行政人员的基本素质和职业道德

员工的职业道德与基本素质修养

我国战国时哲学家荀况曾说：\积土成山，风土兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。\高尚的道德人格和道德品质，不是一夜之间能够养成的，它需要一个长期的积善过程。

职业道德与人自身的发展。1．人总是要在一定的职业中工作生活：职业是人谋生的手段、职业活动是人的全面发展的最重要条件。2．职业道德是事业成功的保证：没有职业道德的人干不好任何工作。职业道德是人事业成功的重要条件。3．职业道德是人格的一面镜子：人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。

职业道德与企业的发展。1．职业道德是企业文化的重要组成部分。2．职业道德是增强企业凝聚力的手段。这就要求企业所有的员工都应从大局出发，光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济，而不能意气用事、互相拆台。职工必须具有较高的职业道德觉悟。3．职业道德可以提高企业的竞争力：职业道德有利于企业提高产品和服务的质量、职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益、职业道德可以促进技术进步。职业道德有利于企业摆脱困境，实现

员工的职业道德与基本素质修养

我国战国时哲学家荀况曾说：\积土成山，风土兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。\高尚的道德人格和道德品质，不是一夜之间能够养成的，它需要一个长期的积善过程。

职业道德与人自身的发展。1．人总是要在一定的职业中工作生活：职业是人谋生的手段、职业活动是人的全面发展的最重要条件。2．职业道德是事业成功的保证：没有职业道德的人干不好任何工作。职业道德是人事业成功的重要条件。3．职业道德是人格的一面镜子：人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。

职业道德与企业的发展。1．职业道德是企业文化的重要组成部分。2．职业道德是增强企业凝聚力的手段。这就要求企业所有的员工都应从大局出发，光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济，而不能意气用事、互相拆台。职工必须具有较高的职业道德觉悟。3．职业道德可以提高企业的竞争力：职业道德有利于企业提高产品和服务的质量、职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益、职业道德可以促进技术进步。职业道德有利于企业摆脱困境，实现

行政人员能力素质模型

1．1 行政人员胜任素质分级定义

1．行政人员职业素养分级定义

职业素养是指职业内在的规范和要求，是员工在任职过程中表现出来的综合品质。对行政人员而言，其职业素养主要体现在服务意识、主动性、进取心、诚信意识、成本意识、廉洁自律性和团队意识等方面，其定义如表9-1所示。

表9-1 行政人员职业素养定义表

素质名称 服务意识 主动性 进取心 诚信意识 成本意识 廉洁自律性 团队意识 定义 在工作中善于站在对方立场上考虑问题，具有满足对方需求的意识 指在日常工作中不需要他人指派，能够主动承担相应的工作 指一个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准的持续性欲望 以诚实、善良的心态行使权力，履行义务 注重投入产出，具有节约公司资源的意识 指不利用职务之便为自己或他人直接或间接谋取私利的态度 指个人自觉地融入团队，与同事合作完成工作任务的意识 2．行政人员知识分级定义

知识是指人们在工作实践中获得的认识和经验的总和。它是人才充分发挥作用的基础性要求，没有良好的知识根基，专业化程度便会大大降低。

行政人员需要了解或掌握的知识主要包括七个方面，即管理知识、行政管理知识、公共关系知识、办公自动化知识、人力资源知识、车辆维护保养知识和企

业务人员基本素质 与 销售技能

目录一、业务人员必备素质 二、业务人员必备知识 三、业务人员行为规范 四、业务人员销售技能 五、企业管理执行能力

一、业务人员必备素质1、什么叫业务员？ 什么叫业务员？业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。 业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。例如负 责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时， 责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为 业务员。业务员并不是特指销售员 销售员。 业务员。业务员并不是特指销售员。 业务员就是寻找买方与卖 方扣链的经纪人 经纪人。 方扣链的经纪人。 业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄 就是从成百上千名客户筛选真正的买家； 金；就是从成百上千名客户筛选真正的买家；就是在强手如林 的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。 的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。没有强烈的实现自 我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、 我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是 跨入不了业务员的门槛的。 跨入不了业务员的门槛的。 业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、 业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲 讽而产生的，而是自身产生的一

青岛理工大学

题目：谈政府采购招标人员基本素质 政府采购专题

学生姓名： 曹成龙 学生学号： 201280043 院系名称： 工程管理系 专业班级： 采购122 指导教师： 刘西坤

2014年 06月29日

谈政府采购招标人员基本素质

摘要：政府采购招标人员的素质整体不高是造成我国政府采购效率低下的关键因素之一。本文首先对我国的政府采购招标人员素质现状做了剖析，接着讲了作为政府采购招标人员应该具备的素质，文章最后提出了提高政府采购招标人员综合素质的一些建议。

关键词：政府采购 素质 培训

我国自实行政府采购以来，取得了丰硕的成就，为国家节约了很多资金，采购规模每年不断扩大。1998年，全国实行政府采购的规模为31亿元，1999年扩大到130亿元，增长幅度为319％。2000年为328亿元，增幅为152％。2001年，政府采购总额为653亿元，增幅为99％。2002年为1009.6亿元，2003为年1659.4亿元，2004年为2135.7亿元，2005年达到2500亿元，2006年政府采购规模预计将达到3000亿元。

