医院办公室在医院的地位

试论医院办公室工作在医院管理中的作用

作者：柳莹

来源：《企业文化·中旬刊》2015年第06期

摘要：医院办公室是医院枢纽机关，在医院管理中发挥重要作用。但因机构设置不规范、官僚色彩浓厚/内部制度不健全、缺乏激励机制、无有效培训机制、工作人员综合工作能力不足、办公室环境参差不齐等原因，许多医院办公室督办、参谋、协调、综合等职能未能得到充分的发挥，公关、服务内容过多，应积极改进，以充分发挥医院办公室工作价值。

关键词：科学管理；医院管理；层级管理；医院办公室；办公室工作

科学管理是组织机构提高整体效益的必经之路，医院亦是如此。医院办公室是医院枢纽机关，是医院管理重要主体，是医院综合办事机构，承担综合协调、信息交互、督查督办、公关服务等多种工作，具有其它部门单位无法替代的职能作用，其管理水平直接影响医院管理水平[1]。本次研究试分析医院办公室管理现状，存在问题，科学探讨医院办公室工作在医院管理中的作用。

一、医院办公室的职能与工作

（一）医院办公室工作特点

医院办公室工作具有一般企事业办公室工作普遍性特征，但不同于党政机关办公室，医院具有较强的公共职能属性、生产经营属性，医院办公室工作还具有一定的特殊性：①公共卫生服务责任有限制，我国多数医院具有公有制

试论医院办公室工作在医院管理中的作用

作者：柳莹

来源：《企业文化·中旬刊》2015年第06期

摘要：医院办公室是医院枢纽机关，在医院管理中发挥重要作用。但因机构设置不规范、官僚色彩浓厚/内部制度不健全、缺乏激励机制、无有效培训机制、工作人员综合工作能力不足、办公室环境参差不齐等原因，许多医院办公室督办、参谋、协调、综合等职能未能得到充分的发挥，公关、服务内容过多，应积极改进，以充分发挥医院办公室工作价值。

关键词：科学管理；医院管理；层级管理；医院办公室；办公室工作

科学管理是组织机构提高整体效益的必经之路，医院亦是如此。医院办公室是医院枢纽机关，是医院管理重要主体，是医院综合办事机构，承担综合协调、信息交互、督查督办、公关服务等多种工作，具有其它部门单位无法替代的职能作用，其管理水平直接影响医院管理水平[1]。本次研究试分析医院办公室管理现状，存在问题，科学探讨医院办公室工作在医院管理中的作用。

一、医院办公室的职能与工作

（一）医院办公室工作特点

医院办公室工作具有一般企事业办公室工作普遍性特征，但不同于党政机关办公室，医院具有较强的公共职能属性、生产经营属性，医院办公室工作还具有一定的特殊性：①公共卫生服务责任有限制，我国多数医院具有公有制

整理版

2018年医院办公室工作计划

2018年，医院办公室继续坚持“以人为本的理念”“一切为患者为中心”的服务思想，在院长的领导下，协助配合各科室的工作，保证医院正常工作的开展，现结合医院实际，制定新年工作计划如下：

1、努力学习，提高工作能力与管理水平

熟悉和掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际的工作，深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院的发展出谋划策，当好领导的参谋助手，摆正自己的位置，配合领导做好工作，坚持大事要报告，小事不推诿，对于原则性。政策性强的大事，多报告，多请示。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床科室，不能给医院直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理，监督和服务，也同样可以为医院的发展做贡献，为科室提供优质满意的服务。

2、加强沟通协调，营造好的工作环境

院办公室做为医院沟通上下，协调左右，联系各方的枢纽，它的智能和作用非常特殊和重要。许多工作需要相关科室的配合才能完成，摆正位置，敢为人梯，为科室创造轻松、愉快的工作环境。

3、履行职能，抓好办文、办公、办会、办事

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整理版

认真做好公文的收发工作，做好医院公文的起草、校对、报送。组织好医院的工作会议，写好会议记录。做好医院的各类

篇一：医院党委办公室职责

职责一：医院党委办公室职责

一、负责医院党委会、党群部门会、支部书记会及党员大会的组织、安排，并负责督促检查会议讨论决定事项的落实情况。

二、根据院党委的要求，负责草拟党委的工作计划、总结、有关文件等。

三、制定医院领导班子理论中心组年度政治学习教育计划，并组织实施。

四、检查监督各党支部（党总支部）贯彻执行民主集中制和开展组织生活情况，不断总结经验，及时向党委做出报告。

五、负责医院领导班子的思想组织建设。与人事处共同做好医院中层干部的考核及后备干部队伍建设、人才队伍建设。

六、做好医院党组织的设置和党群机构定员编制管理工作。根据党委的决定，搞好党群干部的管理和任免。负责党支部的换届选举和批复。

七、负责党员日常教育和管理，认真做好预备党员和入党积极分子的培养、考察。

八、按照局政研会的安排，与有关部门共同组织有关党建工作和思想政治工作方面的专题研讨和经验交流。组织干部撰写论文，申报研究课题。

九、及时掌握职工思想动态，向院领导反馈群众关心的热点、难点问题，做好思想稳定工作。负责党内来信来访接待工作。

十、开展精神文明建设，制定创建计划，完成申报工作。

十一、负责医院统战工作，定期与民主党派进行沟通。

十二、负责政工系列人员的职评和继续教育

第一篇：二〇一〇年度医院办公室工作总结

二〇一〇年度办公室工作总结

自从合管办调到院办工作以来，角色和职责发生了很大变化。在院领导的栽培、指导和大力支持以及同事们的热情帮助下，边干边学，在实践中历练，在历练中提高。积极做好每一项工作，从而使自己的思想意识和工作能力取得了很大进步。

