4s店创新营销模式

汽车4S店营销模式分析

南京人口管理干部学院

刘倩 盛嘉 汪仁行 耿亮 俞笑敏

内容摘要：在交通日益发达的当今社会，汽车已经成为出门必备的交通工具，在汽车产业高度发达的情况下，4S店的营销也变得日益重要，本文章将就我国当前的4S店的现状进行分析，发现目前我国4S店营销存在的一些问题并提出自己的建议。

关键词：营销模式 现状 问题 建议 一、4S店解析

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。在中国,4S店已初具规模和成效，不过由于自主品牌汽车的相对落后。实际上属于我国自主知识产权的汽车4S店还需要长足的进步和发展。

二、4S店的市场基础 1、成熟的消费基础

我国汽车服务业还不成熟，特别是售后服务环节薄弱，随着用户的消费心理的成熟，原有的代理销售体制已不能满足所有用户的需求。而4S店模式则可以提供消费者由厂家和商家直接负责的产品售前、售中、售后的全程服务，消除了消费

汽车4S店营销模式分析

南京人口管理干部学院

刘倩 盛嘉 汪仁行 耿亮 俞笑敏

内容摘要：在交通日益发达的当今社会，汽车已经成为出门必备的交通工具，在汽车产业高度发达的情况下，4S店的营销也变得日益重要，本文章将就我国当前的4S店的现状进行分析，发现目前我国4S店营销存在的一些问题并提出自己的建议。

关键词：营销模式 现状 问题 建议 一、4S店解析

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。在中国,4S店已初具规模和成效，不过由于自主品牌汽车的相对落后。实际上属于我国自主知识产权的汽车4S店还需要长足的进步和发展。

二、4S店的市场基础 1、成熟的消费基础

我国汽车服务业还不成熟，特别是售后服务环节薄弱，随着用户的消费心理的成熟，原有的代理销售体制已不能满足所有用户的需求。而4S店模式则可以提供消费者由厂家和商家直接负责的产品售前、售中、售后的全程服务，消除了消费

爱车课堂(第三期)

时 间：2010年3月6日 地 点：共和新路3550号

网络代码： 网络代码：2202289 开票代码： 开票代码：2201103

上海百联沪东汽车销售服务有限公司

(一 )制定活动计划活动背景： 活动背景：(市场分析)

为了回报新老客户对我公司的信任，宣传我公司 新维修站，在公司展厅举办大型的爱车课堂活动，提 升展厅人气和老客户感情，促进销量，并进一步加强 老客户的品牌忠诚度。 活动对象： 活动对象：1)活动邀请人数：60 活动邀请人数：H (√) A (√) √ N (√) √

2)活动参加客户级别： 活动参加客户级别：

(一 )制定活动计划3)活动针对车型：(√) 活动针对车型：POLO SPORTY √ 300 0 √ B5(√) √ POLO劲情 POLO劲情 (√) √ POLO劲取 POLO劲取 (√) √ TOURAN (√) √ 志骏(√) 志骏(√) √ 朗逸(√) 朗逸(√) √

选择依据 文字说明： 此次活动针对所有车型。

(一 )制定活动计划活动目的： 活动目的：(左侧列表中打钩，可复选； 也可根据实际情况做明确说明) 关注(√) 关注(√) √ 联系(√) 联系(√) √ 购买意向( 购买意向(√) √

文字说明：

汽车4s店网络营销方案

随着互联网信息技术的发展，网络已经成为现代社会不可或缺的信息传播途径，随之而来的网络营销也成为各类企业相互追捧的营销方式之一。网络营销相对传统营销优势明显： 一：通道众多、费用低廉 二：高效传播、爆炸影响 三：自愿接收、互动交流 四：功利性低、越趋隐蔽

目前，国内大部分汽车4s店的网络营销意识都在随着互联网技术的发展而逐步提升，建立企业网站、选择专业的网络媒体进行推广宣传等都被很好的运用到汽车的网络营销中去。一是互联网已经超越传统媒体，成为中国消费者获取汽车资讯的重要渠道之一。二是越来越多的消费者选择在网上而不是在展厅，通过参与论坛讨论、玩游戏、看视频等形式来进行品牌体验

