质量保证措施方案及承诺怎么写

施工质量保证措施及服务承诺

工程名称: XXX办公楼项目工程装修施工专业承包

工程地点: XXX路

施工单位: XXX工程有限公司

编制单位: XXX工程有限公司

编制人: XX

编制日期: 2009 年 01 月 08 日

施工质量保证措施及服务承诺

第一节 保证工程质量的措施

为贯彻

服务承诺及质量保证措施

本服务承诺从实现绿化养护及保洁服务的规范化、科学化，提高绿化养护及保洁服务水平，维护经营者和客户单位合法权益的目的出发，结合佛山市绿化养护及保洁服务业的实际情况和需要，提出了绿化养护及保洁服务质量应达到的具体要求。 一、质量保证目的

为更好地提供更好、更安静、更优雅的学习环境，我司将严格要求绿化养护及清洁保洁质量管理标准，严格遵从校方要求做好服务。为校园提供良好的学习环境。

二、质量保证措施

（一）自检制度

本项目若我公司中标，我们将建立切实有效的质量保证体系。推行全面质量管理，开展群众性的质量活动，牢固树立“质量第一”的思想，努力提高全员质量意识。实行项目经理责任制，项目经理全面负责绿化养护及保洁工作的质量管理，并对绿化养护及保洁质量负责。项目经理负责对绿化养护及保洁质量和监督，项目经理负责各绿化养护及保洁项目的质量监督和检查,绿化养护组长及保洁组长负责每天对学校绿化养护及保洁范围巡查，从而使绿化养护及保洁质量达到真正意义上的“三检制”。同时，项目经理部将建立由绿化养护组长、保洁组长、绿化养护人员和保洁人员参加的质检小组，从而在组织上确保绿化养护及保洁质量。

（二）保证措施

1. 加强对绿化养护人员及保洁

施工质量保证措施及服务承诺

第一节 保证工程质量的措施

为贯彻我公司“标准管理多建优质工程，规范操作提供更好服务”的质量方针，确保本工程施工全优的实现，根据该工程施工图纸、现行施工规程、规范和质量检查验收的有并要求，特制定本质量保证措施。 一、质量目标

确保合格工程。 二、质量保证体系

我公司按照国际标准化组织颁布的IS09001质量标准，已建立起一套行之有效的文件化的质量保证体系。该体系包括了从工程项目的投标、签定合同到竣工交付使用，直到交工后保修与回访的全过程，充分体现了IS09001中19个要素的要求。该体系以质量手册为核心和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为操作的具体指导，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。 质量保证体系: 见图。

TQC领导小组

强化全员、全过程、全企业管理 三、质量管理制度和方法

在本工程施工中，按照IS09001标准的全部要素组织施工，公司建立以总工程师为首的质量监督检查组织机构，横向包括各职能机构，纵向包括公司、项目部直至施工班组，

篇一

1.质量方针

强化过程管理、致力持续改进、追求优良品质、创造优良工程、满足业主需要

2.工程质量保证措施

3.施工质量保证措施

1）施工前针对本工程特点，编制技术先进，工期合理和质量确保优良的施工方案，制定适合工本程质量目标计划的各项管理制度。

2）做好设计图纸的会审工作，认真参加技术交底，全面确保工程项目的工艺特点和质量标准。

3）明确采用施工技术规范的技术标准，并认真贯彻执行工作。采用专业检查与工人自检相结合的办法，把质量问题消灭在施工过程之中。特别是隐蔽工程部位和关键项目自检，专检之后还要通过建设单位、现场代表的检查认定，才能转入下道工序。 在施工中充分发挥班组长和质量管理人员的作用， 实施道道工序的严格把关。

4） 抓好施工方案的实施工作， 对重要施工部位要制定切实可行的质量保证措施。施工现场必须执行“五不准”制度，即“无设计或无消防部门审批的设计图纸不准施工；材料无“三证”的不准使用；设备和成品不合格者不准施工；降低规范要求或验收标准不准施 工；不合格工程不准报竣工工程项目。

