咖啡厅开业活动方案

咖啡厅营销活动方案

【篇一】咖啡厅营销活动方案

1、台历：

制作策略：把两岸咖啡西餐中选出12道精典菜品，每一道菜品设计在每个月中，并做相应打折活动，在元旦前全部派发完毕。消费者可持菜品彩图到两岸咖啡消费，享受部分优惠政策，如免费点钢琴曲，菜品打折消费。

(台历样品，仅供参考)

2、dm宣传单页：

制作策略：将咖啡厅元旦活动优惠措施体现出来，如赠送咖啡纪念礼品、免费品尝部分菜品，通过夹报的形式和现场品尝咖啡时派发，让消费者感受到咖啡厅菜品的精典。

3、钢琴曲点单：

制作策略：中内外着名钢琴名曲荟萃，简约、时尚，消

费者就餐时可聆听优美的钢琴曲，并根据自己的兴趣点曲自己喜爱的音乐，钢琴师即可弹奏出悦耳动听的音乐。

正面反面

4、咖啡品尝操作台：

制作策略：重点突出企业形象、企业文化、企业理念，能更大范围吸引消费者眼球，识别性强，受众率广泛，加上咖啡厅简明的精典物语，得到消费者对咖啡厅的极大认可。

(操作台样品，仅供参考)

5、易拉宝：

制作策略：主要内容：咖啡厅精典咖啡起源简介、企业理念。摆放于二楼就餐厅显赫位置，传播频次高，增添活动气氛。

(图片样品，仅供参考)

6、吊旗

主要内容：活动主题标语，“成功沟通始于两岸”

悬挂于二楼餐厅楼顶部，广告信息量密集，受众面广泛，受众记忆时间

咖啡厅营销活动方案

【篇一】咖啡厅营销活动方案

1、台历：

制作策略：把两岸咖啡西餐中选出12道精典菜品，每一道菜品设计在每个月中，并做相应打折活动，在元旦前全部派发完毕。消费者可持菜品彩图到两岸咖啡消费，享受部分优惠政策，如免费点钢琴曲，菜品打折消费。

(台历样品，仅供参考)

2、dm宣传单页：

制作策略：将咖啡厅元旦活动优惠措施体现出来，如赠送咖啡纪念礼品、免费品尝部分菜品，通过夹报的形式和现场品尝咖啡时派发，让消费者感受到咖啡厅菜品的精典。

3、钢琴曲点单：

制作策略：中内外着名钢琴名曲荟萃，简约、时尚，消

费者就餐时可聆听优美的钢琴曲，并根据自己的兴趣点曲自己喜爱的音乐，钢琴师即可弹奏出悦耳动听的音乐。

正面反面

4、咖啡品尝操作台：

制作策略：重点突出企业形象、企业文化、企业理念，能更大范围吸引消费者眼球，识别性强，受众率广泛，加上咖啡厅简明的精典物语，得到消费者对咖啡厅的极大认可。

(操作台样品，仅供参考)

5、易拉宝：

制作策略：主要内容：咖啡厅精典咖啡起源简介、企业理念。摆放于二楼就餐厅显赫位置，传播频次高，增添活动气氛。

(图片样品，仅供参考)

6、吊旗

主要内容：活动主题标语，“成功沟通始于两岸”

悬挂于二楼餐厅楼顶部，广告信息量密集，受众面广泛，受众记忆时间

咖啡厅营销策划方案

一、服务策略

1．音乐 放些钢琴曲，轻音乐 2．服装 统一服装，最好是套装 3．VIP卡（同时有积分制度） VIP卡类别：

①贵宾卡（蓝卡）：可享受X折，主要针对老顾客，让老顾客有面子，又实惠。

②学生卡：可享受X折 主要针对附近的学校，享受相应更多的优惠，因为现在的学生是作为文人类追求时尚品质生活一个比较大的消费市场。当然，学生消费有限，尤其中学生。可推出学生套餐，带动整个学生群体。

