样板间保洁工作流程及标准

样板间工作流程及服务标准

1. 仪容仪表：

1.2客服部人员仪容仪表。

1.3主管及接待人员仪容仪表、行为标准。 1.4面容清洁，化淡妆，不可浓妆艳抹。 1.5发型美观大方，经常梳理，保持清洁。

1.6只可佩戴一枚戒指、耳钉，不可带其它饰物。 1.7每个员工手部保持清洁，经常修剪指甲。 1.8经常洗澡，身上无异味，并保持皮肤健康。

1.9上岗必须穿公司规定的制服以及鞋袜，男员工穿黑色袜子，女员工穿肉色丝袜，服装必须熨烫平整，纽扣齐全，证章佩戴在规定位置，皮鞋保持清洁光亮。 1.10服务中不得戴太阳眼镜，不得穿拖鞋，不得卷袖口、裤脚。 1.11面容清洁，衣着整洁，精神饱满。

1.12发型美观大方，经常梳理，保持清洁。 2.工作流程：

1.早上到当天保安处领取样板间的钥匙共3把。 2.打开3间样板间，合上电源。

3.把鞋套箱拿出来放在楼道里沙发外侧，清点并整理鞋套。 4.拿样板间明细表仔细核对样板间内的物品是否缺少或损坏。 5.协助主管督促保洁做好样板间卫生。

6.当销售人员带领客户看样板间时应提前站立接待，并准备出相应的鞋套。以主次之分先给客户后给销售。注意语言规范，如“先生\\小姐您好，欢迎参观样板间，不好意思劳烦您坐在沙发上换下鞋套。”当销

样板间工作流程及服务标准

1. 仪容仪表：

1.2客服部人员仪容仪表。

1.3主管及接待人员仪容仪表、行为标准。 1.4面容清洁，化淡妆，不可浓妆艳抹。 1.5发型美观大方，经常梳理，保持清洁。

1.6只可佩戴一枚戒指、耳钉，不可带其它饰物。 1.7每个员工手部保持清洁，经常修剪指甲。 1.8经常洗澡，身上无异味，并保持皮肤健康。

1.9上岗必须穿公司规定的制服以及鞋袜，男员工穿黑色袜子，女员工穿肉色丝袜，服装必须熨烫平整，纽扣齐全，证章佩戴在规定位置，皮鞋保持清洁光亮。 1.10服务中不得戴太阳眼镜，不得穿拖鞋，不得卷袖口、裤脚。 1.11面容清洁，衣着整洁，精神饱满。

1.12发型美观大方，经常梳理，保持清洁。 2.工作流程：

1.早上到当天保安处领取样板间的钥匙共3把。 2.打开3间样板间，合上电源。

3.把鞋套箱拿出来放在楼道里沙发外侧，清点并整理鞋套。 4.拿样板间明细表仔细核对样板间内的物品是否缺少或损坏。 5.协助主管督促保洁做好样板间卫生。

6.当销售人员带领客户看样板间时应提前站立接待，并准备出相应的鞋套。以主次之分先给客户后给销售。注意语言规范，如“先生\\小姐您好，欢迎参观样板间，不好意思劳烦您坐在沙发上换下鞋套。”当销

样

一、 介绍动线

板间说辞

先了解客户购房原因和需求，锁定面积区间和户型，再重点介绍客户意向户型，介绍时侧重突出客户看的户型的优势。

首先指引客户看样板间的户型图，让客户先了解房间朝向与位置，然后再让客户进入房间，最后指引客户进行园区体验。

二、 样板间介绍

（1）93平米样板间介绍重点

? 经典实用的金角两居户型，L形户型设计保证采光，南北通透提高舒适 ? 功能分区合理全面，最大限度的保证三口之家使用的舒适性。 ? 入户玄关功能齐全，实用方便。

? 客厅尺度合理，观景飘窗，享受阳光与美景的同在

? 餐厅厨房，餐厨一体，动线合理，厨房配备储物间，功能齐全实用 ? 南向主卧带飘窗，体验主人的尊崇感与享受感 ? 南北双卧室设计，互不干扰

? 结合户型所在的楼座，强调户外园林景观的景象，增加客户的想象力 ? 置业顾问强化交房标准，产品设计上的人性化。

? 讲解的礼仪标准：各个功能区的3秒静默（让客户由参观者到居住者的适应时间），

10秒停留（充分对功能区效果体验）。

? 讲解说辞

【样板间门口指示样板间户型水牌】

这是C户型，面积约为93.46平米的两室两厅一卫户型，是我们16、17号楼的金角户型，南北通透，空间规划合理有序，三面采光，体现这个户型大

1. 目的：

制作样板间的方法是在长期施工中总结出来行之有效的方法。在项目开展施工前，通过对样板的验收和评价，及时发现并完善设计构造、选材、施工工艺等方面的不合理之处，以此作为后续项目开展之实物标准，从而提高工程品质。因此，为避免开展施工时因大面积返工造成工期、工程质量和成本等方面的损失，特制定本制度。