5）做好施工技术资料工作，技术资料要达到及时、完整、准确和较好的可追踪性，按质量控制点对重点部位和资料进行复查。

6）工程竣工时及时向建设单位交付完整的工程技术资料。

7）加

供货方案及质量保证措施

供货方案

1.货物保证

我方所提供的货物达到我厂的技术标准和规范要求；

我方保证货物是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求；

在交货前，由我厂对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测，并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。

2.货物检验

若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符，或密封包卷物本身的短少和损坏，我方将向业主和监理工程师报告，并提出处理意见请业主和监理工程师审批。

3.检验方法

我方将组织业主、监理工程师在货物到达南京现场时共同进行到货检验。

合同项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后，我方组织业主、监理工程师共同对其进行检查，并认真做好交接记录，各方签字。

检查的内容主要包括： 满足合同对包装的要求： 外观良好，运输途中未受损：

编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误。

所进行的检查已满足合同中业主的要求时即办理入库交接手续。 4.随箱文件

每个包装箱内附有产品的合格证书。 5.交货地点：按招标人要求 6.交货时间：按招标人要求 7.发货作业

贴标签分货捆包、包装发货检查运到发货准备区发货日程堆 放

供货方案及质量保证措施

供货方案

1.货物保证

我方所提供的货物达到我厂的技术标准和规范要求；

我方保证货物是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求；

在交货前，由我厂对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测，并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。

2.货物检验

若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符，或密封包卷物本身的短少和损坏，我方将向业主和监理工程师报告，并提出处理意见请业主和监理工程师审批。

3.检验方法

我方将组织业主、监理工程师在货物到达南京现场时共同进行到货检验。

合同项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后，我方组织业主、监理工程师共同对其进行检查，并认真做好交接记录，各方签字。

检查的内容主要包括： 满足合同对包装的要求： 外观良好，运输途中未受损：

编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误。

所进行的检查已满足合同中业主的要求时即办理入库交接手续。 4.随箱文件

每个包装箱内附有产品的合格证书。 5.交货地点：按招标人要求 6.交货时间：按招标人要求 7.发货作业

贴标签分货捆包、包装发货检查运到发货准备区发货日程堆 放

质量保证措施

1. 对产品质量标准，从生产管理人、生产操作人、质量管理人等相关人员进行标准贯彻培训和执行的承诺，并定期口问考试。对生产操作职工每班由质量管理人员在现场对本班生产产品质量标准全内容，承诺保证，在保证表上签名，公司在签名表上承诺保证主手每月支付90元、副手60元的质量保证奖金。除自诺外由生产领班长对产品质量30分钟一次的巡检，质量专管人员每2小时一次的巡检。产品入库质量库抽检，出厂前抽检，及客户质量反馈、退货等存在的质量问题其中有一次，扣除生产承诺人的全部质量奖金，并追究各质量管理人和生产管理人的责任。（产品质量标准内容设计，桶体17项，包装配件10项）

2. 产品测试手段和渗漏保证手段：每1000个做一次跌落试验，渗漏采用渗漏机过机普检。

3. 生产文件指导执行书：工艺数据操作规程，分别挤出转数，热塑温度，劳动操作规程分别为：上模操作规程、落模操作规程、调试操作规程、模具专用操作规程、机械调试操作规程、材料配方计量混拌操作规程。

4. 质量问题、应急处理措施和管理措施，关键工艺控制点管理制度和控制方法。产品质量确认、判断、保证标识规定、产品堆码、倒运、入库管理规定。废品及下脚料的处理和处理操作规定、产品质量

2、质量承诺及保证措施

1.1质量方针

我公司将一如既往地坚持严谨、科学的工作态度，工程施工过程中，遵照业主对工程质量的要求，严格执行国家和行业部委颁发的技术标准、施工规程规范，认真履行本次招标文件对工程质量的要求和我公司对工程施工质量的承诺，确保工程的合格率100％，优良率90％以上。