?折扣卡（绿卡）：不定期举办充值优惠活动。增加新的消费群体。85折？由绿卡升级为蓝卡，解决办法？消费多少自动升级为蓝卡？ 注意事项：

?积分标准：XX元积一分，XX分兑换一种礼品，积分多少升级为蓝卡？一年之内消费多少保级？如何操作？

?积分作用：礼品分为几档？每档分别是什么？

?礼品不可粗制滥造，可以不用很贵，但一定要精致，符合门店形象。 4．门店定位

当我们进咖啡馆第一感觉应该就是喝咖啡的地方! ①专业介绍:您好,请问您喝什么咖啡?我们这里有~~~

②如果这么介绍:您好!请问是喝点或吃点什么？我们这里有咖啡、饮料、简餐,我们的收银员很多时候是这么介绍的，虽然这么介绍的用意是想让顾客更多的选择，但，我们是咖啡厅，必须

石家庄外国语职业学院 实习鉴定表 姓 名 系（部） 实习单位 实习内容 学 号 专业班级 实习时间 实 习 单 位 鉴 定 【对实习学生表现以及存在的问题等作总结】 年 月 日— 年 月 日 （公章） 实习单位负责人： 年 月 日

石家庄外国语职业学院 实 习 报 告

姓 名： 学 号： 系（部）： 专 业： 班 级： 指导教师：

刘佳静

101010418

外国语言系

应用英语

四班

吴宁

2013年6月15日

咖啡厅实习报告

一、实习目的

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程 3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。 二、实习时间安排

2013年2月20日： --2013年6月15日：服务员 三、实习内容

时间过得很快，已经在威特西餐咖啡吧实习完了。在这个充满期许而又短暂的实习征途当中，虽然是简单的服务生的工作，但要成为高素质的服

餐饮部 – 咖啡厅（外场）

代码：FB - CSS 工作作业流程与标准

目 录

项 目 CSS 01营业前准备工作流程与标准 CSS 01-01 工作流程图 CSS 01-02各区域准备工作 CSS 01-02-01操作台的清洁准备工作 CSS 01-02-02餐厅清洁工作 CSS 01-02-03餐厅、餐桌的布置及摆设 CSS 01-02-05 迎宾员准备工作 CSS 01-02 其它营业前的准备工作 CSS 01-03营业前工作简报

目 录

项 目 CSS 02西式自助早餐服务流程与标准 CSS 02-01服务流程图 CSS 02-02自助餐台预备工作 CSS 02-03迎宾接待 CSS 02-04引座、入座 CSS 02-05餐间服务流程 CSS 02-06自助餐台服务流程 CSS 02-07送客服务工作流程 CSS 02-08 清理桌面

餐饮部 – 咖啡厅（外场）

代码：FB - CSS 工作作业流程与标准

目 录

项 目 CSS 01营业前准备工作流程与标准 CSS 01-01 工作流程图 CSS 01-02各区域准备工作 CSS 01-02-01操作台的清洁准备工作 CSS 01-02-02餐厅清洁工作 CSS 01-02-03餐厅、餐桌的布置及摆设 CSS 01-02-05 迎宾员准备工作 CSS 01-02 其它营业前的准备工作 CSS 01-03营业前工作简报

目 录

项 目 CSS 02西式自助早餐服务流程与标准 CSS 02-01服务流程图 CSS 02-02自助餐台预备工作 CSS 02-03迎宾接待 CSS 02-04引座、入座 CSS 02-05餐间服务流程 CSS 02-06自助餐台服务流程 CSS 02-07送客服务工作流程 CSS 02-08 清理桌面

一、 项目的背景和基本设想 （一）项目概况 1、项目名称： 2、建设性质：未建 3、建设单位：

4、建设地点：卢湾区思南路（近淮海中路） （二）项目规划及基本设想

每个人心中都有一家咖啡店。这好像是一种有关文艺情调与城市情结的理想。即使当我们正做着一件与文化不搭边的工作，也会时常怀念这样一个地方，它能满足我们暂时地又或者是间歇性地对一个空间的向往。老式的沙发、座椅、台灯和家具，适合的灯光、音乐、香气和氛围，外面有露天座，可以看街景。即便那里的咖啡不如想象中的地道，相信您也会愿意呆上几个小时。

