淘宝客服入门基础知识

芙蓉宜居淘宝客服基础知识考核题 考试说明 ：考试内容分为五大部分 总分100 姓名：

一、填空题：（共7题，每小题2分 共14分） <1>严重违规扣分累计达______ 分的会被处以查封账户的处罚？

<2>淘宝买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起_____天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

<3>买家购买商品时可以通过哪两种途径购买？ _______________

<4>淘宝交易状态为“交易关闭” _____天内，若卖家存在已付款后未发货的的行为，买家也可以到已买到的宝贝里进行“投诉维权”选择“未按约定时间发货”的投诉

<5>卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的 ______ %作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

<6>卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的属于违背承诺， 每次将扣

篇一：股票入门基础知识个人总结篇

股票入门基础知识个人总结篇

股票专业名词解析

股票交易时间:9:30-11:30 13:00-15:00.周一到周五 每天四个小时的交易时间

中国股市实行的是T+1制度.凡是当天成交的股票只能第二个交易日才能卖出结算.

1.什么是股票:

股票是股份有限公司在筹集本时向出资人发行的股份凭证.股票代表着其持有者(即股东)对股份公司的所有权.这种所有权是一种综合权利,如参加股东大会/投票表决/参与公司的重大决策.收取股息或分享红利等.股票有股票代码/股票名称组成.

2.股票的分类:

票的上市地点和所面对的投资者而定.

3.什么是A股:

A股的正式名称是人民币普通股票.它是由我国境内的公司发行,供境内机构/组织或个人(不含台/港/澳投资者)以人民币认购和交易的普通股股票.自2013年4月1号后港澳台个人可以直接投资A股.

4.什么是B股:

B股的正式名称是人民币特种股票.它是以人民币标明面值,以外币认购和买卖,在中国境内(上海/深圳)证券交易所上市交易的外资股.B股公司的注册地和上市地都在境内,2001年前投资者限制为境外人士,2001年之后,开放境内个人居民投资B股.

5.什么是H股:

H股也称国企股,指注册地在内地/上市地在香港的外资股.

股票入门基础知识——股票名词、股票常用术语汇总、证券名词解释、股票术语大全、股票名词解释 A股

正式名称是人民币普通股票，是由我国境内的公司发行，供境内机构、组织或个人（不含台、港、澳投资者）以人民币认购和交易的普通股股票。 B股

正式名称是人民币特种股票，是指以人民币标明面值,以外币认购和买卖，在上海证券交易所或深圳证券交易所上市流通的股票,它是境外投资者和国内投资者以美元或港币向我国的股份有限公司投资而形成的股份。上海的B股用美元交易,深圳的B股用港币交易。 标准券

标准券是指在债券回购交易中，由交易所根据债券回购融资方证券账户的国债存量，按照不同的券种，根据各自的折合比率计算的，用于回购抵押的标准化国债券（综合债券）。标准券是一种假设的回购综合债券，它是由各种债券根据一定的折算率折合相加而成。 标准券折算率

标准券的折算率是指国债现券折算成国债回购业务标准券的比率。公布这一折算比率的意义在于：便于将不同国债现券折合成标准券，方便国债回购业务的开展，同时也促进了国债市场的完善和发展。 备兑凭证

备兑凭证属于广义的认股权证，其持有者可按某一特定价格购买某种股票或几种股票组合，投资者为获得这一权利，须付出一定

计算机入门知识

计算机的诞生酝酿了很长一段时间。1946年2月，第一台电子计算机ENIAC在美国加州问世，ENIAC用了18000个电子管和86000个其它电子元件，有两个教室那么大，运算速度却只有每秒300次各种运算或5000次加法，耗资100万美元以上。尽管ENIAC有许多不足之处，但它毕竟是计算机的始祖，揭开了计算机时代的序幕。

