it企业对专业程序员的素质要求中
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服务顾问素质要求
大众汽车集团售后服务顾问要求概述
生理数据和基本资格
年龄:
文化程度:
职业培训:
通识教育:
核心资格
个人能力
客户导向
沟通能力 / 移情能力
说服力 / 执行能力
合作能力
热情 / 自我激励
成功导向
大众汽车集团售后服务顾问要求概述 25 岁以上
至少中学毕业或具有同等学历
接受过技术培训并通过技工考试;接受过商业培训,具有汽车行业工作经验
良好的通识教育,关注当前时事
- 具有满足客户需求的主动性
- 认同大众汽车品牌及其产品 / 服务和车行
- 积极而富有建设性地处理大众汽车集团和车行的信息
- 能迅速接近其他人 - 能轻松地建立联系 - 能适应对话伙伴
- 对客户意愿感觉灵敏
- 具备进行逻辑论证的能力 - 能接受他人的论据
- 容易被谈话伙伴所接受
- 具有团队合作能力 - 促进团队合作
- 与所有部门保持积极而富有创造性的关系
- 富有激情并全身心投入地完成任务
- 在克服困难的或紧张的状况时保持冷静和建设性 - 可以承受较高的工作压力 - 视任务为挑战
具有高度的承挫能力
- 具有极大的学习和接受信息的热忱
- 按所要达到的业绩 / 目标定向 -
容易接受革新技术
浅析企业对大学生专业素质的要求
浅析企业对大学生专业素质的要求
在市场经济环境下,用人单位主要从成本和效益出发,更多地
考虑招聘大学生能否带来更大的效益。在招聘现场经常见到,面对着设计精美、内容充实的一摞摞奖励证书, 用人单位并不感兴趣。他们在面试现场向学生提问的往往是,“你参加过哪些社会活动?”“你在哪里实习,做什么?”“你在班上担任过什么职务?”“现在是否有比较成熟的专业技术?”用人单位用人,从过去看重学历转到学历、素质能力并重,甚至专以素质能力为重。 用人单位对应聘者的职业素质与能力需求,对学生发展有着很好的导向作用。因此,从人才市场对人才的素质与能力要求出发,高等教育要在培养大学生专业技能的同时,注重培养行业职业发展所需要的通用技能和素质。良好的职业素质和能力是决定职场成败的重要因素,是职场制胜、事业成功的法宝,是真正提高毕业生的择业就业竞争能力,提高职业变化的适应能力的根本途径。 一、企业招聘人才的主要标准和尺度
职业素质是企业在人才招聘过程中衡量应聘者能力的主要标准和尺度。职业素质和职业技能是人才素质的一个子集,同时也是人才素质中最重要的部分。所谓人才素质,是指人在德智体美诸多方面表现出来的综合素质,主要包括人的文化素质、科学素质、
企业中层管理者应具备的能力素质要求
众所周之,在企业中中层管理者是企业的中流砥柱,控制着企业的中枢枢纽,他们的对企业的发展举足轻重,但是他们应具有什么样的能力素质才能保证企业的正常运行呢?
分析中层管理者的能力素质首先需要对他们的工作内容有较深了解。根据本人对许多公司中层管理者的工作特点和工作职能进行分析,总结后发现公司中层管理者的关键职责主要有两个:
关键职责一:在公司的战略目标下,带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案,也就是说团队管理是其重要的工作内容。
关键职责二:根据公司战略要求,保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩,这就要求公司中层管理者随时跟踪监控业务工作的开展情况,现问题及时得到解决。
而且,公司中层管理者不仅要在本部门内部开展沟通协调工作,还要在部门之间进行相应的沟通协调,由于各个部门之间相互依赖、共同完成公司的目标和任务,要求该岗位的任职人员要以大局为重,有大局观念。 另一方面,作为公司中层管理者,在实际工作中扮演着直接实现公司战略目标中流砥柱的角色,他们是各个员工的直接领导着者、管理者。但由于我国历史原因和现实国情导致了基层员工素质普遍偏低、素质高低参差不齐,因此,公司中层管理岗位对任职者的自我
餐饮服务人员的素质要求
主题五 餐饮服务人员的素质要求
随着竞争的日趋激烈和消费者自我保护意识的增强,客人对餐饮服务质量的要求越来越高,而餐饮服务质量的提高和先进餐饮文化的传播则有赖于高素质的员工。餐饮服务人员的素质要求如下:
一、 服务人员的思想素质要求
良好的思想素质是树立正确的人生观、价值观和做好服务工作的基础。
(一) 政治思想素质
餐饮服务人员应确立正确的世界观。在服务工作中,应严格遵守外事纪律,讲原则,讲团结,识大体,顾大局,不卑不亢,不做有损国格、人格的事。
(二)专业思想素质
餐饮服务人见必须树立牢固的专业思想,充分认识到餐饮服务知识对提高服务质量的重要作用,热爱本职工作,养成良好的行为习惯,将企业和消费者的利益放在第一位,提供尽善尽美的服务。
二、服务人员的服务态度要求
