旅游者消费心理调查问卷分析报告

旅游者消费心理

摘要： 旅游是一项特殊的综合性游览观光活动，人们为达到度假、休养、娱

乐、探险、求知等目的，出游于各个地区和洲际之间。而中国是旅游大国，近年来，在改革开放和市场经济的新形势下，到中国来旅游的外国人和国内游客日渐增多，认真研究旅游者的消费心理特点与需求，对提高旅游服务质量、发展旅游事业有着非常重要的意义。当今社会，国内旅游者如大潮一般汹涌澎湃，席卷中华大地，所以旅游工作者需要掌握旅游者的消费心理，好好地为他们服务。在当今旅游热潮推动下，提高旅游服务质量固然重要，但也迫切需要了解游客旅游过程中的消费心理。

关键词： 游客 消费心理 自愿消费

旅游者消费心理

引言

改革开放以来，随着我国经济的快速发展，人们的生活水平普遍提高，人们不再为日常的衣食住行而烦恼，在这样的一个大环境下，旅游这一更高需要层次的活动应运而生，但是游客的戒备心理还比较严重，想要成为一名合格乃至于优秀的导游，想要让游客心甘情愿的把钱从口袋里面掏出来，就要消除游客的这种戒备心理，就必须要对游客心理进行研究，于此本文将着重对旅游者消费心理进行研究。 案例一：

一天，港台旅游团在广西桂林旅游，中午山区小饭店供应乌黑的墨米饭，吃惯了白米的游客，见此米饭既是好奇

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页脚内容1

当代大学生餐饮消费心理学

调查背景随着高校的学生人数不断增长，消费水平不断提

高，对餐饮的样式、营养方面的要求日益提高。这对于大学食堂及周边饭馆提出了新的挑战。同时也意味着更大的商机。

调查目的通过了解大学生餐饮消费现状，分析大学生对于餐饮的消费心理。

调查手段以网络调查问卷和实地调查问卷为主。

小组成员组长：杨尚来成员：巫嘉宝李彤牛浩冰张嘉军王泽寰陈凯

当代大学生餐饮消费心理调查问卷

一、您的性别是？

A、男

B、女

二、您的年级是？

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

E、研究生

F、其他

三、您家乡的所在地区？

A、南方地区

B、北方地区

C、西北地区

D、青藏地区

四、您的餐饮消费支出来源？

A、父母给予

B、兼职

C、自主创业

D、其他

五、您每个月的生活费十？

A、600元以下

B、600-999元

C、1000-1499元

D、1500-1999元

E、2000元以上

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六、在校期间每月在餐饮消费支出范围？

A、500元以下

B、500～800元

C、800～1100元

D、1100～1400元

E、1400元以上

七、在校内饮食方面，您会注重营养搭配吗？（单选）

A、在意

B、比较在意

C、不太在意

D、不在意

E、无所谓

八、在校内饮食上，您比较注重哪方面多

A营养方面

重庆大学10级机自专业在校大学生消费行为

调查问卷表

亲爱的同学，您好！为了了解大学生

在学校的消费情况，我们开展了针对重庆大学10级机自专业学生在校消费的问卷调查，你所填的内容我们都将严格保密，绝不泄露。请如实填写，谢谢合作！

问卷编号 访问员号 访问时间 访问地点 一、学生消费结构

1.您平均一个月用去多少生活费（ ） A 500元以下 B 500-800元 C 800-1200元 D 1200元以上 2.您的经济来源主要渠道（多选）（ ）

A 父母给予 B 勤工俭学 C 贷款 D 奖学金 E 其它 3.您每月消费主要用于（多选）（ ）

A 伙食 B 学习 C 化妆品 D 恋爱 E 人际交往 F 衣服饰品 G其他 4.您的基本饮食费用约为（ ）

A 300元以下 B 300-450元 C 450-650元 D 650元以上 5.您每月

酒店消费者行为调查问卷报告

内容提要:

调查目的:为了了解消费者比较倾向于哪一类酒店从而作出改善以达到消费者的要求。 调查对象：酒店消费者

调查内容：用问卷调查的方式了解哪一类年龄人群比较喜欢在酒店消费并从住宿设施、消费价格、地理位置、促销方式、收费方式、选择酒店的个人因素等方面了解到消费者的消费行为从而为酒店作出规划与改善。 调查方式：抽样调查