但是不管是汽车4s店还是汽车直销公司，还是专业的网络营销团队都面临着缺乏实战的残酷现实。网络营销不持久不深入难见效果 网络营销的主要目的： 一、提高品牌知名度和影响力 二、提高销量

如何根据汽车4s店的实际情况实施有效的网络合营销，下面将整合分析一下几点：

一、汽车4s店的内部资源

利用公司已有的网络资源 加强优化管理，及时更新！实现它的最大价值！！

二、网络推广 推广平台

由于汽车4s店销售的特殊性，主要针对枣庄地区销售，

2011最新营销战略法

：第一章困则思变：第一节我们的营销困境：第一部分看不懂的营销：（一）

一、我们的营销困境

我们面临的是一个充满激情和躁动的市场，谋势成局，商战攻防，处处都扣人心弦，但也充满了冲突与不安；是一个充满变化的市场，每时每刻都有财富在诞生、暗流与危机来袭。也许，我们对狄更斯的《双城记》开篇稍作修改，就可以恰当地诠释现在的营销形势：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代；这是一个孕育财富的时代，更是一个困惑、失衡的时代！国内企业营销几乎都面临着这样或那样的困扰，大致可分为以下三个方面：

对于营销工作本身来说，营销像朦胧诗，越来越看不懂，消费者需求总在变化，口味还越来越刁；渠道终端若即若离，胃口还越来越大；营销环境一年一个样，竞争还越来越激烈。反映到营销战场上，营销就是各方势力的混战、暗战，你促销我也促销，你赠一我就赠十，做得好的大打出手，做得差的处处挨打，最后一算账，大家都哀叹。对于营销人来说更是觉得有些郁闷，业务经理“从鸡叫忙到鬼叫”，却想不起一天究竟做了几件有价值、有意义的工作，区域经理“从鬼叫睡到鸡叫”，满脑子想的仍然是销量、销量！

只有对现象进行聚焦，才能洞察背后蕴含的本质。让我们先来看看大家所做的营销究竟是什么样的营销：

1. 看

说 明

随着社会主义市场经济的不断完善和面对加入WTO对我国经济带来的机遇和挑战，我国企业如何适应形势的变化，如何树立新的经营、营销理念，摆脱传统的经营、营销模式，实现创新经营，树立企业新理念，是企业经营成败的关键。为使南阳市企业了解当代企业经营的新观点、新思路，市委组织部和市经贸委特邀复旦大学博导、产业经济研究所所长高汝熹教授和复旦大学教授、保险研究所副所长、企业研究所副所长、美国哈佛大学客座教授、哈佛大学研究中心客座研究员徐培华先生来宛做高级报告会。

“市场经济与营销创新”报告会，共分三个课题：（1）关于“新经济和新经济时代”的报告；（2）关于“论企业核心竞争力”的报告；（3）关于“市场经济与经营创新，营销新理念”的报告。前两者由高汝熹教授主讲，课时一天，后者由徐培华教授主讲，课时两天。报告时间共3天，即11月16日—18日。报告内容生动形象，深入浅出，观点新颖，分析和讲授了市场经济趋势，新旧体制对比，企业核心竞争力和新世纪营销理念与创新等内容，受到了广大听众的真诚欢迎和热烈掌声，几千座的党校礼堂场场爆满，人人振奋。几千名各县市区行政事业单位领导、企业的厂长经理、董事长和班子其他成员及其他渴求知识的各类人员听取了这场报告会，这对转变

社会化媒体营销

ISSN1007-24382012年第1期

社会性媒体

“三屏联动”——社会化媒体新营销传播模式研究

葛洪波

摘要媒体的发展催生了新的营销传播模式，以社会化媒体为主导的新的

营销平台逐渐建立，并向综合化方向发展。本文分析了“三屏联动”的社会化媒体营销传播模式的特点和作用，探讨了新的营销传播模式下的一些应对措施，尝试为“三屏联动”在社会化媒体应用方面提出可参考的意见。关键词三屏联动社会化媒体营销传播模式中图分类号G206.2文献标识码A

