全国供水公司水费

第1篇：公司清欠工作总结

公司清欠年度工作总结

【篇1】

****年***在***的关心和指导下，在各部门的协助下，牢记总经理训导，发扬伟大的“**精神”，经过全体人员的共同努力，清欠办各项工作取得了一定的成绩，现做以下总结：

一、加强学习，提高责任心

今年我们清欠办全体组织了三次总经理的两篇讲话——《记住昨天艰难的创业路，携手并肩共创美好未来》、《破釜沉舟背水一战》的深入学习，并且认真写了学习心得。通过学习，使我们每一个人经受了一次精神上的洗礼，让我们知道了**创业的艰辛，**发展的艰难历程，通过三次学习，让我们每个人增强了危机感和责任心，因此我们更应该珍爱现在的工作，更要兢兢业业！

二、清欠回额***万元，清收率达***%

****年业务部共申报清欠单位**个，标的***万元，面对申报单位急，情况复杂的情况下全体清欠人员团结一致，勇于拼搏，克服重重困难，对所报单位进行了努力清收，截止****年**月**日，清欠办每个小组出差均超过***天，共清回货款***万元，当年申报清收率达***%。

三、狠抓难案、要案，积极处理清后事宜

****年清欠工作面对很多急案、难案、要案，但清欠人员毫不退缩，勇往直前，****公司和***公司两案历经两年的艰难执行，终于圆满解

镇农村供水工程水费收缴工作方案

　　为贯彻落实习近平总书记提出的“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”新时期治水方针，按照全国农村饮水安全工作推进会精神和《x省水利厅关于印发的通知》及《靖安县农村供水工程水费收缴工作方案》文件要求，健全完善农村供水工程统管统领体制机制，进一步规范农村供水水价管理，促进农村供水工程良性运行。结合我镇实际，特制定以下工作方案。

　　一、目标任务

　　xxxx年底前，农村供水工程水价相关政策制度，千人以上供水工程全面定价；xxxx年x月底前，千人以下集中供水工程全面定价；xxxx年x月底前，千人以上供水工程收费处数占其工程总处数的xx%以上，水费收缴率达到xx%以上；xxxx年底前，农村集中供水工程收费处数占其工程总处数的xx%以上，水费收缴率达到xx%以上；xxxx年x月底前，千人以上供水工程实现全部收费且水费收缴率达到xx%以上；xxxx年底前，农村集中供水工程实现全部收费且水费收缴率达到xx%以上。

　　二、重点工作

　　（一）摸清底数，建立台账。各村要按照方案要求，全面落实农村饮水行业监管要求，摸清农村集中供水工程底数，按照万人以上、千人到万人、千人以下三种规模建立农村集中供水工程台账清单

通用考核细则

1、违反劳动纪律、文明行为规范等行为的，发现一人次扣1分。（责任部门提供相关情况，责任部门指行政部和稽查部，下同）

2、执行公司规章制度、总经理或主管领导有关工作指令不力的，每项次扣5分。（询问有关主管领导）

3、按规定参加公司召开的工作或学习会议，迟到的每一人次扣分；无故缺席的每一人次扣1分。（责任部门提供相关情况）

4、下班离开不关闭照明灯、电脑、电暖气、空调等，一次扣1分。（责任部门部每周抽查不少于1次）

5、办公室或卫生责任区不清洁、物件堆放零乱，检查不合格扣1分。（责任部门每周抽查不少于1次）

6、发生安全事故等的视后果扣20-100分/次。未按有关规范或制度操作发生工伤的部门扣5-10分/次。

7、做好各种检查、通报的整改工作，做不到每项次扣2分。（考核组判定）

8、不积极配合绩效考核工作的每次扣2-5分。（考核组判定）

9、每个部门每月至少召开一次工作例会，内容至少包括业务学习讨论、安全生产教育、安全隐患排查等，并做好会议记录，参加人员签字。没做会议记录的扣1分；没按规定召开的扣2分。（现场检查）10、按上级公司要求上报或配合上报部门上报各种经营数据，按规定要求和时间认真填报、及时报送。出现推诿、不及时每项次扣1分，未报每项次扣2分

