服务区保安管理制度

高速公路服务区管理制度

一、 餐饮管理制度：

1、餐饮部工作人员必须按照国家卫生法和上级卫生部门的有关规定和要求，做好上岗前的健康检查，搞好食品卫生和灭鼠、灭蝇工作，杜绝中毒事故的发生。 2、厨师长应根据客户用餐情况提前制订下周菜谱，并及时向采购人员提供购货计划单。

3、餐厅物品采购实行定单采购、现场采购和双人采购相结合，并在采购单上注明数量、单价及金额等，经手人员签字，会计根据实物过磅，点数后入库。 4、顾客就餐：快餐供应使用快餐票，隔日作废，撕角无效。由服务员当班结束后清点营业情况，财务直接收缴。根据客户要求，服务员应用一式三份的点菜单填写品名、数量、单价，其中一份交财务清算。

5、各种餐饮物品采购的清帐报销，一日一清，且原则上只允许在付清前帐的基础上限额借款进行采购。

6、餐饮各种物料均实行领用制度，设立领用登记簿，会同财务部门每月进行一次餐饮成本核算。

7、餐饮部员工应严格执行服务规范，对顾客热情主动，诚恳耐心，不断提高服务水平。每天由领班分布服务员当日分工，落实具体事务，并对落实的工作进行检查。

8、根据岗位卫生要求，认真做好卫生工作。 二、 商场管理制度： 1、商场服务员对顾客必须礼貌周到，主动

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精品文档高速公路服务区管理制度

一、餐饮管理制度：

1、餐饮部工作人员必须按照国家卫生法和上级卫生部门的有关规定和要求，做好上岗前的健康检查，搞好食品卫生和灭鼠、灭蝇工作，杜绝中毒事故的发生。

2、厨师长应根据客户用餐情况提前制订下周菜谱，并及时向采购人员提供购货计划单。

For personal use only in study and research; not for commercial use

3、餐厅物品采购实行定单采购、现场采购和双人采购相结合，并在采购单上注明数量、单价及金额等，经手人员签字，会计根据实物过磅，点数后入库。

4、顾客就餐：快餐供应使用快餐票，隔日作废，撕角无效。由服务员当班结束后清点营业情况，财务直接收缴。根据客户要求，服务员应用一式三份的点菜单填写品名、数量、单价，其中一份交财务清算。

5、各种餐饮物品采购的清帐报销，一日一清，且原则上只允许在付清前帐的基础上限额借款进行采购。

For personal use only in study and research; not for commercial use

6、餐饮各种物料均实行领用制度，设立领用登记簿，会同财务部门每月进行一次餐饮成本核算。

7、餐饮部员工应严格

鼎元幼儿园保安管理制度

为了维护我园的正常教学秩序，切实保障师生员工人身安全，特制定保安制度：

一、必须做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先问清来意事由，经验证登记挂牌后方可入内。参观来访人员须出示介绍或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园，更不准以任何口理取闹，影响教学，对那些不听劝告、寻衅滋事分子，应主动报警，破坏学校教学秩序人员要依法严惩。

二、本园家长接送幼儿，需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记，严防孩子走失。

三、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门，其余时间关闭幼儿园大门。

四、负责园内及周边安全防范工作，幼儿早操时间必须在操场大铁门处巡逻。

五、每天做好幼儿园的早中晚巡视工作，发现各种不安全隐患，采取处理措施及时处理。不能处理的，及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。

六、熟悉火警，急救等紧急发生事故，发生险情及时报告园长并打开大门，做好相关的排险措施。

鼎元幼儿园保安岗位责任制度

1、着装上要求：清洁、整齐，穿上幼儿园配置的统一服饰；在园内禁止抽烟、喝酒；保持门卫室干净整洁。

2、树立“

保安服务管理制度

保安服务要求

一、安全

安全是物业管理服务的第一需求，也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业户有一个安全的工作与生活环境。

二、有序

在物业区域里，业户不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。

三、亲情

物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业户与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的保安人员应像管家一样爱护业户与业户的财产，为业户提供力所能及的服务，让业户有“远亲不如近邻”的感觉。

四、形象

保安服务是物业的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次，使业户有安全感。不仅如此，保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业管理公司得到良好的口碑。

文明用语

保安员在工作中语言要简洁，文明有礼。在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人与礼貌的感觉。

1、保安员值勤用语，如检查验证时，应说“请出示你的证

保安服务作业与管理制度汇编

总则

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制定本管理汇编。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“团结进取、健康向上”的思想，任何部门和任何人不允许破坏公司形象和声誉做不利于公司发展的事情，严格遵守公司保密制度，不得泄密。

