代维管理办法规定

XXXXXX公司通信线路设备代维管理办法

XXXXXX公司

维护部

二〇一一年三月

XXXXX公司代维管理办法

＝＝＝＝＝目 录＝＝＝＝＝

第一章、总则 -------------------------------------------------------------------- 2 第二章、代维管理的组织架构及职责 -------------------------------------- 2 第三章、维护工作对象及工作内容 ----------------------------------------- 3 第四章、线路代维日常管理 -------------------------------------------------- 3 第五章、代维机构及人员配置管理 ----------------------------------------- 7 第六章、仪器仪表配置 ------------------------------------------------------- 10 第七章、维护材料管理 ------------------------------------------------

XXXXXX公司通信线路设备代维管理办法

XXXXXX公司

维护部

二〇一一年三月

XXXXX公司代维管理办法

＝＝＝＝＝目 录＝＝＝＝＝

第一章、总则 -------------------------------------------------------------------- 2 第二章、代维管理的组织架构及职责 -------------------------------------- 2 第三章、维护工作对象及工作内容 ----------------------------------------- 3 第四章、线路代维日常管理 -------------------------------------------------- 3 第五章、代维机构及人员配置管理 ----------------------------------------- 7 第六章、仪器仪表配置 ------------------------------------------------------- 10 第七章、维护材料管理 ------------------------------------------------

基站代维业务维护工作管理办法

为进一步强化公司基站代维工作的管理，根据业务特点及公司管理与发展的实际情况，公司将对现有基站代维业务实行驻点管理下的维护组负责制，特制定本办法。

一、总则

随着公司基站代维业务的发展，各驻点代维基站数量急剧增加，使得各驻点的人员、车辆随之增加。为了进一步加强管理、提高工作效率和工作质量，按照细化管理、目标明确、责任清晰的原则要求，实行基站代维业务驻点领导下的维护组工作制（以下简称“维护组”）。

二、维护工作的组织结构

（一）公司以地级市区划范围为单位设立办事处，负责辖区范围内的业务管理工作。 办事处设经理1名，负责管辖范围内的全面工作；副经理1-2名，分管相应工作并协助经理抓好管辖范围内的各项工作。办事处根据工作需要经公司批准可设立2-3个部门，实行部门主任负责制。办事处可经公司批准设立经理助理，协助经理、副经理开展工作。

（二）各办事处在中心监控机房设中心值班室，负责本办事处辖区内的监控、调度和工单回复工作。中心值班室设主任1名，负责值班室的全面工作。

（三）公司以县、市、区的行政区划范围为单位设立维护驻点。驻点设主任1名，6名员工以上的驻点另设副主任一名，13名员工以上的驻点可另设副主任2名。主任负责本驻点维

中国移动网络代维管理办法

(2015年版)

中国移动通信集团公司网络部

Ke station a level 75275 Simon station two level 11333 South door station level 16650 Creek station two level 6000 gold hung station two level 15000 Pro Hong Kong station level 64870 Figure 3.1-1 Yibin city main highway passenger station distribution schematic (4) Highway

freight station distribution according to information displayed, Yibin City status only has 2 a three level LTL Terminal, respectively for nine home village Terminal and

中国移动网络代维管理办法

目录

第一章总

则 ...................................

网络部管理制度\传输动力\传输

浙江移动光缆线路代维管理办法

第一节 代维单位的组织架构、配置要求及职责

第1条 浙江移动光缆线路代维工作，只有通过招投标方式选择代维单位。省公司负责代维单位入围选择工作，分公司在省公司入围单位中通过招投标确定代维单位。省公司干线代维工作直接通过邀标方式选择代维单位。招投标工作每二年组织一次。

第2条 浙江移动光缆线路设备代维单位准入条件

一、 代维单位必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人资格，根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的公司。

二、 代维单位必须满足下列条件中至少一项：

1、已维护中国移动光缆线路2年以上，且具备管线用户以上资质，

信誉良好；

2、3年以上线路工程施工，且具备三级通信施工以上资质，信誉良

好。

第3条

1． 代维管理职责要求 代维公司应在代维的区域设有固定办公场所，设立专门从事线路代维工作的管理、监督指导职能部门，设立专用于代维业务的固定热线电话和传真，7×24小时必须有人值班。其基本任务：按照浙江移动公司要求，采取统一管理模式搭建维护组织架构和管理体系，健全和完善各维护中心的组织结构，建立各项考评奖惩制度，合理配置各维护中心的人员、车辆、仪器仪表、机具设备，保障有充足

