老年友善医院志愿者管理制度

社区志愿者管理制度

为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进志愿服务活动，推动精神文明建设，有效使用志愿者资源，保证志愿者队伍素质，进一步推动志愿者服务工作规范化、制度化，促进社区教育的发展和深化，制定本管理制度。

一、志愿服务队必须具备“六个有”：有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有一个相当稳定的服务基地；有完整的活动计划；有规范的规章管理制度。

二、志愿者的注册与管理、权利与义务

志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。

志愿者和志愿者组织享有以下权利：

（一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；

（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；

志愿者和志愿者组织应当履行以下义务： （一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务； （二）遵守志愿者协会的章程；

（三）完成志愿者组织安排的服务工作等；

（四）维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量；

（五）志愿者每个月应至少参加一次服务活动，吃苦耐劳，热情主动，服从分配的任务。

（六）志愿者因工作、学习、生活等原因短期内无法

志愿者（义工）管理制度

第一章 总 则

一、为促进和规范服务中心志愿者（义工）(以下简称志愿者)的各项工作，全面推进社区义工事业的健康发展，弘扬社会主义道德风尚，促进社会和谐，参照相关法律、法规，结合中心的实际情况，特制定本制度。

二、中心志愿者服务的宗旨是通过志愿者服务的形式，发挥志愿者的爱心、才能与社会责任感，为中心辖区乃至整个社会创造一种“守望相助”的氛围。

三、国际社会关于志愿者的定义：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或强制外力驱使，在职业之外自愿为社会、社区和他人提供服务和帮助，同时获得自我提升、自我实现的人。

四、中心为志愿者活动的组织和管理机构，对志愿者工作进行指导和管理，加强志愿者工作的机制建设，不断完善中心志愿者服务体系。

第二章 招募与注册

五、招募志愿者应当具备下列条件： 1、年龄在10周岁以上；

2、自愿从事志愿者服务，遵纪守法； 3、符合志愿者活动要求的身体条件； 4、具有相应的服务能力； 5、具有相应的民事行为能力。

六、招募工作应坚持公开招募、志愿报名、实名注册的基本原则。 七、招募方式：

1、组织支持 Management Policy

(1)建立对员工进行老年友善观念、老年医学知识和伦理知识的培训机制。

(2)建立友善医院的运行机制和激励机制。

(3)有政策和经费方面的支持，并有评价机制与持续改进机制。

2、沟通与服务: Communication and Services

(1)用尊敬的态度、易懂的语言文字或图片与患者、家属及其照护者沟通。

(2)向老年患者及其家属提供就医指导与健康宣教。

(3)采用老年人及其家属便于理解的方式进行服务信息的公示。

(4)制定长期招募志愿者计划，鼓励老年人参与志愿者服务。

3、医疗照护: Care Processes

(1)对患者进行综合功能评估，包括疾病评估、高风险状态评估、用药评估、心理和社会环境评估，给予患者个性化、有针对性的医疗照护。

(2)制定适合不同疾病或状况的临床应用指南，包括:COPD、

糖尿病、中风、心力衰竭、冠心病、晚期疾病、慢性肾病、失智或智力下降等。有高风险老年患者的筛检方案及针对老年综合征和共病的干预措施。有专门临床药学人员指导和评估老年患者的用药情况。

(3)医院建立知情告知制度，鼓励患者及其照护者参与照护过程。

(4)实施连续性的医疗护理服务，更好地满足老年人安全、躯体、精神和社会方面的

青年志愿者活动服务管理制度

准则：奉献、友爱、互助、进步。

宗旨：以奉献扬青春，以文明树新风。

职责：通过组织和指导全院青年志愿服务活动，为社会提供志愿服务，推动校园精神文明建设，提高青年的整体素质，为我院的发展和全面进步做出贡献。

一、档案管理

（一）协会部文件、会员档案、学校文件；

（二）各部门工作计划、活动总结、述职报告及奖励、通报；

（三）协会所有文件都须经协会秘书或团委归档保存；

二、基本条件和要求

（一）自觉遵守国家法律、法规和有关政策及学校的各项规章制度，有清醒的政治头脑和强烈的责任心和正义感；

（二）要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规，无不良嗜好；

（三）要有较强的组织能力、协调能力、沟通能力和交际能力，有坚定的工作信念、灵活的办事头脑以及积极的创新精神；

（四）要有较强的口头表达能力和一定的书面表达能力，要有良好的个人道德修养和人文修养；

（五）要有团结、互助、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神；

三、常规纪律及工作要求

（一）坚持分工合作原理，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作；

（二）坚持集中制原则，以少数服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业，弱势群体”开展工作；

（三）认真听取广

《安徽师范大学历史与社会学院青年志愿者服务团章程》

第一章

总则

第一条本服务团名称：安徽师范大学历史与社会学院青年志

愿者服务团。

第二条本服务团性质：安徽师范大学历史与社会学院青年志

愿者服务团是以社会实践和社会公益活动为主要活动的群众性青年

组织。

第三条本服务团的宗旨：奉献社会，锻炼自我。

第四条本服务团的口号：奉献、友爱、互助、进步

第五条本服务团成立的目的：致力于提供社会公益服务，为

学校公益、社区服务、帮孤助残、支教扫盲、青少年援助、环境保护、

公共事务，以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务，为具有特殊

困难以及需要帮助的社会成员提供服务。改善社会风气，建立温馨、

和谐、友爱的新型人际关系，培养大学生青年的公民意识、奉献精神

和服务能力，促进青年健康成长，进一步提高大学生综合素质，为建

设和谐社会贡献力量。

第六条本服务团所有成员必须坚持四项基本原则，坚持党

的路线、方针、政策，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为

理论指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住社会主义核心价值体

系建设这个根本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，遵守国家法规和

校纪校规。青年志愿者活动应遵循既要发扬民主，又要加强纪律。既要开展活动又要保证秩序的原则，确保志愿者组织的健康稳定发展。

第七条本

Ⅰ、志愿者概述

什么是志愿服务?