随着政府采购规模的扩大，诸

出纳人员的职业道德

办理货币资金业务的人员应当具备良好的职业道德，忠于职守，廉洁奉公，遵纪守法，客观公正，不断提高会计业务素质和职业道德水平。

一、爱岗敬业

爱岗敬业，要求出纳人员热爱出纳工作、安心本职岗位、忠于职守、尽心尽力、尽职尽责。这是出纳人员做好本职工作的基础和条件，是最基本的道德素质。爱岗敬业包括：

1．热爱出纳工作，敬重会计职业。这是做好出纳工作的前提。只有热爱出纳工作，敬重会计职业，才会努力学习出纳业务知识，才会全身心地投入出纳工作，并把工作做好。

2．安心工作，任劳任怨。安心工作、任劳任怨表达的是一种精神境界。 3．严肃认真，一丝不苟。严肃认真、一丝不苟，表达的是一种工作态度。

4．忠于职守，尽职尽责。要求会计人员忠实于会计服务主体，忠实于社会利益，忠实于国家利益。

二、诚实守信

诚实守信要求出纳人员在职业活动中应当实事求是，讲信用，重信誉，信守诺言。这是出纳人员职业道德的基本工作准则。诚实守信包括：

1．实事求是的工作作风

实事求是的工作作风，要求会计人员做老实人、办老实事、说老实话，从原始资料的取得、凭证的整理、账簿的登记、报表的编制，到经济活动的分析，都要做到实事求是、如实反映、正确记录；严格以经济业务凭证为依据，做到手

科研人员需要具备的基本素质

中国医学科学院医学信息研究所 信息分析与情报方法研究室 许培扬

科研人员的基本素质包括：

科学素质、文化素质、政治素质、信息素质、心理素质等。 1．科学素质与科学精神

坚持以科学的态度看待问题、评价问题，而不借用非科学或者伪科学的手段叫科学精神。 科学精神是人们在长期的科学实践活动中形成的共同信念、价值标准和行为规范的总称。 科学精神就是指由科学性质所决定并贯穿于科学活动之中的基本的精神状态和思维方式， 是体现在科学知识中的思想或理念。它一方面约束科学家的行为，是科学家在科学领域内取得成功的保证。

美国科学社会学家默顿《民主秩序中的科学和技术》（1942年）中对科学精神提出了科学精神特质（ethos）必需的规范构成： 普遍性（Universalism）、公有性（Communism）、无私利性（Disinterestedness）、有条理的怀疑性（Organized Skepticism）。

周光召院士1996年2月在全国科学普及工作会议上作了“加强科学普及，弘扬科学精神”的演讲，他把科学精神扩展为：

平等和民主，反对专断和垄断、既要创新、又要在继承中求发展、团队精神、求实和怀疑精神。

业务人员基本素质 与 销售技能

目录一、业务人员必备素质 二、业务人员必备知识 三、业务人员行为规范 四、业务人员销售技能 五、企业管理执行能力

一、业务人员必备素质1、什么叫业务员？ 什么叫业务员？业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。 业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。例如负 责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时， 责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为 业务员。业务员并不是特指销售员 销售员。 业务员。业务员并不是特指销售员。 业务员就是寻找买方与卖 方扣链的经纪人 经纪人。 方扣链的经纪人。 业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄 就是从成百上千名客户筛选真正的买家； 金；就是从成百上千名客户筛选真正的买家；就是在强手如林 的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。 的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。没有强烈的实现自 我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、 我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是 跨入不了业务员的门槛的。 跨入不了业务员的门槛的。 业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、 业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲 讽而产生的，而是自身产生的一

当好办公室主任应注意的几个问题

一、办公室主任的重要职责是服务

办公室工作千头万绪，没有一项离开服务这个主题的。我们有时会抱怨领导不重视办公室工作，或者感到我们每天很忙很累，领导还不是很满意。这里面可能有体制机制方面的原因，也可能有领导所站角度的问题，但是，我认为更多的还是应从我们服务的质量和效率方面找一找原因。常言道“有为才能有位，有位才能更加有为”。作为办公室主任，首先要明确，搞好服务是我们最重要、最基本的职责。

（一）孰轻孰重，突出政务服务

在办公室工作中，政务服务和事务服务各有其重要性，都是整体工作的一部分。但二者并不是平分秋色，等量齐观。对办公室主任来讲，政务服务重于事务服务。政务服务优劣，直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面。在决策前，办公室是领导的外脑和助手，要尽可能提供第一手资料，并进行初步的综合分析，提出有价值的参考意见。在决策中，又要准确无误地领会领导意图，吃透上级精神，在深刻理解的基础上与领导保持一致。在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调各部门原原本本地贯彻落实。因此，政务服务是纲，纲举目张。当然，事务服务也要细心周到，也要滴水不漏

当好办公室主任应注意的几个问题

一、办公室主任的重要职责是服务

办公室工作千头万绪，没有一项离开服务这个主题的。我们有时会抱怨领导不重视办公室工作，或者感到我们每天很忙很累，领导还不是很满意。这里面可能有体制机制方面的原因，也可能有领导所站角度的问题，但是，我认为更多的还是应从我们服务的质量和效率方面找一找原因。常言道“有为才能有位，有位才能更加有为”。作为办公室主任，首先要明确，搞好服务是我们最重要、最基本的职责。

（一）孰轻孰重，突出政务服务

在办公室工作中，政务服务和事务服务各有其重要性，都是整体工作的一部分。但二者并不是平分秋色，等量齐观。对办公室主任来讲，政务服务重于事务服务。政务服务优劣，直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面。在决策前，办公室是领导的外脑和助手，要尽可能提供第一手资料，并进行初步的综合分析，提出有价值的参考意见。在决策中，又要准确无误地领会领导意图，吃透上级精神，在深刻理解的基础上与领导保持一致。在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调各部门原原本本地贯彻落实。因此，政务服务是纲，纲举目张。当然，事务服务也要细心周到，也要滴水不漏