调查时间：2012年3月23日—25日 调查结果： 1. 您的性别

302520151050男女

由上图可以看出，去酒店消费的男女比例平衡，不存在酒店消费性别差异。 2.您的年龄

7%1%7 岁以下20-30岁30-40岁40-50岁50岁以上28W%

由此图可以看出，20-30岁之间的消费者比较多，其次是30-40岁之间的消费者，其他年龄阶段的消费者平均差不多，所以去酒店消费的年轻人与中年人的消费者占重要比例。 3.您受教育的程度

1%7dP%高中及以下专科本科研究生研究生以上

由上图可得出，本科及专科的学历的消费者所占比重比较大，他们平时的消费时间比较多，高中以下、研究生以及研究生以上分别占比例为14%、7%、1%。 4.您目前的收入

7%2(%还没有收入3500以下3500-50005000

手机消费者调查问卷

S 甄别问卷

B购买形态问卷

C 消费形态问卷

A 背景资料

- 1 -

附：手机消费调查问卷

手机消费调查问卷

为更好地了解您的需求，设计和生产出您最为满意的手机，我们要进行一个手机消费问卷调查。希望您在百忙中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作。

问卷为无记名方式，选项不分对错，请根据您的实际情况在选项后面的方框内划√，同时我们郑重承诺：我们将为您的资料绝对保密。

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 问题描述 国外品牌的手机比国产品牌的好。 我购买手机时，首先看质量。 我购买手机时，价格不是问题。 我购买手机时，我会选择售后服务好的手机。 我购买手机时，手机的外观款式很重要。 手机电池的待机时间越长越好。 手机的功能越多越好。 我想使用手机听音乐。 我想使用手机玩游戏。 我想使用手机听广播。 我想使用手机拍照和摄像。 我想使用手机看电影。 我想使用手机看电视。 我想使用手机炒股票。 我想使用手机上网。 我想使用手机处理日常工作和一般事务。 经常更换手机是一种时尚。 手机已成为我生活的一部分。 强烈反对

酒店消费者行为调查问卷报告

内容提要:

调查目的:为了了解消费者比较倾向于哪一类酒店从而作出改善以达到消费者的要求。 调查对象：酒店消费者

调查内容：用问卷调查的方式了解哪一类年龄人群比较喜欢在酒店消费并从住宿设施、消费价格、地理位置、促销方式、收费方式、选择酒店的个人因素等方面了解到消费者的消费行为从而为酒店作出规划与改善。 调查方式：抽样调查

调查时间：2012年3月23日—25日 调查结果： 1. 您的性别

由上图可以看出，去酒店消费的男女比例平衡，不存在酒店消费性别差异。 2.您的年龄

由此图可以看出，20-30岁之间的消费者比较多，其次是30-40岁之间的消费者，其他年龄阶段的消费者平均差不多，所以去酒店消费的年轻人与中年人的消费者占重要比例。 3.您受教育的程度

由上图可得出，本科及专科的学历的消费者所占比重比较大，他们平时的消费时间比较多，高中以下、研究生以及研究生以上分别占比例为14%、7%、1%。 4.您目前的收入

2%

35%

由上图可以看出，这次参与调查的消费都是处于中低档消费者之中的，没有收入的（例如学生）占28%、3500元以下占28%、3500-5000元之间的占35%、5000-8000元之间的占7%、8000元以上的占2%。 5.

青年女性消费者消费心理分析

一、青年女性消费特点与心理分析

女性消费者占整个社会总体消费的绝大多数，其中青年女性消费者占多数，随着女性就业人数的增加和在社会经济发展中的地位的逐步提高，她们在消费中所起的作用也日渐突出。随着经济的发展,女性就业人数不断增加,女性可支配的收入也会相应增加。据统计，中国青年夫妻家庭中，妻子掌握财权的占到4O％以上，而丈夫理财的只有20％，因此女性已经掌握了家庭消费的绝对统治权。有研究报告指出，即使在购买大额商品时，也有越来越多的已婚中国女性表示她们完全能够做出独立购买决定，其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。

青年女性消费者还具有强烈的购买欲望。由于女性自身生理和心理的特点,在家庭中的地位和责任,使得女性对购物情有独衷,且乐此不疲。女性是一个重要的消费群体,她们对市场的变化最敏感,也最准确。虽然绝大多数女性不精通经济学原理和市场规律,但她们几乎天天与市场打交道,每天都去菜市场,隔三岔五又要去逛商场。物价的涨落、市场的变化她们最了解。青年女性是否愿意花钱,如何花钱,对消费市场的启动和经济的增长起着举足轻重的作用。其实,所谓妇女半边天,是指妇女在社会生产中所发挥的作用而言的