服务态度是指餐饮服务人员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到客人的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和综合素质的高低。其具体要求是:
(一) 主动
餐饮服务人员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识,
在服务工作中应时时处处为客人着想,表现出一种主动、积极的情绪,凡是客人需要,不分分内、分外,发现后应主
餐饮服务人员的素质要求
餐饮服务人员
餐饮服务人员的素质要求》教案设计
餐饮服务人员
针对学生课堂心理特点,注重情感渗透。“动人心者,莫先乎情”,本课教学的尾声是“七星饭店”人事部总 监对本次别开生面的招聘会心得,配以其富有感情的语言,使学生产生心灵的共鸣,既紧扣教材,又进行思想 教育。成为一个动情的亮点。
教具 资料
多媒体教具、? 大白纸及“★”若干。 6--7 人围坐成一组共 6 组,模拟招聘会现场进行活动式教学,对学生的课堂表现采用“★”级评定。 教 学 内 容 教学调控
课堂设计 环节 时间
根据本节内容,展示全世界最豪华的七星饭店图片,通过教师讲解提出疑问: (1)同学们听说过最豪华的饭店是哪一家,为什么? (2)大家有没有见过超五星的饭店 导入新 课 4 分 钟 然后教师引出画面中的七星饭店,接着介绍七星饭店的情况。引起学生的兴趣。接 检测学生对本地
饭店的了解情况 着请同学们畅想一下: 假设 3 年后的今天我们身边有这么个超豪华的 “七星饭店” , 里面的工作环境是一流的,薪水是丰厚的,是你梦寐以求的。今天这个未来的超豪 华饭店人事总监将在我们班举行一场特殊的招聘会。教师模拟人事总监的角色,同 时明确告诉学生教师将从德、才、能、体四方面对大家进行面试。(德:指思想素
公司总经理的基本素质要求
总经理的工作在企业管理中是至高无上的,并且是永无止境的,他必须对企业成员的决定和行为最终负责。总经理是一个企业的领导,代表董事会(股东)领导一个企业,确定一个企业的发展方向和经营目标,并根据经营目标调整所有的经营机制,调动所有的企业资源,引导并激励员工为共同的目标贡献力量。
第一章 总经理的基本素质要求
总经理的工作在企业管理中是至高无上的,并且是永无止境的,他必须对企业成员的决定
和行为最终负责。总经理是一个企业的领导,代表董事会(股东)领导一个企业,确定一个企业的发展方向和经营目标,并根据经营目标调整所有的经营机制,调动所有的企业资源,引导并激励员工为共同的目标贡献力量。
总经理必须是一个领导,当他在进行战略管理和控制时,为企业指明方向;总经理必须是
一个企业家,当他在进行公共关系管理和塑造企业文化时,他代表企业的形象,以其企业家的精神为企业注入新的动力;总经理必须是一位管理家,当他在进行人力资源、财务、市场和生产管理时,他必须为企业创造一系列条件,制定一系列制度,管理好企业。这些都对总经理的素质提出很高的要求。
总经理的基本素质要求应是具有深厚的领导基础、合理的知识结构、独特的性格特征与超强的管理能力。
一、深厚的领导基础
世界500强企业的挑选总经
素质教育下对小学数学教师的素质要求-最新教育文档
素质教育下对小学数学教师的素质要求
目前,全面推行素质教育已成为我国现阶段中小学教育教学改革的重点。素质教育是为了适应社会发展的需要而提出的一种全新教育理论,它的目的是发展学生自身的潜能,使全体学生主动地学习,促进学生全面发展。那么,作为一名小学数学教师,应具备怎样的素质呢? 一、提高认识,更新观念
l.充分认识实施素质教育的重要性和迫切性
素质教育是个人、时代、社会发展的需要,是科教兴国和与世界教育接轨的需要,是教育领域观念转变的结果。我们必须在实践中落实素质教育的精神,体现素质教育的方向,才能为21世纪培养合格的建设人才。
2.拥有当好小学数学教师的愿望
美好的愿望是事业成功的内因。小学数学教师首先要有为小学数学教育奋斗终生,当一名优秀小学数学教师的愿望。有了愿望,该教师才会对自己所从事的事业、专业感兴趣,才会努力去挖掘教材、钻研教法、思索如何激发学生的兴趣,并让学生懂得数学的重要性,从而使学生会学数学,学好数学。 3.树立正确的观念,由应试教育向素质教育转变 新时期的教师应树立正确的数学观、质量观、学生观、人才观、教学观。教师要实现由旧的数学观向新的数学观的转变;要
实现由“以分数为标准”到
程序员习题
程序员习题
1) 经过以下栈运算后,x的值是_____________。
InitStack(s); Push(s,a); Push(s,b); Pop(s,x); GetTop(s,x); A. a B. b C. 1 D. 0
2) 经过以下栈运算后,StackEmpty(s)的值是___________。 InitStack(s); Push(s,a); Push(s,b); Pop(s,x); Pop(s,y); A. a B. b C. 1 D. 0