自来水公司供水应急预案

第一章 水厂供水故障应急预案

根据停水时间长短，将水厂供水故障分为四级，其中一级的级别为最高。

一、四级：短时故障停水，时间在二小时以内。 1、故障种类

1.1、专用供电线路故障：引起突发短时停水，能在二小时内恢复供电的。

1.2、电气控制或机泵设备故障：引起突发短时停水，能在二小时内修复的。

1.3、加氯加药系统故障：可能导致出厂水水质超过3NTU，能在二小时内修复的。

1.4、液氯泄漏事故：紫铜管泄漏，紫铜管与钢瓶连接处泄漏。 2、信息通知

运行人员发现故障后，根据操作规程采取措施，防止故障扩大，并立即报告运行班长。运行班长及时判断故障种类，迅速报告机电维修班长、厂长和供水热线。通报市啤酒厂。

3、抢修措施

机电维修班长到达现场后，查明故障原因，及时组织人员维修。抢修工作完成，撤离安全防护措施，恢复供水。恢复正常供水后，运行班长将正常供水信息通知厂长和供水热线。

抢修责任人：运行班长和机电维修班长 二、三级：突发故障停水，时间在四小时以内。

1、故障种类

1.1、专用供电线路或公共供电设施故障：引起突发停水，能在四小时内恢复供电的。

1.2、电气控制或机泵设备故障：引起突发停水，能在四小时内修复的。

1.3、加

自来水总公司

2014年度供水服务管理措施

第一章 总 则

第一条 为规范公司各单位（部门）及人员的对外服务行为，加强管理与监督，提高工作效率和服务水平，保障安全优质供水和优质服务工作得到全面落实，特制定本办法。

第二条 供水服务工作以搞好城市安全优质供水、让用户满意为目标，应坚持生产、服务并重原则，以服务促生产，以服务创效益，以服务树形象。供水服务工作应加强与客户、社会各界之间的联系沟通，更好地体现全心全意为人民服务的宗旨。

第三条 公司坚持做好职业道德和行风建设，及时转变观念，切实改善服务态度，努力提高服务质量和服务水平，以安全、优质、高效的工作标准为客户提供服务。

第四条 客户服务中心是公司的重要对外服务窗口，也是对外服务工作的管理部门,负责公司各单位（部门）对外服务工作的管理、协调、监督与考核工作。客户服务中心所下达的工作指令，有关服务单位（部门）必须严格执行，并按要求及时反馈落实结果。

第五条 客户服务中心应建立客户、上级管理部门、市长热线及新闻媒体等投诉、批评、曝光及表扬等信息登记制度，及时为公司领导提供供水服务工作信息。

第六条 公司将供水服务工作开展情况纳入目标考核。客户服务中心负责对各单位供水服务信息的落实进行日常性

毕 业 设 计 用 纸

第一章 系统硬件的描述

1.1 IC卡简介

IC卡的名称来源于英文名词“SMART CARD”，又称集成电路卡，即（INTEGRANTED CIRCUTT CARD）。

IC卡的概念是70年代初提出来的，法国布尔公司(BULL)于1976年在世界上首先成功研制开发出IC卡产品。到今天，IC卡技术己日趋成熟和完善，被广泛应用于通讯，银行等各生产及生活领域。

IC卡芯片具有写入数据和存储数据的能力，IC卡存储芯片中的内容根据需要可以有条件的供外部读取，也可供内部信息处理和作判断之用。

根据卡中所镶嵌的集成电路的不同，IC卡可以分为以下三类： （1）存储器卡 卡中的集成电路为EEFROM(即可用电擦除的可编程只读存储器，也可写作E^2PROM)。

（2）逻辑加密卡 卡中的集成电路具有加密逻辑和EEPROM。 （3）CPU卡 卡中的集成电路包括中央处理器CPU，EEPROM，随机存储器RAM以及固化只读存储ROM中的片内操作系统COS（CILIP OPERATING SYSTEM）。

根据应用领域来分，IC卡有金融卡和非金融卡两种。其中金融卡又有信用卡、（CREDIT CARD）和现金卡(

一、小区内消防水池用水是否收费，如果收费，是不是该物业交。是根据哪一条法律法规收费的

你说的应该是小区里面的消防水井用水了。这里用水应该收费，不是物业缴纳费用，应该属于公共区域用水，业主均摊水费，或者失火的业主个人负担全部费用。

根据《物业管理条例》第四章第四十五条：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

通俗的讲就是谁使用，谁交费。只要用了水，就应该缴费。消防用水基本属于公共区域的用水。所以需要全体业主均摊。物业公司只是一个服务性质的企业，他们的资金来源于全体业主。