青年女性消费者消费心理分析

一、青年女性消费特点与心理分析

女性消费者占整个社会总体消费的绝大多数，其中青年女性消费者占多数，随着女性就业人数的增加和在社会经济发展中的地位的逐步提高，她们在消费中所起的作用也日渐突出。随着经济的发展,女性就业人数不断增加,女性可支配的收入也会相应增加。据统计，中国青年夫妻家庭中，妻子掌握财权的占到4O％以上，而丈夫理财的只有20％，因此女性已经掌握了家庭消费的绝对统治权。有研究报告指出，即使在购买大额商品时，也有越来越多的已婚中国女性表示她们完全能够做出独立购买决定，其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。

青年女性消费者还具有强烈的购买欲望。由于女性自身生理和心理的特点,在家庭中的地位和责任,使得女性对购物情有独衷,且乐此不疲。女性是一个重要的消费群体,她们对市场的变化最敏感,也最准确。虽然绝大多数女性不精通经济学原理和市场规律,但她们几乎天天与市场打交道,每天都去菜市场,隔三岔五又要去逛商场。物价的涨落、市场的变化她们最了解。青年女性是否愿意花钱,如何花钱,对消费市场的启动和经济的增长起着举足轻重的作用。其实,所谓妇女半边天,是指妇女在社会生产中所发挥的作用而言的

小学生英语学习兴趣调查问卷分析报告

一、调查目的：

长期以来，作为一所农村小学，学校英语教学缺乏对学生的英语学习兴趣进行系统指导。个别教师虽然比较注重这方面，但是没有合作伙伴，力量有限，仅仅凭个人喜好关注某一方面。因此，大量的学生处在放任自流的状态，学生学习英语的良好习惯差，不能有效地进行。在平时的学习中表现出语言表达能力差，不能顺利地表达自己的意见，词汇量少，语言呆板；怕学英语，常常愁眉不展；自主学习难以落实；学习方法单调。《英语课程标准》特别强调学生要能用所学的英语做事情，在做事情的过程中发展语言能力、思维能力以及交流与合作的能力。语言学习要从语法讲解中和单词的死记硬背中解脱出来，要通过创设良好的语言环境和提供大量的语言实践的机会，使学生通过自己的体验、感知、实践、参与和交流，形成语感；在教师的引导下，通过观察、发现和归纳等方式，掌握语言的规律，形成有效的学习策略，通过交流与合作发展交流与合作的能力。

由此可见，要改变学生的英语学习习惯，加强对全体学生学习兴趣的探索是一条必经之路。为了更好提高学生学习英语的兴趣，培养其良好的学习习惯。我们对本校120名不同阶段的学生进行了一次问卷调查。我们认真的设计问卷调查内容，及时对小

小学生英语学习兴趣调查问卷分析报告

一、调查目的：

长期以来，作为一所农村小学，学校英语教学缺乏对学生的英语学习兴趣进行系统指导。个别教师虽然比较注重这方面，但是没有合作伙伴，力量有限，仅仅凭个人喜好关注某一方面。因此，大量的学生处在放任自流的状态，学生学习英语的良好习惯差，不能有效地进行。在平时的学习中表现出语言表达能力差，不能顺利地表达自己的意见，词汇量少，语言呆板；怕学英语，常常愁眉不展；自主学习难以落实；学习方法单调。《英语课程标准》特别强调学生要能用所学的英语做事情，在做事情的过程中发展语言能力、思维能力以及交流与合作的能力。语言学习要从语法讲解中和单词的死记硬背中解脱出来，要通过创设良好的语言环境和提供大量的语言实践的机会，使学生通过自己的体验、感知、实践、参与和交流，形成语感；在教师的引导下，通过观察、发现和归纳等方式，掌握语言的规律，形成有效的学习策略，通过交流与合作发展交流与合作的能力。

由此可见，要改变学生的英语学习习惯，加强对全体学生学习兴趣的探索是一条必经之路。为了更好提高学生学习英语的兴趣，培养其良好的学习习惯。我们对本校120名不同阶段的学生进行了一次问卷调查。我们认真的设计问卷调查内容，及时对小