综合网络运维管理系统

IT综合运维管理系统

技

术

方

案

目录

项目概况

项目总体背景

随着某院信息化建设的快速发展，在新一代运载研保条件信息化项目完成后，拥有多台Windows服务器，多台用于高性能计算的Linux服务器、多个应用系统、多台网络路由交换设备以及近千台终端。

面对如此庞大数据量的应用系统和信息设备，依靠某院信息中心目前的运行维护队伍，进行服务器及网络系统的状态监控、配置管理、故障修复、应用维护，还要包括系统开发和后续系统建设，是根本无法完成的，将极大的影响信息化系统的稳定可靠运行能力。尤其是配置管理和状态监控完成依靠人格经验和手工记录完成，造成系统变更不受控制、故障无法预警等问题，严重的甚至影响应用系统的稳定运行，对科研生产带来严重的影响。

另一方面，自从开展新一轮军工一级保密资格认证工作，按照新标准保密工作工作量成倍增加，如涉密人员流动频繁；信息系统的普及产生多种形式涉密载体，涉密设备和载体如何账物相符管理难度较大，协作配套项目多，协作单位的交流保护核心技术；日常的保密管理制度落实程度等等。依靠传统两三个管理人员，纸质账本登记的方式难以为继，需要通过信息化的手段，提高保密日常管理工作效率和监督的检查的能力。

基于以上原因，需要部署信息系统运行维护管理系统，完成运维管

IT综合运维管理系统

技

术

方

案

目录

项目概况

项目总体背景

随着某院信息化建设的快速发展，在新一代运载研保条件信息化项目完成后，拥有多台Windows服务器，多台用于高性能计算的Linux服务器、多个应用系统、多台网络路由交换设备以及近千台终端。

面对如此庞大数据量的应用系统和信息设备，依靠某院信息中心目前的运行维护队伍，进行服务器及网络系统的状态监控、配置管理、故障修复、应用维护，还要包括系统开发和后续系统建设，是根本无法完成的，将极大的影响信息化系统的稳定可靠运行能力。尤其是配置管理和状态监控完成依靠人格经验和手工记录完成，造成系统变更不受控制、故障无法预警等问题，严重的甚至影响应用系统的稳定运行，对科研生产带来严重的影响。

另一方面，自从开展新一轮军工一级保密资格认证工作，按照新标准保密工作工作量成倍增加，如涉密人员流动频繁；信息系统的普及产生多种形式涉密载体，涉密设备和载体如何账物相符管理难度较大，协作配套项目多，协作单位的交流保护核心技术；日常的保密管理制度落实程度等等。依靠传统两三个管理人员，纸质账本登记的方式难以为继，需要通过信息化的手段，提高保密日常管理工作效率和监督的检查的能力。

基于以上原因，需要部署信息系统运行维护管理系统，完成运维管

企业网络安全管理制度

文件编号： 企业网络安全管理制度-V1.0

版本历史 编制人： 审批人：

为加强公司网络系统的安全管理，防止因偶发性事件、网络病毒等造成系统故障，妨碍正常的工作秩序，特制定本管理办法。

一、网络系统的安全运行，是公司网络安全的一个重要内容，有司专人负责网络系统的安全运行工作。

二、网络系统的安全运行包括四个方面：

网络系统数据资源的安全保护、网络硬件设备及机房的安全运行、网络病毒的防治管理、上网信息的安全。

（一）数据资源的安全保护

1、办公室要做到数据必须每周一备份。 2、财务部要做到数据必须每日一备份。 3、一般用机部门要做到数据必须每周一备份。 4、系统软件和各种应用软件要采用光盘及时备份。

5、数据备份时必须登记以备检查，数据备份必须正确、可靠。 6、严格网络用户权限及用户名口令管理。 （二）硬件设备及机房的安全运行

1、硬件设备的供电电源必须保证电压及频率质量，一般应同时配有不间断供电电源，避免因市电不稳定造成硬件设备损坏。

2、安装有保护接地线，必须保证接地电阻符合技术要求（接地电阻≤2Ω，零地电压≤2V），避免因接地安装不良损坏设备。

3、设备的检修或维护、操作必须严格按要求办理，杜绝因人为因素破坏硬件设备

系统运维手册

1、目的 (3)

2、适用范围 (3)

3、服务器及数据库概述 (3)

服务器概述 (3)

数据库概述 (3)

4、系统服务程序的详细说明 (4)

系统服务程序的构成 (4)

系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4)

dhcp主服务 (4)

dhcp从服务 (5)

web管理模块 (5)

5、服务器硬件维护（略） (6)

6、windows 2003系统的日常维护 (6)

定期检查磁盘空间 (6)

维护系统注册表 (7)

定期备份系统注册表 (7)

清理system路径下的无用的dll文件 (7)

7、备份策略 (8)

备份方式 (8)

备份计划 (8)

常见故障恢复 (8)

9、数据库的日常维护 (11)

检查数据库的基本状况 (11)

检查数据库日志文件 (11)

监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间） (11)

判断是否需要碎片整理 (11)

10、命令解释 (12)

1、目的

楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用windows xp 操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展， sql server 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。