2. 样板施行对象：

2.1. 材料样板：指以选择材料并作为验收依据为目的而保留的样品或实施的样

板。如外墙面砖、配电箱等。

2.2. 精装修样板：指住宅套内、楼内公共部位按照精装修交付标准实施的样板

工程。

2.3. 分项（细部节点）工序样板：是指针对具体分项或细部节点，明确其施工

方法及质量标准，而在大面积施工前单独制作的小块样本，主要作为展开施工的操作示范和质量标准。如屋面工程、保温外墙面做法等。 2.4. 封样：指样板工程完成定板后，封存样板实物或样板区域作为验收标准的

依据的管理行为。

3. 样板先行一般要求：

3.1. 所有在建项目，施工单位必须按照本规定细则实施样板工程。各类样板实

施的范围详见第四、五章内容。

3.2. 各类样板工作应保证在项目准备阶段完成，或在施工条件允许下尽可能提

前，以利于后续工作顺利进行。

3.3. 样板工程按照规定实施且验收合格后

现代简约风格样板间 我们都希望能够有一个属于自己的家,每天下班可以回到自己的小窝,享受着家里温馨的感觉,但是我们在买好房子以后又不知道如何去装修,所以可以通过样板间来寻找你心里家里的模样,下面小编就来给大家介绍一下现代简约风格样板间的相关介绍。

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装修图库网是设计界最具影响力和最受欢迎的线上免费装修效果图库平台。 现代简约风格样板间

我们都希望能够有一个属于自己的家，每天下班可以回到自己的小窝，享受着家里温馨的感觉，但是我们在买好房子以后又不知道如何去装修，所以可以通过样板间来寻找你心里家里的模样，下面小编就来给大家介绍一下现代简约风格样板间的相关介绍。

首先对于客厅整体的墙面你可以用最简单的白色，天花板可以用边沿的设计可以有一些层次感，你还可以实际一些小灯，让它的光线更加丰富。其次是客厅最重要的沙发的选择，一般来说客厅沙发都会选择一些座位比较多的，款式也符合现代简约风格的。在颜色上我们可以选择灰色，因为这样可以与墙壁协调，不会显得突兀。客厅的茶几选择也最好是与沙发配套的，这样会比较统一。

当然床的的选择是做重要的，现代简约的床款式都是很别致的，但是你要选择适合你的，躺上去舒服的，因为这样你才能以最舒服的姿态彻底

创业城居住区工程21区

样板工程创建方案

1

目 录

第一章：编制依据 ............................................................. 3 第二章：工程概况 ............................................................. 3 第三章 户型选择 ............................................................ 4 第四章：施工准备 ............................................................. 4 第五章 样板间施工班组安排 .......................................... 5 第六章：样板间主要施工方法 ........................................... 5

一、主要项目 ...............................................................................

绝对经典

绝对经典

主题阐述：

“取境”——出自清 王夫之 《读四书大全说·大学·传六》：“意则起念於此，而取境於彼。心则固有焉而不待起，受境而非取境。”

“取境”含义：因为客观事物的作用而产生某种意境。

取境東南亚的奢华夜宴

标题隐意：参与这次建发·浅水湾夜宴活动，将朦胧感受到与项目特色相互相成的品质享受和意境之感。

绝对经典

CONTENTS 目录

活动概述

资源导入

氛围布置

主体内容

具体流程

关于我们

绝对经典

活动总述

绝对经典

活动主题：取境東南亚的奢华夜宴——暨建发·浅水湾项目样板间亮相

活动时间：3月底/18:30~21:00

活动地点：建发-浅水湾会所

活动人群：受邀嘉宾

活动人数：100~120/人

活动调性：高端、典雅、品质、独特

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资源导入

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PORSCHE

豪车资源导入——成都保时捷中心

保时捷是世界知名汽车品牌，其生产的保时捷911是迄今为止世界上在赛车中最畅销的一款。保时捷一直努力将种种可能性与看似不太可能的东西相合，而今对于跑车而言，“保时捷”无异于一个全球意义上的代名词。对保时捷来说，这最终的测试是要不惜一切，力求出色，哪怕是在技术层面上的大胆革新。保时捷把每一种想法都视为一种机遇，也正是这种先知先觉使保时捷

