参与论坛讨论、玩游戏、看视频等形式来进行品牌体验

但是不管是汽车4s店还是汽车直销公司，还是专业的网络营销团队都面临着缺乏实战的残酷现实。网络营销不持久不深入难见效果 网络营销的主要目的： 一、提高品牌知名度和影响力 二、提高销量

如何根据汽车4s店的实际情况实施有效的网络合营销，下面将整合分析一下几点：

一、汽车4s店的内部资源

利用公司已有的网络资源 加强优化管理，及时更新！实现它的最大价值！！

二、网络推广 推广平台

由于汽车4s店销售的特殊性，主要针对枣庄地区销售，

……………………. ………………. …………………

装

订 线

……………….……. …………. …………. ………

毕 业 论 文

聊城五洋4S店市场营销分析

二ОО八年 六 月 十日

目录

摘要 ......................................................... I Abstract .................................................... II 引言 ......................................................... 1 1汽车销售 .................................................... 1 1.1 汽车销售行业 4S 店的发展及现状.......................... 1 1.1.1汽车4S店的发展 ..................................... 1 1.1.2 国内汽车4S店的现状 ................................. 3

汽车4s店创业计划书

一，开业前准备的工作。

1.市场定位。

为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

2.店铺准备。

关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。

3.经营项目。

汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢在下面的文中会详细列

1

出。书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已

奇瑞现场辅导 — 会议管理Prepared for Chery by Beijing Kingmas Auto

课程说明

课程名称: 课程目标：

会议管理

明确会议管理的目的，了解会议的类型，熟练 掌握晨、夕会、周会及月例会的管理重点，利 用会议有效的调动和检核全员的工作热情及工 作任务完成状况。

培训课时： 1.5小时 授课形式： 课堂讲授 + 案例分析 培训人员： 销售副总、销售经理

目录

1 2

会议管理的目的 会议的类型

3

会议的相关议题及会议流程晨夕会及周例会的演练 会议效率不高的原因 会议规范

4

5

6

会议管理销售会议的目的

过程管理的重要手段 相互沟通，达成共识 创建有效率、有活力的团队

销售会议是销售经理重要的管理手段，通过会议可以了解销售、 销售人员以及团队的整体状况，是用来检核、总结销售工作阶段性

成果和安排下一步计划的会议

会议管理 会议类型 - 常用的六种销售例会

晨 会

夕 会

专项例会

周例会

半年/年度例会

月/季例会

会议管理会议类型 月会(检讨上月结果/确定下月目标) 月会是讨论下述问题的机会：

回顾上个月——绩效增长或下降 讨论并回顾关键的教训 成功的应加强的方面 不成功的应避免的方面

展望未来的挑战，制订战略目标 要回顾的

毕业设计(论文)

*********学院

毕业设计（论文）

作 者：

系 部：专 业：题 目：

指导者：

评阅者：

学 号： 汽车4S店销售服务流程及销售服务分析

2013年 4 月

毕业设计（论文）中文摘要

目录

1 绪论 ...........................................................................................................................................1

2 汽车4S店的概念及优势 ........................................................................................................2

2.1 汽车4S店的概念 .......................................................

篇一：实习周志

1通过在深圳联胜保险公估有限公司的定损点定损员就事故车辆进行实地定损讲解以及学生自己亲自就事故车辆进行定损和理赔，加强了学生对汽车保险知识，汽车保险条款，汽车结构，汽车理赔知识的更深的理解，并能就实际问题进行具体分析，从而达到进了一步巩固理论知识，进一步拓宽知识面，进一步培养分析问题能力，同时进一步加强交通安全意识的作用。

2定义：用科学的方法和现代技术手段，对交通事故现场进行实地验证和查询，将流程结果完整而准确低记录下来的工作过程。

查勘目的：查明事故原因，明确事故过程，确定保险责任，判定事故性质，确认事故损失，避免损失扩大。

查勘的意义：

收集证据的基本措施

事故处理的起点

把好理赔出口关的重要环节

查勘原则：客户至上，服务至上，效率第一，诚信第一，秉公执法，实事求是。

3..事故车辆定损实务流程

1）.目的

规范机动车定损工作

2.）范围

适用于机动车辆保险事故车辆的损失，确定工作。

3）. 职责

查勘定损人员通过实际查勘，检查，根据事故车辆损失情况，与被保险人，修理厂协商确定零部件更换项目及价格 ，维修项目及工时费。

4). 流程及要求

定损人员接到通知后，在一个月内前往事故车辆所在地定损，定损人员应客观公正地对车辆进行评估，合理确定零部件，更换项