本手册详细描述了程序模块，windows

电子运维管理系统（MetarOSS EOMS）

引言 经过多年建设，国内各运营商向公众提供越来越多的通信业务，用户数和业务量都逐年大幅增长。但随着国内电信运营市场的不断开放，市场竞争日趋激烈，如何在运营商内部建立起一套有效的运维交互平台，理顺不同部门以及上下级之间的协作关系，规范工作流程，提高工作效率，实现故障处理、资源调度优化、系统割接、业务保障等运维工作的闭环流程监控和管理，是目前各运营商都比较关心的问题。

一、 综述

北京市天元网络技术股份有限公司自主研发的电子运维管理系统（MetarOSS EOMS）定位于通过电子化手段来确保运维工作的流程化、工单化、自动化和信息化，实现对流程的实时监控与闭环管理，并能够与其它相关支撑系统进行交互与融合，体现本系统在整个运维支撑体系中的枢纽价值。本系统还能够为用户的日常维护操作提供平台并且自动记录用户的操作信息，为运维经验的积累以及员工考核提供支持。

图 1 电子运维管理系统应用示意

二、 系统架构

1 功能结构

电子运维管理系统采用分层结构设计，系统从上到下分为业务应用层、核心服务层、数据存储层三层，其中数据存储层、核心服务层都向业务应用层提供公共服务，

电子运维管理系统（MetarOSS EOMS）

引言 经过多年建设，国内各运营商向公众提供越来越多的通信业务，用户数和业务量都逐年大幅增长。但随着国内电信运营市场的不断开放，市场竞争日趋激烈，如何在运营商内部建立起一套有效的运维交互平台，理顺不同部门以及上下级之间的协作关系，规范工作流程，提高工作效率，实现故障处理、资源调度优化、系统割接、业务保障等运维工作的闭环流程监控和管理，是目前各运营商都比较关心的问题。

一、 综述

北京市天元网络技术股份有限公司自主研发的电子运维管理系统（MetarOSS EOMS）定位于通过电子化手段来确保运维工作的流程化、工单化、自动化和信息化，实现对流程的实时监控与闭环管理，并能够与其它相关支撑系统进行交互与融合，体现本系统在整个运维支撑体系中的枢纽价值。本系统还能够为用户的日常维护操作提供平台并且自动记录用户的操作信息，为运维经验的积累以及员工考核提供支持。

图 1 电子运维管理系统应用示意

二、 系统架构

1 功能结构

电子运维管理系统采用分层结构设计，系统从上到下分为业务应用层、核心服务层、数据存储层三层，其中数据存储层、核心服务层都向业务应用层提供公共服务，

银行IT系统运维管理平台方案

NetGain Systems

人民银行广州分行IT系统运维管理平台

方案故事

目 录

1

2 方案背景 ............................................................................................................................................................. 2 IT管理需求 ........................................................................................................................................................ 2

2.1

2.2

3

4 性能监测的需求目标 ..............................................................................................................................

XXX项目

系统集成测试验收方案

日期：XXXX年XX月

修订记录

XXXX项目系统集成测试验收方案

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 日期 修改范围 全部 全部 修改描述 集成测试验收方案 修订 修改的需求号 0.2 0.5

XXXX项目系统集成测试验收方案

目 录

1.

文档说明 ...................................................................................................... 3 1.1. 1.2. 1.3. 2.

文档目的 ............................................................................................ 3 适用范围 ............................................................................................ 3 参考资料 ...........

银行IT系统运维管理平台方案

NetGain Systems

人民银行广州分行IT系统运维管理平台

方案故事

目 录

1

2 方案背景 ............................................................................................................................................................. 2 IT管理需求 ........................................................................................................................................................ 2

2.1

2.2

3

4 性能监测的需求目标 ..............................................................................................................................

实习记录

第一天

班级：信科121 姓名：孙国新 学号：2012035018

今天是来到甲骨文（哈尔滨）实训基地的第一天，来到这里第一位接触到的就是赵经理，赵经理对公司的基本情况进行了介绍，随后对我们接下来的实习进行了规划，我们被分配到负责网络管理的项目组（又称网络运维），因此我们接下来的主要任务就是网络运维，带领我的项目经理是佟经理，佟经理为我讲述了一下什么是网络运维，以及网络运维需要做的工作有哪些。随后参观了我们的工作地点。经过一天的参观，自己基本了解了今后的实习工作，也非常感兴趣，对自己今后的工作也有信心。

第二天

今天来到公司后就开始工作了，在佟经理的带领下我们去接受新到的设备，据佟经理讲述这些设备是从其他机房内搬迁过来的，因此需要详细的核实设备的SN号（即设备的序列号），在经理的指导下，我们对设备的序列号一一进行核对，随后用手推车将设备拉入机房内，接下来的任务就是核对每台设备所对应的机架号，因为每台设备运行后的任务都已经规定好，因此在出现故障时为了迅速找到故障设备，所以设备一定要对应好自己的机架号。这样就要求工作极为细致。接下来就是服务器上架，上好架的服务器与网络设备用扫码枪录入Excel表中