计算机的发展到目前为止共经历了四个时代，从1946年到1959年这段时期我们称之为“电子管计算机时代”。第一代计算机的内部元件使用的是电子管。由于一部计算机需要几千个电子管，每个电子管都会散发大量的热量，因此，如何散热是一个令人头痛的问题。电子管的寿命最长只有3000小时，计算机运行时常常发生由于电子管被烧坏而使计算机死机的现象。第一代计算机主要用于科学研究和工程计算。

从1960年到1964年，由于在计算机中采用了比电子管更先进的晶体管，所以我们将这段时期称为“晶体管计算机时代”。晶体管比电子管小得多，不需要暖机时间，消耗能量较少，处理更迅速、更可靠。第二代计算机的程序语言从机器语言发展到汇编语言。接着，高级语言FORTRAN语言和cOBOL语言相继开发出来并被广泛使用。这时，开始使用磁盘和磁

股票入门基础知识 (18).txt我爸说过的最让我感动的一句话：“孩子，好好学习吧，爸以前玩麻将都玩儿10块的，现在为了供你念书，改玩儿1块的了。” 四、常用技术分析

OX图

移动平均线 MACD

相对强弱指数(RSI) 腾落指数(ADL)

涨跌比率(ADR) 超买超卖线(OBOS) OBV线

随机指数(KD线) 乖离率(BIAS)

动向指数(DMI) 心理线(PSY) 人气指标

动量指标(MTM) 震荡量指标(OSC)

威廉指数(%R) 成交量比率(VR) 均量线

抛物线转向(SAR) 逆势操作系统

成交笔数

PS基础知识入门学习

PS基础知识入门学习

一 发展简史

Photoshop是目前PC机上公认的最好通用平面美术设计软件，所以，几乎所有的广告、出版、软件公司都把它作为首选的平面处理软件工具。

1987年秋，Thomes Knoll，一名攻读博士学位的研究生，一直尝试编写一个程序，使得在黑白位图监视器上能够显示灰阶图像。但是Knoll在家里用他的Mac Plus计算机编写这个编码纯粹是为了娱乐，与他的论题并没有直接的关系。他认为它并没有很大的价值，更没想过这个编码会是Photoshop的开始。1988年夏天，John决定实现这个程序的商业价值，当时的名称就叫Display。后来在一次偶然的演示时，他采用了一个人的建议，把这个软件命名为Photoshop。从此，Photoshop正式成为了这个软件的名称，直至今日。更名为Photoshop的第一个版本是0.87。

1988年11月，John重返Adobe进行另一次演示。Russell Brown，Adobe的艺术总监，完全被这个程序所打动。Adobe以极大的热情果断地买下了Photoshop的发行权。首次正式发行的PS只有800KB。

随后又扩充了工程师队伍，新增加了路径和铅笔工具，继而发行的2.0版本引发

表示音的高低的基本符号，用七个阿拉拍数字标记。它们的写法和读法如下：

写法： 1 2 3 4 5 6 7 i

读法： Do Re Mi Fa Sol La Si Do

以上各音其相对关系都是固定的，除了3—4、7—i 是半音外，其它相邻两个音都是全音。

为了标记更高或更低的音，则在基本符号的上面或下面加上小圆点。在简谱中，不带点的基本符号叫做中音；在基本符号上面加上一个点叫高音；加两个点叫倍高音；加三个点叫超高音；在基本符号下面加一个点叫低音；加两个点叫倍低音；加三个点叫超低音。