志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社 会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。有些人片面地认为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单方面的施予；认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿工作， 既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。

志愿工作的主要价值意义?

对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：

一是传递爱心，传播文明。 志愿者在把关怀带给

安徽文达信息工程学院校青年志愿者服务中心管理制度

根据安徽文达信息工程学院校团委的精神，为了完善青年志愿者的日常管理制度，提升青年志愿者的整体组织水平，规范青年志愿者的组织机制。以达到提升整个青年志愿者的制度观念，权责意识的目的、现将安徽文达信息工程学院校青年志愿者服务中心请假管理制度公示如下：

目录

一、 青年志愿者日常值班管理制度

二、 青年志愿者部门出勤管理制度

三、 青年志愿者部门会议管理制度

四、 青年志愿者部门请假管理制度

五、 青年志愿者部门活动管理制度

六、 青年志愿者绩效评价管理制度

七、 青年志愿者财务经费公示制度

八、 附则

一、 青年志愿者日常值班管理制度

校青年志愿者服务中心有十一大部门，分别是，主席团、秘书部、财务部、宣传部、文艺部、策划部、纪检部、活动部、外联部、人事部、礼仪部。各个部门除了负责本部门的日常管理外，还要在办公室值班，值班分为单周和双周，具体规定如下： (一)

主席团要负责整个单周和双周部门值班情况的监督管理，

对于在当天该值班而无人值班的情况，应该如实记录，在开部门例会的时候应通报批评，对于直接责任人应予以口头警告。 (二)

其他九个部门应当按照值班制度表的安排按时进行值班，

确有特殊情况的，可以请各自

Ⅰ、志愿者概述

什么是志愿服务?

志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社 会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。有些人片面地认为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单方面的施予；认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿工作， 既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。

志愿工作的主要价值意义?

对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：

一是传递爱心，传播文明。 志愿者在把关怀带给

生命生存生活教育志愿者联谊会章程

（草 案）

第一章 总 则

第一条 组织名称为生命生存生活教育志愿者联谊会。 第二条 本组织是全国群众性教育团体，由致力于认同生命生存生活教育（简称“三生教育”，下同）理念的各界人士组成，是非营利性社会组织。

第三条 本组织的宗旨是：

高举中国特色社会主义伟大旗帜,贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》在战略主题中明确提出的“学会生存生活”、“重视安全教育、生命教育、国防教育、可持续发展教育”的要求，全面贯彻党的教育方针, 遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德，团结和组织有志人士开展三生教育的研究和实践，用教育的力量引导受教育者树立正确的生命观、生存观和生活观，为推进素质教育，促进受教育者的全面发展贡献力量,为全人类自觉“珍爱生命、学会生存、幸福生活”贡献力量。

第四条 本组织的目标是：

1、满足当前整个社会的迫切需要，重塑教育价值，构建教育智慧，振兴中华教育，升华人类灵魂，减少各种危机；

2、把“三生教育”理念传播到全人类的每一个角落，深深地印在每个人心中，使每个人自觉自发、积极主动地成为“三生教育”的实践者和传播者；

4、提高个体生命、生存、生活品质，提高

安徽文达信息工程学院校青年志愿者服务中心管理制度

根据安徽文达信息工程学院校团委的精神，为了完善青年志愿者的日常管理制度，提升青年志愿者的整体组织水平，规范青年志愿者的组织机制。以达到提升整个青年志愿者的制度观念，权责意识的目的、现将安徽文达信息工程学院校青年志愿者服务中心请假管理制度公示如下：

目录

一、 青年志愿者日常值班管理制度

二、 青年志愿者部门出勤管理制度

三、 青年志愿者部门会议管理制度

四、 青年志愿者部门请假管理制度

五、 青年志愿者部门活动管理制度

六、 青年志愿者绩效评价管理制度

七、 青年志愿者财务经费公示制度

八、 附则

一、 青年志愿者日常值班管理制度

校青年志愿者服务中心有十一大部门，分别是，主席团、秘书部、财务部、宣传部、文艺部、策划部、纪检部、活动部、外联部、人事部、礼仪部。各个部门除了负责本部门的日常管理外，还要在办公室值班，值班分为单周和双周，具体规定如下： (一)

主席团要负责整个单周和双周部门值班情况的监督管理，

对于在当天该值班而无人值班的情况，应该如实记录，在开部门例会的时候应通报批评，对于直接责任人应予以口头警告。 (二)

其他九个部门应当按照值班制度表的安排按时进行值班，

确有特殊情况的，可以请各自