中质协六西格玛黑带考试

中国质量协会2015年注册黑带考试题

一、单项选择题（84道题，84分）

1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是： A．休哈特（W.A.Shewhart）B．道奇和罗米格（H.F.Dodge and H.G.Romig） C．费希尔（R.A.Fisher）D．戴明（R.E.Deming） 2．在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：

A．带领团队使用六西格玛方法完成项目B．合理分配资源 C．确定公司发展战略D．核算六西格玛项目收益

3．在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：

A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象 C．识别顾客需求D．确定新过程能力

4．SWOT分析是战略策划的基础性分析工具。在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时，以下哪项不是主要内容？ ．．A．分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件B．分析组织推进六西格玛的必要性 C．确定组织推进六西格玛的具体负责部门D．分析六西格玛推进方法的比较优势 5．水平对比又称为标杆管理（benchmarking）。以下关于水平对比的说法中，错误的是： ．．A．水平对比

20112011年中国质量协会六西格玛黑带考试年中国质量协会六西格玛黑带考试年中国质量协会六西格玛黑带考试，，

苏州奥咨博命中苏州奥咨博命中88道真题道真题，，跟大家分享一下原真试题跟大家分享一下原真试题。。

（1）20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博99月1010日系统班课程第日系统班课程第日系统班课程第33题

某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况并进行过程控制。工序要求为Ф20±0.02毫米。在对直径的测量时，有两种意见，一是建议用塞规，测量结果为通过/不通过，每分钟可测5根；另一种意见是采用游标卡尺测出具体直径值，每分钟只能测1根轴。经验表明，轴的合格率为99%左右。若希望进行过程控制，应采取的最佳方案是？A．用塞规，每次检测100件作为一个样本，用np 控制图

B．用塞规，每次检测500件作为一个样本，用np 控制图

C．用游标卡尺，每次连续检测5根轴，用X .R 控制图

D．用游标卡尺，每次连续检测10根轴，用X .R 控制图

A:14

B:24

C:-2

D:2（3）20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博模考二第模考二第模考二第181818题题

在进行过程能力分析时，需要判断数据的正态性。某六西格玛黑带在进行过程能力分析时发现数据呈现右偏态分布

六西格玛黑带考试

中国质量协会注册六西格玛

六西格玛六西格玛 六西格玛黑带考试样题

一,单选题:

（1）1.在六西格玛 六西格玛六西格玛

玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:

A. 黑带应当自主决定项目选择

B. 绿带的数量和素质是推行六西格玛

六西格玛六西格玛

六西格玛获得成功的关键因素

C. 倡导者对六西格玛

六西格玛六西格玛

六西格玛活动整体负责,确定前进方向

D. 以上都不是

2010六西格玛黑带考试试题

（1）2. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出\停止依靠检

验达成质量的做法\这句

话的含义是:

A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的.

B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的.

C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证.

D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的.

（1）3. 在下列陈述中,不正确的是:

A. 六西格玛

六西格玛六西格玛

六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;

B. 六西格玛

六西格玛六西格玛

六西格玛管理是保持企业经营业绩持续

中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题

一,单选题:

（1）1.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:

A. 黑带应当自主决定项目选择

B. 绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素

C. 倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向

D. 以上都不是

（1）2. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出\停止依靠检验达成质量的做法\这句 话的含义是:

A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的.

B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的.

C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证.

D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的.

（1）3. 在下列陈述中,不正确的是:

A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;

B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;

C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;

D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法.

（1）4. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的 任务:

A. 在倡导者(

六西格玛黑带考试

中国质量协会注册六西格玛

六西格玛六西格玛 六西格玛黑带考试样题

一,单选题:

（1）1.在六西格玛 六西格玛六西格玛

玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:

A. 黑带应当自主决定项目选择

B. 绿带的数量和素质是推行六西格玛

六西格玛六西格玛

六西格玛获得成功的关键因素

C. 倡导者对六西格玛

六西格玛六西格玛

六西格玛活动整体负责,确定前进方向

D. 以上都不是

2010六西格玛黑带考试试题

（1）2. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出\停止依靠检

验达成质量的做法\这句

话的含义是:

A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的.

B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的.

C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证.

D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的.

（1）3. 在下列陈述中,不正确的是:

A. 六西格玛

六西格玛六西格玛

六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;

B. 六西格玛

六西格玛六西格玛

六西格玛管理是保持企业经营业绩持续

中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题

一,单选题:

（1）1.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:

A. 黑带应当自主决定项目选择

B. 绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素

C. 倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向

D. 以上都不是

（1）2. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出\停止依靠检验达成质量的做法\这句 话的含义是:

A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的.

B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的.

C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证.

D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的.

（1）3. 在下列陈述中,不正确的是:

A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;

B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;

C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;

D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法.

