居家养老日间照料中心启动方案

居家养老和日间照料调研情况

2012年5月份，针对街道办事处日间照料室及社区如何开展居家养老服务工作进行了调研，调研过程中，我们认真听取老人意见对日间照料室服务人员及居家养老服务人员的服务态度基本满意。现将调研中存在问题及对策汇报如下：

一、基本情况

全区共有九街一镇，83个社区。目前，高标示范8家，达标53家，还有18个家办公服务密集狭小未实现达标。享受居家养老“三无”人数为28人，服务人员为25人。日间照料室为10间。日间照料服务人员为22人。

二、日间照料室服务人员及社区居家养老服务中存在问题

1、日间照料室服务人员及居家养老服务人员的变更，办事处没有及时上报变更情况。

2，各办事处存在服务人员无档案，无统一协议和规章制度。

3、社区居家养老人员和服务人员联系不上，日间照料服务员也有托岗现象。

4、服务人员基本上“4050”人员，文化素质低，缺乏服务专业知识。没有经过专业的系统培训，严重影响居家养老

服务水平和质量。

三、加强居家养老服务的管理与建议

1、对以上出现脱岗、不按时服务的服务员，通知办事处进行批评和警告，民政部门定期走访调查，情节严重的进行更换。

2、对已更换养护员没有及时更改劳动合同的，通知办事处签劳动合同；通过此次检查发现颐和街道办事处齐矿社区

居家养老和日间照料调研情况

2012年5月份，针对街道办事处日间照料室及社区如何开展居家养老服务工作进行了调研，调研过程中，我们认真听取老人意见对日间照料室服务人员及居家养老服务人员的服务态度基本满意。现将调研中存在问题及对策汇报如下：

一、基本情况

全区共有九街一镇，83个社区。目前，高标示范8家，达标53家，还有18个家办公服务密集狭小未实现达标。享受居家养老“三无”人数为28人，服务人员为25人。日间照料室为10间。日间照料服务人员为22人。

二、日间照料室服务人员及社区居家养老服务中存在问题

1、日间照料室服务人员及居家养老服务人员的变更，办事处没有及时上报变更情况。

2，各办事处存在服务人员无档案，无统一协议和规章制度。

3、社区居家养老人员和服务人员联系不上，日间照料服务员也有托岗现象。

4、服务人员基本上“4050”人员，文化素质低，缺乏服务专业知识。没有经过专业的系统培训，严重影响居家养老

服务水平和质量。

三、加强居家养老服务的管理与建议

1、对以上出现脱岗、不按时服务的服务员，通知办事处进行批评和警告，民政部门定期走访调查，情节严重的进行更换。

2、对已更换养护员没有及时更改劳动合同的，通知办事处签劳动合同；通过此次检查发现颐和街道办事处齐矿社区

XXX社区老年人日间照料中心

运营组织运营方案

根据都XX市民政局关于印发《XXX市2015-2017年城乡社区日间照料中心建设工作方案》（都民政通[2015]10号）的文件精神，为全面落实好该试点点位创建工作，特制定本方案。

一、总体思路

坚持以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，挖掘整合社会资源，积极探索符合社区实际情况，具有特色的老年人日间照料中心，为银杏街道高桥社区及周边老年人提供便捷，温馨的日间照料服务，为建设平安、和谐、幸福社区做贡献。

二、点位确定

利用辖区内的友爱路451号至465号共计五间门面进行改建，建筑面积共计340平方米开展老年人日间照料中心。 一、项目服务方案 (一）服务人群

永丰街道友爱社区城镇“三无”、低保老人、高龄老人(90岁及以上)、其他60岁及以上老人和其他人群。 (二)服务的目标及主要功能

1、日间照料中心的成立，是为了进一步推进我市城乡社区居家养老服务的发展，满足我市老年人就近就便、多层次、多样化的居家养老服务需求，提高老年人生活质量、促进社会和谐。

2、搭建社区居家养老的服务平台，发挥辐射和拓展功能，为更多的老人提供满意的养老服务

3、中心坚持立足实用、不拘形式、注重实效的原则，为老年人提供

社区老年人日间照料中心运营组织运营方案

XXX社区老年人日间照料中心

运营组织运营方案

根据都XX市民政局关于印发《XXX市2015-2017年城乡社区日间照料中心建设工作方案》（都民政通[2015]10号）的文件精神，为全面落实好该试点点位创建工作，特制定本方案。

一、总体思路

坚持以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，挖掘整合社会资源，积极探索符合社区实际情况，具有特色的老年人日间照料中心，为银杏街道高桥社区及周边老年人提供便捷，温馨的日间照料服务，为建设平安、和谐、幸福社区做贡献。

二、点位确定

利用辖区内的友爱路451号至465号共计五间门面进行改建，建筑面积共计340平方米开展老年人日间照料中心。

一、项目服务方案

(一）服务人群

永丰街道友爱社区城镇“三无”、低保老人、高龄老人(90岁及以上)、其他60岁及以上老人和其他人群。

(二)服务的目标及主要功能

1、日间照料中心的成立，是为了进一步推进我市城乡社区居家养老服务的发展，满足我市老年人就近就便、多层次、多样化的居家养老服务需求，提高老年人生活质量、促进社会和谐。

