健身房会籍顾问销售话术

黄金鸟 健身 会籍顾问 销售 技巧

顾问销售技巧

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引言

课程大纲能力展示 处理抗拒技巧 成交技巧 技能强化

顾问式销售理论 客户的需求 需求发掘 特优利技巧

目的： 目的：市场的专业人才 怎样创造声望 怎样解决难题 提高成功率20122012-2-16 2

黄金鸟 健身 会籍顾问 销售 技巧

第一篇

顾问式销售理论

20122012-2-16

黄金鸟 健身 会籍顾问 销售 技巧

大客户销售的特征销售周期的延长 推销技巧导致拒绝 客户对价值和解决方案的关注 售后服务的权重 决策失误的风险 团队做出的决策20122012-2-16

客户对于销售方信赖度高度重视

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顾问式销售的四个阶段

初步的接触 需求的了解 能力的展示 承诺的获得

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顾问式销售的理念停止扮演推销员的角色 从说服客户转变为理解客户 成为为客户发现潜在问题的专家 帮助客户意识问题的存在和严重性 从以产品为核心转变为以客户为核心 为客户提供解决方案20122012-2-16

成为客户的顾问

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第二篇

客户的需求

20122012-2-16

黄金鸟 健身 会籍顾问 销售 技

令狐文艳创作

销售技巧及销售话术

令狐文艳

一、销售流程

1．外销：列名单→约见→拜访（了解需求，说服销售）→成交（预约参观）→第—次全程陪同→追踪客户的消费状况

2、内销：询问→了解需求→说服销售→解决方案→成交（带领参观）→第一次全程陪同→追踪客户的消费状况

3、设点咨询：吸引潜在客户→询问（了解需求）→说服销售→解决方案→成交（预约参观）→第一次全程陪同→追踪客户的消费状况

4、试用券：在销售过程，如客户提出想要试练，可采用优惠试用券的方式。试用券的面值为￥100元，而客户只需支付￥10元，就可享受健身服务一次。该试用券只限于非会员新顾客第一次健身，如果同一客户提出还要试用的情况下，第二次则需业务主管批准，第三次则需会员部经理批准(每人最多只限三次)。所有使用试用券的客户均需留下必要资料，并在电脑里记录，以备查寻。

二、开拓客户的方法

1、直接拜访

直接拜访能迅速地掌握客户的状况，效率极高，同时也能磨炼会籍顾问的推销技巧及培养准客户的能力。

2、接收前任会籍顾问的客户资料或俱乐部的客户资料

您可以从前任的会籍顾问手中接收有用的客户资料，详细地掌握住各项资料的细节或是俱乐部现有分配给您的客户资料。

3. 用心耕耘您的客户

令狐文艳创作

令狐文艳创作

日本房屋会籍顾问的冠

令狐文艳创作

销售技巧及销售话术

令狐文艳

一、销售流程

1．外销：列名单→约见→拜访（了解需求，说服销售）→成交（预约参观）→第—次全程陪同→追踪客户的消费状况

2、内销：询问→了解需求→说服销售→解决方案→成交（带领参观）→第一次全程陪同→追踪客户的消费状况

3、设点咨询：吸引潜在客户→询问（了解需求）→说服销售→解决方案→成交（预约参观）→第一次全程陪同→追踪客户的消费状况

4、试用券：在销售过程，如客户提出想要试练，可采用优惠试用券的方式。试用券的面值为￥100元，而客户只需支付￥10元，就可享受健身服务一次。该试用券只限于非会员新顾客第一次健身，如果同一客户提出还要试用的情况下，第二次则需业务主管批准，第三次则需会员部经理批准(每人最多只限三次)。所有使用试用券的客户均需留下必要资料，并在电脑里记录，以备查寻。

二、开拓客户的方法

1、直接拜访

直接拜访能迅速地掌握客户的状况，效率极高，同时也能磨炼会籍顾问的推销技巧及培养准客户的能力。

2、接收前任会籍顾问的客户资料或俱乐部的客户资料

您可以从前任的会籍顾问手中接收有用的客户资料，详细地掌握住各项资料的细节或是俱乐部现有分配给您的客户资料。

3. 用心耕耘您的客户

令狐文艳创作

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日本房屋会籍顾问的冠

健身房的设计与环境布局要求

光度光度是光源发光强度和光线在物体表面的 照度以及物体表面呈现的亮度的总称 “光度”是发光强度在指定方向上的密度， 但经常会被误解为照度。照度的国际单位 是每平方米所接受的烛光

光源光源无外两种，其一 是自然光源，即从太 阳的照射而获得；其 二是人造光源，即各 种照相所用灯光。

勒克斯勒克司(lux,lx)照度 勒克司(lux,lx)照度 (Illuminance)的单位。等 (Illuminance)的单位。等 于1流明(lumen)的光通量 流明(lumen)的光通量 (Luminous flux)均匀照在1 flux)均匀照在1 平方米表面上所产生的照 度。适宜于阅读和缝纫等 的照度约为60勒克司。 的照度约为60勒克司。 照度的国际单位(SI), 照度的国际单位(SI), 又称米烛光。1 又称米烛光。1流明的光 通量均匀分布在1 通量均匀分布在1平方米 面积上的照度，就是一勒 克斯。 流明简单来说，就是指蜡 烛一烛光在一公尺(1 烛一烛光在一公尺(1 公 尺 = 1 米)以外的所显现 出的亮度。一个普通40瓦 出的亮度。一个普通40瓦 的白炽灯泡，其发光效率 大约是每瓦10流明，因此 大约是每瓦10流明，因此 可