各小区消防水谁来买单

消防是属于小区内的公共设施，当然使用的水也应该由小区的管理者负责，现在基本是物业公司在管理，使用的都是市政自来水，从小区的进水端直接接出一根管道，通到消防水池的，所以水费是由物业的总水表计算得出的，没算在业主身上。当然物业要是强行把水费分摊到每个业主的头上，那就反抗吧！

小区消防用水费用应由谁负责

物业负责根据第十八条同建筑物由两单位管理或者使用应明确各消防安全责任并确定责任共用疏散通道、安全口、建筑消防设施消防车通道进行统管理

住宅区物业服务企业应管理

水费征收使用管理制度

1.正常灌溉水费征收。水费征收单价按物价部门核定批准的水价执行。

2.超计划灌溉水费征收。以用水组为单位，凡是用水量超过计划分配指标的，按政府规定的加价标准收超计划灌溉水费（无此项规定的，协会不得擅自执行水价标准）。

3.水费征收实行开灌前预交，全年灌溉结束后结算的办法。

4.各用水组在开灌前规定的时间内，根据计划用水量和水价标准，按时、按规定程序向用水户收取预交水费，并上交供水单位。

5.各用水组在全年灌溉结束后根据协会的规定，按实际用水量和水价标准向用水户结清全年灌溉水费，并由协会开具正式收据或发票。

6.对于水费收取率低于规定额的用水组，长期拖欠水费或拒交水费的用水户，按本协会奖惩制度，根据情节轻重，采取停止供水、暂缓供水、征收滞纳金等措施。

7.协会收取的水费按财务管理制度建帐，并妥善保管，不得挪用。

8.水费上缴。收取的水费除按规定作为协会管理费外，根据供水单位实际供水量和政府部门和政府核定的供水单位的水价格，按供水合同规定每轮期向供水单位交清水费。

9.经政府核准进入协会供水成本中的协会管理费等，在征收水时一并收取，由协会保管使用，其开支范围须经用水者代表大会批准通过。

10.按规定留存协会的水费使用范围 （

水费征收使用管理制度

1.正常灌溉水费征收。水费征收单价按物价部门核定批准的水价执行。

2.超计划灌溉水费征收。以用水组为单位，凡是用水量超过计划分配指标的，按政府规定的加价标准收超计划灌溉水费（无此项规定的，协会不得擅自执行水价标准）。

3.水费征收实行开灌前预交，全年灌溉结束后结算的办法。

4.各用水组在开灌前规定的时间内，根据计划用水量和水价标准，按时、按规定程序向用水户收取预交水费，并上交供水单位。

5.各用水组在全年灌溉结束后根据协会的规定，按实际用水量和水价标准向用水户结清全年灌溉水费，并由协会开具正式收据或发票。

6.对于水费收取率低于规定额的用水组，长期拖欠水费或拒交水费的用水户，按本协会奖惩制度，根据情节轻重，采取停止供水、暂缓供水、征收滞纳金等措施。

7.协会收取的水费按财务管理制度建帐，并妥善保管，不得挪用。

8.水费上缴。收取的水费除按规定作为协会管理费外，根据供水单位实际供水量和政府部门和政府核定的供水单位的水价格，按供水合同规定每轮期向供水单位交清水费。

9.经政府核准进入协会供水成本中的协会管理费等，在征收水时一并收取，由协会保管使用，其开支范围须经用水者代表大会批准通过。

10.按规定留存协会的水费使用范围 （

委托银行代扣水费协议书

抄表序号：

甲方：（收费方）：东莞市茶山自来水公司 乙方：（委托银行）： 丙方：（委托付款方）：

丙方填写以下表格，并保证填写资料的真实性，甲乙丙三方必须共同遵守背面《委 托银行代扣水费协议条款》。

年 月 日

申请业务类型 申请委托代扣 □ 申请注销委托代扣 □ 银行账户户名 银 行 账 号 客户号 账 号 类 型 个人结算账户□ 对公账户□ 证 件 名 称 证 件 号 码 联 系 人 联 系 电 话 用 水 客 户 电 脑 编 号 用 水 客 户 名 称 是否投递发票 是□ 否□ （发票在投递过程中或用户不慎遗失，恕不补开） 发票投递地址 邮 编 收 件 人 联 系 电 话 甲方： 乙方： 丙方签名： （单位盖章） 经办人： 代办人签名： 经办人： 复核人： 身份证号码： 第

一联：银行留存

委托银行代扣水费协议条款

甲乙丙三方就水费的收、付结算，经协商达成如下协议：

一、甲乙丙三方