3) 设一个栈的输入序列为A,B,C,D, 则借助一个栈所得到的输出序列不可能是
___________.
A). A.B.C.D B) D.C.B.A C). A.C.D.B D). D.A.B.C
4) 一个栈的进栈序列是a.b.c.d.e, 则栈的不可能的输出序列是___________’ A.edcb B.decba C.dceab D. abcde
5) 已知一个栈的进栈序列是 1,2,
程序员小品
当 蛤 蟆 爱 上 天 鹅
天源迪科电信事业部华中区2014届实习生敬上
演员表:
男主角 小哈:胡传文 女主角 小鹅:李慧梅 女主角妈妈:尚广安 王小丽: 李银银 小帅:张贺东 旁白( ):王娜娜 小甲( ): 小乙( ):陈庆 小丙(男):赵志强 音乐控制:王娜娜 道具控制:胡志鹏
第一幕:怀揣伟大梦想的程序员相亲
旁白:今天我给大家讲的是一个关于程序员的故事,这个可能是一个发生在我们身边的故事,或许根本你就是这个故事里的男女主角。
(背景音乐:“新闻联播”音乐响起来,,,停顿几秒后,小帅上台)
小帅:“写字楼里写字间,写字间里程序员;程序人员写程序,又拿程序换盒饭。”“我是一个胸怀伟大梦想的程序员,一个脱离了低级趣味的程序员。都说兄弟如手足,女人如衣服,回头起来,我这都七手八脚的裸奔了二十多年了,至今还是一名剩斗士。昨天我大姑帮我约了两个女孩,第一个约的是9点,咦,这都8点60了。那女的怎么还没到?
小丽:前两天,舅妈说要给我介绍一对象,还说是一高富帅。今在,我们约在一个浪漫的咖啡厅见面,我还特地选了这身行头。就是这了!(从男1号身边经历,左顾右盼,找不到高富帅……)
小帅:你好,请问是白富美小姐吗? 小丽:(诧
一个程序员对学弟学妹的建议
一个程序员对学弟学妹的建议
我始终认为,对一个初学者来说,IT界的技术风潮是不可追赶。我时常看见自己的DDMM们把课本扔了,去卖些价格不菲的诸如C#, VB.Net 这样的
大部头,这让我感到非常痛心。而许多搞不清指针是咋回事的BBS站友眉飞色舞的讨论C #里面可以不用指针等等则让我觉得好笑。C#就象当年的ASP一样,“忽如一夜春风来, 千树万树梨花开”,结果许多学校的信息学院成了“Web 学院”。96,97级的不少大学生 都去做Web 了。当然我没有任何歧视某一行业的意识。我只是觉得如果他们把追赶这些 时髦技术的时间多花一点在基础的课程上应该是可以走得更远的。
几个误区
初学者对C#风潮的追赶其实也只是学习过程中经常遇到的几个误区之一。我将用一些实 际的例子来说明这些现象,你可以按部就班的看看自己是不是属于其中的一种或者几种 :
认为计算机技术等于编程技术:
有些人即使没有这个想法,在潜意识中也有这样的冲动。让我奇怪的是,许多信息学院 的学生也有这样的念头。认为计算机专业就是编程专业,与编程无关的,或者不太相关 的课程他统统都不管,极端的学生只要书上没带“编程”两个字他就不看。
其实编程只是计算机技术应用过程中一种复杂性最低的劳动,