清扫保洁工作流程与质量执行标准

工作项目 地面清洁 作业频度 2遍/天 保洁 楼梯道 垃圾清运 消杀 灭鼠、灭蟑螂 2遍/月 向业主发药 2遍/年 2遍/天 14 扫两遍/周 垃圾池洗 两遍/周 h/d 洗一遍/月 1遍/天 地面无杂物 无杂物、 垃圾、道路 所有公 蜘蛛网， 无泥沙、无 共场所 无乱张 100%日日 杂草、无积 无杂物 无蝇、 贴，无乱 清、整洁， 质量标准 水，单车 垃圾， 少蚊、 堆放，扶 无味、无污 棚、楼梯口 保洁率 少虫 手无尘， 迹 无杂物、蜘 99%以 清洁率 蛛网，清洁 上 99%以上 率99%以上 鼠密度：1%以 上（夹夜法）， 蟑螂密度：室 内15㎡，室外 楼道20米以下 工作流程 5：00~7：00地面清扫，7：00~8：30清运垃圾，8：00~10：30保 洁楼梯清洁、消杀灭“四害”，13：00~15：00地面清扫，15：00~ 16：00清运垃圾（10：30~13：00、16：30~19：00保安员、绿化工 保洁）。 保洁员划片包干责任区，每周班评比1次，每半年管理处评比1 次。班长每天巡视，壁定期检测；生活服务公司经理每月不少 于4遍不定期抽查。 月“先进”发一定奖金，半年、年度“先进”则奖金+奖

科大讯飞大厦

科大讯飞大厦安环服务方案

（一）保安部

目的：为规范科大讯飞大厦的物业管理，提高园区安全秩序、工作环境等，针对科大讯飞大厦现状制定如下制度。

一、日常管理

1.安全服务部组织框架

夜 班 A1 安环服务部 保安部 保洁部 白 班 班 长 A2 大门 形象 岗

大门形象岗 监控中心 南门岗东南大门岗 东北大门岗 客房部专员 机动巡逻岗 车辆巡视岗 第 1 页 共 1 页

科大讯飞大厦

①.整个科大讯飞安保部共计24人（不含主任以及经理），分为两班，白班13人，夜班11人；

②.白班设班长1人，A1楼大厅形象岗2人，A2楼西大厅形象岗2人，监控中心岗1人，A1南大门岗1人，A1东大门岗1人，A2东大门1人，客房部1人，机动巡逻岗2人，车辆巡视员1人；夜班设班长1人，A1楼大门岗1人，A2楼西大门岗1人，监控中心岗1人，A1楼南门岗1人，A1楼东大门岗1人，A2楼东大门岗1人，客房部1人，机动巡逻岗2人，车辆巡视员1人；

③.班长，协助部门主任开展当日当班期间各类实际工作和突发事件处理；

④.各门岗，负责园

科大讯飞大厦

科大讯飞大厦安环服务方案

（一）保安部

目的：为规范科大讯飞大厦的物业管理，提高园区安全秩序、工作环境等，针对科大讯飞大厦现状制定如下制度。

一、日常管理

1.安全服务部组织框架

夜 班 A1 安环服务部 保安部 保洁部 白 班 班 长 A2 大门 形象 岗

大门形象岗 监控中心 南门岗东南大门岗 东北大门岗 客房部专员 机动巡逻岗 车辆巡视岗 第 1 页 共 1 页

科大讯飞大厦

①.整个科大讯飞安保部共计24人（不含主任以及经理），分为两班，白班13人，夜班11人；

②.白班设班长1人，A1楼大厅形象岗2人，A2楼西大厅形象岗2人，监控中心岗1人，A1南大门岗1人，A1东大门岗1人，A2东大门1人，客房部1人，机动巡逻岗2人，车辆巡视员1人；夜班设班长1人，A1楼大门岗1人，A2楼西大门岗1人，监控中心岗1人，A1楼南门岗1人，A1楼东大门岗1人，A2楼东大门岗1人，客房部1人，机动巡逻岗2人，车辆巡视员1人；

③.班长，协助部门主任开展当日当班期间各类实际工作和突发事件处理；

④.各门岗，负责园