2、搭建社区居家养老的服务平台，发挥辐射和拓展功能，为更多的老人提供满意的养老服务

3、中心坚持立足实用、不拘形式、注重实效的原则，

萧山区城乡社区居家养老服务照料中心建设与

管理办法

为规范我区城乡社区居家养老服务照料中心的建设与管理，建立统一建设标准和完善长效运营机制，推动养老服务事业发展，根据《社区老年人日间照料中心建设标准》（建标〔2010〕193号）、《居家养老服务与管理规范》（DB33/T837—2011）、《浙江省农村社区居家养老服务照料中心规范化建设指导意见》（浙民福〔2013〕246号）和《城市社区居家养老服务照料中心建设与管理规范》（DB3301/T0004—2012），特制定本办法。

第一章 总 则

第一条 城乡社区居家养老服务照料中心（以下简称照料中心）是指在城乡社区建设的，为有需求的老年人提供集中就餐、托养、健康、休闲等服务，上门为居家老人提供照护服务，开展老年人信息登记、身体状况评估的专用场所或服务机构。

第二条 城乡社区均要建立照料中心，2014年覆盖60%的城市社区和三分之一的农村社区，2015年覆盖全部的城市社区和三分之二的农村社区，2017年实现城乡社区全覆盖。

第三条 照料中心应有规范的名称，统一为“村（社区）名称+居家养老服务照料中心”，使用统一标识，并将名称标识标牌悬挂在醒目位置。

第四条 已建“星光老年之家”、居家养老服务站，应

萧山区城乡社区居家养老服务照料中心建设与

管理办法

为规范我区城乡社区居家养老服务照料中心的建设与管理，建立统一建设标准和完善长效运营机制，推动养老服务事业发展，根据《社区老年人日间照料中心建设标准》（建标〔2010〕193号）、《居家养老服务与管理规范》（DB33/T837—2011）、《浙江省农村社区居家养老服务照料中心规范化建设指导意见》（浙民福〔2013〕246号）和《城市社区居家养老服务照料中心建设与管理规范》（DB3301/T0004—2012），特制定本办法。

第一章 总 则

第一条 城乡社区居家养老服务照料中心（以下简称照料中心）是指在城乡社区建设的，为有需求的老年人提供集中就餐、托养、健康、休闲等服务，上门为居家老人提供照护服务，开展老年人信息登记、身体状况评估的专用场所或服务机构。

第二条 城乡社区均要建立照料中心，2014年覆盖60%的城市社区和三分之一的农村社区，2015年覆盖全部的城市社区和三分之二的农村社区，2017年实现城乡社区全覆盖。

第三条 照料中心应有规范的名称，统一为“村（社区）名称+居家养老服务照料中心”，使用统一标识，并将名称标识标牌悬挂在醒目位置。

第四条 已建“星光老年之家”、居家养老服务站，应

******老年人日间照料中心项目

可行性研究报告（代项目建议书）

******XXXX

二○一四年十月

— 1 —

目 录

1 总 论 ................................................................................................................................................. 1

1.1项目概况 ..................................................................................................................................... 1 1.2研究结论 .........................................................................................................

居家养老服务中心简介

为了适应人口老龄化的需要，满足老年人居家养老的需求，积极探索建立新型的社会居家养老体系，切实提高老年人的生活质量，努力把白云辖区建设成为品味高雅的精神家园、关系融洽的温謦家园、舒适祥和的美丽家园。特制定白云街道社会化居家养老工作方案。

一、指导思想

坚持人本理念，立足社区，小型分散，方便实用和“关爱、真诚、沟通、服务”的为老服务原则，通过实施“一卡、一证、一档、一个网络、一支队伍、一个基地”的规范运作，整合社区各类资源，为居家老年人提供全方位的服务，不断提高老年人的生活质量。

二、组织机构

建立完善街道、联丰路社区、各社区居委会的居家养老服务体系。街道建立以书记、主任为组长、分管副主任为副组长、各主要职能部门有关人员为成员的居家养老工作领导小组；联丰路社区建立以事务科科长为组长、各社区主要负责人为成员的居家养老工作指导小组；各社区成立以社区书记为组长、分管老龄工作的专职社工为副组长、义工代表为成员的工作小组。各社区依托星光老年之家原有的服务设施，建立居家养老服务中心，组织成立服务社区的义工队伍，开展助老结对活动和组织文体活动等。

三、服务对象

居家养老服务的主要对象为70岁以上的辖区内老人。重点对象是孤老、特困老人和独居

老年公寓（养老院）、日间照料中心

管理制度汇编

目 录

行政办公室管理制度.................................................. 1 人力资源管理制度................................................... 21 档案管理制度....................................................... 41 考勤管理制度....................................................... 44 行政库房管理制度及流程............................................. 47 消防安全管理制度................................................... 51 食堂采购管理制度................................................... 55 生活、卫生用品的采购管理制度....................................... 58

老年公寓（养老院）、日间照料中心

管理制度汇编

目 录

行政办公室管理制度.................................................. 1 人力资源管理制度................................................... 21 档案管理制度....................................................... 41 考勤管理制度....................................................... 44 行政库房管理制度及流程............................................. 47 消防安全管理制度................................................... 51 食堂采购管理制度................................................... 55 生活、卫生用品的采购管理制度....................................... 58