二零一三年健身房年终总结 半年来，感谢在李局长、梅局，孟局正确领导下，在局里领导的关心和支持下，活动中心健身房根据半年前计划，不断提高工作人员的思想素质和业务水平，树立带着感情为老干部，服务老干部和 会员的思想，本着热心、细心、耐心、真心为老干部，为健身房服务的工

作理念，以活动中心主阵地为龙头, 14年着重抓了以下几方面的工作： 一.强化内部管理，提高工作人员为老干部服务的综合素质。 首先，加强政治学习，提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习，学习老干部各项方针政策，学习尊老爱幼，不断提高自己为老干部服务的理论水平；加强本职业务

的学习，提高服务技能。其次，将老干部的健身安全为重中之重 为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养

二零一三年健身房年终总结 半年来，感谢在李局长、梅局，孟局正确领导下，在局里领导的关心和支持下，活动中心健身房根据半年前计划，不断提高工作人员的思想素质和业务水平，树立带着感情为老干部，服务老干部和 会员的思想，本着热心、细心、耐心、真心为老干部，为健身房服务的工

作理念，以活动中心主阵地为龙头, 14年着重抓了以下几方面的工作： 一.强化内部管理，提高工作人员为老干部服务的综合素质。 首先，加强政治学习，提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习，学习老干部各项方针政策，学习尊老爱幼，不断提高自己为老干部服务的理论水平；加强本职业务

的学习，提高服务技能。其次，将老干部的健身安全为重中之重 为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养

健身房教练工资

随着全民健身政策的实施，现在关注健身的人越来越多，更多人开始走进健身房锻炼，人们逐渐意识到良好的健身习惯对于保持健康的重要性，健身人群在快速增加，健身需求更加多样化，需要更多专业的健身教练指导会员健身。不少新人想要从事健身教练职业，健身教练工资如何呢？

中力健身学院-中国零基础健身教练培训基地，国家健身教练职业资格证培训基地，国家退役运动员培训基地，坚持做培训也是做教育的原则，以技能为核心，以就业为导向，培养综合能力更加出色的私人健身教练

健身教练是做什么的？

健身教练作为健身房主要的盈利部门，是健身房管理人员最倚重的部门，优秀的健身教练不仅要具备专业的健身技能，更需要优秀的职业素质和良好的个人能力。在工作中健身教练需要通过专业的健身技能，指导会员健身，帮助会员实现健身目标，积极健康nag的引导会员养成良好的健身习惯 工资待遇如何呢？

作为健身房主要的盈利部门，优秀健身教练的工资不低，以私人健身教练为例。目前一线，二线城市一节私教课的费用不会低于200元，普遍在200-500之间，高的甚至达到800元，即使是刚就业的新人，每节私教课的提成也不会低于20%，这样一节私教课最低收入是40元，而优秀的私人健身教练每节

篇一：健身房注意事项

健 身 房 使 用 注 意 事 项

为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，请遵守以下事项：

1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从管理人员的管理。

2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识，按说明正确使用健

身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免造成伤害。

3、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。

4、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈以免影响锻炼效果及受伤。

5、如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害。

6、发现器材故障及时通知管理人员，并立即停止操作。

7、未经允许，禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。

8、健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。

9、十二岁以下儿童进入健身房，应有成人陪同。

10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。

11、如违反以上注意事项，自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。

篇二：健身房运动安全注意事项

健身房运动安全注意事项

小侠到健身房运动一月有余，对那里的人和物及环境算是比较了解了。去健身房进行有氧和无氧运动的男女大体上可分为减肥、健身、锻炼三种，运动内容有跳舞

服务顾问养护用品销售话术

1． 这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是厂家原厂的吗？

答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。汽车4S店都建议车辆使用这类产品，我们门店一直给我们的客户使用的就是这种产品，而且我们公司都是经过严格认证后才给客户使用的。

2． 我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？

答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。

3． 我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务(使用养护用品)，车开得尚好，车也不会

出现什么问题。

答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，汽车厂家的4S店就建议客户使用，使您们的车保养得更好。也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。4．这些保养产品有什么用？

答：用了这些产品后肯定会对车有好处。定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护(讲解一些专业技术原理给客户,让客户有一定了解)。 5

按如下顺序来 大小腿 背+二头 胸+三头 休息 腰+腹 肩+前臂 休息 7天5练

大小腿 深蹲5×3~5rm 腿举10×3rm（做完深蹲5×5或者10×10可不做）坐姿腿屈伸10×3rm（深蹲和腿举到位可不做） 站姿提踵（杠铃负重）10×4rm 20×1rm 负重箭步蹲30m往返2次

背+二头 引体向上若干个3组 杠铃划船 6~10×4rm 哑铃单臂划船12×3rm 拉力器下拉10~15×3rm（没条件直接引体向上也行）杠铃耸肩10×4rm

休息5分钟 进行二头训练 锤式弯举热身2组 杠铃弯举6~8×5rm 哑铃交替弯举8~10×3rm（中间可减2次重量） 坐姿斜板弯举8~12×3rm 集中弯举30×1rm

胸+三头 2组俯卧撑热身 杠铃卧推5~8×3rm 哑铃上下斜卧推10×2rm 哑铃飞鸟12×4rm 法式弯举12×4rm 龙门架大飞鸟12×3rm

无休养接三头肌训练 双杠臂屈伸若干个3组（尽力而为）绳索下拉10×4rm 哑铃颈后臂屈伸1