本店致力于打造一个有着小资情调的古典式咖啡吧。一杯咖啡，一份甜点，您就能在这里收获一块空间。店内分为吧台区、散座区、包间区、影院区，能看书，能上网，并且每周末都将播放独立电影。

（三）项目背景及建设必要性

近年来，随着国人生活水平的提高，品尝咖啡、欣赏电影、享受精神生活，逐渐成为一种时尚的生活方式。而且，近年来我国在加强力度进行文化产业建设，影院咖啡厅的出现符合国民经济平衡发展需要，并且符合布局经济的需要。

自1844年咖啡进入中国以来，咖啡消费量在逐年增长。据北京国际咖啡行业协会和中国国际贸易中心提供的资料显示，中国咖啡消费年增长率为15％左右，而世界

咖啡厅调研报告

基本概念

咖啡厅，百度百科上给出的解释就是卖咖啡饮品的店子。咖啡厅作为社交聚会的地方，人们聚集喝咖啡或茶、听音乐，阅读、上网或约会的休闲娱乐场所。是零售咖啡饮品的店铺。通常也会搭配销售蛋糕等甜点，有些咖啡厅也开始销售茶饮料。世界上第一间咖啡厅实在16世纪，由土耳其人在卖家建立的。随着时间的流逝和文化的传播，咖啡厅逐渐遍布全球，而且其外观设计以及内部结构的布置越来越受到设计师的关注，因此，各国各地出现了形形色色的咖啡厅，每一间都有着其独特的方面来吸引顾客。

实地调研

1.

艾尔咖啡

埃尔咖啡是加拿大华榕投资集团投资在中国设立的咖啡事业体系，因此，它便继承并延续了美式咖啡厅的风格。洛阳的艾尔咖啡位于滨河北路与丽新南路交叉口向西100米君临天下2楼，地处十字路口交叉处，交通便利，外加其独特外观形象以及醒目的标志，更能吸引客人前来。看咖啡厅的外形，是一个半圆形，以灰色为主色调，给人一种温馨、浪漫的感觉。

艾尔咖啡位于中餐厅的二楼层，占地200平米左右，其整个平面成一个环形，其内部交通流线也非常清晰。上楼后，首先看到的是一个扇形的酒水架以及一个柜台，向左走是一间

一间的客房包间，向右走是一个环形的走廊，走廊的右边是桌椅座位，每个作为可容纳

创 业 计 划 书

公司名称：佰怡咖啡厅

创 业 人：吴季硕

联系电话：18989046072

电子邮箱：1027234595@qq.com

时 间：2015年4月

目 录

一、咖啡行业背景分析 .............................................................................. 3 二．咖啡店的概述 ...................................................................................... 4 三、咖啡店分析（SWOT分析） ............................................................. 6 四、装修与设施 ........................................................................................... 8 五、宣传及促销方式 ...................

A、咖啡厅服务员工作职责

**咖啡厅服务员工作职责

1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，工作安排

2、信表端装，仪表大方，着装整洁，住址参加各项例会。 3、按要求做好责任区内的环境卫生 4、做好餐具各项补充，以使替换 5、严格遵守咖啡厅内的服务程序

6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。 7、做好收台、翻台，提高多台利用率。 8、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。 9、积极参加业务培训，不断提高服务技能。

**咖啡厅服务操作程序

目的：掌握咖啡厅服务操作程序 程序：

1、客人达到咖啡厅时，由领位欢迎客人。

1.1欢迎客人

1) 打开大门，立于领位台内；

2) 见到客人走至2米外后，走出咨客台，左手握菜牌；

3) 向客人微笑，打招呼，如是常客，则以某某先生/小姐称呼。

1.2询问预订：询问客人是否预订。

1、预订：接受预订时，问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。

1.3如客人已预订，带其到事先已订好的桌前。

1.4如客人未预定，按客人要求和人数带入相应的餐桌。 1) 询问客人是否吸烟，并分别带入吸烟区或非吸烟区; 2) 询问客人有否其他爱好，如靠窗或角落位