（1）4. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的 任务:

A. 在倡导者(

1. 为了研究如何在车床车销轴棒时提高光洁度问题，绿带张先生在11次试验中安排了6个因子（例如进刀速度、横移速度、道具倾角等）的部分因子实验26-3（中心点），共11次实验。黑带王先生提示他，根据实验设计的原则，一定要注意安排实验的随机化，有关实验的随机化的描述，哪些是错误的？ ACD ?

A 对26-3次角点实验进行随机化，中心点安排在所有角点实验后进行

B 将计算机生成编号从1到11，将11次试验次序随机化，必要时适当调整3个中心点使其均匀分布到11次试验中，按随机化的顺序依次进行

C 对26-3次角点试验按标准顺序进行，将3个中心点随机插入角点试验中 D 随机化要保证试验中因子参数的调整次数最少

19.某一稳定的零件生产过程质量性具有双侧公差，零件质量特性均值比公差中心值稍大些，过程能力指数不能令人完全满意，后来生产过程获得了改进，其标准差降低为原来标准差的90%，均值维持不变。这时，对于能力指数Cp和Cpk的改进状况可以得到的结论是：

A Cp提高约11%，Cpk也提高约11%

B Cp提高约11%，Cpk的提高值比11%要大 C Cp提高约11%，Cpk的提高值比11%要小 D 对于Cp及Cpk的提高值完全

1.测试一组样本量为20的数据，数据的分布如下，试计算数据的平均值大约为多少：

数据区间 （35，45】 （45，55】 （55，65】 （65，75） 频数 3 8 7 2

A 50 B 54 C 62 D 64 2.关于Cp和Cpk与缺陷率的说法正确的是：

A 根据Cp可以计算过程的缺陷率，根据Cpk不能计算出； B根据Cpk可以计算过程的缺陷率，根据Cp不能计算出； C 只有联合Cp和Cpk才能计算过程的缺陷率； D Cp和Cpk与缺陷率没有直接关系；

3.有一组数据其平均值和中位数相同都是100，且知道该数据的分布是对称分布，则下列说法正确的是：

A该组数据的分布一定是均匀分布； B该组数据的分布一定是正态分布； C该组数据的分布一定是对称分布； D以上说法都不能确定；

4. 在界定项目结束时，下列那些内容应当得以确定：（多选题） A 项目目标 B预期财务收益 C 主要过程 D项目参加人员

5.某单位生产一种零件，

13部 回归分析(Regression)

LGENT SIX SIGMA TASK TEAM

什么是回归分析1. 什么是回归分析 想要改善问题情况，掌握相关变量(具有连续反应值特性)之间的相互相关性，这种方法用的情况多. (有/无相互相关性，可以提供问题解决Point)

这种相关性用某种数学方程来表示及分析叫回归分析。即对从属变量 Y与独立变量X的关系用如下的数学方程式来表示. Y = a + bχ + error where, a = constant , b = slope

2. 回归方程式的种类 单纯回归分析 : Y因子和X因子各1个的情况 中回归分析 : X有2个以上的情况 曲线回归分析 : 独立变量(X)1个，从属变量(Y)1个构成的情况 (2次以上的高次函数)

3. Data收集是 ? 为了推定变动最小的偏移, 使用因子X的最低界限值到最高界限值为止的 大范围Data.

为了减少收集数据时因时间变迁所产生的潜在变量，最好是无序法来确定 X因子的水平后再做试验。 13 -1/16 LG Electronics / LGENT 6σTASK TEAM

回归方程式y不能说明的 变动误差项 SSE

(xi, yj)

y = a

知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 http://www.bgwahaha.cn

上海蓝草企业管理咨询有限公司

精益六西格玛黑带课程大纲

课程大纲

一.精益六西格玛的概念、战略及实施

1.质量管理发展史（如戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等） 2.精益六西格玛的理念、目标和含义 3.六西格玛角色和责任

4.为什么推行精益六西格玛 5.如何推行精益六西格玛

6..六西格玛与企业经营绩效的关系 7.风险分析与SWOT分析 8.六西格玛方法论

二.六西格玛方法和工具——Define定义阶段

Define阶段步骤1——项目选定 ——商业机会分析 ——顾客定义 ——VOC-CTQ导出 ——项目选择 - 选择介绍

- 选择顺序介绍 - 项目选择领域

Define阶段步骤2——项目定义 ——商业案情 ——问题描述 ——项目范围 ——顾客及CTQ ——Y及缺陷定义 ——现状及目标 ——战略联系 ——预期效果 ——团队组织 ——项目日程

Define阶段步骤3——项目承认

——建立团队章程,项目审批登记注册

知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 http://www.bgwahaha.cn