茶陵分公司客户端装维管理办法

为进一步提升客户端装维服务水平，打造面向公众客户的精品窗口，提高客户感知，制定本管理办法。

第一章 职责分工

一、装维工单台

1、负责全区客户端装维管理和支撑工作，是装维工作的指挥、调度部门。 2、承接全区全程装维质量指标和客户满意度指标，负责各环节、各班组指标分析和考核。

3、负责全区自动派单的准确性，工位设置的标准化。

4、负责电缆被盗、通信阻断等批量故障拦截期内工单、全区超长工单、异常工单的管控和调度处理。

5、负责一点接应装维人员，负责受理前端部门装维工单的投诉，并调度处理、考核。

6、负责落实10000号回访不满意工单，调度处理并回复10000号。 7、负责装维越级投诉的工单的调度处理。

8、负责跟踪、协调处理全区因系统原因导致的异常工单。 9、及时配合装维人员完成宽带帐号、密码等数据的修改、解绑等。 10、负责批量故障的拦截和信息协同工作。 二、城区装维班组及农村区域维护班组

1、承接区域范围装维质量指标和装维满意度。

2、负责客户端装维工作，承接基于铜缆的医保、体彩、福彩、极速通、VPN等专线装维，并负责公众客户产品FTTH的装维工作。

3、负责故障工单的处理，以及无人值守测量室的故

江苏联通综合代维管理办法

中国联合网络通信有限公司江苏省分公司

综合代维管理办法（试行）

中国联合网络通信有限公司江苏省分公司

二零一四年九月

江苏联通综合代维管理办法

目 录

一、 总则 二、 代维范围 三、 代维管理组织架构 四、 代维单位的准入退出机制 五、 代维配置要求 六、 代维工作内容

七、 代维单位嵌入式管理要求 八、 代维考核及费用支付 九、代维安全管理要求 十、 附件

江苏联通综合代维管理办法

第一章 总则

第一条 为提升全省网络运行维护质量，建立健全综合代维管理体制，特制订中国联合网络通信有限公司江苏省分公司代维管理办法（以下简称本办法）。

第二条 本办法适用于全省通信网络综合代维管理。

第三条 本办法的解释权与修改权

江苏联通综合代维管理办法

中国联合网络通信有限公司江苏省分公司

综合代维管理办法（试行）

中国联合网络通信有限公司江苏省分公司

二零一四年九月

江苏联通综合代维管理办法

目 录

一、 总则 二、 代维范围 三、 代维管理组织架构 四、 代维单位的准入退出机制 五、 代维配置要求 六、 代维工作内容

七、 代维单位嵌入式管理要求 八、 代维考核及费用支付 九、代维安全管理要求 十、 附件

江苏联通综合代维管理办法

第一章 总则

第一条 为提升全省网络运行维护质量，建立健全综合代维管理体制，特制订中国联合网络通信有限公司江苏省分公司代维管理办法（以下简称本办法）。

第二条 本办法适用于全省通信网络综合代维管理。

第三条 本办法的解释权与修改权

江苏联通综合代维管理办法

中国联合网络通信有限公司江苏省分公司

综合代维管理办法（试行）

中国联合网络通信有限公司江苏省分公司

二零一四年九月

江苏联通综合代维管理办法

目 录

一、 总则 二、 代维范围 三、 代维管理组织架构 四、 代维单位的准入退出机制 五、 代维配置要求 六、 代维工作内容

七、 代维单位嵌入式管理要求 八、 代维考核及费用支付 九、代维安全管理要求 十、 附件

江苏联通综合代维管理办法

第一章 总则

第一条 为提升全省网络运行维护质量，建立健全综合代维管理体制，特制订中国联合网络通信有限公司江苏省分公司代维管理办法（以下简称本办法）。

第二条 本办法适用于全省通信网络综合代维管理。

第三条 本办法的解释权与修改权

泰安市商业银行 进口代付业务管理办法

第一章 总则 ................................................................................................................ 2 第二章 职责分工及授权管理 ................................................................................... 3 第三章 本行作为委托行的办理流程 ...................................................................... 4 第四章 本行作为代付行的办理流程 ...................................................................... 7 第五章 展期规定 ................................................................................................