三、公司通过发展全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习专业知识和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支“内强素质、外塑形象”的队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节俭，反对铺张浪费；提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强

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团队

保安管理制度 目 录

一、总则 二、适用范围 三、录用及编制 四、职责 五、安全保卫制度 六、礼仪规范 七、保安室制度 八、奖惩办法 九、相关文件 十、相关记录 附则

保安管理制度

一、 总则

第一条、 为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确

保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条、 认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排、主动提

供配合，做好交接班记录。

第三条、 保安人员代表本公司执行各项厂规厂纪以及规章制度，公司其他部门

员工应配合保安人员工作。

第四条、 公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保

安队长进行合理安排。

第五条、 执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，

作适当之处理，并立即报告上级。

第六条、 保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联

系，对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

第七条、 对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查

问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。

二、 适用范围

第八条、 适用于我司自行招用保安人员及为我司提

XXXXX

管理有限公司

XINGXIN REAL ESTATE CO．，LTD．ZHUHAI

保安管理制度

编制： 保安部 日期：2011年1月10日 审核： ________________ 日期： 年 月 日 批准： 日期： 年 月 日

责任部门：保安部

编制部门：XXXXX

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目 录

第一节、 第二节、 第三节、 第四节、 第五节、 保安主管职责 2

保安班长职责 3

保安员职责

单据的流转程序：

后台系统管理员自存一联

收货联（仓库收货后登记数量帐和商品登记卡附“仓存日报表”作购货凭证） 入库联（附“仓库进出存日报表”作购货凭证送会计） 商品入库单

结算联（交采购员附发票到财务办理结算） 商场联（交店长或班长） 采购联（自存） （二）进货核算

1、会计人员根据发票、入库单结算联作会计分录： 根据进货金额

借：商品采购——供应商 贷：现金／银行存款

入库（根据商品入库单人库联作如下会计分录） 借：库存商品——含税库存

贷：商品采购——供应商（商品进价） 贷：商品进销差价（零售价一进价） 贷：库存商品——增值税 2、退货：

按付购货款，商品入库的会计分录用红字反映（可以“－”符号显示）。 3、商品调拨 （1）．店内调拨

店内商品调拨通过仓库视同商品出仓和商品退仓处理。

调出单位填制“商品出仓单”单头加上“退仓”两字，数量、金额用“－”符号显示。作商品退仓处理，调入单位填制“商品出仓单”向仓库提货。 （2）．店外调拨

调出商品

一、 管理规定

1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度加强对保安员的管理、教育和培训提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

3. 开展保安服务活动时做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

4. 遵守国家规定及时向公安机关办理备案或撤销备案手续服从所在地公安机关的监督管理。

二、 保安员

1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定不符合条件的人员不得担任保安员

2. 保安员一律按规定申领保安员证经培训合格后持证上岗

3. 依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利

4. 要求精通保安服务业务熟悉法律政策积极参加法律、保安专业知识和技能培训。

三、 保安服务

1. 使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。

2. 安装监控设备遵守国家有关技术规范使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。

3. 监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查不得删改或者扩散。

4. 保安人员须严格遵守相关保密规定。

5. 保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

6.

1、保安工作职责 1.1岗位职责

1.1.1负责维护服务区安全，为顾客排忧解难，做好车辆管理工作。

1.1.2要遵纪守法，严肃、认真执行服务区保安工作，以不怕苦、不畏险的精神状态依法执勤;

1.1.3掌握顾客、车辆等动态，主动热情地为顾客排忧解难。发现可疑情况，主动查询，发现问题及时上报，并做好突发事件的控制工作。发生扰乱服务区治安等案件时，要及时向当地公安机关报案，并积极协助做好处理工作;

1.1.4维持停车场秩序，以正确手势指挥车辆，有理有节地阻止乱停的车辆。夜间负责看管好停车场内停放的车辆;

1.1.5在服务区内起到帮助监督各项规章制度落实的作用，发现不良作风、违法乱纪、歪风邪气等有损于服务区形象的现象，要不徇私情，及时制止，并如实向服务区领导反映汇报处理;

1.1.6做好服务区的保卫工作，检查和监督服务区和外单位施工等人员出入服务区情况，并建立详细记录台账。 1.2保安工作标准

1.2.1具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，发现犯罪活动及违法乱纪行为处臵合理得当。

1.2.2具有良好的服务意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中