增时线和减时线

简谱中，音的长短是在基本音符的基础上加短横线、附点、延音线和连音符号表示的。

※）短横线的用法有两种：写在基本音符右边的短横线叫增时线。增时线越多，音的时值就越长。

不带增时线的基本音符叫四分音符，每增加一条增时线，表示延长一个四分音符的时间。

写在基本音符下面的短横线叫减时线。减时线越多，音就越短，每增加一条减时线，就表示缩短为原音符音长的一半。

※）写在音符右边的小圆点叫做附点，表示延长前面音符时值的一半。附点往往用于四分音符和少于四分音符的各种音符。

带附点的音符叫附点音符。

临时改变音的高低的符号叫临时变音记号，主要有升号、降号、还原记号等。

升号写在音符左上方，表示

前端开发基础知识

By 小叉

2011.12.01

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前端开发基础知识打好基石，才能攀得更高

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2011.12.01

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知识要点

1.盒模型

2.选择器

3.布局

4.CSS Reset

5.CSS 优化

6. 标签&语义

7.块元素&行内元素

8.HTML5 简单应用

9.图片优化

1.盒模型

元素实际占用尺寸= width(height) + padding + border + margin

2.选择器

元素选择器E 伪类选择器E:link E:visited E:active E:hover E:focus

2.1 CSS1 定义的选择器

ID选择器

#id

类选择器

E.class

包含选择器

E F(中间有一个空格)伪元素

E:first-link E:first-letter

2.选择器

通配选择器* (星号)伪类选择器E:lang(fr)

2.2 CSS2.1 增加的选择器

子包含选择器

E > F

相邻兄弟选择器E + F

伪元素

E:before E:after 属性选择器

E[foo]

E[foo="bar"] E[foo~="b

电声学基础知识

（5页）（4页）页）1

《音频声学简介》

《电声学名词及物理意义》

《电声学基础》(31

《音频声学简介》 §１ 声波的概念 所谓声波，实质上就是振动在介质（如空气、水等）中的传播。我们研究在一根无限长均匀管的一端，安装一个平面活塞，此活塞在一个周期力的作用下来回运动的情况。（图１－１） ｆ λ图1-1 声波的形成 当活塞来回运动时，将带动管中紧贴活塞的空气层质点产生运动。当活塞向右运动时，使空气层质点产生压缩，空气层的密度增加，压强增大，使空气层处于“稠密”状态；活塞向左运动时，则空气层质点膨胀，空气层的密度将减小，压强亦将减小，使空气层处于“稀疏”状态。活塞不断地来回运动，将使空气层交替地产生疏密的变化。由于空气分子之间的相互作用，这种交替的疏密状态，将由近及远地沿管子向右传播。这种疏密状态的传播，就形成了声波。

§２ 描述声波的物理量

一、声压

大气静止时的压强即为大气压强。当有声波存在时，局部空气产生稠密或稀疏。在稠密的地方，压强将增加，在稀疏的地方压强将减小；这样，就在原有的大气压上又附加了一个压强的起伏。这个压强的起伏是由于声波的作用而引起的

PLC编程入门基础知识最新

最新P1C是微机技术与传统的继电接触控制技术相结合的产物，它克服了继电接触控制系统屮的机械触点的接线复杂、可靠性低、功耗高、通用性和灵活性差的缺点，充分利用了微处理器的优点，又照顾到现场电气操作维修人员的技能与习惯，特别是PLC的程序编制，不需要专门的计算机编程语言知识，而是采用了一套以继电器梯形图为基础的简单指令形式，使用户程序编制形彖、直观、方便易学；调试与查错也都很方便。用户在购到所需的PLC 后，只需按说明书的提示，做少量的接线和简易的用户程序编制工作，就可灵活方便地将PLC应用于生产实践。

一、PLC的结构及各部分的作用PLC的类型繁多，功能和指令系统也不尽相同，但结构与工作原理则大同小异，通常由主机、输入/输出接口、电源扩展器接口和外部设备接口等几个主要部分组成。

1、主机主机部分包括屮央处理器（CPU）、系统程序存储器和用户程序及数据存储器。CPU是PLC的核心，它用以运行用户程序、监控输入/输出接口状态、作岀逻辑判断和进行数据处理，即读取输入变量、完成用户指令规定的各种操作，将结果送到输出端，并响应外部设备（如电脑、打印机等）的请求以及进行各种内部判断等。PLC的内部存储器有两类，一类是系统程序存储器，主