作者简介上海建桥学院新闻传播学院讲师，传播系副主任,上海201319

任何一种媒体都可以成为一种营销工具，而不同的营销工具也在各自的领域扮演着不同的角色，社会化媒体亦是如此。社会化媒体的营销策略强调与消费者的深度互动传播，强调与用户的关系，当这种关系日益成熟的时候，媒体的传播策略发展就要转向突破。2011年12月1日，人人公司首席营销官江志强在人人资源推介会上向广告主解读最新营销趋势：“打造电视、网络、手机三屏联动”的营销平台，成为2012营销风向标，这正符合了营销传播即是整合传播的体系特点。“三屏联动”模式是不同营销方式间的互补与结合，势必引发新一轮营销传播策略的竞争，也会对社会化媒体和消费者产生深远的影响。

奇瑞现场辅导 — 会议管理Prepared for Chery by Beijing Kingmas Auto

课程说明

课程名称: 课程目标：

会议管理

明确会议管理的目的，了解会议的类型，熟练 掌握晨、夕会、周会及月例会的管理重点，利 用会议有效的调动和检核全员的工作热情及工 作任务完成状况。

培训课时： 1.5小时 授课形式： 课堂讲授 + 案例分析 培训人员： 销售副总、销售经理

目录

1 2

会议管理的目的 会议的类型

3

会议的相关议题及会议流程晨夕会及周例会的演练 会议效率不高的原因 会议规范

4

5

6

会议管理销售会议的目的

过程管理的重要手段 相互沟通，达成共识 创建有效率、有活力的团队

销售会议是销售经理重要的管理手段，通过会议可以了解销售、 销售人员以及团队的整体状况，是用来检核、总结销售工作阶段性

成果和安排下一步计划的会议

会议管理 会议类型 - 常用的六种销售例会

晨 会

夕 会

专项例会

周例会

半年/年度例会

月/季例会

会议管理会议类型 月会(检讨上月结果/确定下月目标) 月会是讨论下述问题的机会：

回顾上个月——绩效增长或下降 讨论并回顾关键的教训 成功的应加强的方面 不成功的应避免的方面

展望未来的挑战，制订战略目标 要回顾的

毕业设计(论文)

*********学院

毕业设计（论文）

作 者：

系 部：专 业：题 目：

指导者：

评阅者：

学 号： 汽车4S店销售服务流程及销售服务分析

2013年 4 月

毕业设计（论文）中文摘要

目录

1 绪论 ...........................................................................................................................................1

2 汽车4S店的概念及优势 ........................................................................................................2

2.1 汽车4S店的概念 .......................................................

１１２

价值工程

浅议药店会员制创新营销策略研究

ＩｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｔｈｅＭｅｍｂｅｒｓｈｉｐＭａｒｋｅｔｉｎｇｉｎＤｒｕｇｓｔｏｒｅｓ

（浙江医药高等专科学校，宁波３１５１００）

ｌｚｈｅｊｉ∞ｇ

ｐ㈣ｆｉｅａｌ

吴锦ＷｕＪｉｎ

Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｎｉｌｌｇｂ０

３１５１００，Ｃｈｉｎａ）

摘要：目的：为我国药店实施会员制营销提供参考．方法：分析药店实施会员制营销的优劣势．提出实施前的三点思考以厦确定实施后的五大策略。结果与结论：药店实施会员制营销切记三思而后行．

Ａｂｓｔｒａｃｔ＊－ＯＢＪＥＣＴＩＶＥ：ＴｏｐｒｏｖｉｄｅｒｄｅｒｅｎｃｅｓｆｏｒｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｍｅｍｂｅｒｓｈｉｐｍａｒｋｅｔｉｎｇｉｎＣｈｉｎｅｓｅｄＩｕ印ｔｏｒｅ８．ＭＥＴＨＯＤＳ：Ａｄｖａｎｔａｇｅｓａｎｄｄｉｓａｄｖａｎｔａｇｅｓｏｆｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｍｅｍｂｅｎｈｉｐｍａｒｋｅｔｉｎｇｉｎｄｒｕ炉ｔｏｒｅｓＢｍＩｌｅ一∞ａｆｔｅｒｍｅｍｂｅｒｓｈｉｐ

ｔｈｅ

ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｉｎｄｒｕｇｓｔｏｒｅｓ．

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