始终注意把握好自己的一言一行，积极配合好领导的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂。充分发挥服务职能，努力做好领导的服务和参谋助手。日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事注意团结同志，维护领导的权威，维护医院的形象，维护医院的大局。对于领导交给的每一项材料、写作任务，都争取在最短的时间内及时按要求认真完成，做好了大量的文件起草和公文处理工作以及医院宣传工作。加班熬夜成了家常便饭，逐渐习惯了忙碌而又充实的工作环境。

在今年全国中医药先进单位创建工作中，由于院领导的高度重视、班子成员的团结一致、硬件设施的妥善到位，才使得我有幸为中医创建工作出一份微薄之力，在创建验收中资料方面得到了检查团的一致好评。一年来做好了档案管理工作，提升了办公水平，经过长期积极努力和认真准备，年终检查中精神文明建设、档案等资料管理工作得到了局领导的充分肯定，使我更加增强了对工作的信

关于医院办公室工作总结多篇【一】

　　在过去的一年里我学习了很多，思考了很多，收获了很多。在总结2020年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。

　　其一，办公室工作有如“一根针，千条线”，繁琐而忙乱，几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。

　　其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着院（中心）的形象。

　　其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。

　　有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。

　　现就工作情况汇报如下：

　　一、20__年工作回顾

　　（一）明确职责，合力做好办公室工作。

　　2012年我院（中心）定为的优质服务年，而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜，是形象的集中表现，特殊的地

　　20xx年上半年，办公室在院领导的正确指导下，紧紧围绕20xx年综合目标管理方案，坚持以人为本，服务员工的原则，深入开展“三好一满意”活动，立足本职工作，协助各业务科室开展迎检，较好的完成了办公室的各项工作任务，现总结如下。

　　一、加强日常工作管理，提升工作效能

　　一是加强收、发文件的管理。20xx年上半年，共接受处理文件200份，编写、下发文件33份，上报数据、文字材料40份，所有文件按规定的程序，时间和要求处理，并保存完好，未发生文件丢失和漏处理现象。

　　二是加强出勤考核。包括行政人员每日签到表，周例会签到表，各种大型会议、培训的签到表，都做到如实记录，有证可查，作为考勤考核的依据。

　　三是加强文件起草和审核把关。办公室工作人员不断加强理论知识的学习，提高总结、计划等书写质量，提高文字材料的把握能力。

　　四是加强接待管理。严格控制接待规格，用烟、用酒、用餐一律报请批准、并做好记录。

　　五是加强机动车辆管理。合理调配车辆，合理使用车辆，较好的完成了全院办公用车任务，无发生任何差错事故。

　　六是做好会议布置、记录。上半年共完成大型会议、仪式7次，周例会24次，无一差错，并做到会议有记录可查。

　　二、加强对外宣传工作

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医院办公室主任述职报告

第一篇 医院办公室主任述职报告 13年1-4月以来，在各位领导、同事的关心与帮助下，在分管领导的带领下，本人时刻以“三个代表”重要思想为指导，认真履行办公室主任职责，较好地完成了上级下达的各项工作任务，自己在此岗位上也得到进一步锻炼。现就本人4个月来的工作情况述职如下，请各位同仁评议： 一、思想政治立场坚定。

我在工作中自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和院领导保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。 二、领导能力与管理水平

我积极熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，能够摆正位臵，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室

一、办公室工作的主要职责、地位和作用

首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。

其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅

办公室在机关务虚会上的发言摘要

发布机构：市经信委

索 引 号：

01123701-1/2012-00127 生成日期：0000-00-00 文 号： 公开属性：主动公开 关键字： 首先感谢各位领导和同志们对办公室工作的关心、理解和支持。在汇报工作之前先谈谈三点感受。其一，办公室工作就是“死忙、忙死。上下千条线，中间一根针，日常事务千头万绪，眼睛一睁，忙到熄灯。其二，办公室工作就是“劳苦、清苦”。经常“白加黑”、“5+2”，没日没夜，没节没假，是许多人不愿搞、一般人也搞不好的苦差事，写写画画，上传下达，看似风光，却喝不上一口洋汤。其三，办公室工作就是“不能出气、只能受气”。综合协调、督办检查，繁杂琐碎，干的全是全求人而又得罪人的差事，为了大局的稳定，为了领导的微笑，不能撒半点怨气，只能承受各种委屈，忍受种种闷气。说了这么一大通，不是在为自己叫苦叫屈，更不是在为自己脸上贴金。目的只是一个，那就是恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的关心、理解和支持。下面，我从三个方面简要汇报一下今年来办公室的主要工作和明年的打算。

一、着眼于“规范化、高效率”，努力在政务服务上求作为

一是搞好重大会议的参谋服务。对由市委、市政府主要领导交办本委的重大会议,