我公司将在工程建设过程中，始终认真贯彻执行我公司的“建一个工程，树一座丰碑，交一批朋友，带动一方经济”的企业宗旨，将我公司“优质高效”这一企业精神在工程建设过程中发扬光大，我公司的质量方针：优质高效、改进创新、行业先进。

1.2质量目标

单位工程质量目标：合格

分部工程质量合格率：100%

分项工程质量合格率：100%

1.3质量承诺

我单位针对本项目质量承诺如下：

1、工程质量执行国家现行相关技术标准及验收规定，一次验收合格。

2、具体的质量违约责任承诺为：工程施工质量未达到合同约定的质量标准，未能一次性验收合格的，我单位承诺在7天内整改到合格，我单位自愿承担合同总造价的5%的违约金。若其中分部分项工程达不到一次性验收不合格，承担5000元/次的违约责任。并赔偿由此给发包人造成的全部直接和间接经济损失。且工期不予顺延。返工后仍达不到合同要求，发包人有权另择第三方完成该部分工作，

质量保证措施（一）：

安全、质量保证措施

一、安全保证措施

为了确保工程施工中的人身安全，行车安全，结合既有线路运输繁忙，工程施工程序要求严格的特点，以及施工条件，施工项目的具体状况，特制定以下安全措施，并作为我单位的实施措施，上报下达，望全体职工认真遵照执行，确保施工中的安全，实现我们的目标。

1、指导思想

安全、质量、效益是企业管理的三大要素，安全为天，质量为本，是施工管理的宗指，安全、优质、高效是我们的目的，实现安全年，安全线是我的奋斗目标。

2、安全工作目标

实现无损坏既有管线设施无影响行车安全目标；

实现无人身伤亡事故目标；

实现无质量事故目标；

实现无车辆交通事故目标；

实现施工安全、优质、快捷目标，建立礼貌工地目标。

3、施工安全组织机构

安全、质量、效益是企业管理的三大要素，安全为天，质量为本。为安全、优质、高效地完成施工任务，特建立以项目经理领导下的安全管理组织机构，完善安全监督保证体系。

4、规定

（1）全体施工人员务必牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，严格执行《通信工程施工技术安全规则》和各项安全规章制度，严格执行安全措施中的有关规定，杜绝违章指挥，违章蛮干行为，把安全生产放在各项工作的首要位置。

（2）开工前，施工队要认真组织全体施工人员学习〈通

湘潭市开元化学有限公司 厂房、办公楼工程

质 量 保 证 措 施

湘潭湘军建设有限公司

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质量保证措施

1、质量目标

根据招标文件要求和本工程的具体情况对工程实行目标管理，工程质量确保合格工程。

我公司各级领导和有关职能部门及项目经理部全体人员将对本工程质量高度重视，在总结类似工程施工经验之上，继续坚持“质量第一、信誉至上”的原则，运用科学的管理方法，制定严格的质量控制措施，大力采用新技术、新工艺和新材料，精心组织、精心施工，打造精品工程，让业主满意。

2、建立质量管理机构

以“百年大计，质量第一”为方针，确保工程质量达标，积极推行全面质量管理，把确保工程质量创优，以优质产品来提高我企业的信誉和竞争能力。为此，我公司将设置专门的质量管理体系，严格遵守各项技术管理制度和操作规程，精心组织、精心施工、认真分析，努力消除质量通病。

建立以公司总工程师为首的质量管理机构，领导公司工程部门对项目部进行全过程质量监督，全面控制施工项目的工程质量。为了充分发挥质量管理机构的作用，保证工程质量优良，协

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调公司部门与项目经理部的关系，成立公司领导、项目有关人员参加的本工程施工质量控制小组控制本工程质量。

施工员负责施工组织，合理安排工序和